identificando e recuperando projetos problematicos
DESCRIPTION
Este artigo tem como objetivo conceituar e identificar os projetos problemáticos, permitindo sua avaliação e possível recuperação, minimizando o impacto dos efeitos negativos de um possível fracasso total. O termo recuperação aqui utilizado tem um significado diferenciado. Ele não significa conduzir o projeto ao sucesso previsto no planejamento, mas sim a minimização do fracasso total.TRANSCRIPT
1/12
IPROBL
DENTIFLEMÁT
FICANDTICOS: C
P
DO E RECOMO R
Ric
Professor – Fun
ECUPERRESGA
cardo Viana
Professor – ndação Institut
© Ri
RANDOATAR SE
DO
a Vargas, M
Fundação Geto de AdministSócio Diretor
ricardo.var
icardo Viana Varga
PMI Glo
O PROJEU PROO FRAC
MSc, IPMA
túlio Vargas (Ftração (FIA – Ur – Macrosolutirgas@macrosolu
as. Todos os Direit
Pub
obal Congress Hong KRevista
Curitiba - Out
JETOS OJETO CASSO
A-B, PMP
FGV) – Brasil USP) - Brasil ions – Brasil utions.com.br
tos Reservados
blicações
Asia Pacific Kong - 2007 a Mundo PM
ubro - 2006
2/12
RESUMO
Este artigo
permitindo
negativos d
significado
planejamen
Atualmente
e estudos
de projetossuas equip
esse conc
projetos reprojetos co
entregas.
Porém, a diferente. A
tornando
problemas
Esses “Pro
maioria da
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Finalmente
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DEFINIÇÃ
Projeto Pro
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caracteriza
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controle e g
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No entanto
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nto, mas sim
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ceito, afirma
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ojetos-Probl
as vezes, lid
a para o gazões, atenç
e, o artigo tr
para evitar p
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oblemático p
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percurso.
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3/12
possível recantecipado
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Projetos fra
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apesar de
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Varia
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Limite Aceitável de Variação
nte ressalta
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De outro lado
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ou até mesm
Desafio
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Problema
Crí
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igura 1 – Seqüênc
lemáticos n
a vez que fo
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e que se ele
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jetos proble
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Crítico
Fracas
Zo
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maior nível
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m inviáveis.
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as sobre projetos
eu término
cos (ESI,2005).
cassados.
de perda
uperação,
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a possível
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problemáticos.
4/12
IDENTIFIC
Um projeto
identificaçã
do projeto,
uma perce
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Figur
Apesar do
importante
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que um pro
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preciso so
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conforme a
Pee
Pee
Peco
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Npr
CANDO E A
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epção rápid
apresentado
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os indicado
ressaltar q
a maioria da
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ndicadores
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bre a real v
dos pela va
apresentado
ercentual de v o prazo previs
ercentual de v o custo previs
ercentual deoncluídas no p
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úmero de erobabilidade al
AVALIAND
tico sempre
oblemática.
ntação e a r
a e direta d
o na figura 3
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ue nenhum
as vezes ele
ste no projet
listados ant
odem ser c
vitalidade do
riância entr
o no exemp
Sinal Vital variação entre sto
variação entre sto
e entregas prazo
centual dosizados e o
eventos de lta e impacto a
DO O PROJ
e apresenta
Aspectos re
restrição trip
do nível do
3.
de um projeto pro
iormente m
deles indic
es atuam e
to.
teriormente
construídos
o projeto. K
re o status
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o prazo real
o custo real
contratuais
s recursos os recursos
risco com alto
JETO PROB
fatores ind
elacionados
pla (escopo
o problema
oblemático. Basea
mencionado
ca que um p
m conjunto
, um conjun
no sentido
KAMPUR (2
atual do p
4.
Varia< 10% Entre 10% e> 20% < 10% Entre 10% e> 20% > 90% Entre 80% e< 80% < 10% Entre 10% e> 15% 1 a 3 Riscos4 a 5 RiscosAcima de 6
Figura 4 – Exem
BLEMÁTIC
icativos que
s aos stakeh
, custo e te
em que o
do em SAROKIN(2
s serem b
projeto é pr
e indicam,
nto de sinais
de desenvo
2001) afirma
projeto e os
ação
e 20%
e 20%
e 90%
e 15%
s s Riscos
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O
e podem fa
holders, aos
mpo) permit
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roblemático
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a que os sin
s valores pl
Pontos 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 2 4 1 3 5
de sinais vitais (KA
acilitar sua
s recursos
tem gerar
encontra,
e WARD(2003).
diretos, é
de modo
as formas,
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anejados,
AMPUR, 2001).
