GESTÃO DO TEMPO E COMUNICAÇÃO

A Moneris Academy pretende, com o presente curso, dar enfoque à “arte de bem gerir o seu tempo”, desenvolvendo capacidades para definição de metas, tomando decisões conscientes e orientadas para resultados, planeando e gerindo estrategicamente o trabalho e o tempo, bem como dar enfoque à vertente da “comunicação”, como potenciadora de gestão de conflitos, de eficácia no trabalho e de focalização no cliente, quer interno, quer externo.

GESTÃO DO TEMPO E COMUNICAÇÃO

Inscrição:

• Até 5 dias antes da data de início do curso, mediante devolução da Ficha de Inscrição;

• A inscrição só será válida após pagamento, ou datas a acordar;

• O pagamento deverá ser efetuado atá ao prazo limite de inscrição, nomeadamente 5 dias antes da data de início do curso, ou até á data acordada

• As anulações verificadas até 2 dias antes do início da ação, darão origem à retenção ou processamento de 20% do valor de inscrição em compensação das despesas administrativas efetuadas e prejuízos sofridos por cancelamento de última hora;

• As anulações verificadas com mais de 2 dias antes do início da ação, o valor recebido pela inscrição será devolvido na totalidade, no prazo de 48 horas, de preferência por transferência bancária

Destinatários:

Este curso é destinado a executivos, gestores e quadros dirigentes, bem como a todos os profissionais que queriam melhorar de forma sustentável a gestão do seu tempo e a vertente da comunicação, e que tenham autonomia para planear e organizar as suas actividades.

Objetivos:

No final do curso os participantes deverão dominar e saber:

• Controlar o seu tempo em vez de deixar o tempo controlá-lo a si.

• Trabalhar de forma mais confortável e eficiente.

• Ganhos de eficiência no trabalho e uma melhor qualidade de vida

• Cooperar com outras pessoas que têm diferentes percepções do tempo

• Controlar o seu tempo e traçar uma estratégia para o organizar.

• Desenvolver reuniões eficazes

Material a disponibilizar:

• Certificado (O limite máximo de faltas, para efeitos de emissão de certificado é de 10% do número total de horas da acção de formação)

• Apresentação da sessão formativa, em formato digital

• Pastas, canetas e folhas para apontamentos

Critérios e metodologias de avaliação:

• Avaliação Diagnóstica e final: aplicada no início do curso e fim do curso

• No final do curso o Formando irá avaliar:

Formador;

Ação de Formação;

Entidade Formadora

Programa de formação:

1. Gestão do Tempo

1.1. Lidar com as atividades “comedoras de tempo”

1.2. Gestão estratégica do tempo

1.3. Focalização nas suas prioridades

1.4. Melhorar o desempenho através da percepção do tempo

1.5. Os “ladrões” do tempo

1.7. As vantagens ocultas de uma má gestão do tempo e como se libertar delas

1.8. Focar-se no essencial, lidar com as prioridades e hierarquizar as situações urgentes

1.9. Optimizar o rácio efeito/esforço para aumentar a eficiência

1.10. Passar de uma atitude reativa para uma atitude proativa

2. Preparar e conduzir reuniões de forma eficaz

2.1. Preparar as reuniões, estabelecendo os objetivos a atingir no final da reunião

2.2. Organizar a reunião

2.3. Conduzir estrategicamente as reuniões

2.4. Adaptar o estilo de condução da reunião aos objetivos e aos participantes

3. A comunicação

3.1. Utilizar ferramentas de comunicação e informação modernas para melhorar a organização e a antecipação

3.2. A comunicação verbal e não-verbal

3.3. A comunicação e sua influência, integrado na estratégia e imagem da organização

3.4. A comunicação escrita (o email, carta, nota, relatórios, etc)

3.5. A comunicação presencial (atendimento, reuniões)

3.6. A organização do pensamento nos diferentes tipos de comunicação

3.7. As características na comunicação

4. A comunicação e a gestão de situações difíceis

4.1. Reconhecer os cuidados a ter ao nível da comunicação

4.2. Utilizar métodos para promover a participação e manter a focalização

4.3. Identificar os vários perfis de participantes e escolher a abordagem a adotar

4.4. Ultrapassar os fenómenos que podem criar ou potenciar situações difíceis

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