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8/3/2019 Guia Eventos

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Guia para Realizao de Eventos

Check-list das diversas fases para a realizao de um evento, dentro daatividade promocional. Preparado pelo Comit de Promoo da ABA -

Associao Brasileira de Anunciantes.

I. Definio de Evento

Acontecimento excepcional, de tempo determinado, gerador de grandeenvolvimento e mobilizao de um grupo ou comunidade.Esta definio bastante formal, mas expressa a grande gama devariaes que podemos ter com um evento. Podemos dividir um eventoem quatro modalidades bsicas: Esportivo

Artstico Social Mercadolgico

Alguns exemplos de eventos por atividade:1. Esportivo Aqutico Olmpico Popular Sofisticado

De Vero/Primavera De Inverno/Outono Praiano Motorizado2. Artstico Artes Plsticas Artes Cnicas Artes Visuais

Msica Clssica

Multimdia Msica Popular Festival Exposio Tpico3. Social

Campanha de Sade Campanha de Levantamento de Fundos

Aniversrio da Cidade

Apoio a Iniciativas Sociais4. Mercadolgico


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Feira/Exposio Reunio Encontro Mesa Redonda Simpsio Seminrio Conferncia Palestra Congresso Painel Frum Debate Conveno

Desfile Comcio Lanamento de Produto/Servio

II. Escolhendo o seu Evento

Em primeiro lugar, deve-se fazer um pr-projeto, enfatizando seistpicos:

1) Objetivo

2) Conceito do Produto

Definio clara do que deve ser o evento Estruturao 5W/2H

o que fazer quem faz onde faz quando faz

por que faz como faz quanto custa fazer

3) Pblico-Alvo

4) Anlise do Mercado

Demanda do produto Concorrncia

5) Estratgia Que ferramentas usar


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Possibilidade de patrocnio

6) Anlise de Viabilidade Tcnica/Econmica

Necessidade de recursos financeiros e humanos Simulao pessimista e otimista

III) Sistema de 3 Pontos

Para que um evento tenha um final feliz, necessrio organiz-loconsiderando 3 pontos: Produo Promoo Custos

Podemos detalhar algumas atividades cruciais a serem observadas paraa realizao de um evento. Ser atravs do levantamento dessasatividades que voc ir compor o seu check-list.

1) Produo Local Perodo Pblico-Alvo Fluxo de Pblico Estacionamento Segurana Limpeza Atendimento Mdico Equipamentos Equipes de Manuteno

Aspectos Legais Licenas Seguro Hospedagem Translado Alimentao Coquetis Recepo Secretaria Contratao de Pessoal

Administrao de Pessoal Venda de ingressos

Inscries

Credenciamento


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2) Promoo

Criao de nome Programao visual

Cenografia promocional Merchandising Mdia Comunicao Promoo Distribuio de Brindes Sorteios Divulgao Assessoria de Imprensa Relaes Pblicas

Prospeco de Patrocnio Relatrios de Retorno Clipping

3) Custos

Oramento Global Oramento Setorizado Fluxo de Caixa Balancete

Prestao de Contas Relatrio com Relao Custo/Benefcio

IV. Exemplo de um Evento Estruturado

Para que fique simples Realizar um Evento, podemos estruturar esteprocesso. Podemos utilizar um evento para aumentar vendas, comoexemplo. No anexo I, voc tem o macrofluxo deste processo.

No anexo II, h uma descrio do evento com os seguintes itens: objetivo; tarefas identificadas;

insumos necessrios para realiz-lo fornecedores destes insumos; produtos resultantes clientes que necessitam de tais produtos

anexos que iro compor tal processo

Nos anexos seguintes (III a XIII), abrimos cada tarefa, anotando: os materiais e/ou recursos necessrios;


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as atividades crticas que orientam tal tarefa; os pontos a serem observados nesta fase; os resultados esperados;

as aes corretivas a serem tomadas.

Voc poder estruturar qualquer evento desta forma, o que facilitartodo o trabalho de acompanhamento.

Como exemplo adicional, indicamos alguns check-lists especficos nosAnexos XIV a XVII.


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ANEXO II

Descrio de Evento

Processo: Realizar Evento

Responsvel(is):

Objetivo do Processo: Divulgar produtos/servios objetivando aumentarvendas:

Tarefas:1. Estruturar evento2. Providenciar recursos para o evento

3. Preparar evento

4. Realizar evento5. Desmontar evento

6. Realizar ps-evento

7. Elaborar relatrio do evento

Fornecedores: Aqueles que, alm de fornecerem os insumos, possibilitaroque se realizem as tarefas.

