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1 – Acesso ao Sistema...........................................................................................................03 2 – Início, Interface e Cargas..................................................................................................04 3 – Menu Geral.....................................................................................................................08 3.1 – Painel de Bordo Geral.......................................................................................09 3.2 – Cadastro...........................................................................................................11

3.3 – Roteiro.............................................................................................................13 3.4 – Visita................................................................................................................15 3.5 – Envio de Pedidos..............................................................................................17 3.6 – Portal de Vendas..............................................................................................17 3.7 – Módulo de Visitação.........................................................................................17 3.8 – Seção Administrador– ADM..............................................................................18 3.9 – Acesso via Web: Funções Exclusivas e Restrições...............................................18

4 – Módulo de Visitação: Visão NoPDV..................................................................................23 4.1 – Painel de Bordo PDV.........................................................................................24 4.2 – Pedido..............................................................................................................24 4.3 – Ruptura............................................................................................................25 4.4 – Pesquisa Concorrência......................................................................................26 4.5 – Pós-Visita.........................................................................................................26 4.6 – Dados da Empresa............................................................................................27 4.7 – Última Visita.....................................................................................................27 4.8 – Histórico...........................................................................................................27

4.9 – Reagendar........................................................................................................27

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1. ACESSO AO SISTEMA

O Módulo de Visitação Achè – NoPdv pode ser acessado a partir do aplicativo desenvolvido para

IOS, para acesso à todas as funções de visitação, ou a partir do endereço eletrônico

www.comprecomache.com.br/nopdv para visualização das operações executadas no tablet e

acesso à algumas operações adicionais, como controle do roteiro padrão e encerramento de

ciclo (vide seção 3.9 – Acesso via Web: Funções Exclusivas e Restrições)

O login e senha utilizado para o acesso ao aplicativo são os mesmos que devem ser utilizados

para acompanhamento na visualização via web.

http://www.comprecomache.com.br/nopdv

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2. INÍCIO, INTERFACE E CARGAS

Após o login, o usuário é direcionado para a primeira página do módulo, que será sempre o

painel de bordo, ou Dashboard.

O módulo de visitação funciona de tal modo que as seções do sistema são acessáveis a partir do

menu lateral, na esquerda. Este menu lateral é fixado quando acessando o visualizador via web

do módulo de Visitação NoPDV pelo endereço www.comprecomache.com.br/nopdv (como na

imagem acima) ou retrátil, com um pequeno ícone no canto superior esquerdo faz com que ele

apareça e desapareça (como na imagem abaixo).

Quando o aplicativo do tablet estiver sendo utilizado, o usuário deve, após o login, realizar o

download das cargas que permitem o funcionamento off-line do programa. É essa sincronização,

realizada a partir do download das cargas diárias, que permite que o aplicativo funcione como

espelho do portal, exibindo as mesmas informações, condições, clientes e políticas comerciais

que a versão online. O download das cargas pode ser realizado no ícone no canto superior

direito, como demonstrado na próxima imagem.

MENU CARGAS

http://www.comprecomache.com.br/nopdv

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Uma vez selecionado o ícone de download, um menu aparece detalhando quais são as cargas

disponíveis e a data e hora da última atualização registrada. Cada carga é responsável por um

processo de sincronização do pedido.

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Segue um resumo a respeito de cada uma das cargas, incluindo sua obrigatoriedade ou não para

o download diário.

Envio de Dados

Diferente das outras cargas, que são cargas de download, a carga de envio de dados é uma carga de upload, enviando de volta para os servidores as informações, lançamentos de visitas, solicitações, e demais dados registrados durante as visitas. O envio dos dados deve ser feito diariamente, de modo a manter atualizados os dados referentes à Agenda PDV, como o cumprimento de roteiro, visitações finalizadas, etc.

Quando o usuário realizar alterações no aplicativo, como por exemplo em dados cadastrais do PDV ou reagendamento de visita, é necessário que a carga de envio de dados seja executada antes das cargas de Vendas e Carga PDV, caso contrário não será possível o download destas cargas.

Carga PDV

Carga diária, obrigatória para funcionamento da Agenda PDV, incluindo sincronização de roteiro, e download dos dados e histórico de visitação. Vale ressaltar que a venda também é dependente dessa carga pois não é possível realizar venda sem a visita.

*A carga de Envio de Dados precisa estar em dia para que a Carga PDV possa ser baixada

Carga Vendas

Carga obrigatória, contendo todas as condições e políticas comerciais necessárias para o funcionamento do módulo vendas. A carga de vendas atribui os descontos aos respectivos produtos nas lojas corretas, além de atrelar cada PDV do painel ao seu respectivo representante/usuário.