5/12
A ESI Inteproblemátic
resultados,
do projetoprincipais S
possível rec
ReaReun
Kick
SalContCom
QuestioAvaliações
Diversos o
organizaçãrápida e d
muitas veze
RECUPER
Uma vez q
projeto ne
algumas c
questões e
recuperado
1. Quaorg
2. O pcom
3. Os são
4. Exis5. Voc
que
Compleme
a possibilid
→ Ben
ernational (Ecos basead
, que permit
. O processStakeholder
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alizar nião de k Off
a de trole e
mando
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outros mode
ão. No entandireta, sob
es tarde dem
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que o projet
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consideraçõe
essenciais
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al a imporanização? projeto podmpletamente impactos oo viáveis parste necessácê (gerente e precisa se
entando as c
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A
Que
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es básicas
que devem
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cinco quest
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desenvolveu processo d
o potencial
cado na figercepções
Conduzir
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Aná
lises
m ser desen
esses modeue, ao iden
que ele poss
O X TÉRMIN
ático foi ava
ersos fatore
precisam s
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s:
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tões anterio
o projeto nã
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u um procede entrevist
do problem
ura 5. Ness pessoais sã
Entrevistas
ados do Pro
Hip
ótes
es
Figura 5 – Modelo
volvidos pa
los devem antificar o pr
sa ser recup
NO DO PR
aliado, a dec
es podem i
ser avaliada
siderados p
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e o planejad
ecessidadesão desejada
ra que o proalmente mo
o projeto?
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ões
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ara identifica
apresentar urojeto como
perado.
OJETO
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nfluenciar e
as. LONG (
para decidir
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do e definid
de recursoa?
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não pode se
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nces de rec
o a particip do sucesso
PrRes
PrioOr
ResEnco
projeto problemáti
ar cenários
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esse proces
(2003) prop
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os interessa
do ou nece
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odem evide
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sso, mas
põe cinco
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ados e a
essita ser
cuperação
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6/12
→ Am
→ Pat
sub
→ Nec
→ Mu
→ Dis
→ Con
Ao se defin
de diferente
STEWART
no término
de termina
→ Adirec
→ Absportrab
→ Inansuscom
→ Extcanos t
De modo a
desde a a
término ant
mbiente políti
trocinador d
bstituição
cessidades
danças sign
puta contra
ndições de
nir pela não
es formas, c
& SHEREM
antecipado
r um projeto
ção - Termursos a um sorção - Ter outro probalhos. nição - Testentam o pmpleta de reinção - Te
ncelamento trabalhos já
a agrupar to
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do projeto n
de negócio
nificativas na
atual ou judic
mercado se
continuidad
cada um co
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o, a saber:
inar o proje projeto mairminar o pro
ojeto, sem
erminar o pprojeto deixecursos. erminar o p é tomada e
á prontos e q
odos esses c
o problema
o projeto.
mais sustentá
não existe m
se modifica
a tecnologia
cial em prog
e modificara
de do projet
om seu grau
) avaliaram
. Eles afirma
eto adicionaior. ojeto absorv
que os re
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projeto por e o projeto que eventua
conceitos, o
a até as po
ável
mais e não
aram
a ocorreram
gresso que i
am
to, o término
u de comple
os diferente
am que exis
ando o traba
vendo os tracursos e in
inanição (er fornecido
r extinção, deixa de ealmente pos
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ossíveis est
existe capa
inviabiliza o
o antecipad
xidade, velo
es fatores e
stem basica
alho a ser f
abalhos do nfra-estrutu
(fome), ondo e o proje
onde umaexistir, tendossam ser ap
gura 6 foi de
tratégias de
acidade apa
projeto
do pode ser
ocidade e es
impactos e
amente quat
eito e todos
projeto prora acompa
de os recueto termina
a ação imeo apenas reroveitados.
esenvolvido
e recuperaç
arente de
r realizado
stresse.
envolvidos
tro formas
s os seus
blemático anhem os
rsos que por falta
ediata de esgatados
, partindo
ção e de
7/12
CONTINUAR O PROJETO
Desenvolver o plano de
recuperação
O projeto continuimportante para
patrocinador e para a empresa?
Projeto é o únicodessa natureza?
Projeto está alinhado com os
objetivos do negócio?
Tecnologia aplicada no
projeto continuaviável?
O cliente está comprando a idéi
do projeto?
Definir os sinais vitais a serem
medidos
Aplicar os sinais vitais no projeto
Sinais vitais estãodentro dos limites
de tolerância?
TERMINAR O PROJETO?
Existe algum projeto que pode
absorver esse projeto?
O trabalho podeser absorvido po
outro projeto?
