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Guia de ReferênciaExplicações breves para operações de rotina

MFC-T4500DW

Mantenha este guia próximo ao seu equipamento Brother para consulta rápida.

Manual do Usuário OnlinePara instruções mais avançadas, informações eespecificações do produto, consulte o Manual doUsuário Online em support.brother.com/manuals

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Guia de Segurança doProduto

Leia primeiro este manual. Leia as Instruçõesde segurança antes de configurar oequipamento. Consulte este manual para veras marcas comerciais e limitações legais.

Impresso/na caixa

Guia de ConfiguraçãoRápida

Siga as instruções para configurar seuequipamento e instalar o Pacote Completode Drivers e Software para o sistemaoperacional e o tipo de conexão usados.

Impresso/na caixa

Guia de Referência Aprenda as operações básicas de Impressãono PC, Impressão direta, Escaneamento,Cópia e Fax, assim como os procedimentosgerais de manutenção do equipamento.Consulte as dicas para a solução deproblemas.

Impresso ou noDisco de InstalaçãoBrother / na caixa

Manual do UsuárioOnline

Este guia contém informações quecomplementam o Guia de Referência.Além de informações sobre operações deImpressão no PC, Impressão direta,Escaneamento, Cópia, Fax, serviços deInternet, funções de acesso remoto e doBrother ControlCenter, outras informaçõesimportantes sobre como usar o equipamentoem rede também são fornecidas.

Brother SolutionsCenter 1

1 Acesse support.brother.com/manuals.

Para as Mais Recentes Atualizações deControladores (drivers)Acesse a página Downloads do seu modelo no Brother Solutions Center, emsupport.brother.com para fazer download de drivers. Acesse o site para obter as últimasatualizações de firmware e manter o desempenho do seu aparelho sempre em dia.

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1

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Dúvidas ou problemas? Dê uma olhada emnossas Perguntas frequentes, Solução deproblemas e Vídeos online.Acesse a página Perguntas frequentes e Solução de problemas referente ao seu modelo noBrother Solutions Center em support.brother.com.• Oferece várias formas de pesquisa• Mostra perguntas relacionadas para fornecer mais informações• Atualizado regularmente com base no feedback dos clientes

2


Visão geral do painel de controle32

5

41

1. Tela de cristal líquido (LCD) sensível aotoque.Acesse menus e opções pressionando-osnesta tela de toque.

2. Botões de menu

(Retornar)

Pressione para retornar ao menuanterior.

(Início)

Pressione para retornar à tela inicial.

(Cancelar)

Pressione para cancelar umaoperação.

3. TecladoPressione os números para discarnúmeros de telefone ou fax e para inseriro número de cópias.

4. LED indicador de ligado/desligadoO LED acende-se quando o equipamentoestá ligado.Quando o equipamento está no ModoSleep, o LED fica piscando.

1 Informações gerais1

Informações gerais

3

5. Ligar/Desligar a alimentação

Pressione para ligar o equipamento.

Pressione e mantenha pressionado para desligar o equipamento. A telaTouchscreen exibe [Desligando] epermanece ligada por alguns segundosantes de desligar. Se você tiver conectadoum telefone externo ou uma secretáriaeletrônica, esse dispositivo estará sempredisponível.Se você desligar o equipamento usando

, ele continuará fazendo a limpeza dacabeça de impressão periodicamente paramanter a qualidade de impressão. Paraprolongar a vida útil da cabeça deimpressão, obter a melhor eficiência datinta e manter a qualidade de impressão,mantenha o equipamento sempreconectado a uma fonte de energiaelétrica.

4

Visão geral da tela detoque LCDVocê pode mudar as telas de iníciopressionando d ou c.A partir das telas de início, você pode acessaras telas de configuração Wi-Fi®, atalhos econfigurações.Tela Início

1

65

2

3 4

Essa tela mostra o status do aparelho quandoele está ocioso. Quando é exibida, ela indicaque seu equipamento está pronto para opróximo comando.1. Data e Hora

Exibe a data e hora definidas noequipamento.

2. Modo silencioso

Este ícone aparece quando aconfiguração [Modo Silen.] estádefinida como [Lig].

A configuração do modo silencioso podereduzir o ruído de impressão. Quando omodo Silencioso está ativado, avelocidade de impressão fica mais baixa.Informações mais detalhadas uu Manualdo Usuário Online

3. [Atalhos]

Crie atalhos para operações usadas comfrequência, como envio de fax, cópia,escaneamento e serviços Web Connect eApps.

• Há três telas de Atalhos. Você podeprogramar quatro atalhos em cadatela.

• Para exibir as outras telas de atalho,pressione d ou c.

