hootsuite case study - play television e el barco (português/portuguese)

2

Click here to load reader

Upload: hootsuite

Post on 15-Apr-2017

2.169 views

Category:

Business


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: HootSuite Case Study - Play Television e El Barco (Português/Portuguese)

Introdução

Os Twittersódios recriaram o mundo de El Barco no Twitter, permitindo a qualquer

um da audiência se tornar parte da historia uma hora antes de sua transmissão na

TV. Os fãs acabaram por ficar mais envolvidos com a trama, aumentando ainda

mais seu sucesso e popularidade.

Play Television, uma Produtora Transmídia de fora da Espanha, recentemente

trouxe os personagens da série de televisão espanhola El Barco para a vida

real, via Twitter. Os perfis coletivos foram um elemento crucial dessa nova

experiência chamada Twittersódios, tendo proporcionado um ganho de mais

de 90.000 seguidores durante a campanha.

El Barco é produzido pela Globomedia para a Antena 3 e graças aos

Twittersódios o show ganhou ainda mais fãs e sua popularidade se alastrou

por diversos perfis sociais.

O desafio

Os Twittersódios foram lançados com três objetivos: assegurar a atividade online

complementando a história de El Barco; compartilhar ideias adicionais com fãs e

aumentar a experiência dos espectadores, como um todo, através da interação

com os personagens. Os Twittersódios tiveram desde seu início o seguinte

propósito: os episódios seriam recriados por fãs, em tempo real, através do

diálogo com os personagens no Twitter.

O time por trás dos Twittersódios contava com a colaboração de escritores do

show, mas o número de pessoas gerenciando a experiência online era pequeno.

Assim, eles precisavam de uma plataforma cooperativa que permitisse de forma

rápida e confiável acessar várias contas, bem como manter o interesse em

menções de termos de marca, palavras-chave e hashtags.

Perfis Múltiplos - Uma Plataforma:

A campanha de Twittersódios da

Play Television exigia um facilitador

para gerenciar perfis múltiplos com

uma pequena equipe para monitorar

menções e hashtags. A colaboração

da equipe e a útil coluna de pesquisa

disponíveis no painel HootSuite

garantiram sua eficiência.

Play Television procurou criar uma

experiência de TV mais participativa

para a audiência de El Barco,

combinando a natureza de tempo

real do Twitter com cada episódio,

trazendo o show para a vida real.

Essa nova experiência foi chamada

Twittersódios e a HootSuite foi

escolhida para administrar os perfis

de cada um dos 14 personagens

envolvidos.

Case Study

One Child Case Study -Using HootSuite To Create New User ExperiencesEstudo de Caso

Play Television e El Barco -Usando HootSuite para maior envolvimento da audiência, em tempo real, através de múltiplos perfis do Twitter

Page 2: HootSuite Case Study - Play Television e El Barco (Português/Portuguese)

Finalmente, a ferramenta precisaria ser capaz de suportar a rápida e volumosa

quantidade de ações recebidas antes de cada episódio.

A soluçãoHootSuite foi escolhida pela Play Television por ser uma ferramenta segura,

com fácil gerenciamento de múltiplas contas através de seu sistema de abas e

colunas, assim como monitoramento de opções e interface intuitiva. Através da

HootSuite, o pequeno time transformou os scripts dos personagens em El Barco,

dando vida a 14 perfis no Twitter, envolvendo fãs e discutindo eventos em

cada episódio.

Diferenciais HootSuite que foram completamente essenciais para assegurar

o sucesso dos Twittersódios:

As opções de colaboração para gerencianciamento múltiplo de membros

da equipe e perfis do Twitter.

Pesquisar colunas para monitorar menções de El Barco em hashtags

e palavras-chave.

Acompanhar respostas de membros de equipe.

Atribuir mensagem a outros membros da equipe/personagens.

Como resultado, a equipe da Play TV teve colaboração pública acima de 150

RTs, mensagens e @respostas dos perfis nos Twittersódios toda semana.

ResultadosComo o Twitter era uma rede social quase desconhecida para o público de

El Barco, os resultados excederam todas as expectativas. Quando o projeto

começou antes da primeira transmissão de TV oficial, o conjunto de perfis dos

Twittersódios contava com apenas 100 seguidores. Até o momento em que

o último episódio foi ao ar, esse número subiu para aproximadamente 90.000.

Os Twittersódios se tornaram trending topics na Espanha quase toda

segunda-feira em que a série foi ao ar. Esse sucesso foi um resultado direto do

cuidado ao monitorar mensagens e hashtags na HootSuite, permitindo à equipe

ver qual conteúdo teria maior audiência com o público, e ajustar a sua estratégia

para garantir que os fãs ficassem totalmente envolvidos.

“Na segunda temporada nós

continuaremos usando HootSuite,

sem hesitação” - Play Television

Conhecendo os personagens:

Os seguintes perfis foram

gerenciados usando ferramentas

colaborativas do HootSuite:

@BEstrellaPolar, @nhoa_89,

@tlmaco, @YoBurbuja,

@cap_montero, @dlcuadra,

@esecachodepiti, @JuliaCWilson,

@just_vilma, @L_Gmboa,

@palomar_es, @ramlocke,

@Salo_Mar, @stlademar

Siga: twitter.com/hootsuite_PTblog.hootsuite.com/mediaVisite hootsuite.com/plans para maiortes informações sobre os pacotes Basic, Pro e Enterprise

Estudo de Caso

Play Television e El Barco -Usando HootSuite para maior envolvimento da audiência, em tempo real, através de múltiplos perfis do Twitter

Play Television, em colaboração com a Antena 3 e a Globomedia, lançou os Twittersódios este ano, uma experiência que permitiu aos fãs de El Barco interagirem com os personagens antes de cada transmissão. Como resultado

do complexo gerenciamento de múltiplos perfis do Twitter através da HootSuite, os Twittersódios e El Barco tiveram enorme sucesso até o fim de sua primeira temporada, ganhando atenção multimídia em toda Espanha.