ideação na prática

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IDEAÇÃO NA PRÁTICA: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA PROMOVER A GERAÇÃO DE (GRANDES) IDEIAS

Uma das principais necessidades das organizações atuais é a capacidade de gerar ideias de alto impacto. Seja pela predominância do raciocínio lógico e linear ou pela falta de método, gerar ideias criativas, tem sido um dos principais desafios enfrentados no mundo dos negócios.

A ideação vem então ganhando importância por se tratar do encadeamento de diferentes técnicas, abordagens e metodologias de criatividade que podem ser utilizadas para facilitar a identificação de oportunidades e soluções e também para acelerar e aumentar a eficácia do fluxo de geração de inovações.

Por esse motivo a ideação deve ser tratada como um processo capaz de quebrar paradigmas e limitações de pensamento implícitas no comportamento, nas movimentações e na cultura de pessoas e empresas, liberando e direcionando a criatividade dos envolvidos.

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Isabela Morais da Silva e Fábio Ueno

Figura 1: Fluxo de Geração de Inovações

13 de Agosto de 2013

IDEATION WORKING PROTOTYPE

PRODUCT DEVELOPMENT

LAUNCH

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COMO COMEÇAR

O processo de ideação se inicia com o entendimento dos objetivos e do contexto organizacional e também do tema a ser trabalhado. Essa etapa é fundamental para o melhor direcionamento do esforço de ideação. Uma vez que o tema esteja bem definido, segue-se para uma etapa de planejamento. Nesse momento são decididos o formato e o ciclo das atividades e/ou reuniões que serão realizadas, o período e prazo em que serão desempenhadas, as técnicas e dinâmicas a serem utilizadas, o time de trabalho e o ambiente disponível ou desejado para tal.

ENTENDENDO O PROCESSO

Uma boa condução das atividades de ideação depende do entendimento do processo como um todo. Durante a busca de soluções a equipe deve alternar entre o pensamento concreto e o abstrato, entre a convergência e a divergência. Essa é a essência de uma iniciativa de ideação bem conduzida: o diálogo entre o pensamento divergente e convergente desde a geração de insights até a proposição de soluções. Para conseguir essa alternância, a dinâmica das reuniões deve estimular o time à imersão no desafio proposto e na geração de ideias e insights, no desenvolvimento de conceitos e no refinamento e seleção das melhores e mais promissoras propostas de valor.

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Seguem algumas dicas dos principais especialistas em design e inovação para obter o melhor das suas reuniões de ideação:

Pensamento Convergente



Imersão e geração de ideias

Desenvolvimento de conceitos

Refino e seleção de propostas de valor

Pensamento Divergente



Figura 2: Alternância entre o Pensamento Divergente e Convergente

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A maioria das pessoas trabalha melhor com prazos de entrega concretos. Da mesma forma, os projetos de ideação com início, meio e fim claramente estabelecidos têm maiores chances de manter a equipe focada e motivada.

A equipe certa é um ponto chave. Para enfrentar desafios complexos é preciso envolver e engajar pessoas de diferentes áreas e formações, pois elas terão diferentes pontos de vista a respeito do tema proposto aumentando as chances de soluções originais serem criadas.

Ao longo do processo é muito importante que todos estejam alinhados com as discussões e decisões que são tomadas coletivamente. Assim, evitar a entrada e a saída de participantes ao longo das reuniões é essencial para manter o time “na mesma página”, otimizando e acelerando o trabalho.

Outro ponto importante é ter um espaço dedicado que permita que a equipe se mantenha inspirada, mergulhada e capaz de acompanhar o andamento do projeto. Se for possível, utilize um espaço exclusivo para que a equipe possa sair da rotina.

COMO UTILIZAR TÉCNICAS E DINÂMICAS

Do brainstorming ao design thinking existem muitas e diversas técnicas e dinâmicas para investigar desafios e produzir ideias, mas mais importante do que saber que técnicas utilizar é preciso saber como e por que utilizá-las. Depois

disso, basta adequá-las ao contexto, momento e/ou etapa do desafio.

De acordo com Guy Aznar, autor de “Ideias – 100 Técnicas de Criatividade”, quando falamos em técnicas de criatividade e ideação estamos na verdade falando em criar condições e caminhos favoráveis para se chegar a um lugar ou objetivo desejado. Sendo assim, elas funcionam como verdadeiras referências ou roteiros de ação para explorar o campo da imaginação e abordar problemas e oportunidades de diferentes ângulos.

Além disso, as técnicas permitem o bom funcionamento dos grupos. Se cada pessoa avançar em uma direção, o trabalho coletivo se complica. Ao contrário, com a definição de uma determinada técnica, todos compreendem que “regras” seguir. Como em um jogo, todos passam a seguir “procedimentos” coletivos com autonomia e liberdade para improvisar.

Um aspecto fundamental que deve ser compreendido é que cada etapa ou atividade do processo de ideação possui objetivos claros de convergência ou divergência. Para selecionar a técnica e preparar a dinâmica a ser realizada é preciso sempre pensar em qual é o resultado esperado em cada uma delas.