4. Status da rede sem fio

Cada ícone na tabela seguinte mostra ostatus da rede sem fio:

O equipamento não estáconectado ao ponto de acesso/roteador sem fio.Pressione este botão para definiras configurações de rede sem fio.Informações mais detalhadas uuGuia de Configuração Rápida

A rede sem fio está conectada.Um indicador de três traços emcada uma das telas iniciais mostraa potência atual do sinal sem fio.

O ponto de acesso/roteador semfio não pôde ser detectado.

A configuração de rede sem fioestá desabilitada.

Você pode definir as configurações derede sem fio pressionando o botão Statusda rede sem fio.

5. [Configs.]

Pressione para acessar o menu[Configs.].

6. Modos:

1Inform

ações gerais

5

Pressione para mudar para cada modo.[Fax] / [Cópia] / [Digit.] / [Web] /[Aplics.] / [USB] / [Atalhos decópia A3]Para obter mais informações sobre [Web]e [Aplics.] uu Manual do UsuárioOnline

7. Ícone de Informações

7

As novas informações da Brotheraparecem na barra de informaçõesquando as configurações de notificação,como [Mensagem da Brother] e[Verif. automs de firmw.] estãodefinidas como [Lig].

(É necessária uma conexão com aInternet. Taxas de transmissão de dadospodem ser aplicáveis.)

Pressione para visualizar os detalhes.

8. Ícone de advertência

8

O ícone de advertência indicamensagens de erro ou manutenção;pressione para ver os detalhes e,

depois, para retornar à tela inicial.

Navegar pela telaTouchscreenToque o dedo no LCD para usá-lo. Paravisualizar e acessar todas as opções,pressione d c ou a b no LCD para percorrê-las.

IMPORTANTENÃO pressione a tela LCD com um objetopontiagudo (caneta convencional ou canetastylus, por exemplo). O equipamento poderáser danificado.

• Este produto adota a fonte da ARPHICTECHNOLOGY CO., LTD.

• NÃO toque na tela LCD imediatamenteapós conectar o cabo de alimentação ouligar o equipamento. Isso pode causar umerro.

OBSERVAÇÃO

6

Visão geral de como carregar papel

1 Carregue o papel na bandeja de papel conforme indicado a seguir.

Ventile bem a pilha de papel.

O tamanho do papel determina a orientação ao se carregar o papel.

Bandeja nº 1 Como carregar papel

A4CartaExecutivo

Ajuste as guias depapel.

Orientação paisagem

A5A6FotografiaFotografia LFotografia 2LFichaEnvelopes

Ajuste as guias depapel.

Orientação retrato

A3Duplo Carta(Ledger)OfícioFólioOfício (México)Ofício (Índia)

Estenda a bandejausando a alavancaverde e, em seguida,ajuste as guias depapel.


2 Manuseio de papel2

Manuseio de papel

7

Bandeja MU Como carregar papel

A4CartaExecutivo

Ajuste as guias de papelda bandeja MU.

Orientação paisagem

A3Duplo carta (Ledger)OfícioFólioOfício (México)Ofício (Índia)A5A6FotografiaFotografia LFotografia 2LFichaEnvelopes

1

2

Ajuste as guias de papelda bandeja MU.


Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online: Carregar papel

2 Expanda a aba de suporte do papel.

2

1

3 Se necessário, altere a configuração de tamanho do papel no menu do equipamento.

8

Carregar documentosCarregar documentos noalimentador automático dedocumentos

1 Ventile bem as folhas.

2 Ajuste as guias de papel (1) paracorresponderem ao tamanho dodocumento.

1

3 Posicione o documento voltado paracima no ADF (alimentador automáticode documentos), conforme a ilustração,até que você sinta o documentotocando nos roletes de alimentação eque o equipamento emita um bipe.

Carregar documentos novidro do scanner

1 Levante a tampa dos documentos.

2 Coloque o documento voltado parabaixo no canto superior esquerdo dovidro do scanner, conforme a ilustração.

3 Feche a tampa dos documentos.

2M

anuseio de papel

9

Imprimir a partir do seucomputadorAntes de começar a imprimir, verifique oseguinte:• Confirme se o software e os drivers

Brother estão instalados.• Confirme se o cabo USB ou de rede

está conectado corretamente ou se vocêestá conectado à rede utilizando seuponto de acesso/roteador sem fio.

