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GOVERNO DE RONDÔNIA

SECRETARIA DE ESTADO DE FINANÇAS GRUPO DE EDUCAÇÃO FISCAL - GEFE

Nota Legal Rondoniense – Manual do Consumidor Versão 1.0

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Nota Legal Rondoniense

Manual do Consumidor

Versão 1.0 – 01/12/2011




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Índice Analítico

1. Considerações Gerais .......................................................................... 3

1.1. Definição ........................................................................................... 3

1.2. Documentos Fiscais Abrangidos ....................................................... 4

1.3. Benefícios para quem receber uma Nota Fiscal emitida ou registrada

Sistema da Nota Legal Rondoniense ......................................................... 4

1.4. Benefícios para a sociedade no programa da Nota Legal ................. 4

2. Acesso ao Sistema ................................................................................. 5

2.1. Criando Login e Senha ...................................................................... 7

2.2. Esquecimento de senha .................................................................... 10

2.2.3. Para Pessoa Jurídica Contribuinte do ICMS no Estado de Rondônia,

enquadrada no SIMPLES NACIONAL .................................................... 13

2.3. Autenticação do Usuário .................................................................. 13

3. Configurando Dados do Consumidor ............................................... 14

3.1. Alterando Dados ............................................................................... 14

4. Realizando uma Consulta de Notas ou Cupons Fiscais .................. 17

5. Reclamação .......................................................................................... 18

5.1. Registrando uma Reclamação ......................................................... 18

6. Sair ....................................................................................................... 21




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1. Considerações Gerais 1.1. Definição

Nota Legal Rondoniense é um Programa de Estimulo à Cidadania Fiscal do Estado de Rondônia, implementado pela Lei nº 2.589, publicada em 03/11/2011, que tem por objetivo estimular os consumidores a exigirem a entrega do documento fiscal na hora da compra. Além disso, visa gerar créditos aos consumidores e entidades beneficentes previamente cadastradas.

Para isso, basta o consumidor solicitar o documento fiscal no ato da compra e informar o seu CPF para ter direito aos créditos e concorrer a prêmios. Os estabelecimentos comerciais enviarão periodicamente essas informações para a Secretaria de Estado de Finanças, que calculará o crédito do consumidor.

Cabe ressaltar que a emissão de documento fiscal é uma obrigação do estabelecimento comercial e um dever do consumidor, como cidadão, exigir seu cumprimento. A pessoa física que adquirir mercadorias, bens ou serviços de transporte interestadual e intermunicipal de estabelecimento fornecedor localizado no Estado de Rondônia, que seja contribuinte do Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação – ICMS, fará jus ao recebimento de créditos do Tesouro do Estado. ,




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1.2. Documentos Fiscais Abrangidos: • Nota Fiscal de Venda a Consumidor (Modelo 2); • Cupom Fiscal; • Nota Fiscal (Modelo 1e1A); • Nota Fiscal Eletrônica – NFe (modelo 55).

1.3. Benefícios para quem receber uma Nota Fiscal emitida ou registrada no Sistema da Nota Legal Rondoniense Redução da carga tributária individual: • Até 20% do ICMS recolhido a cada mês pelo estabelecimento fornecedor será distribuído a todos os compradores, proporcionalmente ao valor da compra; • Serão realizados sorteios que distribuirão prêmios para os consumidores que possuírem a Nota Legal Rondoniense.

1.4. Benefícios para a sociedade no programa Nota Legal Rondoniense

Entre os benefícios para a sociedade no programa Nota Legal Rondoniense, destacam-se: • Redução do consumo de papel (impacto ecológico); • Incentivo ao comércio eletrônico; • Padronização dos relacionamentos eletrônicos; • Redução do comércio informal e de produtos ilegais.




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2. Acesso ao Sistema

No sistema da Nota Legal Rondoniense, o consumidor informará alguns dados básicos, obterá uma senha e terá acesso a todas as informações referentes ao programa, tais como: o total do crédito a que terá direito, a forma de como gostaria de utilizar o crédito, as Notas Fiscais de venda a consumidor e Cupons Fiscais em que indicou seu CPF, impressão dos documentos fiscais, acompanhamento das reclamações registradas, entre outros. Para acessar o sistema da Nota Legal Rondoniense, basta acessar o site www.notalegal.ro.gov.br. Caso o seu navegador de internet apresente um alerta de segurança pela falta de certificado do site, clique em confirmar para continuar a operação. Na página inicial, selecione a opção “Acessar”.




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em seguida, caso seja o primeiro acesso do consumidor, este deverá selecionar a opção “Novo usuário”.




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2.1. Criando Login e Senha

Para ter direito ao crédito não será necessário se cadastrar previamente no programa, bastará informar o seu CPF ao estabelecimento comercial no ato da compra.

Posteriormente, no sistema da Nota Legal Rondoniense, o consumidor informará alguns dados básicos, criará uma senha e terá acesso às funcionalidades do sistema. Os dados solicitados para a geração da senha no sistema Nota Legal Rondoniense serão os seguintes:

• Nome do consumidor; • Data de nascimento; • CPF; • Nome da mãe; • CEP; • Telefone principal; • Telefone alternativo; • Telefone comercial (não obrigatório); • E-mail.