Consultar contratos e
aspectos juridicosrelacionados
Informar os principais
stakeholders confidencialmente
Oficializar a extinção do
projeto
O término pode ser realizado demodo gradativo?
PROJETO PROBLEMÁ
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Sim
Não
Não
Não
Sim
Figura 6 – Flux
a o
?
o ?
s
a
ia
o s
e
e or
Absorver odo projeto
projeto
Retirarrecursossustenta
proje
s
e
Resgatar eo que pud
salvo
e ?
ÁTICO
Sim
Sim
Sim
Avaliar impadiçã
Não
Não
Não
Não
Não
xo do processo de
Adiccom
esco
escopo o pelo mãe
Rr
desm
r os s que am o to
Projefun
pe
e salvar der ser o
Rr
de
acto da ão
e identificação e to
cionar projeto m recursos e opo no projeto
mãe
Realocar os recursos e mobilizar infra-estrutura
eto perde sua ção e morre ela falta de recursos
Realocar os recursos e esmobilizar estrutura
omada de decisão
TÉRMINO POR EXTINÇÃO
TÉRMINO POR ADIÇÃO
TÉRMINO POR ABSORÇÃO
TÉRMINO POR INANIÇÃO
(FOME)
quanto ao projetoo problemático.
8/12
No que dimportante
todos os p
desejados
DESENVO
Ao se elab
interessa o
para retirá-
acertar em
problema. pode se re
crítico de a
Outro pon
utilidade, p
pretende r
mas sim a
Basicamen
dos prazos
restrição tr
A partir des
Opção 1 –
processo bconforme a
diz respeito ressaltar qu
projetos em
pode incluir
OLVENDO O
borar uma es
o que levou
-lo dessa s
m uma estra
Principalmeecuperar no
antes do pro
to importan
prevenindo
ecuperar o
prevenção
nte a recupe
s e dos cus
ipla do proje
ssas restriçõ
Reduzir o e
busca salvaa representa
à decisãoue não exis
m todas as o
r o cancelam
O PLANO D
stratégia de
o projeto a
situação. No
atégia de re
ente porque curto prazo
ocesso de re
nte é que r
o fracasso
projeto, nã
do seu fraca
eração cons
stos e recur
eto, conform
Custo
ões, as prop
escopo do
ar partes doação na figu
o quanto àte uma fórm
organizaçõe
mento ou té
DE RECUP
e recuperaç
ao seu estág
o entanto,
ecuperação
se os fatoso, mas com
ecuperação
recuperar o
o total do
ão está se
asso total.
siste em rea
rsos do proj
me apresent
Esco
postas a seg
projeto, ma
o projeto quura 8.
à recuperaçmula ou qua
es. Muitas v
rmino antec
ERAÇÃO
ão para o p
gio atual, m
essa afirma
sem se co
s geradores o tempo, p
o.
o projeto é
projeto (ES
discutindo
adequar os
jeto, conhec
tado no triân
opo
PFigura 7 – R
guir podem
ntendo o or
ue podem
ção ou térantificação q
vezes a bus
cipado do p
projeto, muit
mas sim o q
ação é inco
nhecer os f
não forem pode retorna
salvar da
SI,2005). P
a recuperaç
elementos
cidos metod
ngulo de pro
Prazo Restrição tripla do
ser discutid
rçamento e
sobreviver
rmino do pque irá funci
sca pelos r
rojeto.
tos afirmam
que pode e
orreta. É m
fatos que g
eliminados, ar ao mesm
perda e re
Portanto, qu
ção total do
básicos do
dologicame
ojeto da figu
projeto (escopo, te
das e avaliad
prazo prev
sem o esco
projeto, é onar para
resultados
m que não
será feito
uito difícil
geraram o
o projeto mo estágio
estaurar a
uando se
o projeto,
o escopo,
nte como
ura 7.
empo e custo).
das.
isto. Esse
opo total,
9/12
Custo
Pro
Opção 2 –
prazo prev
pode ser r
custos (Fig
Custo
Pro
Opção 3 –
orçamento
crítico para
mantendo-
Custo
Proje
Escopo
ojeto Proble
– Manter o e
isto. Esse p
reduzido e
ura 9).
Escopo
ojeto Problem
– Manter o e
previsto. N
a o projeto,
-se o escop
Escopo
P
eto Problemá
Prazo
-mático
escopo do
processo no
o interesse
Prazo
+
mático
escopo do
Normalmente
onde uma
o (Figura 10
Prazo
A
+
ático
Escopo d
Açã
projeto, dila
rmalmente
e no resulta
Aumento no
Ação
Figura
projeto, dila
e é utilizado
desaceleraç
0).
