guia da englishtown número 4: como impressionar seu chefe...

14
www.englishtown.com Guia da Englishtown Número 4: Como impressionar seu chefe em 5 dias

Upload: lamxuyen

Post on 08-Nov-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

www.englishtown.com

Guia da Englishtown Número 4: Como impressionar seu chefe em 5 dias

www.englishtown.com 2

Direitos autorais © 2009 Englishtown, Inc. Todos os direitos reservados. O Englishtown e o Englishtown.com são marcas registradas que pertencem ao Englishtown, Inc.

O conteúdo deste guia é de autoria da Englishtown, Inc. A reprodução de todo o conteúdo ou parte dele sem permissão é proibida.

Conteúdo

• Segunda Vista-se para matar!

• Terça Apresentações convincentes em Inglês

• Quarta ComunicaçãoProfissionaldeNegócios

• Quinta EmailseficientesemInglês

• Sexta Fale o Inglês que seu chefe adora ouvir!

www.englishtown.com 3

Introdução

Você decidiu conduzir sua carreira a um próximo

nível? E agora você está procurando o caminho mais

inteligente de atingir esse objetivo.

Não existem atalhos nesse mundo mas EXISTEM

ótimas dicas e conselhos que ajudarão você a chegar

lá mais rápido!

Hoje em dia, dominar o Inglês e saber se portar

em um ambiente de negociações internacionais é

absolutamente crucial.

O novo guia da Englishtown oferece frases úteis

em Inglês que irão ajudá-lo em qualquer situação

internacional de negócios. Sem mencionar como isso

deixará seu chefe impressionado.

Boa leitura!

www.englishtown.com 4

Segunda-feira

Vestindo-se para o sucesso!

A primeira impressão é a que fica. Você quer ser levado a sério e ter uma boa aparência no trabalho. Aqui estão

algumas dicas universais de etiqueta corporativa que ajudarão você a começar com o pé direito.

HOMENS

Um homem deve vestir um traje formal em apresentações ou reuniões com clientes e colegas importantes. Um

terno bem cortado é uma aposta segura. Ele deve vestir uma camisa de manga longa e uma gravata de motivos

discretos, ambas combinando com o terno e não muito coloridas. Os sapatos devem ser escuros e bem engraxados,

acompanhados de cinto da mesma cor. Um look clássico para o trabalho.

MULHERES

Um bom traje para uma mulher é um terninho ou vestido de alfaiataria acompanhado de uma jaqueta. Ela também

deve usar sapatos fechados e ajustados. O salto não deve ultrapassar os 4 centímetros. Com eles, você deve se

sentir à vontade para se mover com conforto e confiança na presença de seus clientes ou colegas. Maquiagem e

acessórios devem combinar com o restante do look. O segredo está nos detalhes...

www.englishtown.com 5

QUAL A COR QUE DEVO USAR?

Escolha a cor que combina com suas metas e ambições:

• Preto sugere autoridade e seriedade. É uma escolha nobre que marca presença, mas pode deixar o visual

carregado se for exagerado.

• Branco simboliza pureza, asseio e sofisticação. Fica bem em uma blusa. Mulheres podem adotar a cor como

opção de traje, mas homens, nem pensar!

• Cinza transmite uma autoridade respeitosa e conservadora. Se optar por um tom muito claro, pode ficar sem

graça.

• Azul Marinho o traje pede discrição. Também transmite uma sensação de lealdade, integridade e segurança.

• Marrom simboliza confiança e tende a proporcionar conforto. No entanto, pode soar um pouco inofensivo.

• Tons Pastéis são cores tranquilizantes, sinalizam cordialidade e baixa agressividade.

www.englishtown.com 6

Terça-feiraApresentação Convincente em Inglês

Obter sucesso no mundo dos negócios requer confiança. No entanto, ao fazer negociações em Inglês, é fácil parecer e sentir-se inseguro. Conhecer o vocabulário e a gramática certa é bom o suficiente!

Mesmo que você não tenha certeza sobre as palavras, ainda assim pode parecer seguro sobre o que está falando. O segredo está em como começar suas frases. Prepare-se para sua próxima reunião ou apresentação com as frases a seguir e veja a diferença!

Iniciando uma reunião/apresentação

• “The purpose of this meeting is…”

(O propósito dessa reunião é....)

• “Thanks for joining me here today to discuss...”

(“Agradeço a presença de vocês aqui hoje para discutirmos...”)

Expondo sua opinião (positiva ou negativa)

• “I recommend/I think we should...”

