globalização das estratégias

Helio Souto Dapena

GLOBALIZAÇÃO DAS ESTRATÉGIASDE OPERAÇÕES

Helio Souto Dapena


Nos últimos 15 anos – passamos deum ambiente de manufatura localpara um modelo global.

Como isso aconteceu?

Helio Souto Dapena


Empresas abriram fábricas no exterior..Fizeram alianças com produtores locais..Aumentaram suas exportações...

Antigamente somente grandesMultinacionais dominavam o mercado Internacional...

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Nesse novo cenário mundial...

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...as Empresas não podem se isolar...

...não podem ignorar fatores externos Ex. tendências econômicas...

..não devem ignorar situações competitivas ou inovações tecnológicas em outros Países...

..devem ficar atentas às concorrentes..

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CONSEQUÊNCIAS:

Reestruturação Produtiva no Ambiente GlobalNegócios definidos em uma Economia globalizada – Ambiente GLOBAL

Formação de grupos regionais Mercosul - Nafta– Aladi – Alca e...

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CONSEQUÊNCIAS:

.. alteração da ESTRUTURA PRODUTIVA.

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TAIS MUDANÇAS NO CENÁRIO GLOBALRESULTAM NO...

Surgimento de atividades entre pontos e momentos da produção – SUPRIMENTO, e

de atividades entre pontos e momento de compra de produtos - DEMANDA

...

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ESSAS MUDANÇAS E NOVAS ATIVIDADES DERAM MAIOR IMPORTÂNCIA A

LOGÍSTICA

QUE DENTRE OUTROS OBJETIVOS, DEVE

AUMENTAR A EFICÁCIA DAS DEMAIS ATIVIDADES...E CONSEQUENTEMENTE,

A LUCRATIVIDADE DA EMPRESA...

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A Logística passou a exercer papel com maior importância diante da necessidade das respostas da empresas à crescente integração de mercados internacionais, onde cada uma (empresa) quer ser cada

vez mais COMPETITIVA....

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Operações Globais: Planejamento, implantação e controle do fluxo e estocagem de matérias primas, estoques em processo, produtos acabados e informações relacionadas à eles, do ponto de origem ao ponto de consumo, para atender aos Clientes – COM USO EFICIENTE DOS RECURSOS GLOBAIS DA EMPRESA...

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Logística: É a gestão de fluxos entre marketing e produção, ou seja, COLOCAR O PRODUTO CERTO, NO LOCAL CERTO, NO TEMPO EXATO, AO MENOR CUSTO...

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Forças da Globalização

Nos modelos mais antigos, logística e operações globais desenvolveram-se em áreas geográficas e eram controladas por áreas funcionais ( marketing ou produção)..

Os fluxos eram definidos por essas áreas geográficas restritas e com foco no atendimento das necessidades da função que a controlava.

Logística e fluxos globais

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NOVOS TEMPOS.....NOVAS PRESSÕES...

...Ocasionaram a duplicação de estoques, incompatibilidade de infra-estruturas logísticas e a limitada capacidade de reação individual às mudanças gerais na cadeia de suprimentos....


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Forças da Globalização 1/5 da produção de empresas americanas é

produzido no exterior...

¼ das exportações e importações norte-americanas esta entre filiais estrangeiras e matrizes norte-americanas...

Entre o final da década de 80 e início da década de 90 mais da metade das empresas norte-americanas aumentou sua presença no exterior...


Helio Souto Dapena


Dois fatores principais favoreceram esse crescimento da globalização:

Sobrevivência da empresa – Nos anos 80 empresas com operações globais apresentavam 50% a mais de chance de sobrevivência que as empresas locais...


Helio Souto Dapena


Dois fatores principais favoreceram esse crescimento da globalização:

Empresas multinacionais são mais lucrativas e crescem mais rapidamente..


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O interesse ofensivo de um País em uma negociação comercial internacional é direcionado à intenção de torná-lo mais competitivo - regulação de uma política internacional mais favorável aos seus interesses de desenvolvimento. Um país nessa condição deseja garantir concessões e/ou impedir concessões (novas/ou não), a outros países.

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Quando existe Interesse Ofensivo, entram em questão:Os mercados alvos de abertura (abrir novos mercados)A manutenção/ou estabelecimento de regras de conduta que eliminem políticas que tem influência (políticas de concorrências).

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O interesse defensivo tem como característica manter mercados protegidos (por exemplo, contra novas concessões) e do ponto de vista político, refere-se à defesa de políticas que lhe favoreça.