*A carga de Envio de Dados precisa estar em dia para que a Carga Vendas possa ser baixada

Painéis de Bordo

Carga não obrigatória, que preenche os diversos Dashboards presentes no aplicativo (vide seções 3.1 e 4.1) com os valores adequados.

Baixar Modelos de Pedido

Carga para Modelos de pedidos que foram gerados no Portal Online (Opcional). Essa carga faz com que os modelos de pedidos desenvolvidos no portal estejam também disponíveis para acesso via tablet. Para mais informações, consulte o manual do portal.

Baixar Imagens de Produto

Carga das imagens dos produtos, para demonstração no catálogo no módulo vendas. Essa carga é opcional, mas caso não seja baixada os produtos serão exibidos no tablet sem imagens. Não é

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uma carga diária, só necessitando o download quando são atualizadas as imagens do produto ou concomitantemente ao cadastro de produtos novos.

Backup de Carga PDV

Carga para ser utilizada em caso de perda do tablet ou problemas com o hardware. Essa carga injeta no aplicativo todas as informações que estavam presentes no tablet no momento em que foi exportada a última carga de Envio de Dados, apagando e sobrescrevendo quaisquer informações que porventura tenham sido registradas depois.

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3. MENU GERAL

O menu lateral é a ferramenta básica de navegação no tablet e uma ferramenta de fácil acesso

às diversas funções do módulo de visitação. A página inicial é sempre a do Painel de bordo,

sendo todas as outras seções facilmente selecionáveis simplesmente escolhendo-as no menu.

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3.1 – PAINEL DE BORDO GERAL

O Painel de Bordo é um resumo dos valores relevantes para o representante dentro de

determinadas categorias, além de uma compilação de lembretes e dicas. O Painel de Bordo que

é apresentado no início do aplicativo á o Painel de Bordo (Visão Geral). Esta distinção da “Visão

Geral” é importante pois as informações apresentadas neste painel de bordo (desconto médio,

objetivo e realizado mês, valores de vendas e etc.) são referentes ao somatório de todos os PDVs

atendidos pelo usuário. Essa distinção é importante, uma vez que existe o segundo Painel de

Bordo (vide seção 4.1), que é um Painel de Bordo individualizado para cada um dos CNPJs

atendidos, possuindo os valores particulares referentes somente àquele PDV, com seus

resultados e objetivos destrinchados à nível de CNPJ.

O painel de bordo é acessível tanto pelo tablet quanto pelo acesso via web, e as informações e

valores apresentados são todas consolidadas em D-1, a partir dos dados enviados pelos próprios

usuários do sistema. Daí, portanto, a importância do envio constante de dados, como descrito

na seção 2 – Início, Interface e Cargas.

Todas as categorias expressas no Painel de Bordo (Visitação, Positivação, Horizontalização,

Venda, Desconto e Demanda MDTR) podem também ser visualizadas individualmente dentro

de cada Unidade de Negócios atendida pelo usuário, a partir dos ícones na parte de cima.

A partir destes ícones, o representante pode ter a visão geral do Painel de Bordo dividida por

resultado de unidades de negócio específicas. O ícone “Geral” representa o somatório de todas

elas.

Nestas situações, os ícones para visualização por unidade de negócio só estarão disponíveis se

a linha à qual este representante pertencer possuir produtos destas unidades de negócios, ou

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seja, um usuário não terá o ícone para a visão de “Prescrição” no Painel de Bordo se ele não

possuir produtos de prescrição em sua linha de venda.

3.1.1 – Drilldown: Detalhamento

Todas as categorias representadas no Dashboard possuem uma função que permite o

detalhamento mais à fundo dos valores representados, como no exemplo abaixo a categoria

“Venda” foi selecionada. Assim como o Dashboard principal, as informações aqui estão

consolidadas em D-1.

Muitas das categorias possuem mais de uma tela de drilldown, garantindo uma exibição mais

completa dos detalhes. No caso de vendas, por exemplo, o primeiro drilldown representa os

valores divididos mês a mês, como na imagem acima. A segunda tela de drilldown mostra os

valores mensais de venda para cada produto, como na imagem abaixo.

