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Gestão Informação A tecnologia da Informação pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação; designa o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação. Dados, hardware, software, telecomunicações , armazenamento, processamento, uso e difusão – comunicação em suas variadas formas como: áudio, dados, imagens. Sistemas de Informação: conjunto de componentes inter- relacionados, utilizados para coletar, processar, armazenar e distribuir a informação. DUAS FINALIADADES: dar suporte à tomada de decisões e dar suporte ao controle de uma organização.

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Gestão InformaçãoA tecnologia da Informação pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação; designa o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação. Dados, hardware, software, telecomunicações , armazenamento, processamento, uso e difusão – comunicação em suas variadas formas como: áudio, dados, imagens.

Sistemas de Informação: conjunto de componentes inter-relacionados, utilizados para coletar, processar, armazenar e distribuir a informação.DUAS FINALIADADES: dar suporte à tomada de decisões e dar suporte ao controle de uma organização.

Dênis Rezende (2007) Conceitua que: os Sistemas de Informações podem ser manuais, mecanizados, informatizados, automatizados. SI gerenciais e estratégicos.

Um dado representa menos que a informação; e conhecimento representa mais que a informação.

Peter Drucker – Dados nada dizem sobre a própria importância ou relevância. Porém os dados são importantes para as organizações – em grande medida, porque são matérias-primas essencial para a criação de informação.

O conhecimento constrói-se a partir das informações, acrescentando-se a ação racional humana.

Conhecimento é uma informação útil, possível de ser utilizada nas organizações para resolver problemas ou realizar melhoramentos, ou ainda para amparar decisões ou construir algo completamente novo.

Obs: Uma palavra/número só é um dado; um dado agragado a algo/alguém (ou um conjunto de dados organizados) é uma informação; uma informação útil, passível de ser utilizada para algum fim, denomina-se conhecimento.

A informação vai ser utilizada de acordo com a política, cultura, valores, crenças, segmento, finalidade entre outros.

A Gestão da Informação alinhada à Gestão do Conhecimento fará com que a organização tenha um aprendizado contínuo.

Thomas Davenport e Laurence Prusak (1998) consideram que: a mera presença da tecnologia não criará uma organização de aprendizado contpinuo nem uma empresa criadora de conhecimento, a gestão do conhecimento envolve uma ampla mudança “comportamental, cultural e organizacional”.

Segundo a Cana School of Public Service – Gestão do conhecimento é um conjunto de práticas que criam, organizam e alavancam conhecimentos coletivos no sentido de melhorar o desempenho organizacional.

De acordo com Espatarco Coelho (2004) Gestão do conhecimento também é um novo modelo de gerenciamento das organizações, focado na aprendizagem contínua, na estratégia da inovação e na geração do conhecimento.

No PROGRAMA DE GOVERNO ELETRÔNICO: gestão do conhecimento é compreendida como um conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capaz de assegurar a habilidade de criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar conhecimentos estratégicos, que podem servir para a tomada de decisões, para a gestão de POLÍTICAS PÚBLICAS e para a inclusão do cidadão como produtor de conhecimento coletivo.

02 TIPOS DE CONHECIMENTO

TÁCITO: é um conhecimento pessoal, subjetivo, não codificado, adquirido pela pessoa após o desempenho continuado de determinada atividade.

EXPLÍCITO: corresponde ao conhecimento formal, codificado, que pode ser comunicado ou difundido.

O processo de criação do conhecimento organizacional necessita da interação entre esses dois conhecimentos: o tácito e o explícito.

Segundo Takeuchi e Nonaka (1997): são quatro modos diferentes para a criação do conhecimento:

SOCIALIZAÇÃO: trabalha-se o compartilhamento de experiências pessoais. Quem detém o conhecimento realiza a atividade e os interessados aprendem através da observação, da imitação e da prática.

EXTERNALIZAÇÃO: trabalha-se a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explicito, utilizando-se de metáforas, conceitos, hipóteses, analogias etc. Torna-o FORMAL. O conhecimento é registrado através de palavras, n´´úmeros e facilmente transmissível.

Combinação: trabalha-se a conversão de conhecimento explicito em vários conhecimentos explícitos. Pode ocorrer por intermédio de indivíduos e por meio de documentos, reuniões, redes etc. em regra envolve períodos de treinamento para aquisição desses conhecimentos.