Helio Souto Dapena

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Quando existe Interesse Defensivo entra em questão:Mercados a proteger (impedir o desenvolvimento de novos mercados);O país quer proteger as suas condutas comerciais como válidas; e deseja:Preservar suas políticas mesmo que não favoreçam a concorrência.

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LiberalismoNe

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lAdam Smith - doutrina que teve problemas porque não diferencia o grau de desenvolvimento e defende o país desenvolvido por excelência, que coincidentemente na época, era o seu próprio país – a Inglaterra. Smith defendia que a manufatura dos países desenvolvidos surgiu naturalmente, quando na verdade os países desenvolvidos direcionaram subsídios para essa capacitação, depois denominada “natural”.

Helio Souto Dapena

LiberalismoNe

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lComo exemplo a Inglaterra que exportava lã para a Holanda e Bélgica, utilizou de sua força, inclusive com uma guerra contra a Holanda para se tornar um país produtor têxtil e dominar o comércio mundial com entrepostos em diversos países.Dessa forma, os países mais desenvolvidos defendem nas negociações internacionais que a concorrência se desenvolvam sem protecionismo.Países desenvolvidos querem que a concorrência seja livre e dessa forma, os países em desenvolvimento nunca conseguirão ser um país desenvolvido, pois estarão quase que na maioria das vezes em desvantagem competitiva.

Helio Souto Dapena

LiberalismoNe

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lOs argumentos levantados por ideólogos de políticas de desenvolvimento econômico nacional contra o liberalismo indicam que existe uma assimetria no progresso técnico entre países produtores de bens industriais e países produtores de bens primários, principalmente porque os países produtores de bens industriais investiram na especialização (das máquinas, por exemplo), para melhorar a sua produtividade. Isso gerou um desequilíbrio, pois o ganho foi muito maior do que o ganho obtido com a produção de bens primários, como na agricultura – bens de capital rendem mais do que bens agrícolas.

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lDo ponto de vista da oferta:A produção industrial tende a ser variável porque normalmente o setor de bens industriais (indústria) trabalha com folga de capacidade produtiva, permitindo rápidos ajustes entre produção e demanda – produção variável o que possibilita um preço fixo no período de produção.Na produção de bens primários, a produção não tem essa facilidade de ajuste, as decisões são lentas, ou seja, é fixa e com preços dos produtos finais variáveis.

Helio Souto Dapena

No processo de bens de capitais, predominam poucos produtores (domínio tecnológico-produtivo) que detém o poder de mercado. As empresas que se apropriaram do conhecimento técnico, não deixam espaço para o surgimento de concorrentes. No processo de bens primários ocorre exatamente o contrário.Ou seja: Existem muito mais barreiras para que novas empresas iniciem processos produtivos (indústria) do que existem no processo de bens primários.Ne

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lLiberalismo

Helio Souto Dapena

Do ponto de vista da demanda:Para os produtores de bens primários, o aumento da demanda não significa aumento de renda.

Como tendência, o consumo se orienta para produtos industriais principalmente para os produtores industriais de novos ramos (produtos).

A demanda de consumo é proporcional ao aumento de renda no processo de bens industriais pois com o avanço tecnológico é possível depender cada vez menos de bens primários (dependência menor de recursos naturais-produtos primários). Ne

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lLiberalismo

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Do ponto de vista da demanda:

Com a mesma matéria prima um produtor de bens industriais pode produzir mais ou até desenvolver um produto sintético.

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Liberalismo

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CONCLUSÃO:

Os defensores do desenvolvimento econômico nacional, defendem que do ponto de vista da oferta, a inexistência de barreiras ocasiona tendência de super produção de bens primários;Ex. Produção de Laranja;

Do ponto de vista da demanda, quanto mais desenvolvida uma atividade, maior a dificuldade de entrar nesse mercado e quando menos desenvolvida uma atividade, mais fácil o surgimento de novos concorrentes.Ne

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lLiberalismo

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CONCLUSÃO:

Nesse contexto, países em desenvolvimento concentraram suas forças para deixar para trás o período de colonização (1949 a 1974) e passar a desenvolver-se industrialmente, deixando as doutrinas do liberalismo....

Os que tiveram sucesso, na época, começaram a questionar os mais desenvolvidos...

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Liberalismo

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Porque houve ampla liberdade positiva para políticas de desenvolvimento nacional no pós-II Guerra, até meados da década de 1970 ?