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Utilizando-se o aplicativo, existe um ponto a ser ressaltado. Ainda que a página do Painel de

Bordo faça parte da carga, podendo ser visualizada mesmo que não haja conexão à internet, os

valores de drilldown: detalhamento exigem, necessariamente, uma conexão à internet para

serem exibidos. Ou seja, a tela inicial do Dashboard faz parte da carga diária e será exibida a

qualquer momento, mas o detalhamento de cada categoria exige conexão à internet.

3.2. CADASTRO

A seção “Cadastro” permite ao representante visualizar todas os pontos de venda dentro de seu

painel, junto de algumas informações como CNPJ, endereço, cidade, telefone e etc. A barra de

busca, assim como todas as outras barras de busca do sistema, realizam a busca a partir de

qualquer informação indicada no texto do PDV, não somente do nome do ponto de venda

(digitando-se o nome de uma cidade, podem ser pesquisados todos os pontos de venda nesta

cidade, por exemplo).

Um ícone no canto superior direito da tela, permite ao representante enviar uma solicitação de

cadastro de um novo cliente na base de dados Ache. Essa solicitação deve ser aprovada

posteriormente por usuários administradores do portal para que o PDV seja efetivamente

integrado ao painel do representante. A adição de clientes necessita de conexão à internet.

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O ícone “Dados Cliente” abre uma nova página com diversas informações à respeito do PDV,

que podem ser complementadas pelo representante a qualquer momento. Essa seção tem por

objetivo catalogar os mais diversos pontos e características do PDV que possam ser úteis para

controle de demanda e/ou promoções.

As seções contidas em “Dados Cliente” vão desde itens básicos de cadastro do PDV até detalhes

como periodicidade de compra, presença ou não de farmácia popular, mobiliário e serviços

presentes na farmácia, catálogo de funcionários e pesquisas de mercado. Além disso, a seção

“Documentos” permite o envio de documentos como Sivisa e Anvisa, ou mesmo a foto da

fachada da farmácia.

Todos os ícones dentro dos dados do PDV são preenchidos a partir do download da Carga de

Vendas. A grande maioria dos campos dentro de cada ícone podem ser editados livremente sem

a conexão com a internet, com o envio das informações ocorrendo no momento da carga de

Envio de Dados. Outros ícones, como o ícone de Cadastro, por exemplo, exibe as informações

do PDV, mas quaisquer solicitações de modificação necessitam de conexão à internet para

serem executadas. A seção de Documentos também necessita de conexão à internet para o

envio de fotos, mas as fotos podem ser enviadas a partir da galeria de fotos do tablet, de modo

que as fotos podem ser tiradas a qualquer momento e as imagens enviadas posteriormente,

quando houver conexão com a internet.

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3.3. ROTEIRO

A página de roteiro sempre abre com uma lista dos PDVs que fazem parte do painel do usuário.

Para cada PDV, são descritas algumas informações como CNPJ, endereço, etc. O indicador ao

lado do nome do ponto de venda X/Y, indica respectivamente quantas visitas o representante

agendou para este cliente neste ciclo, e quantas visitas é o objetivo do representante. Desse

modo, um indicador 2/3, por exemplo, índica que o representante agendou, até o momento,

somente duas visitas para este ponto de venda, sendo que o objetivo neste ciclo são três visitas.

Os ícones que aparecem à direita do nome do PDV referem-se ao acompanhamento de objetivos

do representante neste ciclo, e possuem os seguintes significados:

Ícone de Visitação:

Verde: cliente visitado todas as vezes do ciclo.

Vermelho: cliente não visitado todas as vezes do ciclo.

Ícone de Cobertura de cota:

Verde: indica que a cota no cliente atingida.

Vermelho: indica que a cota do ciclo não foi atingida

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Ícone Desconto:

Verde: indica o objetivo de desconto foi atingido neste ciclo

Vermelho: indica o objetivo de desconto não foi atingido neste ciclo.

Ícone de Positivação:

Indica se houve venda neste ciclo para este PDV.

Os ícones de “Adicionar Agenda”, “Calendário” e “Alterar Roteiro Padrão” também fazem parte

da área de roteiro e serão descritos na sequência.

3.3.1. Adicionar Agenda

A opção “Adicionar Agenda” permite ao usuário agendar uma visita para aquele PDV,

determinando data e sequência nesta data, ou seja, indicando se na data escolhida a visita a

este PDV será a primeira visita do dia, a segunda, a terceira...

Uma vez selecionada a data, serão demonstradas os PDVs que já estão agendados para esta data

e, em verde, o PDV que está sendo agendado neste momento. Para trocar a sequência,

simplesmente utilize o tablet para arrastar e soltar o nome do PDV na posição correta da

sequência (drag and drop).