Imprimir um documento(Windows®)

1 Selecione o comando de impressão noaplicativo.

2 Selecione Brother MFC-XXXX Printer(onde XXXX é o nome do seu modelo).

3 Clique em Imprimir.

4 Conclua a operação de impressão.

Imprimir um documento(Macintosh)

1 Em um aplicativo, como o AppleTextEdit, clique no menu Arquivo eselecione Imprimir.

2 Selecione Brother MFC-XXXX (ondeXXXX é o nome do seu modelo).

3 Clique em Imprimir.

4 Conclua a operação de impressão.

Opções de impressãovariadas

Para usar os variados recursos de impressão,clique no botão de propriedades deimpressão ou preferências para alterar aconfiguração da impressora.

Imprimir frente e verso automaticamente

Imprimir mais de uma página em umaúnica folha de papel (N em 1)

Para Windows®:

Informações mais detalhadas uu Manual doUsuário Online: Imprimir a partir do seucomputador (Windows®)

Para Mac:

3 Imprimir

10

Informações mais detalhadas uu Manual doUsuário Online: Imprimir a partir do seucomputador (Mac)

Imprimir fotosdiretamente de umaunidade flash USB

Visualizar e imprimir fotosde uma unidade flash USB

Visualize suas fotos na tela LCD antes deimprimi-las.Imprima imagens armazenadasem uma unidade flash USB.

1 Insira uma unidade flash USB naabertura USB.

2 Pressione [Impressão de JPEG] >[Selec. arq.].

3 Pressione d ou c para exibir a foto quevocê deseja imprimir e depoispressione-a.

Para imprimir todas as fotos, pressione[Impr.Td] e, em seguida, [Sim] paraconfirmar.

4 Pressione para exibir o tecladona tela Touchscreen e, em seguida,insira o número de cópias usando oteclado touchscreen. Pressione [OK].

Também é possível pressionar [-] ou[+] na tela Touchscreen ou usar osnúmeros do teclado de discagem.

5 Pressione [OK].

6 Repita os três últimos passos até terselecionado todas as fotos que vocêdeseja imprimir.

7 Pressione [OK].

8 Leia e confirme a lista de opçõesexibida.

9 Para alterar as configurações deimpressão, pressione [Config.impr.].

Quando estiver concluído, pressione[OK].

10 Pressione [Iniciar].

Visão geral dasconfigurações de impressão

As configurações de impressão alteradas sãotemporárias para sua impressão atual. Oequipamento retornará às suas configuraçõespadrão depois que a impressão for concluída.

Você pode salvar as configurações deimpressão que usa com mais frequênciadefinindo-as como padrão.

Informações mais detalhadas uu Manualdo Usuário Online

3Im

primir

11

Copiar um documento

1 Certifique-se de que carregou o papelde tamanho correto na bandeja depapel.

2 Coloque seu documento noequipamento.

3 Pressione [Cópia].

A tela Touchscreen mostrará:

4 Altere as configurações de cópia, senecessário.

Ao inserir um papel diferente do papelcomum de tamanho A4, você deve alteraras configurações [Tam. Papel] e[Tipo de papel] pressionando[Opções].

• (Nº de cópias)

Pressione para exibir oteclado na tela Touchscreen e, emseguida, insira o número de cópiasusando o teclado touchscreen.Pressione [OK].

Também é possível pressionar [-]ou [+] na tela Touchscreen ou usaros números do teclado de discagem.

• [Opções]

Pressione para alteraras configurações de cópia somentepara a próxima cópia.Ao concluir, pressione [OK].

Depois que você tiver terminado deselecionar as novas opções, poderásalvá-las pressionando o botão [Salv.como atalho].

5 Pressione [Iniciar Preto] ou[Iniciar Cor].

Para interromper a cópia, pressione .

Outras opções de cópiaVocê pode usar vários recursos de cópia aoalterar as configurações de cópia. Pressioneo botão [Opções].

Ampliar ou reduzir as imagens copiadas

Cópia frente e verso

4 Cópia

12

Informações mais detalhadas uu Manual doUsuário Online: Cópia

4C

ópia

13

Antes de escanearAntes de tentar escanear, confirme oseguinte:• Confirme se o software e os drivers

Brother estão instalados.• Confirme se o cabo USB ou de rede está

conectado corretamente ou se você estáconectado à rede utilizando seu ponto deacesso/roteador sem fio.

Escanear a partir docomputadorO escaneamento de fotos e documentosusando o computador e o equipamentoBrother pode ser feito de várias maneiras.Use os aplicativos de software fornecidospela Brother ou use seu aplicativo deescaneamento preferido.

Informações mais detalhadas uu Manual doUsuário Online: Escanear a partir docomputador (Windows®) ou Escanear a partirdo computador (Mac)

Escaneamento usandoo botão deescaneamento noaparelho

1 Coloque o documento no equipamento.

2 Pressione [Digit.] > [para PC] >[para Arquivo].

3 Se o aparelho estiver conectado à rede,pressione a ou b para exibir ocomputador para o qual você desejaenviar os dados e, em seguida,pressione o nome do computador.

