42 REVISTA GOL

EMBARQUE HOTELARIA

Hotéis criam aplicativos que facilitam a vida do viajante no hotel e no destino POR EDU FERNANDES

CAMA, FRIGOBAR E APP

FO

TO

ALT

IVU

E/D

IVU

LG

AÇ

ÃO

/

DIV

UL

GA

ÇÃ

O

DICA LOCALNão são apenas grandes redes que contam com apoio tecnológico. A pousada Casa Turquesa, em Paraty (RJ), acaba de lançar um aplicativo próprio para otimizar a experiência do turista. Há opções básicas, como contato com o concierge para realizar pedidos e acesso a conteúdo exclusivo para hóspedes. Com o código de reserva, é possível acessar dicas de visitação elaboradas pela proprietária, Tetê Etrusco, que mora na cidade há 20 anos. “Sugiro, por exemplo, uma escapada até o quiosque São Francisco [foto], ótimo lugar para um almoço”, diz ela.

MAIS NO TABLET

O aplicativo do Four Seasons

GUIA TURÍSTICOA rede Accor conta com um aplicativo que integra as 14 marcas do grupo, com as bandeiras Ibis, Mercury, Sofi tel, entre outras. São quase 4 mil hotéis ao redor do mundo e pelo software é possível solicitar serviços básicos, como check-in, checar pontos do programa de fi delidade Le Club e se conectar ao sistema Wipolo para verifi car horários de voos e saídas de trens na Europa. O aplicativo oferece guias turísticos para 70 cidades, como Madri e Marselha (foto), até para quem não for se hospedar na rede.

DIRETO E RETOO hotel East Miami, inaugurado em junho, vai ser o primeiro do mundo a usar o sistema Glowing, pelo qual o hóspede troca mensagens com os funcionários pelos aplicativos que já utiliza, como WhatsApp, WeChat e Viber. Com a ferramenta, que deve estar disponível em novembro, o cliente não precisa realizar alterações em seu celular, como salvar o número do hotel. A conversa é facilitada para tirar dúvidas sobre serviços e ajudar a resolver eventuais problemas com mais efi ciência.

VOE COM A GOL PARA MIAMI, EUROPA E RIO (VOEGOL.COM.BR)

GOL173_EMBARQUE hotelaria APPS.indd 42GOL173_EMBARQUE hotelaria APPS.indd 42 27/07/16 12:3027/07/16 12:30