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GPEARI / MFAP - Questionário de satisfação - Colaboradores 1º Semestre de 2010

Este questionário versa um conjunto de temáticas relativas ao modo como o colaborador percepciona a organização de modo a aferir o grau de satisfação com a organização e de motivação sobre as actividades que desenvolve. É de toda a conveniência que responda com o máximo de rigor e honestidade, pois só assim é possível à sua organização apostar numa melhoria contínua dos serviços que presta. Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, pretendendo-se apenas a sua opinião pessoal, sincera e objectiva. Este questionário é de natureza confidencial. O tratamento deste, por sua vez, é efectuado de uma forma global, não sendo sujeito a uma análise individualizada, o que significa que o seu anonimato é respeitado. DATA LIMITE PARA SUBMISSÃO DE RESPOSTAS: 13 DE JULHO DE 2010. Atenção: Todos as questões são de preechimento obrigatório!

Questão 1.1 - Desempenho global da organização (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 1.2 - Papel da organização na sociedade (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 1.3 - Nível de envolvimento dos colaboradores na organização e na respectiva missão (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 1.4 - Envolvimento dos colaboradores nos processos de tomada de decisão (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 1.5 - Envolvimento dos colaboradores em actividades de melhoria (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 1.6 - Mecanismos de consulta e diálogo entre colaboradores e gestores (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5

1 - Satisfação global dos colaboradores com a organização

Questão 2.1 - Aptidão da liderança para conduzir a organização - Gestão de topo (Obrigatório) (estabelecer objectivos, afectar recursos, monitorizar o andamento dos projectos...) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 2.2 - Aptidão da liderança para conduzir a organização - Gestão de nível intermédio (Obrigatório) (estabelecer objectivos, afectar recursos, monitorizar o andamento dos projectos...) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 2.3 - Aptidão da gestão para comunicar - Gestão de topo (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 2.4 - Aptidão da gestão para comunicar - Gestão de nível intermédio (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 2.5 - Forma como o sistema de avaliação do desempenho em vigor foi implementado (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 2.6 - Forma como os objectivos individuais e partilhados são fixados (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 2.7 - Forma como a organização recompensa os esforços individuais/grupo (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 2.8 - Forma como a organização recompensa o mérito (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

2 - Satisfação com a gestão e sistemas de gestão

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11-11-2010http://www.gpeari.min-financas.pt/inqueritos/colaboradores/gpeari-mfap-questionario...

1 2 3 4 5 Questão 2.9 - Postura da organização face à mudança e à modernização (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5

Questão 3.1 - Ambiente de trabalho (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 3.2 - Eficiência da organização na resolução de assuntos relacionados com os recursos humanos (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 3.3 - Horário de trabalho (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 3.4 - Possibilidade de conciliar o trabalho com a vida familiar e assuntos pessoais (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 3.5 - Igualdade de oportunidades nos processos de promoção (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 3.6 - Igualdade de tratamento na organização (entre colegas, entre unidades orgânicas e entre homens e mulheres) (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5

3 - Satisfação com as condições de trabalho

Questão 4.1 - Politica de gestão de recursos humanos existente na organização (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 4.2 - Oportunidades criadas pela organização para desenvolver novas competências (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 4.3 - Acções de formação que realizou até ao presente (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5

4 - Satisfação com o desenvolvimento da carreira

Questão 5.1 - Equipamentos informáticos disponíveis (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 5.2 - Software disponível (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 5.3 - Equipamentos de comunicação disponíveis (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 5.4 - Condições de higiene (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 5.5 - Instalações (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5

5 - Satisfação com as condições de higiene, segurança, equipamentos e serviços

Questão 6.1 - Nº de horas diárias de trabalho (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 6.2 - Flexibilidade do horário para assistência na maternidade/paternidade (Obrigatório) 1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

1 2 3 4 5 Questão 6.3 - Igualdade de oportunidades profissionais, face ao género (mulher/homem) (Obrigatório)

6 - Satisfação com os princípios de igualdade do género e conciliação no trabalho



Informação disponível em www.gpeari.min-financas.pt

Registe aqui as suas sugestões de melhoria

caracteres disponíveis

1=Mau, 2=Insatisfatório, 3=Satisfatório, 4=Bom, 5=Excelente.

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200

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