(“Eu recomendo/Eu penso que deveríamos...”)

• “In my opinion we should...”

(“Na minha opinião nós poderíamos...”)

• “I’m positive that/I really feel that…”

(“Eu insisto que/Eu realmente sinto que...”)

• “Unfortunately I see it differently/I’m afraid I can’t agree”

(“Infelizmenteve vejo isso de outra maneira/Sinto muito em não poder concordar...”)

www.englishtown.com 7

Acelerando uma discussão

• “Let’s move on to the next point…”

(“Vamos seguir então para o próximo assunto...”)

Desculpando-se por ter ofendido alguém

• “If I seemed sharp a few moments ago, be sure that it was only due to my determination to make this

work…”

(“Se fui rude alguns minutos atrás, foi devido a minha determinação em fazer com que isso funcione...”)

Fazendo perguntas

• “What concerns do you have?”

(“Quais as suas preocupações?”)

• “What’s holding you back?”

(“O que impede você de fazer isso?”)

• “What’s stopping you from signing up today?”

(“O que impede você de se inscrever hoje?”)

Boa sorte em sua próxima reunião ou apresentação de trabalho!

www.englishtown.com 8

Quarta-feira

Segredos Sobre a Comunicação de Negócios

Ser capaz de construir bons relacionamentos é absolutamente crucial para se alcançar o sucesso no mundo dos

negócios.

Além de ser capaz de falar um bom Inglês, existem algumas outras coisas importantes a considerar:

• Sejaprofissional. As pessoas levarão você mais a sério se você for elegante. Isso se aplica a sua linguagem

corporal. Faça sempre contato visual e mantenha uma boa postura ou você pode transmitir falta de confiança.

• Seja pessoal. As pessoas gostam de ser chamadas pelo nome, por isso grave o nome das pessoas e elas

saberão o seu. Lembre-se de que negociações são basedas em relacionamentos, isso funciona!

• Seja formal mas não muito cerimonioso. Se você for muito formal, as pessoas não ficarão perto de você. Se

você for muito casual, as pessoas talvez não o levem tanto a sério. Foque-se no ponto de equilíbrio.

• Seja paciente. Perder o controle em seu trabalho não vai ajudar em nada, só vai complicar. Veja como você

pode lidar com o stress e com suas emoções; as pessoas notarão e darão a você novas responsabilidades no

futuro.

• Esteja aberto. A comunicação é uma via de mão dupla. Ouça a opinião das pessoas, não as interrompa quando

estiverem falando e não ignore as críticas.

Essas dicas combinadas com um Inglês bem falado é uma receita infalível de sucesso!

www.englishtown.com 9

Quinta-feira

Inglês para enviar emails

Hoje em dia, mandar um email talvez seja a forma mais comum de comunicação entre amigos, colegas e clientes.

É prático, rápido e barato. Mas como andam as suas habilidades de Inglês para enviar emails? E como você pode

melhorá-las?

Abaixo estão algumas dicas de redação para emails de trabalho:

Mantenha o texto curto e simples

A coisa mais importante é ser claro e objetivo. Diga o que deseja da maneira mais direta possível, sem ser rude, é

claro. Tenha em mente que emails mais longos do que uma página geralmente não são lidos na hora.

Começando um email

Inicie o email com um cumprimento a fim de tornar o tom amigável porém profissional.

Se você já tinha se comunicado com essa pessoa anteriormente e ele/ela está no mesmo nível que você, então seria apropriado chamá-la pelo nome.

ex: Dear John (Prezado John)

Quando tiver dúvida, use o sobrenome da pessoa/família junto com um título.

e.g. Dear Mr Smithson, Dear Ms Stringer.(Prezado Sr. Smithson, Prezada Sra. Stringer.)

Seja correto mas não muito formal.

www.englishtown.com 10

Ação

Qualquer ação que você deseja que o receptor execute deve ser descrita de modo claro e educado.

Use expressões como:

”Please...”, “Kindly”, “Could you...” or “I would be grateful if...”(“Por favor...”, “Gentilmente”, “Você poderia...” ou “Ficaria grato se você...”)

Finalizando emails

Termine sua mensagem de modo educado. Finais comuns são:

”Yours sincerely”, “Best regards”, “Best wishes”, “Regards”(“Boa sorte”, “Melhores Votos”, “Atenciosamente”)

Se você não acrescentou uma vírgula após o cumprimento no início da mensagem então não coloque nenhuma após a despedida.

Sempreincluasuasinformaçõespessoaisnofinaldoseuemail.