Internalização: é a conversão do conhecimento explícito em tácito, o que envolve efetivamente o fazer “aprender fazendo”. Em regra origina-se de outras formas de aquisição de conhecimentos e necessita de manuais, diagramas, documentos ou de demonstrações reais para ser internalizado.

Espinha do Conhecimento de acordo com NONAKA

SOCIALIZAÇÃO ------------------- CONHECIMENTO TÁCITO EM CONHECIMENTO TÁCITOEXTERNALIZAÇÃO----------------- CONHECIMENTO TÁCITO EM CONHECIMENTO EXPLÍCITOCOMBINAÇÃO-------------------- CONHECIMENTO EXPLICITO EM CONHECIMENTO EXPLICITOINTERNALIZAÇÃO----------------- CONHECIMENTO EXPLICITO EM CONHECIMENTO TÁCITO

Lei de Acesso à Informação

Lei 12.527/11 – Dispositivo Constitucional – Artigo 5º. CF inciso XXXIII

Principais tópicos: Quem se submete à lei

Quais são os princípios e diretrizesDireitos do usuário do serviço público

ExceçõesParticipação Pública e Prestação de Serviços

I no grau ultrassecreto, das seguintes autoridades:a) Prefeito;b) VicePrefeito;c) Subprefeitos;d) Secretários Municipais;e) Procurador Geral do Município;f) Corregedor Geral do Município;g) Comandante da Guarda Civil Metropolitana;II no grau secreto, das autoridades referidas no inciso I do "caput" deste artigo e das autoridades máximasde autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista;III no grau reservado, das autoridades referidas nos incisos I e II do "caput" deste artigo e daquelasreferidas no § 1º do artigo 18 deste decreto.§ 1º. A competência prevista nos incisos I e II do "caput" deste artigo, no que se refere à classificação como ultrassecreta e secreta, poderá ser delegada pela autoridade responsável a agente público, inclusive em missão no exterior, devendo o ato de delegação e sua revogação serem publicados no Diário Oficial da Cidade, vedada a subdelegação.§ 2º. O dirigente máximo do órgão ou entidade poderá delegar a competência para classificação no grau reservado a agente público que exerça função de direção, comando ou chefia, vedada a subdelegação.§ 3º. Deverá ser ratificada, pelo Secretário Municipal de Segurança Urbana, no prazo de 30 (trinta) dias, adecisão de classificação de informação no grau ultrassecreto tomada pelo Comandante da Guarda Civil Metropolitana.§ 4º. Enquanto não ratificada, a classificação de que trata o § 3o deste artigo será considerada válida para todos os efeitos legais.

DECRETO Nº 53.623, DE 12 DE

DEZEMBRO DE 2012

Os economistas que estudam o papel das instituições no desenvolvimento podem ser divididos, grosso modo, em dois grandes grupos: i) os economistas que concentram sua atenção no papel do ambiente institucional para o funcionamento da economia; e ii) os economistas que concentram sua análise nos arranjos institucionais. O primeiro grupo se preocupa com a importância das liberdades econômicas e políticas para o desenvolvimento, enquanto o segundo grupo admite, em geral, a necessidade de uma atuação mais ativa do Estado no sistema econômico como condição para o desenvolvimento.

AMBIENTE INSTITUCIONAL E DESENVOLVIMENTOInstituições são as regras – formais e informais – que regulam as interações sociais. Na definição já clássica de Davis e North (1971, p. 6), um ambiente institucional (institutional environment) é constituído pelas regras políticas, sociais e legais mais básicas e gerais que estabelecem o fundamento para o funcionamento do sistema econômico. Essas regras gerais e básicas definiriam o sistema político e econômico, transcendendo as regrasque os agentes privados estabeleceriam para si, nas suas transações econômicas ou nas suas relações políticas e sociais particulares, as quais, por sua vez, constituiriam arranjos institucionais. De forma geral, os autores institucionalistas se dividem entre aqueles que enfatizam o papel do ambiente institucional no desenvolvimento, e aqueles que enfocam a questão dos arranjos institucionais.