Essa condição foi permitida devido à instauração da “guerra fria” onde cada país já desenvolvido e na condição de superpotência queria atrair outros países, principalmente os em desenvolvimento para seu bloco, seja o comunista ou capitalista.Esse desenvolvimento até então não era permitido. O surgimento do trem e do navio a vapor foi outro fator positivo a esse desenvolvimento no período.Nego

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Os países em desenvolvimento sentiram uma queda no preço dos produtos primários, e como conseqüência, a queda da balança comercial.Nesse período uma forte crise cambial que encareceram as importações, forçando os países em desenvolvimento, a substituir as importações.

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Os estados desenvolvidos assistiram a esse desenvolvimento como moderadores, só que passaram a questionar essa condição dos países em desenvolvimento por que:

Grande convergência de desenvolvimento e transferência tecnológica dos países desenvolvidos para os em desenvolvimento, tendo como conseqüência o controle da produção de bens com média tecnologia....

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Forte redução do saldo comercial dos EUA e INGLATERRA, devido à grande diferença entre esses dois países e os demais que sofreram as ações da guerra. Vários setores maduros desses dois países passaram a sofrer forte concorrência;

Os países mais desenvolvidos começaram a chamar de práticas desleais as políticas em vigor e exigiram a aplicação de regras de política de comércio, dando início às guerras comerciais e aos ACORDOS INTERNACIONAIS.

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Por que o número de acordos bilaterais e plurilaterais de comércio vem aumentando desde a virada do milênio?

Os setores que conseguiram mais avanços nas negociações da Rodada de Doha, foram os de comunicações e operações financeiras (principalmente nas de transfronteira e consumo no exterior).

O setor de transporte (marítimo, aéreo e de cabotagem, exceto os cruzeiros internacionais), de construção civil (problemas com enorme migração de mão-de-obra e limitações para emissão de “visto”) e de audiovisual, foram os que tiveram menos avanço nas negociações.

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Diante das dificuldades em se obter um consenso geral, nas rodadas de Doha, o que esta sendo liberado, é decorrente do surgimento de vários acordos bilaterais ou plurilaterais.

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Empresas brasileiras na Argentina investem na capacidade produtiva 26Jan2009.

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CALÇADISTAS ESTÃO DE OLHO NA ARGENTINA

O governo Argentino anunciou que manterá até 2010, a restrição contra IMPORTAÇÃO de calçados.

Vulcabrás/Azaléia pretende duplicar a produção local até o final de 2009 (estava em 2,5 milhões de pares).Número de funcionários de 3 mil para 5 mil.Aumentar a participação de 30% para 70%

Alpargatas comprou 60,17% do capital da Alpargatas Argentina e pretende ampliar de 10% para 25% a participação do mercado externo no resultado consolidado da companhia...

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PORQUE EMPRESAS BRASILEIRAS ADOTARAM ESTRATÉGIA DE AUMENTAR A PRODUÇÃO NA ARGENTINA?

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nalDevido a perda da participação da indústria

brasileira no mercado internacional em função do aumento da penetração dos calçados chineses, com preços inferiores aos custos da produção na América Latina.

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Forças de mercadoglobais

Forças tecnológica

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Forças de custosglobais

Forças políticas e

macroeconômicas

Processo deglobalização

de estratégias

de operações

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Forças de mercadoglobais Competição estrangeira intensa

Crescimento da demanda externa

Presença de mercado – ameaça competitiva

Prioridades competitivas em transição


de estratégias

de operações

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Forças de mercadoglobais Atacar concorrentes externos

para proteger mercado interno;

Adquirir conhecimento em outros mercados para customizar e responder rapidamente aos pedidos dos clientes;


de estratégias

de operações

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Exemplo: Mercado de cereaisKellogg – EUANestlé - EUROPA

Possuem grande fatia de mercados locais e atuação com “respeito” em mercados internacionais.As duas possuem um acordo de cavalheiros para não interferir no mercado uma da outra...devido a atuações mal sucedidas do passado...


de estratégias

de operações

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s

Avanços em manufatura/transporte/comunicação;

Difusão de conhecimento técnico;

Compartilhamento de tecnologia entre empresas;

Localização global de P&D.


de estratégias

de operações

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de estratégias

de operaçõesQueda dos custos com transporte e modernização;

Novas formas de comunicação e disseminação do conhecimento;

Necessidade de rapidamente incorporar novas tecnologias. Desenvolver a produção em países com mais avanço tecnológico.