Insumos:1. Plano de ao comercial

2. Solicitao de evento (verbal, comunicao interna)3. Relao de pblico alvo

4. Lista de parceiros

5. Registro de oportunidades de negcio

6. Material promocional de apoio

7. Verba para contratao de servios/produtos8. Infra-estrutura

Clientes: Aqueles que necessitam do resultado do processo

Produtos:1. Evento realizado

2. Relatrio de evento realizado

Anexos:1. Macrofluxograma2. 5W 2H do processo

3. Procedimentos operacionais de cada tarefa

4. Desejos dos clientes

5. Caractersticas mensurveis dos produtos

6. Itens de controle do processo7. Itens de verificao do processo


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8. Desejos do processo

9. Caractersticas mensurveis dos insumos

Responsvel (is) pela elaborao:


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ANEXO III

Procedimento Operacional Estruturar Evento

Nome da Tarefa: Estruturar Evento

Responsvel (is):

Material/Recursos Necessrios:1. Relatrio de eventos similares

2. Registro de oportunidades de negcios

3. Modelo de formulrio proposta em eventos/encontros.

Atividades Crticas:1. Consultar relatrios de eventos similares

2. Explicitar objetivo do evento

3. Definir local, perodo e horrio

4. Definir pblico-alvo

5. Definir ttica de abordagem

6. Definir esquema de divulgao

7. Definir necessidade de marketing cooperativo (parcerias)

8. Definir necessidade de infra-estrutura

9. Definir cronograma/responsabilidades

10.Definir esquema de treinamento

11.Elaborar oramento12.Divulgar proposta de participao em eventos/encontros

13.Obter aprovao da proposta de participao em eventos/encontros

14.Encaminhar proposta aprovada aos rgos envolvidos

Manuseio do Material:1. Atentar para os pontos fortes de eventos similares

2. Enfatizar pontos oriundos do acervo de oportunidades de negcios

3. Atentar para a aprovao da proposta de participao emeventos/encontros pelos rgos envolvidos em tempo hbil.

Resultados Esperados:1. Proposta de participao em eventos/encontros com cronograma

responsabilidades e oramentos definidos em tempo hbil.

Aes Corretivas:Atravs de crticas recebidas, reexaminar cada atividade para fazer ascorrees pertinentes. Caso no consiga a aprovao da proposta em tempohbil, acionar a chefia.

Aprovao:


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ANEXO IV

Procedimento Operacional Preparar Evento

Nome da Tarefa: Preparar Evento

Responsvel(is):

Material/Recursos Necessrios:1. Cadastro de participantes potenciais2. Material para treinamento da equipe

3. Material promocional/apoio4. Cartas/etiquetas5. Formulrio de avaliao

Atividades crticas :1. Enviar carta/convite

2. Fazer telemarketing de confirmao

3. Elaborar lista de participantes

4. Fazer check-list do material promocional/apoio

5. Confeccionar crachs

6. Confeccionar/montar pastas do evento

7. Fazer check-list de todos os itens de infra-estrutura

8. Montar secretaria/recepo

9. Preparar formulrio de responsabilidades10.Treinar equipes de trabalho

11.Preparar lista de presena de participantes

Manuseio do Material:1. Diariamente atualizar a lista de participantes confirmados

2. Atentar para que o material promocional esteja adequado ao evento

3. No treinamento, importante conhecer profundamente aquilo que vai serapresentado e acertar com os palestrantes a nfase e coerncia com oobjetivo do evento.

Resultados Esperados:

1. Garantir que o nmero de participantes confirmados seja o maior possvel.

2. Crachs e pastas do evento confeccionados em tempo hbil

3. Equipe treinada em tempo hbil

4. Infra-estrutura montada e em funcionamento em tempo hbil

Aes Corretivas:Problemas advindos devero ser solucionados imediatamente ou reportados chefia.