Se o LCD solicitar a digitação de um PIN,use o LCD para digitar o PIN de quatrodígitos para o computador e depoispressione [OK].

4 Siga um dos procedimentos a seguir:• Para alterar as configurações,

pressione [Opções] ou [Defin.no disp.] e passe para o próximopasso.

• Pressione [Iniciar] para iniciar oescaneamento sem alterar asconfigurações adicionais.O equipamento inicia oescaneamento. Se estiver usando ovidro do scanner do equipamento,siga as instruções na tela LCD paraconcluir o trabalho de escaneamento.

Para usar as configurações [Opções] ou[Defin. no disp.], deve-se conectarao equipamento um computador com oControlCenter4 (Windows®) ou BrotheriPrint&Scan (Mac) instalado.

5 Altere as configurações deescaneamento desejadas, como tipo deescaneamento, resolução, tipo dearquivo e tamanho do documento, senecessário. Ao concluir, pressione[OK].


O equipamento inicia o escaneamento.Se estiver usando o vidro do scanner doequipamento, siga as instruções na telaLCD para concluir o trabalho deescaneamento.

5 Escaneamento

14

Antes de usar o FaxInterferência na linhatelefônica/VoIP

Se estiver com problemas para enviar oureceber faxes devido a possíveisinterferências na linha telefônica ou se estiverusando um sistema VoIP, recomendamos quevocê altere a velocidade do modem paraminimizar os erros nas operações de fax.

1 Pressione [Configs.] > [Tds.configs.] > [Conf.inicial] >[Compatível].

2 Pressione a opção desejada.• [Básico(p/ VoIP)] reduz a

velocidade do modem para 9600 bpse desativa o ECM (modo de correçãode erros). A menos que ainterferência seja um problemarecorrente na linha telefônica, talvezvocê prefira usá-la somente quandonecessário.Para melhorar a compatibilidade coma maioria dos serviços VoIP, aBrother recomenda que você altere aconfiguração de compatibilidade para[Básico(p/ VoIP)].

• [Normal] ajusta a velocidade domodem para 14.400 bps.

• [Alto] ajusta a velocidade domodem para 33.600 bps.

3 Pressione .

• O VoIP (Voz por IP) é um tipo desistema de telefone que usa umaconexão de Internet, e não uma linhatelefônica tradicional.

Enviar um fax

Este recurso está disponível apenas parafaxes em preto e branco.

OBSERVAÇÃO

1 Carregue seu documento no ADF(alimentador automático dedocumentos) ou no vidro do scanner.

2 Pressione [Fax].

Se [Visual. fax] estiver definidocomo [Lig], pressione [Fax] >[Enviando faxes].

A tela Touchscreen mostrará:

3 Insira o número de fax usando um dosseguintes procedimentos:• Teclado de discagem (Inserir os

números do fax manualmente.)Pressione todos os dígitos donúmero usando o teclado dediscagem.

• Catálogo de endereçosPressione [Catál. de End.].

Faça o seguinte:

6 Fax6

Fax

15

- Selecione o número desejado epressione [Aplicar].

- Pressione , insira a primeiraletra do nome e pressione [OK].Pressione o nome que vocêdeseja discar. Se o nome tiverdois números, pressione o númerodesejado. Pressione [Aplicar].

Para mais informações detalhadassobre como armazenar números docatálogo de endereços uu Manualdo Usuário Online

Se a pesquisa LDAP estiver disponível, oresultado será exibido na telaTouchscreen com .

4 Pressione [Opções] > [Tamanhodoc.].

Selecione a opção desejada detamanho do documento. Pressione[OK].

5 Para alterar outras configurações defax, pressione [Opções] novamente.

Ao concluir, pressione [OK].

6 Pressione [Iniciar fax].

• Se você estiver usando oalimentador, o aparelho iniciará oescaneamento e o envio dodocumento.

• Se você estiver usando o vidro doscanner, o aparelho começará aescanear a primeira página.Vá para o próximo passo.

7 Quando a tela Touchscreen exibir[Página seguinte?], execute umdos seguintes procedimentos:• Pressione [Não] quando tiver

terminado de escanear as páginas. Oaparelho inicia o envio dodocumento.

• Pressione [Sim] para escanearoutra página. Coloque a próximapágina no vidro do scanner epressione [OK]. O aparelho iniciaráo escaneamento da página.

Repita esse passo para cada páginaadicional.

16

Selecionar o modo de recepção corretoVocê deve escolher um modo de Recepção de acordo com os dispositivos externos e serviçostelefônicos que possui em sua linha.