ARRANJOS INSTITUCIONAIS E DESENVOLVIMENTOConforme foi visto, a definição de arranjo institucional foi estabelecida de forma pioneira por Davis e North (1971). Um arranjo institucional seria, de acordo com Davis e North (op. cit., p. 7), o conjunto de regras que governa a forma pela qual agentes econômicos podem cooperar e/ou competir. Por exemplo, um mercado, com as suas regras peculiares – como uma bolsa de valores ou uma bolsa de cereais –, ou as regras que presidem uma aliança entre empresas – como uma joint-venture – seriam casos de arranjos institucionais. Desse modo, arranjos institucionais são regras que definem a forma particular como se coordena um conjunto específico de atividadeseconômicas em uma sociedade (Fiani, 2011, p. 4).

Em vez de arranjo institucional, Oliver E. Williamson emprega o termo estrutura de governança, significando “(...) a matriz institucional dentro da qual as transações são negociadas e executadas”20 (Williamson, 1986, p. 105). Oliver Williamson trata o ambiente institucional como fornecendo o conjunto de parâmetros sob os quais um arranjo institucional (ou estrutura de governança) opera, ao propor “(...) tratar o ambiente institucional como um conjunto de parâmetros, cujas mudanças produzem mudanças nos custos comparativos de governança”21 (Williamson, 1991a, p. 287).

Arranjos institucionais híbridosNão obstante híbridos combinando agentes privados e públicos venham atraindo menos atenção por parte dos autores que se dedicam a estudar as características dos arranjos institucionais na economia, em relação aos híbridos que envolvem apenas agentes privados (tais como joint ventures, franquias, cadeias de fornecedores etc.), este tipo de híbrido com agentes públicos e privados já foi percebido como sendo importante por autores que estudam a administração pública, após o trabalho clássico de Borys e Jemison (1989). Contudo, frequentemente a discussão tem se concentrado na questão da dificuldade de conceituação em termos gerais e abstratos de um arranjo híbrido, como ilustram as críticas de Skelcher (2008, 2012). O argumento, neste caso, é o de que, uma vez que se admita um continuum que vai do mercado à hierarquia, com os arranjos intermediários sendo definidos como híbridos, considerando que mercado e hierarquias seriam apenas casos extremos, a categoria de híbridos se tornaria tão ampla a ponto de perder qualquer sentido analítico (Skelcher, 2012, p. 9). Este problema seria multiplicado pela diversidade de arranjos institucionais híbridos (redes de empresas, franquias, marcas coletivas, cadeia de fornecedores, alianças estratégicas etc.).

Ano: 2014Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento OrganizacionalNo processo conhecido como “espiral do conhecimento”, a conversão do conhecimento de tácito para explícito é chamada de a) incorporação ou internalização. b) explicitação ou externalização. c) socialização ou compartilhamento. d) combinação ou mentalização. e) transformação ou reconfiguração.

03) (Vunesp – Agente Policial 2013). De acordo com o que dispõe a Lei n.º 12.527/11, os procedimentos nela previstos destinam-se a assegurar o direito fundamental de acesso à informação e devem ser executados em conformidade com os princípios básicos da administração pública e, entre outras, com a seguinte diretriz:

(A) trabalho incansável do administrador público para evitar o controle social da administração pública.

(B) divulgação de todo o tipo de informação, pública ou privada, desde que solicitada.

(C) vedação da utilização dos meios de comunicação eletrônicos para transmissão das informações de interesse público.

(D) proibição da transparência na administração pública.

(E)observância da publicidade como preceito geral e do sigilo como exceção.

04) (Vunesp – Papiloscopista Policial – 2013) Nos termos do que dispõe a Lei Federal n.º 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), quando se tratar de acesso à informação contida em documento cuja manipulação possa prejudicar sua integridade,

(A)o interessado deverá obter decisão judicial que lhe autorize o acesso.

(B)o próprio interessado poderá extrair cópia do documento,as suas próprias expensas e sob sua responsabilidade, devendo assinar declaração de que restituirá o documento em perfeitas condições.

(C)deverá ser negado o acesso ao interessado.

(D)deverá ser oferecida a consulta de cópia, com certificação de que esta confere com o original.

(E)o interessado poderá ter acesso direto ao documento que contém a informação, sem qualquer restrição, mas não poderá obter cópia.