Aprovao:


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ANEXO V

Procedimento Operacional Providenciar Recursos para oEvento

Nome da tarefa: Providenciar Recursos Para o Evento

Responsvel(is):

Material/Recursos Necessrios:1. Proposta de participao em eventos/encontrosaprovada

2. Cadastro de palestrantes

3. Lista de parcerias

Atividades Crticas:

1. Negociar local para realizao do evento2. Preparar scripts de telemarketing ativo/receptivo

3. Elaborar carta convite/etiquetas

4. Negociar/acertar parcerias

5. Elaborar a grade do programa

6. Negociar/acertar palestrantes

7. Elaborar formulrio de avaliao

8. Negociar o fornecimento e instalao de recursos infra-estrutura(recursoshumanos materiais, equipamentos e alimentao)

9. Solicitar o fornecimento e instalao de servios de telecomunicaes10.Solicitar material promocional/apoio

11.Elaborar script do mestre de cerimnia

12.Acertar apoio da imprensa

13.Solicitar contratao/pagamento de servios/produtos selecionados

14.Preparar material de treinamento

Manuseio do Material:1. Certificar-se que os rgos envolvidos receberam a proposta de

participao em eventos/encontros na verso aprovada.

2. Manter palestrantes de stand by em caso de impossibilidade do titularcomparecer

3. No esquecer de fornecer dados dos equipamentos para que seja feitoseguro com antecedncia de 15 dias do evento.

Resultados Esperados:Ter todos os recursos/procedimentos necessrios realizao do eventodisponveis e de acordo com o cronograma estabelecido.

Aes Corretivas:Detectado que algum recurso poder no estar disponvel em tempo hbil,

acionar chefia.


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Aprovao:


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ANEXO VI

Procedimento Operacional Realizar Evento

Nome da Tarefa: Realizar Evento

Responsvel(is):

Material/Recursos Necessrios:

1. Crachs/pastas do evento

2. Mo-de-obra treinada para demonstraes3. Palestrantes4. Parcerias

5. Infra-estrutura (itens)6. Lista de participantes

7. Lista de presena de participantes8. Material promocional/apoio

Atividades Crticas:

1. Recepcionar/registrar participantes entregando crachs/pastas2. Cerimoniar o evento3. Realizar palestras4. Encaminhar participantes ao stand de demonstrao5. Demonstrar servios6. Abordar participantes (vendas)

7. Prestar informaes sobre servios/aplicaes8. Registrar oportunidades de negcios9. Supervisionar as atividades/infra-estrutura durante o evento

10.Administrar material promocional/apoio

11.Administrar distribuio de tickets refeio e vaucher de transportes

12.Recolher formulrios de avaliao

13.Registrar anormalidadesManuseio do Material:

1. Alertar sistematicamente para o preenchimento do formulrio de avaliao pelosparticipantes

2. Informar platia sobre possveis atrasos/falhas3. Informar platia sobre a programao seguinte4. Informar da existncia de equipe de venda e demonstrao no local5. Atentar para reposio de material promocional

Resultados Esperados:

1. Maior nmero de participantes possvel

2. Palestras realizadas

3. Servios demonstrados

4.Todos os formulrios de avaliao preenchidos

5. Todas as oportunidades de negcios registradas


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Aes Corretivas:

1. Substituir lmpadas dos retroprojetores em caso de queima

2. Pedir/monitorar conserto/recuperao de equiopamentos/servios

3. Orientar palestrantes/demonstradores sobre possveis desvios4. Acionar suporte tcnico do evento para diagnstico de problemas nos

servios/aplicaes

5. Qualquer outra anormalidade, recorrer ao coordenador do evento

Aprovao:


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ANEXO VII

Procedimento Operacional Desmontar Evento

Nome da Tarefa: Desmontar Evento

Responsvel(is):

Material/Recursos Necessrios:1. Bloco de nota fiscal

2. Notas fiscais recebidas

Atividades Crticas:1. Recolher material promocional/apoio em excesso

2. Fazer check-list dos equipamentos/materiais a serem retirados

3. Coordenar a retirada/transporte dos materiais/equipamentos

4. Coordenar o desmonte/transporte do stand

5. Entregar local ao fornecedor

6. Registrar incidentes ocorridos

Manuseio do Material:1. Atentar para o preenchimento do bloco de nota fiscal correto

2. Preocupar-se para que o local seja liberado antes da liberao dasegurana

Resultados Esperados:Local de realizao do evento liberado no dia seguinte ao trmino do evento.