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macroeconômicas

Taxa de câmbio;

Acordos de comércio regionais;

Barreiras não tarifárias.


de estratégias

de operações

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macroeconômicas


de estratégias

de operações

O ambiente econômico e político internacional é determinante no ambiente de produção e de prestação de serviços de forma globalizada.

Helio Souto Dapena


Custo de mão-de-obra direta;

Novas prioridades de custo;

Aumento da intensidade de capital de instalações de produção


de estratégias

de operações

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de estratégias

de operações

A vantagem comparativa de alguns países em custo, em diversos insumos do processo produtivo – de matérias-primas à mão-de-obra – sempre motivou a expansão das operações de empresas globalizadas para essas localidades “de baixo custo”.

Helio Souto Dapena

MERCADO GLOBALO setor petroquímico no Brasil foi fortemente atingido pela crise mundial. Diminuição da demanda externa por resinas = redução preços = estoques altos e caros; Concentração na produção local; Novos projetos foram suspensos; Projetos de redução do custo passaram a ser implementados no lugar de novos projetos...

Helio Souto Dapena

MERCADO GLOBALO mercado de fast food em crises econômicas não é muito afetado.

Pode ocorrer a diminuição do consumo da classe alta – restaurantes de luxo;Concentração na rede de alimentos mais baratos;

EXISTEM RAMOS E EMPRESAS QUE SE ESPECIALIZAM EM RETRAÇÃO OU

CRESCIMENTO DA DEMANDA...

Helio Souto Dapena



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macroeconômicas

Custo de mão-de-obra direta Novas prioridades de custo Aumento da intensidade de

capital de instalações de produção

Avanços em manufatura/transporte/comunicação

Difusão de conhecimento técnico Compartilhamento de tecnologia

entre empresas Localização global de P&D

Competição estrangeira intensa Crescimento da demanda

externa Presença de mercado – ameaça

competitiva Prioridades competitivas em

transição

Taxa de câmbio Acordos de comércio regionais

Barreiras não tarifárias


de estratégias

de operações

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Em muitos casos, a empresa desenvolveu produtos e serviços dentro de um planejamento inserido em uma estratégia de crescimento.

Deve estar atenta à fatores que interferem no processo de comercialização.

A empresa conhece o perfil do consumidor/cliente, mas se esquece de determinados fatores, também culturais, como os costumes e tradições de um país. Tais itens são considerados por muitas empresas como aspectos supérfluos no processo da negociação, mas já inviabilizaram operações em comércio internacional.

MERCADO GLOBAL

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Considerados como simples "perfumaria" ou detalhes, os costumes e tradições devem ser reconhecidos e valorizados, pois representam a cultura do país para onde queremos direcionar nossos esforços mercadológicos. Tais características culturais devem ser consideradas também como barreiras não-tarifárias (para aquelas empresas que as desconhecem) ou como porteiros (para aquelas empresas que as conhecem).

MERCADO GLOBAL

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HalalHalal Trata-se de um ritual obrigatório destinado ao abate de animais ou aves domésticas para consumo muçulmano. No Halal os animais devem ser abatidos por cristão, judeu ou muçulmano sadios, que não devem proferir outra palavra, exceto o nome de Allah, para cada abate ou grupo de abates. O abatedor deve estar voltado para o Santuário Kaba-Macca (QIBLAH), e não se deve misturar animais diferentes nos locais de abate (aves e porcos, por exemplo). Documento comprobatório que prove tal ritual é solicitado em cartas de crédito ( CERTIFICADO DE ORIGEM).

MERCADO GLOBAL – COSTUMES E TRADIÇÕES

Helio Souto Dapena

Flores brancas, no Brasil, representam saudade, e constantemente são utilizadas em enterros e cemitérios;


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Flores brancas, no México, representam boa sorte;


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Flores vermelhas têm o significado de amor sexual em muitos países, inclusive no Brasil e na Itália;


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Animais são considerados como elementos sujos, no Oriente Médio;


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Chapéus verdes têm conotação de ignorância, na China;


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Cegonhas representam morte materna, na Indonésia;


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Cegonhas brancas representam nascimento, nos Estados Unidos e no Brasil;


Helio Souto Dapena

A cor branca representa morte, no Japão


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Em muitos países é hábito a utilização da mão esquerda para a higiene pessoal. Portanto evita-se oferecer cartões de visitas, fornecer catálogos de produtos e listas de preços com a mão esquerda;


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No Brasil, o polegar levantado tem o sinal de positivo, diferente do gesto americano OK que tem conotação vulgar no Brasil;

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No Brasil e em outros países, o dedo indicador levantado tem conotação vulgar;


