GESTÃO DE TIMédio Integrado

Ana Paula Alves de Lima

O que é TI● No início, os computadores eram tidos

apenas como "máquinas gigantes“.

• Tinha o tamanho de um campo de futebol (5 alt x 25m comp) ocupava 180 m2 área construída..

• Pesava 30 Toneladas

• Utilizava 70 mil resistores e 18 mil válvulas, 1500 reles e 6000 interruptores

• Consumia 140 quilowatts;

•Proporcionava super aquecimento – válvulas – “bug”

• Não tinha sistema operacional – operado manualmente como uma calculadora.

• Para programar a máquina era necessário ajustar 6 mil chaves de inúmeras posições e conectar muitos soquetes.

As gigantes válvulas da primeira geração – ENIAC – 1946

O que é TI● Com o avanço

tecnológico, tais máquinas começaram a perder espaço para equipamentos cada vez menores, mais poderosos e mais confiáveis.

O que é TI● A evolução das

telecomunicações permitiu que, aos poucos, os computadores passassem a se comunicar, mesmo estando em lugares muito distantes geograficamente.

O que é TI● Desde as

máquinas mais remotas e modestas até os computadores mais recentes e avançados, o trabalho com a informação sempre foi o centro de tudo.

● É por isso que a existe a expressão Tecnologia da Informação (TI).

INFORMAÇÃO

● A informação é um conjunto organizado de dados, que constitui uma mensagem sobre um determinado fenômeno ou evento.

● A informação é um patrimônio, é algo que possui valor.

● É uma das coisas mais valiosas que existe.

● Quando digital, não se trata apenas de um monte de bytes aglomerados, mas sim de um conjunto de dados..

Neste sentido, a informação é tão importante que pode inclusive determinar a sobrevivência ou a descontinuidade das atividades de um negócio, por exemplo.

Informação● O que aconteceria se uma instituição

financeira perdesse todas as informações de seus clientes?

Informação

● Grandes entidades investem pesado nos recursos necessários para obter e manter as suas informações.

Informação● Por outro lado, é bastante frequente o uso

inadequado de informações ou, ainda, a subutilização destas. É nesse ponto que a Tecnologia da Informação pode ajudar.

Tecnologia da Informação (TI)

Neste sentido, a informação é tão importante que pode inclusive determinar a sobrevivência ou a descontinuidade das atividades de um negócio, por exemplo.

● Definição:● O conjunto de todas as atividades e

soluções providas por recursos computacionais que visam permitir a obtenção, o armazenamento, o acesso, o gerenciamento e o uso das informações.

● É preciso utilizar ferramentas, sistemas ou outros meios que façam das informações um diferencial.

Tecnologia da Informação (TI)● Não existe "fórmula mágica" para

determinar como utilizar da melhor maneira as informações.

● Depende da cultura, do mercado, do segmento e de outros fatores relacionados ao negócio ou à atividade.

Tecnologia da Informação (TI)● As escolhas precisam ser

bem feitas, do contrário, gastos desnecessários ou, ainda, perda de desempenho e competitividade podem ser a consequência.

Tecnologia da Informação (TI)

● Uma empresa renova seu parque de computadores comprando máquinas com processadores velozes, muita memória e placa de vídeo 3D para funcionários que apenas precisam utilizar a internet, trabalhar com pacotes de escritório ou acessar a rede interna.

Exemplos:

Tecnologia da Informação (TI)● Comprar máquinas de boa qualidade não

significa adquirir as mais caras e sofisticadas, mas aquelas que possuem os recursos necessários.

Tecnologia da Informação (TI)● Uma companhia comprou computadores

com CPUs de desempenho modesto e monitor de 17 polegadas para profissionais que trabalham com AutoCAD.

Exemplo:

Tecnologia da Informação (TI)● Para estes funcionários, o ideal seria

fornecer computadores que suportam aplicações exigentes e um monitor de, pelo menos, 20 polegadas.