05) (Vunesp – Auxiliar de Necropsia – 2013)

“É dever____________garantir o direito de acesso à informação, que será_____________,mediante procedimento objetivos e ágeis, de forma________________.clara e em linguagem de fácil___________________”.

a) Da sociedade....franqueada.....objetiva.....entendimento

b) Da administração....disponibilizada.........franca......leitura

c) Do Estado.......disponibilizada.........transparente....compreensão

d) Do Estado........franqueada..........inteligente.....leitura

e) Do Estado........franqueada..........transparente.....compreensão

06) ( Vunesp – Auxiliar de Papi – 2013)

Os documentos, dados e informações sigilosas em poder de órgãos e entidades da Administração Pública Estadual, observado o seu teor e em razão de sua imprescindibilidade à segurança da sociedade ou do Estado, poderão ser classificados, nos termos do Decreto n.º 58.052/2012, nos seguintes graus:

(A) ultrassecreto, secreto e reservado.

(B) ostensivo, secreto e reservado.

(C) secreto, reservado e urgente.

(D) normal, reservado e ostensivo.

(E) reservado, secreto e normal.

07) (Vunesp – Aux. Papi – 2013) Com relação à Lei n.º 12.527/2011, que regula o acesso a informações previsto no inciso XXXIII do art. 5.º, no inciso II do § 3.º do art. 37 e no § 2.º do art. 216 da Constituição Federal, é correto afirmar que:

(A) poderá ser negado acesso à informação necessária à tutela judicial de direitos fundamentais.

(B) não é direito do requerente obter o inteiro teor de decisão de negativa de acesso, por certidão ou cópia.

(C) poderá ser negado acesso à informação necessária à tutela administrativa de direitos fundamentais.

(D) o órgão ou entidade pública deverá autorizar ou conceder o acesso imediato à informação disponível.

(E) a classificação do sigilo de informações no grau de ultrassecreto é de competência de todas as autoridades que exerçam funções de direção, comando ou chefia.

08) (Vunesp – Atendente de Necrotério – 2013) A Lei n.º 12.527/2011 regulamenta o direito constitucional de acesso à informação. Nesse sentido, submetem-se ao regime dessa Lei diferentes órgãos e pessoas jurídicas. No entanto, não se sujeita(m) aos ditames dessa Lei:

(A)Ministério Público.

(B)corretoras de valores.

(C)autarquias.

(D)sociedades de economia mista.

(E)Poder Judiciário.

09) (ESAF – ANALISTA TRIBUTÁRIO DA RECEITA FEDERAL – 2012) Previsto no inciso XXXIII do artigo 50, no inciso II do §30 do artigo 37 e no §20 do artigo 216 da Constituição Federal, o direito ao acesso a informações públicas foi regulado pela Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011. Quanto ao procedimento de pedido de acesso, é incorreto afirmar que:a) qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades referidos na Lei, por qualquer meio legítimo, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida.b) os órgãos e entidades do poder público devem viabilizar alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso a informações por meio de seus sítios oficiais na internet.c) sob pena de indeferimento do pedido, os motivos determinantes da solicitação de acesso às informações de interesse público devem ser apresentados pelo cidadão requerente.d) quando não for autorizado o acesso por se tratar de informação total ou parcialmente sigilosa, o requerente deverá ser informado sobre a possibilidade de recurso, prazos e condições para sua interposição, devendo, ainda, ser-lhe indicada a autoridade competente para sua apreciação.e) o serviço de busca e fornecimento da informação é gratuito, salvo nas hipóteses de reprodução de documentos pelo órgão ou entidade pública consultada, situação em que poderá ser cobrado exclusivamente o valor necessário ao ressarcimento do custo dos serviços e materiais utilizados.

10) (CESPE – ANALISTA JUDICIÁRIO – TJ RO – 2012) Com relação às disposições da Lei n.º 12.527/2011, assinale a opção correta.A) Essa lei, que regula o acesso a informações, não se aplica às empresas públicas e às sociedades de economia mista controladas indiretamente pelos estados.B) O acesso a informação não sigilosa contida em documento cujo conteúdo seja parcialmente sigiloso não pode ser autorizado.C) Como regra geral, a lei prevê a instituição de taxas pelo poder público para o uso do serviço de busca e fornecimento da informação.D) É irrecorrível a decisão que indefere acesso a informações.E) A realização de audiências ou consultas públicas e o incentivo à participação popular são formas de garantir o acesso às informações públicas.

11) (FCC – ANALISTA JUDICIÁRIO – ARQUIVOLOGIA – TRT 6 – 2012) De acordo com a Lei no. 12.527, de 18 de novembro de 2011, a qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações, é identificada como:

(A) objetividade.(B) autenticidade.(C) integridade.(D) primariedade.(E) disponibilidade.