O receptor apreciará ter acesso rápido ao nome da sua empresa, endereço, telefone e número de fax.

Respondendo de maneira formal...

• We acknowledge receipt of your letter dated March 1, 2009...(Acusamos o recebimento de sua carta datada do dia 1 de março de 2009...)

• At the present time we have no plans to...(No presente momento não temos planos de...)

• Due to the fact that we...(Devido ao fato de que nós...)

• Henceforth, we should...(Daqui em diante, devemos...)

Menosformal,masaindaprofissional...

• Thank you for your letter of March 1, 2009. (Agradecemos sua carta do dia 12 de março de 2009.)

• Currently we have no plans to... (Atualmente não temos planos de...)

• Because we...(Porque nós...)

• From now on, we should...(De agora em diante, devemos...)

www.englishtown.com 11

Sexta-feiraO Inglês que seu chefe adora ouvir!

Você conquistou seu tão desejado emprego em uma empresa multinacional, mas toda vez que precisa se comunicar em Inglês você fica travado. Perca o medo! Mostre as qualidades a seguir e utilize as frases adequadas - e você se tornará o favorito do seu chefe em pouco tempo!

Entusiasmo

• “I’d be happy to do that.” (“Fico feliz em poder ajudar.”)

• “Is there anything else you’d like me to do?” (“Tem mais alguma coisa em que posso ser útil?”)

• “My pleasure” (“Será um prazer”)

Suporte

• “Good point!”(“Boa idéia!”)

• “I couldn’t agree with you more”(“Eu não diria melhor”)

• “That’s exactly how I feel”(“É exatamente como me sinto”)

Politeness

• “Please, thank you.” (“Por favor, obrigado.”)

www.englishtown.com 12

• “Excuse me for interrupting.” (“Desculpe interrompê-lo.”)

• “Please get back to me as soon as possible.”(“Por favor, me retorne o mais rápido possível.”)

• “Thanks for your help!”(“Obrigado pela ajuda!”)

Eficiência

• “I’ll get right on that.”(“Posso resolver isso agora.”)

• “I’ll get that to you by 6p.m.” (“Estará pronto às 6 horas da tarde”)

Imaginação

• “I was thinking that it might be a good idea to?”(“Estava pensando se não seria uma boa ideia se nós”)

• “Why don’t we? “(“Por que nós não? “)

E por último..........Aprenda a dizer NÃO!

Diga sim às coisas que são mais importantes para o seu chefe. Ele ficará satisfeito de vê-lo focado nos objetivos certos.

Lembre-se que seu chefe nem sempre está a par de todos os compromissos. Converse com ele sobre prioridades. Deixe ele ciente de que você se preocupa com o que é mais importante, o que provavelmente significa dizer não a alguns projetos menos importantes.

www.englishtown.com 13

PARABÉNS!

Agora você sabe como usar seu Inglês com confiança

em um ambiente profissional E aprendeu como

impressionar seu chefe!

Ah, uma última dica...não se esqueça da mais

importante regra de sobrevivência em um mercado

globalizado.

RESPEITE AS DIFERENTES CULTURAS

Lembre-se sempre que as diferentes culturas tem

suas próprias regras de etiqueta, costumes e ética.

Obter sucesso em negociações internacionais exige

a habilidade de se comunicar apropriadamente

bem como entender e aceitar outras maneiras de

se fazer negócios.

Boa sorte e os melhores votos para o seu futuro!

www.englishtown.com 14

Você sabia?

Vamos falar francamente. Você está lendo isso agora

porque deseja uma mudança em sua vida ou um

crescimento em sua carreira. Melhorar o seu Inglês é

a resposta certa!

O Englishtown Private Teacher™ é a maneira mais

rápida e eficiente de melhorar seu Inglês. Não existe

melhor caminho para alcançar seus objetivos do que

ter por perto um professor dedicado para ajudá-lo a

manter o foco naquilo que você realmente precisa e

quer aprender. Fale com um de nossos consultores

e saiba mais sobre o Englishtown Private Teacher™.

Temos os melhores professores disponíveis 24 horas

por dia, todos os dias da semana!

Saiba mais agora, ligue para (11) 4002-1112

ou clique aqui http://www.englishtown.com

Sobre a Englishtown:

A Englishtown é parte da EF Education First, a maior

organização de educação privada do mundo. Somos

o parceiro de escolha de milhares de indivíduos

e empresas ao redor do mundo. Empresas como

HSBC, Nestlé, BMW e muitas outras confiaram nas

mãos da Englishtown a responsabilidade de treinar

profissionais como você.