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Gestão por Competências
Denis Drago
Cenário
• Valorização do SER• Individualização• Autonomia• Reconhecimento Geração
Y
O que é competência?
Competência
Conhecimentos
AtitudesHabilidades
Competência
Conhecimento• Fim do processo de interpretação
Objeto Imagem
Sujeito1Interpretação Assimilação
1 CARDOSO, ALVAREZ, CAULLIRAUX. Gestão de Competências em Redes de Organizações. XXVI ENANPAD, 2002.
• Para ser tangível, o conhecimento é traduzido na empresa como:– Diplomas– Tempo de experiência– Testes de conteúdos
Habilidade• É o saber fazer, independente do estudo formal prévio• Não é exclusiva de uma competência
Habilidade 1 Habilidade 2 Habilidade 3
Competência 1 Competência 2
• Na empresa é medido pela capacidade de realizar tarefas
Atitude• “Conjunto das crenças, sentimentos e tendências
comportamentais dos sujeitos frente a um determinado objeto social”2
2 RODRIGUES A. Psicologia social. Petrópolis, RJ: Vozes, 1981. 573p.
Atitude• “Com o passar do tempo o indivíduo pode modificar
suas atitudes. Conforme assimila novos conhecimento relacionados a objetos, vivenciando novas experiências, diminui suas improvisações levando a novas interpretações e avaliações sobre estes objetos.”3
3 DEUTSCH, S. Atitude de Trabalhadores Quanto à Prática da Atividade Física no Tempo Livre: Unesp, Revista Motriz, V. 5, N. 2. Dez. 1999.
Competência como fonte de valor para o indivíduo e para a organização4
Saber agirSaber mobilizarSaber transferirSaber aprenderSaber se engajar
Ter visão estratégicaAssumir responsabilidades
Indivíduo
ConhecimentosHabilidades
Atitudes
Organização
Agregar Valor
Social Econômico
4 FREURY, M. T. L., FLEURY, A. Construindo o conceito de competência. RAC, Ed. Especial 2001, p. 188.
A criação do conhecimento na empresa5
Criação do conhecimento
Inovação contínua
Vantagem competitiva5 NOKATA I., TAKEUCHI H. The knowledge-creating company. Oxford University Press: 1995, p. 6.
Gestão por CompetênciasO que é?• Avaliar as pessoas pela sua competência, e não pelos
seus títulos ou tempo de trabalho• Levar em consideração suas limitações e estimular o
aprendizado• Gerir o capital humano com foco nos resultados
esperados pela empresa
Gestão por CompetênciasBenefícios• Avaliação da pessoa pelo que ela produz para a empresa• Poder de construção da avaliação com base no que as
pessoas realmente precisam fazer• Maior facilidade em identificar problemas na
capacitação da equipe• Gerir o capital humano com foco nos resultados
esperados pela empresa
Gestão por CompetênciasProblemas• Como o tema é recente há metodologias de implantação
que ainda não foram suficientemente testadas• Dificuldade de implantação em instituições com
funcionários resistentes• Necessidade de aprovação do plano de remuneração
junto aos Sindicatos e reconhecimento do MT• Resultado a longo prazo (geralmente após 3º ciclo)
Como fazerDefinir osobjetivos
estratégicos
Mapear as competências
profissionais para cada cargo
Alterar processo de seleção para nova
descrição de cargos
Criar modelo de avaliação com base
no trabalho realizado
Criar modelo de feedback (ele deve
funcionar)
Desenhar soluções de capacitação com base
nas defasagens de competências identificadas
Aplicar capacitações
Avaliar novamente a equipe
Comparar resultados com o esperado pela
empresa
Gestão por CompetênciasPor que aplicar?• Comprometimento da Direção no processo de avaliação• Avaliação dos colaboradores acontece com base nos objetivos
estratégicos da empresa• Permite tomada de decisões com base nos resultados trazidos
por cada colaborador• Oportunidade de avaliar a capacidade de transformar a
experiência profissional e o estudo prévio em resultados• Otimização dos investimentos em capacitação• Seleção com base em competências
Muito Obrigado!