Aes Corretivas:Em caso de dvida com relao ao preenchimento das notas fiscais, contactar

pessoal apto.Caso haja problema no check-list, acionar chefia

Aprovao:


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ANEXO VIII

Procedimento Operacional Realizar Ps-Evento

Nome da Tarefa: Realizar Ps-Evento

Responsvel(is):

Material/Recursos Necessrios:Lista de presena dos participantesLista de participantes (que confirmaram presena)

Atividades Crticas:1. Consolidar relatrio de participao

2. Enviar correspondncias de agradecimento (palestrantes, parceiros e

pblico presente)3. Dar aval para pagamento dos servios/produtos prestados por terceiros

Manuseio do Material:Atentar para a atualizao do cadastro com relao aos participantes

diferentes dos confirmadosNotas fiscais para pagamento devero ser liberadas no dia seguinte ao

trmino do eventoRecolher voucher de transporte e tickets refeio no utilizados

Resultados Esperados:Agradecimento no mximo em 5 (cinco) dias teis

Aes Corretivas:Solicitar orientao chefia quando da elaborao das correspondncias deagradecimento bem como quando do pagamento dos servios prestados, casoseja detetado algum no cumprimento dos servios/produtos contratados porparte dos fornecedores.

Aprovao:


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ANEXO IX

Procedimento Operacional Elaborar Relatrio do Evento

Nome da Tarefa: Elaborar Relatrio do Evento

Responsvel(is):

Material Recursos Necessrios:1. Proposta de participao em eventos/encontros aprovadaFormulrios de avaliao preenchidosRelatrios de anormalidadesRegistros de oportunidades de negciosRelatrio de participao

Atividades Crticas:1. Tabular dados de:

Relatrio de anormalidades

Registros de oportunidades de negcios

Relatrio de participao2. Solicitar contribuies aos rgos envolvidos

3. Comparar o planejamento com o realizado, identificando as causas desucesso e insucesso

4. Propor plano de Ao

5. Fazer recomendaes

6. Divulgar relatrio

Manuseio do Material:O plano de ao deve indicar com clareza os responsveis pela ao de ps-evento

Resultados Esperados:O relatrio elaborado em at 10 dias aps a realizao do evento para umaao de venda imediata.

Aes Corretivas:

Dados no obtidos em tempo hbil (dependentes de terceiros) devero serfornecidos posteriormente

Aprovao:


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ANEXO X

Proposta de Estruturao de Encontros

Responsvel(is):

1. ENCONTRO1. 1. Local

1. 2. Data/Horrio

1. 3. Servio

1. 4. rgos Envolvidos

2. OBJETIVOS2. 1. Geral

2. 2. Complementos3. PBLICO-ALVO3.1. Nmero de participantes3.2. Segmentos3.3. Critrios de Seleo de Empresas3.4. Perfil do Convidado

4. TTICA DE ABORDAGEM4.1. Palestras4.2. Marketing Cooperativo4.3. Exposio de Servio/Equipamentos

5. ESQUEMA DE DIVULGAO5.1. Publicidade5.2. Mala Direta5.3. Telemarketing5.4. Apoio de Imprensa

6. PROGRAMAO

7. MARKETING COOPERATIVO8. INFRAESTRUTURA8.1.Recursos Materiais e Instalaes8.2.Recursos Audiovisuais8.3.Recursos Humanos

9. ESTIMATIVA DE CUSTOS


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ANEXO XI

Proposta de Participao em Eventos

Responsvel(is):

1. EVENTO1.1. Local1.2. Data/Horrio1.3. Entidades Envolvidas1.4. Pblico1.5. Objetivo

2. PARTICIPAO2.1. Servios2.2. Objetivo2.3. Posicionamento Comercial2.4. Nvel de Participao

a Palestrasb Stand

c Sala de Imprensad Marketing Cooperativo

3. DEFINIO DE SERVIOS/EQUIPAMENTOS

4. DEFINIO DE RECURSOS4.1. Humanos

4.2. Infraestrutura4.3. Promocionais

5. DEVOLUO

6. DISTRIBUIO

7. ANEXOS7.1. Programa7.2. Lay-out do Evento


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ANEXO XII

Relatrio de Avaliao de Encontros

Responsvel(is):

1. ENCONTRO1.1 Local1.2 Data/Horrio

2. PR-EVENTO2.1 Planejamento2.2 Desenvolvimento

3. EVENTO3.1 Infraestrutura3.2 Marketing Cooperativo3.3 Palestras3.4 Divulgao


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ANEXO XII

Relatrio de Avaliao de Encontros

Responsvel(is):

1. ENCONTRO1.1 Local1.2 Data/Horrio

2. PR-EVENTO2.1 Planejamento2.2 Desenvolvimento

3. EVENTO3.1.Infraestrutura3.2.Marketing Cooperativo3.3.Palestras3.4.Divulgao3.5.Equipe de Trabalho3.6.Pblico3.7.Aspectos3.8.Material Promocional3.9.Organizao3.10.Atividades Extras