Aumento no P
Ação
T
iminuído
ão
Figura 8 –
atando os c
é utilizado q
ado supera
Custo
=NoCus
a 9 – Recuperação
atando os p
o quando o
ção pode pe
Prazo
=
P
Tempo Cus
Figura 10 –
Custo
=Projeto
– Recuperação do
custos do p
quando o es
o desgaste
=
Projeto em
vo sto
o do projeto por au
prazos do p
prazo não
ermitir o não
=
Projeto em R
sto
Escopo
Recuperação do
Novo escopo
o em Recupe
o projeto por reduç
projeto e ma
scopo do pr
e pela eleva
Recuperaçã
Escopo
umento no orçame
projeto e ma
é fundamen
o aumento
Recuperação
o
projeto por aumen
Prazo
eração
ção do escopo.
antendo e
rojeto não
ação dos
o
Prazo
ento disponível.
antendo o
ntalmente
do custo,
Novo Prazo
nto nos prazos.
10/12
Opção 4 –escopo, te
Normalmen
Proj
Custo
As quatro
de recuper
de uma da
Além dess
tomadas p
torna-se n
requerimen
pessoas. L
devem faze
→ Ree
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env
→ Cria
as m
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→ Ass
rec
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nte é utilizad
jeto Problem
Escopo
opções apr
ração. Todo
s opções.
se redimens
para permitir
necessária
ntos do proj
LONG (2003
er para gara
estruturar o
idificar polit
volvidos, bus
ar um forte
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nduzir e mcesso.
segurar o c
uperação.
o é complecusto, tend
do quando n
mático
Prazo
Fig
resentadas
os os outros
sionamento
r que a recu
não só u
jeto, como t
3) mencion
antir o suces
time do pro
ticamente o
scando apo
programa d
antenha um
compromiss
etamente redo apenas
não se cons
Aç
Parte AproveProjet
gura 11 – Redefiniç
anteriormen
s tipos e solu
da restriçã
uperação al
uma muda
também um
a diversas
sso do plano
ojeto e/ou a
o projeto jun
oio amplo e
de comunic
ma atitude
so pessoal
edefinido, cr partes do
segue as op
ão
eitável do to
ção completa do p
nte constitue
uções propo
ão tripla, div
cance o su
ança drásti
ma mudança
ações que
o de recupe
umente os c
nto ao patr
irrestrito.
cações com
e ambiente
em garant
riando umao escopo
pções 1 a 3
Projeto
projeto, aproveitan
em o alicerc
ostas são v
versas outra
cesso espe
ca no pla
a radical no
o gerente
eração. São
controles so
ocinador, a
m uma mens
e otimista e
tir o sucess
a nova relaçoriginal do
(figura 11).
o em Recup
Novo projeto
do parte dos resu
ce que qua
ariações de
as ações d
erado. Ness
anejamento
comportam
de projeto
elas:
obre o traba
aos executiv
sagem posit
e com espe
so da estra
ção entre o projeto.
peração
ltados obtidos.
alquer tipo
ecorrentes
evem ser
es casos,
ou nos
mento das
e o time
alho.
vos e aos
tiva sobre
erança no
atégia de
11/12
FATORES
LIÇÕES A
Ao se con
possível afi
→ Priopro
→ Seja→ Pro→ Esta
den→ Rev
pes→ Des
em → Não
faci→ O p
ser das
→ Bus→ Nun
ma→ Dec
pro→ Con
e d
Finalmentesempre o q
continuar
contrário.
CONCLUS
Evitar com
Primeirame
“Porque pr
Hard to K
(ROYER, 2dificuldade
crença inc
caos, irá ccontagiosa
transforma
S DE SUCES
APRENDIDA
nduzir a ava
irmar que al
orize semproblemas. a agressivo.
oatividade. Nabeleça linhntro do projeverencie a ssoa mais exscubra os p equipe, evito administreilmente idenproblema re resolvido és posições. sque e avalinca perca iores problecisões pobr
ojeto quantontextualize oevem ser in
e, é importa que rege a
em movime
SÕES
m que um
ente, reconh
rojetos ruins
Kill), publica
2003) tem em avaliar
condicional
contornar oa, todos ac
r o projeto e
SSO DO PL
AS
aliação do
gumas liçõe
re. Nunca
. Busque o Não espere has de reseto.
experiênciaxperiente e
problemas. Btando que oe apenas osntificado. eal pode nãoé o que é m ie os impact oportunidaemas para ores machuc não decidiropiniões. Optegradas.
ante quebra Lei de New
ento até q
projeto s
hecer que o
s são tão d
ado por Isa
em seu pr e resolver
de que o p
os obstáculcabam acre
em um suce
LANO DE R
projeto pro
es aprendid
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