Por padrão, seu equipamento receberá automaticamente todos os faxes enviados a ele. Odiagrama abaixo ajudará você a selecionar o modo correto.

Sim

Sim Não

Manual

Som. Fax

TAD externo

Fax/Tel

Você quer utilizar as funções de telefone de seu equipamento (se disponível) ou um telefone

externo ou secretária eletrônica conectada à mesma linha que o equipamento?

Você está usando a função de mensagem de voz de

um dispositivo de atendedor de chamadas externo?

aparelho para o envio e recebimento de faxes apenas?

Não

Não

Sim

Você quer que o equipamento atenda a

chamadas de fax e telefone automaticamente?

1 Pressione [Configs.] > [Tds. configs.] > [Fax] > [Conf.recepção] >[Modo receber].

2 Pressione a ou b para visualizar a opção [Som. Fax], [Fax/Tel], [TAD externo] ou[Manual] e então pressione a opção preferida.

3 Pressione .

6Fax

17

Verificar a qualidade daimpressãoSe as cores e o texto saírem desbotados ouriscados ou se houver texto faltando nasimpressões, os bocais do cabeçote deimpressão podem estar entupidos. Imprima aFolha de Verificação de Qualidade deImpressão e observe o padrão de verificaçãodo bocal.

1 Pressione [Configs.] >[Manutenção] > [Melh. qual. deImpr.] > [Verif. qual. deimpr.].


O aparelho imprimirá a folha deverificação de qualidade de impressão.

3 Verifique a qualidade dos quatro blocoscoloridos na folha.

4 A tela Touchscreen mostrará umapergunta sobre qualidade de impressão.Siga um dos procedimentos a seguir:• Se todas as linhas estiverem claras e

visíveis, pressione [Não] e parafinalizar a verificação da qualidadede impressão.

• Se algumas linhas não aparecerem(consulte o item Baixa qualidade aseguir), pressione [Sim].

OK

Baixa qualidade

5 A tela Touchscreen mostra umasolicitação para verificar a qualidade deimpressão de cada cor. Pressione onúmero do padrão (1–4) quecorresponda mais ao resultado daimpressão.

6 Siga um dos procedimentos a seguir:• Se a limpeza da cabeça de

impressão for necessária, pressione[Iniciar] para iniciar oprocedimento de limpeza.

• Se a limpeza da cabeça deimpressão não for necessária, a telaManutenção reaparecerá na telaTouchscreen. Pressione .

7 Depois que o procedimento de limpezafor concluído, a tela Touchscreen exibiráuma mensagem perguntando se vocêdeseja imprimir novamente a folha deverificação da qualidade de impressão.Pressione [Sim] e, em seguida,pressione [Iniciar].

A Manutenção de rotina

18

O aparelho imprimirá a folha deverificação de qualidade de impressãonovamente. Verifique a qualidade dosquatro blocos coloridos na folhanovamente.

Se você limpar a cabeça de impressão porpelo menos cinco vezes e a impressão nãomelhorar, experimente limpar a cabeça deimpressão novamente mais três vezes nomáximo. Se a impressão não melhorar, entreem contato com o Serviço Autorizado Brother.

IMPORTANTENÃO toque na cabeça de impressão. Tocar nacabeça de impressão pode causar danospermanentes e pode invalidar a garantia dacabeça de impressão.

Quando um bocal da cabeça deimpressão entope, a amostra impressafica com essa aparência.

Depois que o bocal da cabeça deimpressão estiver limpo, as linhasdesaparecerão.

Verificar o alinhamentode impressão do seuequipamento BrotherSe o texto impresso aparecer borrado ou asimagens ficarem desbotadas após transportar

o aparelho, ajuste o alinhamento deimpressão.

Antes de ajustar o alinhamento deimpressão, imprima uma folha deverificação de qualidade ao pressionar

[Configs.] > [Manutenção] >[Melh. qual. de Impr.] > [Verif.qual. de impr.].

1 Pressione [Configs.] >[Manutenção] > [Melh. qual. deImpr.] > [Alinhamento].

2 Pressione [Avan.].

3 Pressione [Sim] após a mensagem deconfirmação. Se uma verificação dequalidade de impressão tiver sido feita,ela aparecerá na tela LCD.

4 Pressione [Auto] ou [Manual].

• Se você selecionar o modo [Auto],o alinhamento de impressão seráautomaticamente ajustado aoescanear a folha de verificação dealinhamento.

• Se você selecionar o modo[Manual], será necessário inseriras informações impressas na folhade verificação de alinhamentomanualmente.

5 Selecione o tamanho do papel paraimprimir a folha de verificação dealinhamento.• Se tiver selecionado o modo[Manual], selecione o[Alinhamento básico] ou o[Alinhamento avançado] naetapa seguinte.

