gestão estratégica flexibilidade Ênfase na informação conhecimento como recurso crítico...

Gestão Estratégica

•Flexibilidade•Ênfase na informação•Conhecimento como recurso crítico•Integração de processos, pessoas e recursos

Integrar estratégia e organização

Maior complexibilidade de abordagem

Planejamento Estratégico

•Pensamento estratégico•Análise da mudanças no ambiente•Análise das forças e fraquezas da organização

Definir a estratégia

Dissociação entre planejamento e implementação

Planejamento a Longo Prazo

•Projeção de tendências•Análise de lacunas

Projetar o futuro

Não previsão de mudanças

Planejamento Financeiro

• Orçamento

Cumprimento do orçamento

Orientada pela disponibilidade financeira

ÊNFASE

PROBLEMA

AB

RA

NG

ÊN

CIA

Anos 50 e 60 Anos 70 Anos 80 Anos 90

EVOLUÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA

TAVARES, Mauro C.

Como a gestão da cadeia de valor difere da administração tradicional ?

Administração

tradicionalGestão da

cadeia de valor

... Mas gestão do processo é mais do que somente implementar um amontoado de siglas

de três letras

Princípios da ABM1- Gestão de atividades,

não de recursos2- Eliminar desperdícios

de atividades

3- Alinhar atividades dentro dos processos

4 - Melhoramento contínuo das atividades

ABC ABM

ERP BSCTQM

... ela diz respeito a mudanças de conceitos e práticas de gestão

Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Sistemas de Controle da Gestão

EstratégicaEstratégica

Alavancas de controle para orientar a renovação

estratégica

Robert Simons, Levers of Control, 1995

Nova Teoria de Controle Estratégico Proposição Fundamental

A abordagem tradicional não pode ser dispensada, porém, torna-se necessário uma

nova abordagem que articule sistemas de controle para alavancar a renovação

estratégica das organizações neste ambiente competitivo, balanceando as tensões

naturais.

Controle Estratégico de Gestão Controle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Sistemas de Controle da Gestão

EstratégicaEstratégica

A Dinâmica da Formação da Estratégia

Balanceando Estratégias Propostas e Estratégias Emergentes.

Premissas Fundamentais

Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica

A Dinâmica da Motivação Humana

Reconciliando interesse próprio e desejo de contribuir

Estratégia puramente deliberada e planejadaimpede a aprendizagem

Estratégia puramente emergenteimpede o controle

APRENDIZAGEMCONTROLE



• Deliberada e intencional• Formulação separada da implementação• Formulação é função da alta administração• É um plano

Visão hierárquica da Estratégia

Formulação

Implementação

Feedback



Visão emergente da Estratégia

• Emergem todo tempo• Formulação e implementação conjuntas• Formulação ocorre em todos os níveis• É um processo



A Dinâmica da Criação de Valor

Balanceando Oportunidade e Atenção Organizacional para Maximizar o Retorno sobre a Gestão (ROM).

Recursos Resultadosde valor

IlimitadasOportunidades

Limitada Atenção

ROM



Estratégia de Negócio

Como uma PosiçãoCompetitiva

Demarcando o território

Como umaPerspectiva Global

Obtendo compromissopara um grande propósito

Como umPadrão de Ações

Posicionando parao amanhã

Como um Plano

Conseguindo o trabalhofeito

Diferentes visões de Estratégia



ValoresEssenciais

Riscos a serem evitados

IncertezasEstratégicas

Variáveis Críticasde Desempenho

As 4 Alavancas de Controle Estratégico


Sistemas de Crenças

Sistemas de Limites

Sistemas de ControleInterativo

Sistemas de ControleDiagnóstico

Controle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica

A 1ª alavanca de controle de gestão


ValoresEssenciais





Sistemas de Limites



DefiniçãoGrupo de explícitas definições organizacionais que altos executivos comunicam formalmente e reforçam sistematicamente para prover, aos participantes, os valores básicos, propósitos e rumos da organização.

Meios utilizadosCredos, Declarações de Missões e Propósitos Organizacionais



Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoVinculação do Contexto Organizacional com os SCGVinculação do Contexto Organizacional com os SCG

IDENTIFICAÇÃO

Mecanismo complementar que possibilitao autocontroleSupre as limitações de um sistema de controle financeiro para orientar o comportamentoesperado ou desejadoFomenta a responsabilidade

Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoVinculação do Contexto Organizacional com os SCGVinculação do Contexto Organizacional com os SCG

“A IDENTIFICAÇÃO PESSOAL DOS ELEMENTOS DA ORGANIZAÇÃO ATRAVÉS DO DESENVOLVIMENTO CULTURAL ORGANIZACIONAL

FAVORECE O AUMENTO DA COESÃO INTERNA”

VALORES COMPORTAMENTOOBJETIVOS

COMUNS

INDIVIDUAL

ORGANIZACIONAL

Controle EstratégicoA 2ª alavanca de controle de gestão


ValoresEssenciais





Sistemasde Limites



DefiniçãoDelineia o aceitável domínio de atividades para a ação dos participantes da organização, definindo limites para o processo de busca de oportunidades, baseados nos riscos do negócio.

Objetivos Limitar as possibilidadesProver foco estratégico

Sistemas de Limites


1 - Códigos de conduta nos negóciosPadrões estabelecidos em termos de comportamentos proibidos que se originam das Leis, Sistema de Crenças e Códigos da Indústria e/ou Associações Profissionais.

2 - Limites EstratégicosConjunto de restrições para limitar o comportamento de busca de oportunidades e experimentações, que possam por em risco os recursos da organização.


Sistemas de Limites

Domínio para buscas e capacitação

Sistemas de Limites


Espaço de Oportunidades

Sistemas de Crenças e de Limites em ação




ValoresEssenciais





Sistemasde Limites



DefiniçãoSão sistemas de retroalimentação para o controle estratégico de gestão que constituem a espinha dorsal dos sistemas tradicionais de controle.

Sistemas de Controle Diagnóstico


Objetivos- Assegurar que as decisões e a ação das pessoas estejam alinhadas com os objetivos e planos da organizacão.

- Prover um sistema formal de informações para monitorar eventos externos e corrigir desvios em relação aos padrões planejados da performance.

Utilizando para controlar a gestão estratégica

ProcessosEntradas Resultados

Variáveis Críticas de Desempenho

Estratégia

Sistemas de Controle Diagnóstico




ValoresEssenciais





Sistemasde Limites



DefiniçãoSistemas que estimulam a busca e aprendizado, favorecendo o desenvolvimento de novas estratégias como resposta às oportunidades e/ou problemas percebidos pelos participantes da organização.

Incertezas EstratégicasSão as incertezas e contingências que podem ameaçar ou invalidar a corrente estratégia de negócios.

Sistemas de Controle Interativo


O Sistema de Controle Interativo oferece estrutura ou agenda para debates e motiva a reunião de informações fora dos canais de rotina.

Estratégia de Negócios


Debate eDiálogo

Sistema deControleInterativo

Visão da Cúpula

Escolha

Sinalização

Aprendizagem



ESTRATÉGIAS

APRENDIZAGEM

TÁTICAS

AÇÕES

Processo Estratégico Emergente - Simons, pg. 99



ESTRATÉGIAS

APRENDIZAGEM

TÁTICAS

AÇÕESControle Interativo Estimula a Partilha de Informações e Novas Estratégias - Simons, pg. 103



Espaço de Oportunidades


Sistemas de Limites

SistemaDiagnóstico

EstratégiasIntencionais

EstratégiasRealizadasSistema

InterativoEstratégias Emergentes

Visão Geral das Alavancas de Controle


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