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3.3.2. Roteiro como Calendário

A visualização módulo calendário é o oposto da visão padrão do roteiro. Ao invés de mostrar as

datas alocadas para cada PDV, a visão calendário mostra os PDVs alocados para cada data.

3.4. VISITA

Após o agendamento de visitas e adequação do roteiro são realizadas na página de roteiro, a

página de Visita possibilita o lançamento das visitas. A página abre como uma lista das visitas

agendados no roteiro, com opções de filtragem para visualização somente das visitas agendadas

para o dia de hoje, para toda a semana atual ou então para todo o ciclo.

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Além disso, o sistema permite a busca a partir do CNPJ da farmácia, razão social, endereço, data

do agendamento da visita ou qualquer outro item presente na tela.

Selecionando-se qualquer uma das visitas na lista, o usuário passa para a próxima parte do

processo, a visão NoPDV (vide seção 4), onde as opções possíveis e as informações exibidas são

relativas somente ao PDV selecionado, opostamente às opções abordadas até o momento às

quais se referiam à informações englobando todo o painel de clientes.

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3.5. ENVIO DE PEDIDOS

Os pedidos criados utilizando o aplicativo (ver seção 4.2) são armazenados nesta tela para envio

posterior, quando num momento de conexão robusta com a internet. A tela contém o valor total

do pedido, nome e CNPJ do PDV e data e hora do envio.

Pedidos ainda não enviados possuem a opção e enviar e o cadeado à esquerda se encontra

aberto. Por outro lado, pedidos já enviados possuem o cadeado do lado esquerdo fechado, além

do texto “Pedido Online” em vermelho acima da data e hora com o número do pedido online,

para acompanhamento do pedido na seção administrativo (vide seção 3.6.4)

3.6. PORTAL DE VENDAS

Atalho para acesso ao portal a partir do tablet. Em resumo, abre o endereço

www.comprecomache.com.br no próprio navegador do tablet. Assim sendo, necessita de

conexão com a internet. Maiores especificações a respeito do portal de vendas podem ser

encontradas no Manual do Portal Ache.

3.7. MÓDULO DE VISITAÇÃO

Atalho para acesso ao Módulo de Visitação NoPDV via web a partir do tablet. Em resumo, abre

o endereço www.comprecomache.com.br/nopdv no próprio navegador do tablet. Assim sendo,

necessita de conexão com a internet.

Caso a conexão à internet do tablet esteja funcionando bem, pode ser usado para a utilização

de funções exclusivas da navegação via web, como o envio de documentos ou o encerramento

de ciclo.

http://www.comprecomache.com.br/http://www.comprecomache.com.br/nopdv

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3.8. SEÇÃO ADMINISTRADOR – ADM

Atalho para acesso à seção administrativa do portal de vendas a partir do tablet. Em resumo,

abre o endereço www.comprecomache.com.br/adm no próprio navegador do tablet. Assim

sendo, necessita de conexão com a internet.

A seção administrativa é útil para o acompanhamento dos pedidos realizados, inclusive seu

retorno e os itens faturados ou não em cada etapa do loop. A seção administrativa é parte do

portal de Vendas, e maiores informações a respeito podem ser encontradas no Manual do Portal

Ache.

3.9. ACESSO VIA WEB: FUNÇÕES EXCLUSIVAS E RESTRIÇÕES

O acesso via web funciona como um espelho daquilo que existe no tablet, permitindo ao usuário

visualizar com mais conforto seções do sistema, como seu painel de bordo, roteiro de visitas

criados no tablet, ou qualquer uma das seções citadas anteriormente, ainda que modificações

e/ou adições no ambiente web não sejam permitidas.

Existem duas funções, no entanto, de utilização não cotidiana, que devem ser manipuladas no

ambiente via web. São estas: a criação e alteração do roteiro padrão e o encerramento de ciclo.

Para acessar o ambiente via web, basta acessar o endereço

www.comprecomache.com.br/nopdv.

http://www.comprecomache.com.br/http://www.comprecomache.com.br/nopdv

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3.9.1. Alterar Roteiro Padrão

O roteiro padrão é um roteiro que aloca as visitas de cada cliente dentro de uma agenda

genérica, como por exemplo alocando determinado PDV para ser visitado, por padrão, toda

primeira segunda-feira do mês.