12) ( Prova: CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Arquivologia / Arquivologia / Lei 12.527 (lei de acesso à informação); ) Assinale a opção em que são apresentadas informações que não se submetem à Lei de Acesso à Informação brasileira.

a) Informação sobre projetos de pesquisa relacionados ao desenvolvimento científico ou tecnológico, assim como a sistemas, bens, instalações ou áreas de interesse estratégico nacional.

b) Informação resultante de inspeções, auditorias, prestações e tomadas de contas realizadas pelos órgãos de controle interno e externo, incluindo prestações de contas relativas a exercícios anteriores.

c) Informação contida em registros ou documentos, produzidos ou acumulados por seus órgãos ou entidades, recolhidos ou não a arquivos públicos.

d) Informação sobre atividades exercidas pelos órgãos e entidades, inclusive as relativas a sua política, organização e serviços.

e) Informação referente à implementação, ao acompanhamento e aos resultados dos programas, projetos e ações dos órgãos e entidades públicas, bem como às metas e aos indicadores propostos.

13) ( Prova: CONSULPLAN (adaptada) - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Arquivologia / Arquivologia / Lei 12.527 (lei de acesso à informação); ) Considerando a autonomia entre os Poderes da República em seus diferentes níveis de atuação, pode-se afirmar sobre a Lei nº 12.527 promulgada pela Presidente Dilma Russeff, em 18 de novembro de 2011, que regula o acesso aos documentos de arquivo e revoga, não apenas a Lei nº 11.111/2005, mas também alguns dispositivos da Lei nº 8.159/1991, que:a) não se aplica ao Tribunal Superior Eleitoral.

b) não se aplica ao Poder Judiciário.

c) é exclusiva ao Poder Executivo Federal.

d) se aplica aos três poderes da República.

e) Se aplica somente à União

14) (Cetro – 2014 – Enfermeiro)

Para os efeitos da lei de acesso à informação considera-se documento:

a) Dados processados que podem ser utilizados para a produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato

b) Unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato

c) Aquele submetido temporariamente à restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado

d) Dados processados que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em suporte ou formato específico

e) Aquele relacionado à pessoa natural identificada ou identificável

15) (Cetro – 2014) Assinale a alternativa que apresenta quais sanções poderão estar sujeitas à pessoa física ou entidade privada que detiver documentos, dados e informações em virtude de vínculo de qualquer natureza com o poder público e deixar de o observar a lei 12527:a) Multa e rescisão do vínculo com o poder público, apenasb) Advertência, multa, e declaração de inidoneidade para licitar ou

contratar com a administração pública estadual, apenasc) Suspensão de licitar e impedimento de contratar com a administração

pública em prazo não inferior a 05 anosd) Suspensão temporária de participar em licitação e impedimento de

contratar com a administração pública estadual, até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade e suspensão temporária em participar em licitação e impedimento de contratar com a administração pública estadual por prazo não superior a 2 anos

e) Suspensão temporária de participar em licitação e impedimento de contratar por prazo não superior a 05 anos.

16)( Prova: FGV - 2013 - FBN - Assistente Administrativo / Administração Pública / Lei n. 12.527 de 18-11/2011 (Lei de Acesso à Informação no Brasil); ) O artigo primeiro da Lei n. 12.527/ 11 afirma que qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso às informações aos órgãos e entidades, por qualquer meio legitimo, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida.

Caso não seja possível aos órgãos e entidades concederem o acesso imediato à informação, assinale a afirmativa que indica o procedimento a ser adotado.a) Os órgãos ou entidades devem realizar audiências ou consultas públicas, para auxiliar o requerente.

b) Os órgãos ou entidades devem viabilizar alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso por meio de seus sítios oficiais na Internet.

c) Os órgãos ou entidades devem indicar as razões de fato ou de direito da recusa do acesso pretendido.

d) Os órgãos ou entidades devem protocolar novo requerimento de acesso à informação.

17) ( Prova: FGV - 2013 - FBN - Assistente Administrativo / Administração Pública / Lei n. 12.527 de 18-11/2011 (Lei de Acesso à Informação no Brasil); ) O Art. 3° da Lei n. 12.527/11 assegura o direito fundamental de acesso à informação, que deve ser executado em conformidade com os princípios básicos da Administração Pública.