6 Carregue o papel do tamanhoselecionado na bandeja e pressione[Iniciar].

AM

anutenção de rotina

19

O aparelho imprimirá a folha deverificação do alinhamento.

7 Siga as instruções na tela LCD.

Quando o alinhamento de impressão nãoestá ajustado corretamente, o textoparece desfocado ou torto como nasimagens a seguir.

Após o alinhamento de impressão serajustado corretamente, o texto terá estaaparência.

20

Use esta seção para resolver os problemas que poderão ocorrer quando você utilizar o seuequipamento Brother.

Identificar o problemaMesmo que pareça haver algum problema com o aparelho, você pode corrigir a maioria dosproblemas sozinho.Primeiro, verifique o seguinte:• O cabo de alimentação do equipamento está conectado corretamente e a alimentação do

equipamento está ligada.• Todas as peças de proteção do equipamento foram removidas.• A tampa superior e a tampa de liberação de obstrução estão totalmente fechadas.• O papel está inserido corretamente na bandeja de papel.• Os cabos de interface estão bem conectados ao equipamento e ao computador, ou a

conexão sem fio está configurada tanto no equipamento quanto no computador.• (Para modelos de rede) O ponto de acesso (para redes sem fio), roteador ou hub está ligado

e seu botão de conexão está piscando.Para encontrar o erro e a solução, verifique a tela LCD ou o status do equipamento no StatusMonitor em seu computador.

Usando a tela LCD Usando o Status Monitor

1. Siga as mensagens na tela LCD.2. Veja as instruções na tabela Mensagens de

erro e manutenção a seguir.3. Se você não encontrar uma solução para o

erro, consulte o Manual do Usuário Online:Mensagens de erro e manutenção

• Clique duas vezes no ícone nabandeja de tarefas.

• Cada cor de ícone indica um status doequipamento.

• Clique no botão Solução de Problemaspara acessar o site de solução deproblemas da Brother.

B Solução de problemasB

Solução de problemas

21

Mensagens de Erro e ManutençãoAs mensagens de erro e de manutenção mais comuns são mostradas na tabela. Para obterinformações mais detalhadas, consulte o Manual do Usuário Online.Você pode corrigir a maioria dos erros e realizar a manutenção de rotina sozinho. Se vocêprecisar de mais dicas, acesse a página de Perguntas frequentes e Solução de problemas doseu modelo no Brother Solutions Center em support.brother.com.

Mensagem de erro SoluçãoAbsorvente deTinta Quase Cheio

A caixa do absorvedor de tinta precisa ser substituída em breve. Entreem contato com o Revendedor Brother ou com um Centro de serviçoautorizado da Brother para solicitar a manutenção do seuequipamento.• A caixa do absorvedor de tinta absorve a pequena quantidade de

tinta emitida durante a limpeza da cabeça de impressão.

Almof. do absorv.cheia

A caixa do absorvedor de tinta precisa ser substituída. Entre emcontato com o Revendedor Brother ou com um Centro de serviçoautorizado da Brother para solicitar a manutenção do seuequipamento.

Baixa temperatura Após aumentar a temperatura da sala, aguarde até que a temperaturado aparelho se iguale à da sala. Tente novamente quando o aparelhoficar mais quente.

Band. de papel nº1 não det.

Empurre a bandeja de papel lenta e completamente para dentro doaparelho.

Papel ou algum objeto estranho impediu que a bandeja de papel fosseinserida corretamente.Puxe a bandeja de papel para fora do aparelho, e remova o papelatolado ou o objeto estranho. Se você não conseguir encontrar ouremover o papel preso uu Manual do Usuário Online: Obstrução deimpressora ou de papel

Conf. de band.incor.

Siga as instruções na tela Touchscreen e tente imprimir novamente.

Defina a configuração de tamanho do papel para a bandeja de acordocom as instruções na tela LCD.

Config. Bandeja 1Config. BandejaMU

Esta mensagem é exibida quando está ativada a configuração paraconfirmar o tipo e tamanho de papel.Para que esta mensagem de confirmação não seja exibida, altere aconfiguração para Desativado.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online: Alterar aconfiguração Verificar Tamanho do Papel

Dados Restantesna Memória Pressione . O aparelho cancelará o trabalho e o limpará da

memória. Tente imprimir novamente.

22


Mensagem de erro SoluçãoDesconectado Tente enviar ou receber o fax novamente.

Se as chamadas forem finalizadas várias vezes e você estiver usandoum sistema VoIP (Voz por IP), tente mudar a compatibilidade paraBásico (para VoIP).

uu Informações relacionadas: Interferência na linha telefônica/VoIPno final desta seção.