Quando um ciclo é finalizado e um novo ciclo se inicia, o roteiro padrão salvo é sincronizado com

o ciclo atual, alocando as visitas genéricas descritas no roteiro padrão dentro de uma agenda

real para o roteiro daquele ciclo. Por exemplo, um PDV que esteja alocado, no roteiro padrão

para uma visita na primeira segunda-feira de cada mês.

Ainda no exemplo, supondo o início do mês de junho de 2016, após o encerramento do ciclo de

maio, o usuário pode realizar a sincronização de seu roteiro para este ciclo com o roteiro padrão.

Realizada a sincronia, a visita a este PDV será alocada para o dia 06 de Junho, a primeira segunda-

feira do mês de junho.

Analogamente à página de roteiro, o roteiro padrão possui dois tipos de visualização: calendário,

ou lista de clientes.

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3.9.2. Alterar Roteiro Padrão – Visão Calendário

Na visualização tipo calendário, o roteiro padrão é exibido na forma de semanas genéricas

(“Semana 1”, “Semana 2”, “Semana 3”, “Semana 4”, e “Semana 5”). A partir do ícone , novos

PDVs para visitação podem ser adicionados para este dia específico.

Na imagem acima, por exemplo, a Farmácia “Extrafarma” está alocada no roteiro padrão para

uma visita em toda 1º terça-feira de cada ciclo/mês. Caso um outro PDV deva ser agendado para

este dia, o botão pode ser utilizado. Nessa situação, o usuário escolhe em que momento da

sequência do dia este novo PDV será visitado, a partir do mecanismo similar àquele descrito

anteriormente na seção 3.3.1 – Adicionar Agenda.

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3.9.3. Alterar Roteiro Padrão – Visão Cliente

Assim como na página de roteiro, a visão em lista de clientes, funciona como o oposto da visão

calendário. Enquanto a visão calendário exibe as datas e os clientes podem ser alocados para

cada data específica, a visão “Clientes” exibe uma lista de todos os PDVs do painel do

representante, permitindo que datas possam ser alocadas para cada cliente.

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3.9.4. Encerramento de Ciclo

A página de “Encerrar Ciclo”, como o próprio nome diz, permite o encerramento do ciclo atual

e o início do próximo ciclo. Neste ponto, são indicadas as visitas pendentes do representante,

que devem ser realizadas ou excluídas para que o encerramento do ciclo esteja disponível. No

momento do encerramento, o usuário tem a opção de sincronizar seu roteiro padrão,

adaptando este às datas do próximo ciclo (vide a seção anterior, 3.9.1, para mais detalhes a

respeito do roteiro padrão).

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4. MÓDULO DE VISITAÇÃO: VISÃO NOPDV

Uma vez que um PDV é selecionado a partir do ícone de visita, o usuário é encaminhado para a

página de visitação, ou NoPdv. Nesta página, todas as informações mostradas, objetivos

expostos e todas as seções acessíveis (como o próprio Painel de Bordo) referem-se ao próprio

PDV, não se tratando mais de conceitos gerais. Na imagem de exemplo abaixo, estão descritos

os resultados e objetivos de Venda, Horizontalização, Desconto, etc... somente do CNPJ

selecionado no canto superior esquerdo da tela, a “Drogaria Familiar”.

Neste sentido, a seção “Venda” do painel de bordo, por exemplo, refere-se à média de 3 meses,

às vendas mensais realizadas até o momento e ao objetivo do mês para este PDV somente.

Analogamente, as seções no menu lateral, como “Ruptura”, para registro de rupturas

apresentadas no PDV, referem-se ao catálogo de rupturas somente neste PDV específico.

O menu lateral de visitação é dividido em dois grandes blocos: o bloco “Visita” e o bloco

“Operações da Visita”. Todas as seções dentro do bloco “Visita” referem-se à operações

inerentes à própria visita ao PDV. Já as seções dentro do bloco “Operações de Visita” referem-

se à ferramentas auxiliares para o usuário, visando facilitar o processo de visitação, como o

acesso à rápido aos Dados da Empresa ou à um registro da última visita realizada neste PDV ou

mesmo ao histórico completo das visitas anteriores.

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4.1. PAINEL DE BORDO PDV

Como mencionado anteriormente, todo o PDV possui um painel de bordo próprio, com valores

individuais para o próprio PDV. O painel de bordo específico do PDV possui todas as

características do Painel de bordo geral, como as seis categorias, seus respectivos valores, a

função de drilldown e os lembretes e dicas.

O Painel de bordo do PDV ainda possui uma seção a mais em relação ao painel de bordo geral,

a seção de “Objetivos de Visita”. Essa seção se refere aos pontos que foram indicados na visita

anterior do representante para este PDV como objetivos para a próxima visita.