4. PS EVENTO

4.1.Questionrio de Avaliao4.2.Procedimentos Comerciais

5. CONCLUSES E RECOMENDAES

6. ANEXOS6.1.Proposta de Estruturao de Encontros6.2.Lista de Participantes6.3.Programa6.4.Convite6.5.Publicidade6.6.Malas Diretas

6.7.Material Promocional6.8.Cpia de Palestras6.9.Tabulao do Questionrio


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ANEXO XIII

Relatrio de Participao em Eventos

Responsvel(is):

1. EVENTO1.1.Local1.2.Data/Horrio

2. ANLISE DESCRITIVA DO EVENTO2.1.Congressos/Seminrios/Simpsitos

a. Participantes Inscritosb. Palestras Proferidasc. Concorrentesd. Organizao

2.2.Feiras/Exposiesa rea de Exposiob Nmero de Standsc Concorrentesd Total de Visitantese Organizao

3. DESEMPENHO3.1 Congressos/Seminrios/Simpsios

a Palestrasb Pblico Participante

c Inscriesd Infraestruturae Divulgaof Participaes Adicionaisg Equipe de Trabalhoh Marketing Cooperativoi Resultados

4. PROCEDIMENTOS PS EVENTO

5. CONCLUSES E RECOMENDAES

6. ANEXOS6.1 Proposta de participao em eventos

6.2 Lay-out Stand

6.3 Recortes sobre o Evento

6.4 Lista de Cadastro


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ANEXO XIV

CKECK-LIST PARA UMA FEIRA

I) Informaes Gerais Requer informaes para participao

Determinar tamanho e posio do stand

Contrato do espao

Contrato montadora

Informaes gerais dos setores envolvidos internamente

Determinar pontos de destaque

Definir que produtos sero expostos

Produtos existentes na empresa

Produtos que devero ser adquiridos/importados

II) Projeto

Solicitar projeto

Maquete do stand

Aprovao do stand

III) Desenho do Stand

Definio de reas para divises de produtos

Projeto de displays

rea disponvel

Quantidade de displays disponveis

Produtos por painel

Texto de produtos Destaques

Fotos, slides, grficos

Chamadas promocionais

Definir moblia/decorao

Definir posicionamento de plantas Atividades promocionais

IV) Necessidades do Stand

Instalao eltrica Telefone Catlogos/folhetos Crachs/convites

Vale estacionamento

Vigilncia do stand

Limpeza do stand Contratao do buffet


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Definir coquetis ou eventos especiais Brindes Recepcionistas Vesturio Fotgrafo

V) Imprensa

Folheto institucional

Press release

Entrevistas com imprensa

Fotos/filmagem do stand e de produtos em exposio

VI) Atendimento

Pagamento das taxas legais: energia, hidrulica, ICMS, ECAD, etc.

Determinar pessoal do satnd

Regulamento disciplinar do stand

Relao de telefones

Plano de visita de personalidades ao stand

Em caso de coquetel, elaborar plano especfico

Notas de venda para mercadoria a ser comercializada

Reservas de hotel Traslados

Treinamento da equipeVII) Montagem

Emisso de notas fiscais de transporte Seguro

Remessa de produtos para feira Montagem Limpeza

VIII) Desmontagem

Checagem das notas fiscais de transporte

Retirada e embalagem de produtos Transporte

Recepo de produtos na fbrica

IX) Relatrio

Avaliao dos resultados da exposio

Distribuio dos contatos realizados


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ANEXO XV

CHECK-LIST PARA UM CONGRESSO / FRUM

I) Parte Tcnica/Cientfica Comisso organizadora

Fixar data e local

Chamadas para trabalhos Confeco Expedio Cartazes Confeco Expedio

Inscrio de trabalhos

Aprovao de trabalhos

Comunicao para os autores

Recebimento de originais

Convites oficiais

Confirmao de convites

Programa definitivo Confeco Expedio

Editorao da coletnia

Impresso da coletnia

Entrega da coletnea

Formao de mesa

Palestra de abertura

Sesses tcnicas

Visitas tcnicas

II) Secretaria

Lista pr - inscritos

Crachs Montagem de pastas

Material de escritrio Carimbos

Fichas para inscrio no local Programa

Envio do material

Montagem da secretaria

III) Servios de Terceiros

Vender patrocnio


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Verificao do local Contrato Audiovisual Projetor Retroprojetor Vdeo Gravao