Disp. incorretoDescon. o disp.do conectorfrontal, desliguee ligue oaparelho

Um dispositivo com defeito foi conectado à interface direta USB.Desconecte o dispositivo da interface direta USB e, em seguida,pressione para desligar o aparelho e depois ligue-o novamente.

Disp. incorretoDesconecte odispositivo USB.

Um dispositivo USB ou unidade flash USB não compatível foiconectada à interface USB direta.Desconecte o dispositivo da interface direta USB. Desligue o aparelhoe depois ligue-o novamente.

Documento preso/longo demais

O documento não foi colocado ou alimentado corretamente ou odocumento escaneado a partir do alimentador era muito longo.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Obstruções de documento

Erro de envio Selecione a opção de tamanho do documento correta e pressioneIniciar fax novamente.

Erro de tam.papel

1. Verifique se o tamanho de papel selecionado na tela doequipamento corresponde ao tamanho do papel na bandeja.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Alterar o tamanho e o tipo de papel

2. Certifique-se de ter carregado o papel na orientação correta eajuste as guias de papel nos indicadores do tamanho do seupapel.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Carregar papel

3. Depois de verificar o tamanho e a orientação do papel, siga asinstruções na tela LCD.

Se você estiver imprimindo a partir do computador, verifique se otamanho de papel selecionado no driver da impressora coincide com otamanho do papel que está na bandeja.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Configurações de impressão (Windows®) ou Opções de impressão(Mac)

BSolução de problem

as

23

Mensagem de erro SoluçãoFalha deInicializ. Telade Toque

A tela Touchscreen foi pressionada antes de a inicialização serconcluída.Certifique-se de que não há nada tocando a tela Touchscreen ou emcima dela, especialmente quando estiver conectando o aparelho.

Pode haver sujeira ou algum fragmento entre a parte inferior da telaTouchscreen e a estrutura onde ela se encontra.Insira um pedaço de papel espesso entre a parte inferior da telaTouchscreen e sua estrutura e deslize para frente e para trás paraempurrar a sujeira para fora.

Hub inutilizável. Hubs, incluindo unidades flash USB com hub integrado, não sãoaceitos. Desconecte o dispositivo da interface direta USB.

Imposs. escanearXX

Desconecte o aparelho da energia elétrica por vários minutos e depoisreconecte-o.Se você não consegue imprimir os faxes recebidos, transfira-os paraoutro aparelho de fax ou para o computador.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online: Transferirseus faxes ou relatório de faxes

Imposs. limpar XXImposs.inicializar XXImposs. imprimirXX

Há um objeto estranho, como um grampo ou um pedaço de papelrasgado, no interior do aparelho.Abra a tampa do scanner e remova todos os objetos estranhos erestos de papel de dentro do aparelho. Se a mensagem de errocontinuar, desconecte o aparelho da energia elétrica por váriosminutos e depois reconecte-o.Você pode tentar realizar outras operações de desobstrução de papel.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online: Removerrestos de papel

Se você não consegue imprimir os faxes recebidos, transfira-os paraoutro aparelho de fax ou para o computador.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online: Transferirseus faxes ou relatório de faxes

24

Mensagem de erro SoluçãoMemória Cheia Se uma operação de envio de fax ou uma operação de cópia estiver

em andamento:

• Pressione ou Sair, e aguarde as outras operações emandamento serem concluídas e tente novamente.

• Pressione Impressão parcial para copiar as páginasescaneadas até então.

• Limpe os dados da memória. Para garantir mais espaço namemória, você pode desativar a Recepção na memória.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Desligue as operações de recepção na memória

• Imprima os faxes armazenados na memória.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Imprimir um fax armazenado na memória do equipamento

Mídia cheio. Seu equipamento só poderá salvar dados na unidade flash USB seela contiver menos de 999 arquivos. Exclua os arquivos não utilizadose tente novamente.

Exclua os arquivos não utilizados da unidade flash USB para liberarespaço e tente novamente.

Papel Preso naFrente/AtrásPapel Preso naFrenteAtol. tras.Papel Preso naBandeja MUPapel Preso naBand. MU/FrontalPapel PresoRepetid na XX

Remova o papel preso.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Obstrução de impressora ou de papel

Se ocorrer uma nova obstrução de papel, tente realizar a operaçãopara remover a obstrução mais uma vez.


Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas para otamanho correto de papel.

Verifique se o suporte de papel está totalmente inserido noequipamento.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online: O papelestá preso na parte da frente do equipamento

Limpe os rolos de tração do papel.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online: Limparos rolos de tração do papel

Papel PresoRepetidas Vezes

Remova objetos estranhos e restos de papel do equipamento.



