Gestão do Conhecimento e Cultura Organizacional

Práticas de CGI

Participantes:- Fernanda Casanova- Leila Pereira- Juliana Loyola- Marcelo Souza- Tathiana Ostorero27/04/23 1

Práticas escolhidas

• Congresso técnico no exterior• Ambientação para novos funcionários

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Empresa:

Congresso técnico no exterior• Empresa/área: Central de Engenharia da TV Globo

• Uma das principais restrições com relação ao congresso no exterior é o custo de envio de pessoal

• Para disseminar o conhecimento, as poucas pessoas que participam desses congressos são convidadas a prepararem uma palestra sobre as principais novidades (oportunidades e ameaças) para as áreas envolvidas no assunto em questão

• Essa palestra é considerada um treinamento interno na empresa

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Congresso técnico no exteriorMetodologia PPS

Pessoa (Nonaka & Takeuchi)

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Congresso técnico no exteriorMetodologia PPSProcessos de GC

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Congresso técnico no exteriorMetodologia PPS

Atuação Sistêmica (Stuart)

+

+

++ -Área de Negócio Parceiros

Ativos Tangíveis

Ativos Intangíveis

Inovação e Reposicionamento

Rota de Crescimento Trajetória

Reputação LegitimidadeRedução de custos e

de riscos

Atuação Interna Atuação ExternaFo

co O

pera

cion

alFo

co E

stra

tégi

co

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• A prática tem um retorno muito positivo para empresa e está em implantação há mais de 10 anos

• No entanto, existe uma dificuldade de quantificar quantas pessoas são necessárias para realmente cobrir todos os assuntos do congresso

• Além disso, o retorno nos projetos é muito subjetivo e não existe uma correlação de quais novidades vieram do treinamento interno

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Congresso técnico no exteriorAnálise de Gaps

Ambientação para novos funcionários

• Com a entrada de novas pessoas no quadro, é importante mostrar toda as áreas da empresa para que tenha conhecimento do objetivo maior de seu trabalho

• Os gestores das principais áreas da TV dão palestras durante 2 dias inteiros sobre diversas atividades que compõem desde a produção à distribuição do conteúdo

• Os gestores de RH informam as principais normas e regras macro do trabalho na empresa e distribuem material com instruções e dicas

• Além das palestras, as pessoas são levadas para visitarem os principais locais operacionais da empresa (ex. emissora, site de transmissão, estúdios, cidades cenográficas)

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Ambientação para novos funcionáriosMetodologia PPS

Pessoa (Nonaka & Takeuchi)

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Ambientação para novos funcionáriosMetodologia PPSProcessos de GC

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Ambientação para novos funcionáriosMetodologia PPS

Atuação Sistêmica (Stuart)

+

+

++ -Equipes Parceiros

Ativos Tangíveis

Ativos Intangíveis

Inovação e Reposicionamento

Rota de Crescimento Trajetória

Reputação LegitimidadeRedução de custos e

de riscos

Atuação Interna Atuação ExternaFo

co O

pera

cion

alFo

co E

stra

tégi

co

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• A prática traz motivação para os novos funcionários e ao mesmo tempo posiciona o seu trabalho no ambiente organizacional

• Um possível gap que pode ser trabalhado é o feedback da visita, que não é realizado após o seu término

• Outro ponto é em relação às palestras, as quais poderiam ser disponibilizadas no portal eletrônico para consulta posterior

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Ambientação para novos funcionáriosAnálise de Gaps