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Não se deve cruzar as pernas, expondo a sola do sapato ao cliente. Significa insulto e rejeição, em países árabes;

Os gatos, no Egito, são animais valorizados e reverenciados no Japão;

No Japão, as raposas são temidas por representarem maus espíritos


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Para alguns países, deve-se comer carne de porco no 1o dia útil de cada ano, pois esses animais andam para frente quando comem;

Não se deve comer galinhas no 1o dia útil de cada ano, pois essas aves ciscam para trás;


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O número 4 representa morte em algumas culturas. Portanto, verifica-se, antes da compra de um imóvel, se a soma dos algarismos não totaliza o número 4 (13, 31, 22, 1.111, 40, por exemplo)


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O número 7 representa dinheiro e sorte em muitas culturas;


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Os buquês devem ser oferecidos em número ímpar de flores (excetuando-se o 13) na Itália, para dar boa sorte;


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Os buquês nunca devem ser oferecidos em números par de flores, principalmente o 12, que significa morte, na Itália;


Helio Souto Dapena

Alguns prédios nos Estados Unidos não possuem o 13o andar;


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Em alguns países asiáticos é comum fazer barulho ao comer;


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Não se deve limpar os dentes em ambientes públicos;


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Geralmente, os estrangeiros gostam de serem presenteados com produtos típicos, como pedras semipreciosas e peças de artesanato;

As figas são representações fálicas no Japão. Portanto, tome o especial cuidado de não oferecê-las como presente;


Helio Souto Dapena

A questão da adaptabilidade do produto, serviço ou mesmo da própria empresa é uma condição para a entrada e desenvolvimento em novos mercados. Em Boston, por exemplo, o logotipo do McDonald’s é verde e amarelo, devido à proximidade do Canadá e das extensas áreas verdes. Deve-se efetuar, antes de o produto ser lançado no mercado, uma pesquisa que envolva fontes do país em que o produto será comercializado.

MERCADO GLOBAL – PESQUISA

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Nas Filipinas ao entrevistar mulheres de determinado país sobre a freqüência de uso de desodorante, uma resposta típica foi: “Uso uma vez por ano quando vou dançar, demonstrando não haver qualquer interesse para o lançamento do produto”.

MERCADO GLOBAL – PESQUISA

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Talvez o mais conhecido do mercado brasileiro.

MERCADO GLOBAL – ERROS...

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A Wall Mart errou ao trazer o portfólio de produtos americanos para ser vendido no Brasil sem adaptá-los a realidade Brasileira.

(Venda de tacos de golfe)


Helio Souto Dapena

A General Foods desperdiçou milhões tentando lançar aos consumidores japoneses misturas para bolo. A empresa falhou em não notar que apenas 3% das residências japonesas estavam equipadas com fornos. Depois promoveram a idéia de assar bolos nas panelas de cozinhar arroz dos japoneses, subestimando o fato de que eles as usam durante o dia para manter o arroz aquecido e pronto para servir.


Helio Souto Dapena

A Coca-Cola teve que retirar a garrafa de 2 litros do mercado espanhol, após descobrir que poucas residências possuíam refrigeradores com compartimentos suficientemente altos.


Helio Souto Dapena

O Tang da General Foods, falhou, inicialmente, na França porque estava posicionado como substituto do suco de laranja natural no café da manhã. O francês bebe pouco suco de laranja e quase nada no café da manhã.


Helio Souto Dapena

Inicialmente, a cera para piso da Johnson fracassou no Japão. A cera deixava o piso muito escorregadio e a empresa não percebeu que os japoneses não usam sapatos dentro de suas casas.


Helio Souto Dapena

Mesmo marcas e títulos de anúncios têm que ser modificados. Na Alemanha, mist (névoa) significa manure (esterco) e scotch (fita Scotch) significa schmuck (pênis) e o título do anúncio “Desperte para a vida com Pepsi” foi traduzido por “Saia do túmulo com Pepsi”, na Coréia.


Helio Souto Dapena

“A globalização é um processo gradual, não um evento de um único momento. O desenvolvimento de

estratégias de operações globalizadas requer uma análise cautelosa do ambiente e investimento

precisos. Empresas bem sucedidas, não vão a todos lugares de uma vez só.....

A seleção de mercados e de locais para a produção deve levar em consideração mercados com

possibilidade de rápido crescimento...Muito Obrigado!

FIM!

Estratégias das Organizações e a Logística de Carga Aérea

globalização das estratégias

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