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Mensagem de erro SoluçãoPouca Tinta A quantidade de tinta remanescente em um ou mais tanques de tinta

está baixa.Observe através da janela do tanque de tinta para verificar aquantidade real de tinta remanescente.Se o nível de tinta remanescente estiver em ou abaixo da linha inferiorsob a marca de preenchimento mínimo, reabasteça o tanque de tinta.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Reabasteça os tanques de tinta

• Você ainda pode escanear mesmo que a tinta esteja baixa ouprecise ser reabastecida.

Reench Tinta A quantidade de tinta remanescente em um ou mais tanques de tintaestá baixa. O equipamento interromperá todas as operações deimpressão.Reabasteça o tanque de tinta.


• Você ainda pode escanear mesmo que a tinta esteja baixa ouprecise ser reabastecida.

S/ alim. papel Siga um destes procedimentos:• Insira papel na bandeja e siga as instruções na tela LCD.• Remova os papéis e carregue-os novamente. Em seguida, siga as

instruções na tela LCD.

O papel não foi inserido na posição central da bandeja MU.Remova o papel, insira-o novamente no centro da bandeja MU e sigaas instruções na tela LCD.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online: Colocarpapel na bandeja multiuso (bandeja MU)

A tampa de liberação de obstrução não está fechada corretamente.

A poeira de papel se acumulou na superfície dos rolos de tração dopapel.Limpe os rolos de tração do papel.


S/ alim. papel.repetitiva

Limpe os rolos de tração do papel.


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Mensagem de erro SoluçãoSem memória defax

Siga um destes procedimentos:• Limpe os dados da memória. Para garantir mais espaço na

memória, você pode desativar a Recepção na memória.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Desligue as operações de recepção na memória

• Imprima os faxes armazenados na memória.

Informações mais detalhadas uu Manual do Usuário Online:Imprimir um fax armazenado na memória do equipamento

Só impress. P&BReench Tinta

A quantidade de tinta remanescente em um ou mais tanques de tinta(exceto o preto) está baixa.Reabasteça o tanque de tinta.


O equipamento poderá interromper todas as operações de impressãoe é possível que você não consiga usá-lo até reabastecer o tanque detinta nas seguintes situações:• Se você desconectar o equipamento.• Se você selecionar a opção Papel de Secagem Lenta no

equipamento ou no driver da impressora.

Temperat Elevada Após resfriar o ambiente, deixe que o aparelho esfrie até atemperatura ambiente. Tente novamente quando o aparelho tiveresfriado.

• Interferência na linha telefônica/VoIP uu página 15Informações relacionadas


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Especificações de suprimentosTinta O equipamento usa tanques de tinta individuais Preto, Amarelo, Ciano e

Magenta que são separados do conjunto da cabeça de impressão.

Vida útil dofrasco de tinta

Os frascos de tinta iniciais estão na caixa. Na primeira vez que vocêabastece o tanque de tinta, o equipamento usará tinta extra para encher ostubos de passagem da tinta. Isso é realizado uma única vez e proporcionaimpressão de alta qualidade. Posteriormente, os frascos de tinta dereposição imprimirão o número de páginas especificado. O rendimento dofrasco inicial é de aproximadamente 90% do rendimento de BTD60 e 85%do rendimento dos frascos de tinta de reposição BT5001.

Suprimentos dereposição

<Frasco de tinta preta> BTD60BK<Frasco de tinta amarela> BT5001Y<Frasco de tinta ciano> BT5001C<Frasco de tinta magenta> BT5001M

Preto - Aproximadamente 6.500 páginas 1

Amarelo, ciano e magenta - Aproximadamente 5.000 páginas 1

1 Rendimentos aprox. indicados são estimados com base na metodologia original da Brother que utiliza modelos deteste ISO/IEC 24712.Rendimentos aprox. indicados não são baseados em ISO/IEC 24711.

Se estiver usando Windows®, clique duas vezes no ícone do Brother Creative Center emsua área de trabalho para acessar nosso site GRATUITO. Ele foi desenvolvido para ser umrecurso que ajudará você a criar e imprimir materiais personalizados de um jeito fácil para usocomercial e doméstico, com fotos, textos e um toque de criatividade.Os usuários de Mac podem acessar o Brother CreativeCenter neste endereço web:www.brother.com/creativecenter

C Apêndice

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Este equipamento está aprovado para uso apenas no país de aquisição. As empresaslocais da Brother ou seus respectivos revendedores só dão assistência a equipamentoadquirido em seus próprios países.

Produzido com papéis 100% reciclados(com exceção da capa)

BRAVersão 0

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