Assinale a alternativa que contém a diretriz a ser adotada para o cumprimento do Artigo mencionado.

a) Preservar o sigilo como regra.

b) Resguardar as informações de interesse público.

c) Cadastrar os órgãos cujo acesso seja permitido.

d) Desenvolver o controle social da Administração Pública.

18) ( Prova: FGV - 2013 - FBN - Assistente Administrativo - I II e III / Administração Pública / Lei n. 12.527 de 18-11/2011 (Lei de Acesso à Informação no Brasil); ) O Art. 9º da Lei n. 12.527/11 dispõe que o acesso às informações públicas será assegurado mediante a criação do serviço de informações ao cidadão.

Com relação às condições que devem ser cumpridas para o apropriado cumprimento desta lei, analise os itens a seguir.

I. Atender e orientar o público quanto ao acesso às informações.

II. Informar sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas unidades.

III. Protocolar documentos e requerimentos de acesso às informações.

Assinale:

a) se todos os itens estiverem corretos. b) se somente os itens I e II estiverem corretos. c) se somente os itens I e III estiverem corretos. d) se somente os itens II e III estiverem corretos.

19) ESAF - 2014 - Ministério do Turismo - Analista - Conhecimentos Básicos Assunto: Lei de Acesso a informações A Lei n. 12.527, de 2011, assegura o direito fundamental de acesso à informação e deve ser executado em conformidade com os princípios básicos da administração pública. Assinale a opção correta. a) Os órgãos devem observar a publicidade como preceito geral, inclusive para as informações consideradas sigilosas. b) Os órgãos devem divulgar as informações de interesse público, mediante solicitações. c) Cabe aos órgãos assegurar a gestão transparente da informação, coibindo o amplo acesso a ela. d) O acesso a informações públicas será assegurado mediante a criação de serviço de informações ao cidadão, em local com condições apropriadas para atender e orientar o público quanto ao acesso a informações. e) Os órgãos devem divulgar as informações relacionadas à pessoa natural identificada.

20) VUNESP - 2013 - ITESP - Técnico Administração Pública Assunto: Lei de Acesso a informações Assinale a alternativa correta no que diz respeito ao pedido de acesso à Informação, consoante o disposto na Lei n.º 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação). a) É facultado aos órgãos e entidades do poder público a viabilização de alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso por meio de seus sítios oficiais na internet. b) A informação solicitada não poderá ser fornecida em formato digital. c) O serviço de busca e fornecimento da informação é gratuito, sendo vedada a cobrança do custo dos serviços e dos materiais utilizados nas hipóteses de reprodução de documentos pelo órgão ou entidade pública consultada. d) São vedadas quaisquer exigências relativas aos motivos determinantes da solicitação de informações de interesse público. e) Não sendo possível conceder o acesso imediato, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 35 (trinta e cinco) dias, comunicar a data, local e modo para se realizar a consulta, efetuar a reprodução ou obter a certidão.

21) VUNESP - 2013 - ITESP - Técnico Administração Pública Assunto: Lei de Acesso a informações Em relação aos prazos máximos de restrição de acesso à informação, conforme a classificação prevista na Lei n.º 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), é correto afirmar que a informação classificada como

a) ultrassecreta poderá ter restrição de acesso pelo prazo de 50 (cinquenta) anos.

b) secreta poderá ter restrição de acesso pelo prazo de 30 (trinta) anos.

c) ultrassecreta poderá ter restrição de acesso pelo prazo de 25 (vinte e cinco) anos.

d) reservada poderá ter restrição de acesso pelo prazo de 15 (quinze) anos.

e) reservada poderá ter restrição de acesso pelo prazo de 10 (dez) anos.

