03/04/2015 IAB Tocantins: Como trabalhar em regime turn key

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Como trabalhar em regime turn keyAUTOR: IABTOCANTINS | PUBLICADO EM: QUARTAFEIRA, ABRIL 01, 2015 | MARCADORES:

ARTIGOS, EXERCÍCIO PROFISSIONAL, INFORMATIVOS 

Por Cleide FlorestaEdição 226  Janeiro/2012

Para trabalhar no regime turn key  ou chave na mão, como é conhecido o serviço emque a empresa contrata um único escritório, do projeto à sua implantação e entregadas chaves  , um escritório de arquitetura precisa desenvolver algumas habilidadesque não costumam fazer parte do dia a dia do modelo convencional. Entre as novasfunções, estão a realização de orçamentos e cronogramas de obras, o gerenciamentode projetos (do lado financeiro ao contrato dos fornecedores) e o acompanhamento daexecução.O  turn  key  pode  ser  realizado  em  qualquer  tipo  de  obra,  dependendo  daespecialização  do  escritório,  sendo  bastante  comum  em  obras  corporativas    tantoconstrução  quanto  reforma  de  conjuntos  comerciais,  mas  principalmente  naarquitetura de interiores. Nesse tipo de regime, o mais comum é o trabalho começarcom o projeto, mas há empresas que só realizam a implantação quando o cliente játem um projeto.

Tipos de contrato O mercado pratica diferentes variações de contratação. As possibilidades variam entreo  escritório  de  arquitetura  executar  somente  projetos  próprios,  implantar  projetosapresentados  pelo  cliente  (o  que  é  mais  raro)  ou  adotar  o  regime  turn  key  paraprojetos específicos, como reformas residenciais.Seja qual for o tipo de projeto, exige que profissionais especializados  engenheirosou  arquitetos    acompanhem  de  perto  o  desenvolvimento  das  obras  parasupervisionar fornecedores e todos os detalhes da execução, como forma de garantira qualidade e também os prazos. Já na execução, como nem sempre os escritóriostêm essa mão de obra em suas folhas de pagamento, é comum fazer parcerias comempreiteiras e construtoras.De acordo com os escritórios, apesar de comuns, as parcerias exigem muito cuidado.O importante é desenvolver uma relação de confiança com as empresas contratadas.Cabe  ao  escritório  responsável  pelo  turn  key  fazer  o  papel  de  fiscalizador  dessesparceiros e fornecedores.

Detalhamento Stephan Steyer, sóciodiretor da ST Arquitetura, conta que o escritório  tem 95% dosseus negócios no segmento corporativo e que 80% desses projetos são voltados paraa arquitetura de interiores, e em sistema turn key. Nesse caso, em cada obra, até porserem projetos rápidos  alguns de 30 a 60 dias , a ST coloca um arquiteto dedicado

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Como trabalhar em regime turn key

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para  acompanhar  cada  detalhe  do  que  acontece  no  projeto  em  execução.  "Comoatuamos  muito  com  obras  internas,  que  são  muito  mais  montagens,  nas  quaiscontratamos fornecedores especializados, o papel desse profissional acaba sendo ode  acompanhar  toda  a  instalação,  que  pode  envolver  mais  de  20  fornecedores",afirma  Stephan.  Para  o  diretor,  um  detalhamento  muito  bem  definido  faz  toda  adiferença  no  regime  turn  key.  Para  evitar  surpresas,  afirma,  todo  o  cronograma  éfechado em conjunto com os fornecedores antes de ser apresentando para o cliente.

Nova estrutura Para funcionar no regime turn key, Stephan conta que tem parte do escritório dedicadaa  funções  administrativas,  e  uma  das  principais  atividades  é  a  realização  deorçamentos: "O cliente fecha o preço com a gente, levamos os orçamentos, e a ideia éque ele volte lá quando tudo estiver pronto". Reuniões semanais ajudam a empresacontratante a acompanhar o desenvolvimento da implantação.Na Informov Arquitetura + Engenharia, que hoje conta com 160 funcionários e, alémde  realizar  obras,  também  fornece  produtos  como  forro,  carpete  e  luminárias,  oescritório  tem  uma  estrutura  voltada  para  atender  clientes  no  regime  turn  key  comdepartamentos  de  arquitetura,  engenharia,  orçamento  e  até  vendas.  Só  a  área  deplanejamento de projetos conta com 14 arquitetos. Já o departamento de engenharia,responsável pela supervisão da obra, tem desde arquitetos até técnicos de segurançae encarregados de obra. Para manter essa estrutura, a Informov só atua em obras apartir de 300 metros quadrados.

Acompanhamento das obras Como  os  prazos    principalmente  das  obras  corporativas    normalmente  são  bemapertados, o ideal é desenvolver maneiras de agilizar a aprovação dos projetos e, sepossível, possibilitar que o cliente acompanhe sua implantação onde estiver.No site da Informov, os clientes têm acesso a novas fotografi as da obra toda semanapara  acompanhar  a  obra. De  acordo  com Murilo  Toporco,  diretor  da  Informov,  issopossibilita  que  as  companhias  acompanhem  o  desenvolvimento  da  obra  e  éespecialmente útil a multinacionais, que podem ver a evolução do projeto mesmo àdistância.

Atrasos O  controle  dos  atrasos  é  outro  ponto  que  exige  atenção  nesse  tipo  de  regime,podendo  existir  multas  nos  contratos.  De  acordo  com  Stephan,  porém,  multas  sãocomuns em obras maiores.Para Maria Fernanda Silveira, do escritório Carvalho e Silveira Arquitetura e tambémpresidente  da  Associação  Brasileira  dos  Gestores  e  Coordenadores  de  Projeto(Agesc), o que precisa ficar claro nos contratos é que as responsabilidades devem sercompartilhadas  e  começam  com  os  clientes.  "O  turn  key  não  faz  com  que  toda  aresponsabilidade seja do escritório. Eu tenho responsabilidade no planejamento e nogerenciamento", afirma.

Apoio pósobra Apesar de ter conhecido como contrato de chave na mão, o trabalho do escritório nãotermina com o fim da obra. A garantia pósobra é comum e significa que o escritóriotem de dar garantia dos serviços prestados e  também fazer o meio de campo entrecliente  e  fornecedor  quando  acontece  algum  problema  de  instalação  ou  com  omaterial.

Na práticaTurn key No regime,  também conhecido como chave na mão, o escritório é responsável peloprojeto e pela obra  da escolha e compra dos materiais à execução. Em alguns casos,há até assessoria para a escolha do imóvel ou terreno. Como é o trabalho 

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03/04/2015 IAB Tocantins: Como trabalhar em regime turn key

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Com equipe própria ou parceiros Áreas de atuação Construção/reforma Estrutura necessária Varia muito de acordo com os segmentos e o tamanho do escritório, mas pode ter:  Área comercial  Área de projetos  Área de orçamentos  Área de gerenciamento de obras O que o escritório precisa ter Profissionais especializados em gerenciamento de obras, que inclui a realização deorçamento  e  cronogramas,  e  profissionais  para  acompanhar  a  obras,  normalmentearquitetos ou engenheiros. Contrato Varia de escritório e cliente, mas é normal existir multa para atraso de obras Acompanhamento da obra pelo cliente Também  varia  de  caso  a  caso, mas  normalmente  acontecem  reuniões  semanais  evisitas à obra

Fonte:  http://au.pini.com.br/arquiteturaurbanismo/226/comotrabalharemregimeturnkey2760621.aspx

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