Após o preenchimento dos dados, o consumidor deverá selecionar a opção “Aceito os Termos de Regulamento da Nota”.O consumidor terá acesso aos termos do regulamento selecionando a opção “clique aqui”. Criar a senha, confirmando-a em seguida, digitar o código de segurança e depois clicar “Confirmar Cadastro”.




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Caso o usuário não queira confirmar seu cadastro, deverá clicar em “Cancelar Cadastro”. Uma vez preenchidos esses dados, o acesso é liberado imediatamente pelo portal. Importante: A pessoa física detentora da senha será responsável por todos os atos praticados por meio da

Após preencher os dados e aceitar os Termos do Regulamento, clique aqui.




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senha por ela cadastrada, com os efeitos jurídicos e fiscais previstos na legislação.

2.2. Esquecimento de Senha Em caso de esquecimento de senha, o consumidor deverá informar o n° de seu CPF e em seguida selecionar a opção “Esqueci minha senha”.

Logo em seguida, aparecerá a seguinte tela:

Caso tenha esquecido sua senha, clique aqui.




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O consumidor deverá preencher as informações “Nome da mãe” e “Data de nascimento” e logo em seguida selecionar a opção “Enviar”. Aparecerá a mensagem “Nova senha enviada por email”. Clique em OK.Você receberá uma nova senha no seu e-mail cadastrado no site do Nota Legal Rondoniense.




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Importante! O consumidor deverá manter sempre atualizado seu endereço de e-mail, para que possa resgatar sua nova senha gerada pelo sistema e ter acesso às suas funcionalidades.

2.2.3. Para Pessoa Jurídica Contribuinte do ICMS no Estado de Rondônia, enquadrada no SIMPLES NACIONAL O procedimento de geração de senha para Contribuintes do ICMS está disciplinado no Manual do Contribuinte.

2.3. Autenticação do Usuário Na tela de “acesso ao sistema”, o consumidor deverá informar seu CPF e sua senha cadastrada. Em seguida, selecionar a opção “acessar”, para ter acesso ás funcionalidades do sistema.




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3. Configurando Dados do Consumidor

3.1. Alterando Dados Todos os usuários do sistema têm um perfil preenchido, que contém alguns dados do consumidor e suas opções de uso do sistema. Depois de acessar o sistema utilizando seu CPF e senha, esta opção pode ser acessada a qualquer momento para alteração dos dados, selecionando a opção Cadastro/Perfil do consumidor.




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Em seguida o consumidor terá acesso ao Perfil do Consumidor, onde irá fazer as alterações desejadas e logo após deve selecionar a opção “Confirmar edição”. As alterações serão salvas nesse momento. Caso não deseje salvar as alterações, clique em “Cancelar edição”.




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Caso não queira confirmar as alterações, clique aqui.




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4. Realizando uma Consulta de Notas ou Cupons Fiscais

Para consultar um documento fiscal, acesse o menu Consultar/Documentos Fiscais. Será exibida tela para informar o período de compra (1º ou 2º semestre), juntamente com o ano a ser escolhido. Clique em “Consultar”. Será exibida uma lista das notas fiscais encontradas.

Selecione o se-mestre da com-pra, clicando na seta ao lado.

Selecione o ano clicando na seta ao lado




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IMPORTANTE! A competência para o envio das informações à SEFIN, referentes aos documentos fiscais emitidos pelo comerciante, com ou sem o nº do CPF, é do ESTABELECIMENTO FORNECEDOR, e não do consumidor.

5. Reclamação

Esta funcionalidade permite ao destinatário de uma Nota Fiscal ou de um Cupom Fiscal registrar uma reclamação relativa a um Documento Fiscal.

5.1. Registrando uma Reclamação Para fazer uma reclamação, acesse o menu Reclamação/Registrar. Será exibida uma tela para informar o Motivo da Reclamação, a Inscrição Estadual do Estabelecimento Comercial reclamado e os Dados da Compra. Informe-os e clique em “Enviar”.




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CUIDADO AO REALIZAR ESSA OPERAÇÃO. ELA NÃO PODERÁ SER DESFEITA. Após o registro da reclamação, o sistema gera um número seqüencial para a reclamação e envia um e-mail: • Ao autor da reclamação, com o número da reclamação e todos os seus dados; • Ao destinatário da reclamação, com a informação de que ele recebeu uma reclamação, seu tipo, número e sua data.

Após o preenchimento dos dados, clique em enviar.




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Opções Descrição

Motivo da Reclamação • Não aceitou CPF na Nota • Não emitiu Nota Fiscal • Outros

Inscrição Estadual do Estabelecimento Fornecedor

Inscrição Estadual válida e contribuinte do ICMS rondoniense

Data da compra Valor da compra Anexar documento de compra Qualquer formato Detalhamento da reclamação Texto livre. Deve ser extenso o

suficiente para detalhar a reclamação

Cabe ressaltar que o estabelecimento fornecedor possui um prazo para registrar os documentos emitidos. O fato de não estar no portal não necessariamente indica que o estabelecimento esteja irregular. O estabelecimento fornecedor também não tem a obrigação de colocar o CPF no documento fiscal, a não ser que seja solicitado pelo consumidor. Sempre que desejar a sua nota ou cupom fiscal com o CPF, você deve fazer explicitamente essa solicitação ao vendedor.




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6. Sair

Caso deseje sair do sistema, clique em “Sair”. Recomenda-se que, para sair do sistema, sempre seja utilizado o botão “Sair”.

Para sair, clique aqui

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