Computadores, impressoras

Telefones, fax Recepcionistas Segurana

Caf, gua, etc Refeies

Coquetel Jantar Hospedagem Translados

Passeio turstico Decorao Fotgrafo Faixas Pastas/blocos Crachs Certificados

IV) Ps Evento

Despacho da sobra do material

Pagamento de servios

Relao final de inscries Faturamento

Cartas de agradecimento


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ANEXO XVI

CHECK-LIST PARA UMA CONVENO

I) Providncias Preliminares de Administrao Informar oficialmente a realizao

Solicitar aos responsveis o nmero de participantes

Determinar perodo

Preparar lista de participantes

Elaborar programa

Redigir convite/programa/orientao

Enviar aos gerentes programa detalhado

Solicitar adiantamento de despesas

Dividir os participantes por grupos Enviar aos participantes pasta com material

Contratar hotel

Enviar ao final carta de agradecimento

II) Preparao do Material para Conveno

Encomendar pastas

Montar pastas

Arranjar e preparar filmes

Preparar crachs Arranjar bandeiras do Brasil e do Estado da Conveno

Definir e arranjar equipamentos audio visuais

Contratar alimentao

Disponibilizar ou no cigarros, charutos, etc

Arranjar abridores de garrafa, cinzeiros, guardanapos

Arranjar quadro-negro, giz, flip-charter, etc

Preparar material para decorao

III) Preparao de Assuntos a Serem Tratados Determinar os assuntos

Determinar os fins a serem atingidos

Determinar tnica principal da conveno

Criar slogan para conveno

Preparar tema do discurso de apresentao

Preparar discurso de despedida

IV) Providncias de Administrao a Serem Tomadas no Local

Pedir oramentos do hotel

Reserva dos apartamentos


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Informar ao hotel a data e horrio de chegada dos convencionais

Prever possibilidade de uso da piscina, sauna e outras facilidades do hotel

Acertar jantar de encerramento

Escolher e preparar sala de demonstrao Determinar sequncia de lugares dos participantes na mesa

Contratar fotgrafo

Decorar salas de trabalho da conveno

Informar e convidar imprensa

Determinar os horrios das refeies

Levantar preferncias alimentares dos convencionais

Prepara lisa de distribuio dos apartamentos

Informar lista de participantes ao hotel

Distribuir as pastas nas salas de trabalho Entregar crachs

Realizar atividades de integrao, lazer e convivncia social conformeprograma

Escolher quem far a recepo no local de chegada

No esquecer a foto do grupo de convencionais

Emitir relatrio ao final

Realizar debates internos sobre a conveno


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ANEXO XVII

CHECK-LIST PARA UM JANTAR/COQUETEL

I) Local e Data para o Evento Confirmao por escrito

Contratao de servios buffet

Contratao de msicos

Contratao da decorao

Contratao de manobristas

Contratao de porteiros

Contratao de recepcionistas Convites

Programa oficial Presentes para homenageados

II) Decorao

Do Salo

1. Setas indicativas2. Som3. Iluminao4. Arranjos florais

5. Cestos de lixo

6. Cinzeiros7. Mesas de apoio

8. Livro de ouro

Do Palco

1. Painis ou faixas2. Iluminao3. Plpito para oradores

4. Som do microfone

5. gua para orador

6. Arranjos florais7. Espao para msico

III) Estacionamento

Contratao de empresa especializada

Policiamento nas redondezas

Segurana dos automveis

IV) Recepo

Recepcionistas

Uniformes/Trajes Mesas de apoio


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Controle Crachs

V) Imprensa

Jornalistas Convidados Kit de imprensa

Press releases Fotos

VI) Registro de Evento

Equipe de fotografia

Equipe de filmagem

VII) Primeiros Socorros

Caixa de Pronto - Socorro Nome de Mdicos de Planto

Nome de Hospitais de Emergncia

VIII) Pessoal de Servio Chefia Recepcionistas

Segurana Interna/Externa Manobristas Porteiros Eletricista Encarregado do som

Encarregado da iluminao

Plantonista dos sanitrios

Encarregada de chapelaria

IX) Diversos

Checar Sanitrios papel toalha/sabonete/etc

Checar chapelaria tickets

Telefone e fichas Balco de informaes

Guarda - chaves Crachs

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