Tecnologia da Informação (TI)● Máquinas mais baratas certamente

conseguem rodar o programa AutoCAD, porém com lentidão. Além disso, o monitor com área de visão menor dá mais trabalho aos profissionais.

Tecnologia da Informação (TI)● Neste caso, percebe-se que a aquisição

destes equipamentos reflete diretamente na produtividade. Por este motivo, qualquer decisão relacionada à TI precisa levar em conta as necessidades de cada setor, de cada departamento, de cada atividade, de cada indivíduo.

Tecnologia da Informação (TI)● Uma empresa com 50 funcionários, cada

um com um PC, adquiriu um servidor para compartilhamento e armazenamento de arquivos em rede que suporta 500 usuários simultâneos.

Exemplos:

Tecnologia da Informação (TI)● Mas o problema não é apenas este: se o

referido servidor, por alguma razão, parar de funcionar, os arquivos ficarão indisponíveis e certamente atrapalharão as atividades da empresa.

Tecnologia da Informação (TI)● Neste caso, não seria melhor adquirir um

servidor mais adequado às necessidades da companhia e investir em recursos de disponibilidade para diminuir as chances de a rede deixar de funcionar? Ou, talvez, estudar a possibilidade de contratar uma solução baseada em computação nas nuvens específica para este fim?

Tecnologia da Informação (TI)● Com estes exemplos, é possível ter uma

pequena ideia do qual amplo é o universo da Tecnologia da Informação.

Tecnologia da Informação (TI)● Outros aspectos ainda devem ser

considerados:● Segurança, disponibilidade, comunicação,

uso de sistemas adequados (eles realmente devem fazer o que foi proposto), tecnologias (qual é a melhor para determinada finalidade), legislação local e assim por diante.

O Profissional de TI● As tarefas de desenvolver, implementar e

atualizar soluções computacionais cabem aos profissionais de TI.

O Profissional de TI● A área é dividida em várias

especializações.– Banco de dados– Desenvolvimento– Infraestrutura– Redes– Segurança– Gestão de recursos– Entre outros.

O Profissional de TI● Para cada uma destas áreas, há

subdivisões.● Desenvolvimento

– Softwares comerciais– Dispositivos móveis– Internet

O que é a Gestão de TI?

É conjunto de práticas gerenciais que tem como foco o fornecimento de serviços e produtos de TI internamente, ou seja, o gerenciamento das operações de TI

O que faz um Gestor de TI?

• Define parâmetros de utilização de sistemas, cuida da implantação e da documentação rotinas, controla os níveis de serviço de sistemas operacionais e banco de dados, gerencia os recursos humanos envolvidos nesses processos e faz a gestão dos sistemas implantados.

Salário

• De acordo com a pesquisa salarial do Datafolha (em fevereiro de 2015), um Gerente de TI ganha em média 13 mil reais, podendo chegar a quase 30 mil reais, dependendo do porte da empresa onde trabalha e da experiência do profissional.

Finalizando● Hoje, a informatização atinge as mais

diversas áreas do conhecimento e está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas, mesmo quando elas não percebem.

Finalizando● Se você declara imposto de renda, seus dados

são processados por computadores do governo;

● se você tira passaporte, suas informações ficam cadastradas em um banco de dados da Polícia Federal (ou de outro órgão competente, de acordo com o país);

● se você faz compras no mercado, passa pelo caixa, que dá baixa dos produtos no sistema da empresa;

● para você usar o telefone, uma complexa rede de comunicação controlada por computadores é utilizada. Enfim, exemplos não faltam.

Finalizando● A Tecnologia da Informação, portanto, não

é apenas sinônimo de modernidade. É, acima de tudo, uma necessidade dos novos tempos, afinal, a informação sempre existiu, mas não de maneira tão volumosa e aproveitável.

Coisas que acontecem na área de TI!!