O planejamento prévio é essencial para reuniões bem conduzidas e produtivas. Para apoiá-lo nessa empreitada, preparamos o checklist abaixo:

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para envolver possíveis aliados ou parceiros e, principalmente, patrocinadores. Uma boa história pode fazer toda a diferença para que as pessoas consigam visualizar como a ideia funciona na prática e quais são seus benefícios em potencial.

Uma vez que a ideia é aprovada, é chegado o momento de fazê-la acontecer: inicia-se então a fase de prototipagem e desenvolvimento, em que processos e estruturas para a implantação da ideia devem ser aplicados.

Nesse momento a criatividade deve dar espaço ao pragmatismo e pessoas e mecanismos de gestão devem entrar em campo para testar, materializar e (eventualmente) lançar a ideia no mercado, transformando-a então em uma inovação. Como podemos ver, a geração de grandes ideias é apenas a parte inicial do processo de inovação e precisa ser acompanhada de ótima execução. Porém, pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de todo o modelo de gestão da inovação. Vale a pena o esforço. Afinal, como mencionou Thomas Edison, a genialidade é 1% inspiração e 99% transpiração.

COMO PREPARAR AS IDEIAS PARA A VENDA INTERNAMENTE

Sabemos que excelentes ideias não geram valor se não forem aprovadas e implementadas. Por esse motivo ao final do ciclo de ideação é muito importante que os conceitos gerados possam responder às seguintes perguntas:

Qual é a proposta de valor e o potencial da ideia?

Quais são as principais premissas, dúvidas e hipóteses que precisam ser testadas?

Qual é a necessidade de recursos humanos e financeiros para a continuidade e desenvolvimento da ideia?

E de quanto tempo para desenvolvimento e implantação estamos falando?

Ao vender ideias, é sempre interessante contar sua história, utilizar técnicas de storytelling

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Tenha em mente, entretanto, que o trabalho criativo não é “preto no branco”, é preciso ser flexível e estar preparado para pequenas adaptações e mudanças no caminho.

Atividade 1 CHECKLIST Atividade 2 Atividade 3Nome/ TítuloObjetivoTécnica a ser UtilizadaDescriçãoResultado EsperadoDuraçãoRiscos e formas de Mitiligação Material Necessário Template a ser UtilizadoEntregável

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REFERÊNCIAS WEB

d.school. Bootcamp Bootleg Toolkit. Encontrado em: http://dschool.stanford.

edu/wp-content/uploads/2011/03/BootcampBootleg2010v2SLIM.pdf

IDEO. Human Centered Design Toolkit. Encontrado em: https://hcd-connect-

production.s3.amazonaws.com/toolkit/en/portuguese_download/ideo_hcd_toolkit_

complete_portuguese.pdf

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Aznar, Guy. Ideias - 100 Técnicas de Criatividade. 1ª ed., São Paulo: Editora Summus, 2011. ISBN 978-85-3230-701-9.

Brown, Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. 1ª ed., Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2010. ISBN 978-85-352-3862-4.

Gray, Dave; Brown Sunni; Macanufo, James. Gamestorming: jogos corporativos para mudar, inovar e quebrar regras. 1ª ed., Rio de Janeiro: Editora Alta Books, 2012. ISBN 978-85-7608-609-3.

Ostewalder, Alexander; Pigneur, Yves. Business Model Generation – Inovação em modelos de negócios: um manual para visionários, inovadores e revolucionários. 1ª ed., Rio de Janeiro: Alta Books, 2011. ISBN 978-85-7608-550-8.

Pinheiro, Tennyson; Alt, Luis. Design Thinking Brasil: empatia, colaboração e experimentação para pessoas, negócios e sociedade. 1ª ed., Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2012.

Terra, José Cláudio C. et al. 10 dimensões da gestão da inovação: uma abordagem para a transformação organizacional. 1ª ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. ISBN 978-85-352-5545-4.

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SOBRE A GLOBANT

A Globant ajuda sua organização a combinar conhecimento, inovação e tecnologia de forma criativa, e assim gerar resultados diferenciados junto a seu negócio, sua marca e seus colaboradores.

Atuando em Knowledge + Innovation, ajudamos sua organização a identificar e mobilizar os conhecimentos críticos para a geração de resultados, e a criar processos e soluções inovadoras e sustentáveis para seu negócio. Assim, transformamos a gestão do conhecimento, a educação corporativa, a inovação e a sustentabilidade em capacidades organizacionais.

Por meio de Technology Studios, combinamos a engenharia e o rigor técnico de provedores de serviços de TI com a abordagem original e criativa das agências digitais para gerar soluções inovadoras em tecnologia, que contribuam para uma experiência diferenciada de seus clientes com sua marca e seus produtos e serviços. Uma atuação pioneira com foco em Consumer Experience, Gaming, Big Data & High Performance, Quality Engineering, Enterprise Consumerization, Creative & Social, Mobile e Cloud Computing & Infrastructure.

Trabalhamos em conjunto com sua organização para antecipar tendências e gerar estratégias e soluções criativas e efetivas em conhecimento, tecnologia e inovação. PUBLICAÇÕES RELACIONADAS

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