4.2. PEDIDO

O ícone pedido envia o usuário para o módulo de vendas do sistema de captação de pedidos, na

qual os pedidos podem ser captados e enviados.

No caso da utilização do tablet, o ícone pedido abre o aplicativo de vendas do sistema. O

aplicativo de vendas para o tablet é sempre um espelho das funcionalidades e opções que se

encontram no próprio portal, de modo que o Manual do Portal Ache detalha todas as opções

que podem ser encontradas no tablet para o módulo de vendas.

No caso do aplicativo, os pedidos são criados normalmente nesta aba de “Pedido” no menu de

visitação, mas ao invés de serem enviados de imediatos, são salvos no portal e armazenados em

na aba “Envio de Pedidos” do menu principal, para envio posterior, como mencionado

anteriormente na seção 3.6.1.

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A intenção desta ação é permitir que o representante possa fazer o download da carga no

começo do dia e passar o restante do dia operando no off-line, sem tornar-se dependente da

conexão à internet para o envio dos pedidos. Assim, o representante pode criar os pedidos a

qualquer momento, independente do acesso à internet, e enviá-los posteriormente, num

momento em que o tablet esteja conectado.

Caso a operação de visitação esteja sendo realizada no ambiente web de um computador, o

ícone torna-se um link para o portal www.compreacheonline.com.br, aonde o funcionamento é

idêntico àquele descrito no manual do portal. Nesta situação, o link já traz o usuário para o

portal devidamente logado e com o cliente selecionado.

4.3. RUPTURA

A seção de ruptura contém alguns produtos Achè cuja ruptura o representante deve catalogar,

se existentes. Os produtos cujas rupturas devem ser acompanhadas não são sempre os mesmos,

podendo ser trocados a qualquer momento por um usuário administrativo Achè, e a lista dos

produtos cuja ruptura deve ser acompanhada são parte da carga diária “Carga PDV” que deve

ser efetuada. Efetuada a carga, a lista dos produtos presentes para acompanhamento de ruptura

é atualizada.

Os switch em cada linha devem ser utilizados para indicar a razão da ruptura, se existente, ou a

ausência de ruptura, se não existente, sendo que somente um pode estar ativo para cada

produto. A última coluna permite ao usuário anexar uma observação junto à informação de

ruptura para aquele produto específico.

http://www.compreacheonline.com.br/

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4.4. PESQUISA CONCORRÊNCIA

A pesquisa de concorrência é uma pesquisa de mercado, com questões que podem ou não exigir

respostas obrigatórias, visando um entendimento melhor da situação no ponto de venda. As

perguntas são personalizáveis e dinâmicas, inclusive quanto à sua obrigatoriedade, de acordo

com o que for definido pelos usuários administrativos do sistema Achè. Uma vez definida

qualquer alteração no ambiente administrativo Achè, a nova versão da “Pesquisa Concorrência”

será disponibilizada na carga do tablet no dia seguinte.

4.5. PÓS-VISITA

Na seção da “Pós Visita”, o representante pode registrar outras ações realizadas dentro da visita

atual, além de registrar objetivos propostos para a próxima visita. Estes são, portanto, os

objetivos que aparecerão no Painel de Bordo exclusivo do PDV na visita seguinte, na seção

“Objetivos da Visita.

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4.6. DADOS DA EMPRESA

Essa seção nada mais é do que um atalho para a mesma seção de dados do cliente existente na

página de cadastro (vide seção 3.2), visando permitir ao usuário um acesso fácil aos detalhes do

PDV no momento da visita e otimizar o envio de documentos e informações.

4.7. ÚLTIMA VISITA

Link que permite ao usuário o acesso à última visita efetuada para este PDV por este mesmo

usuário, permitindo a modificação dos “objetivos da próxima visita”, que são os “Objetivos da

Visita” da visita atual.

4.8. HISTÓRICO

Permite a consulta à qualquer visita anterior já realizada à este PDV pelo mesmo usuário.

4.9. REAGENDAR

No caso da visita à determinado PDV não ser possível no dia e/ou na sequência em que havia

sido agendada, o representante pode utilizar este ícone para reagendar a visita para uma outra

ocasião.

Uma vez selecionada, a opção “Reagendar” funciona identicamente à opção “Adicionar

Agenda”, presente na seção “Roteiro” do menu geral (seção 3.3.1) com o usuário escolhendo a

data do reagendamento e a sequência dentro do dia escolhido.