22) ESAF - 2013 - STN - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Assunto: Lei de Acesso a informações A chamada Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 20 11) foi um marco nas relações entre cidadão e Estado. Ela estabelece que as informações de interesse coletivo ou geral deverão ser divulgadas de ofício pelos órgãos públicos, espontânea e proativamente, independentemente de solicitações. Sinteticamente, estabelece que o acesso à informação pública é a regra, e o sigilo, a exceção. Sobre esta lei, avalie os itens a seguir e assinale a opção incorreta. a) São estabelecidos prazos para que sejam repassadas as informações ao solicitante. A resposta deve ser dada imediatamente, se estiver disponível, ou em até 20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias. b) Justificado o pedido, e identificado o requerente, o serviço de busca e fornecimento das informações é gratuito, salvo cópias de documentos. c) Nos casos em que a informação estiver sob algum tipo de sigilo previsto em Lei, é direito do requerente obter o inteiro teor da negativa de acesso. d) Quando a informação for parcialmente sigilosa, fica assegurado o acesso, por meio de certidão, extrato ou cópia, com a ocultação da parte sob sigilo. e) Informações sob a guarda do Estado que dizem respeito à intimidade, honra e imagem das pessoas, por exemplo, não são públicas e só podem ser acessadas pelos próprios indivíduos e por terceiros, apenas em casos excepcionais previstos na Lei.

23) FCC - 2014 - SEFAZ - RJ - Auditor Fiscal da Receita Estadual de 3ª Categoria Assunto: Lei de Acesso a informações O acesso à informação de que trata a Lei nº 12.527/2011, compreende diversos direitos. Dentre eles NÃO se encontra o de obter informação a) pertinente à administração do patrimônio público, utilização de recursos públicos, licitação e contratos administrativos.

b) contida em registros ou documentos, produzidos ou acumulados por órgãos ou entidades da Administração Pública, recolhidos ou não a arquivos públicos.

c) produzida ou custodiada por pessoa física ou entidade privada decorrente de qualquer vínculo com órgãos ou entidades da Administração Pública, mesmo que esse vínculo já tenha cessado.

d) referente a projetos de pesquisa e desenvolvimento científicos ou tecnológicos, independentemente de avaliação de necessidade de sigilo em nome da segurança da sociedade e do Estado.

e) sobre atividades exercidas pelos órgãos e entidades da Administração Pública, inclusive as relativas à sua política, organização e serviços.

24) FCC - 2014 - Câmara Municipal - SP - Procurador Legislativo Assunto: Lei de Acesso a informações A Lei de Acesso à Informação - Lei Federal nº 12.527/2011 - exige a divulgação sponte propria, pelos órgãos públicos, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas, o que vem sendo denominado de transparência ativa . O art. 8º da Lei estabelece um rol de informações que obrigatoriamente devem ser divulgadas, independentemente de requerimento. Dentre as informações mencionadas nesse rol, NÃO consta: a) registros das despesas.

b) registros de quaisquer repasses ou transferências de recursos financeiros.

c) respostas a perguntas mais frequentes da sociedade.

d) informações concernentes a procedimentos licitatórios, inclusive os respectivos editais e resultados, bem como a todos os contratos celebrados.

e) informações sobre os procedimentos disciplinares instaurados, concluídos e punições aplicadas a agentes públicos.

Ano: 2012 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RSProva: Analista Judiciário - Área AdministrativaO objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações.

I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão.

II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação.

III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários.

IV - Prover a avaliação da informação.

V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior.

Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão? a) Apenas I e V. b) Apenas II e IV. c) Apenas III, IV e V. d) Apenas I, II, III e V. e) I, II, III, IV e V.

Ano: 2009 Banca: VUNESP Órgão: CETESB Prova: Analista Administrativo - Recursos Humanos - Pessoal

Os desafios competitivos trouxeram para as áreas de recursos humanos uma mudança que se caracteriza pela troca da mão de obra tradicional para os trabalhadores do conhecimento. Entende-se por trabalhadores do conhecimento aqueles cujas responsabilidades vão além da execução física do trabalho, para incluir o planejamento, a tomada de decisões e a) o direito de trabalhar. b) a solução de problemas. c) a disponibilidade de apoio técnico. d) a capacidade de presença física. e) a distribuição de pacotes de software.

02) (Vunesp – Escrivão PC 2013) De acordo com o disposto, expressamente, na Lei Federal n. o 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), se depois de solicitar a informação, o interessado souber que houve o extravio da informação solicitada,

(A)poderá pedir indenização à autoridade administrativa competente.

(B)poderá requerer à autoridade competente a imediata abertura de sindicância para apurar o desaparecimento da respectiva documentação.

(C)deverá providenciar dados e documentos que tiver e fornecê-los à autoridade competente para restituição da respectiva informação.

(D)deverá requerer judicialmente a restituição da informação.

(E)poderá requerer a abertura de processo administrativo para punição do responsável e obtenção de respectiva indenização por danos morais.