gestão de risco em múltiplos projetos de software
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Gestão de Risco em Múltiplos Projetos de Software
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Roteiro• Introdução• Conclusão• Trabalhos Futuros
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Equipe• Daniel Agra• Fernando Valeriano• Gustavo Assumpção• Júlio Medeiros• Luís Otávio Bastos• Saulo Lopes• Saulo Souto• Sylvia Campos• Thiago Fernandes*• Tiago Buarque
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Como fazer uma lista de Riscos• Como foi feita sua lista de riscos?
– Pesquisou em materiais especializados?– Buscou orientação de professores e
consultores?– Ou... copiou a lista de riscos do período
passado?
• Como é feito a gestão de riscos na sua equipe? Ela existe?
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Gestão de Risco é importante?• No guia do PMBOK 2000, a palavra risco
aparece 222 vezes!• Em modelos de qualidade:
– ISO 9000-3– ISO 12207 e ISO 15504– SW CMM– CMMI
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Mas o que é risco?
• Existem várias definições:
PerderRisco é a probabilidade de perda (Houaiss 2001)
OusarRisco deriva do italiano “Risicare” (Latim “Risicu”), que significa “ousar”
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Conceitos de Risco• Possibilidade de perda
• Desvio do que é esperado
• Combinação da probabilidade e do impacto de um evento
Risco = Probabilidade(evento)*Impacto (evento)
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Gestão de Riscos
Comunicar
IdentificarBuscar e localizar os riscos antes que eles se tornem problemas reais
AnalisarTransformar os dados dos riscos em informações para tomada de decisão
PlanejarTraduzir e implementar as informações dos riscos em ações de decisão e resolução de riscos
MonitorarMonitorar indicadores dos riscos e seus planos de resolução
ControlarCorrigir os desviosPara os planos deresoluçãodos riscos
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Sistemas existentesAtividadesFERRAMENTAS DE APOIO AO GERENCIAMENTO DE
RISCOSRISKMAN RiTo RAMP SERIM SAGRES RISKGUIDE RISCPLAN
Planejar a Gestão de Risco
Identificar Riscos ● ● ● ● ● ● ●
Analisar Riscos ● ● ● ● ● ●
Planejar Respostas aos Riscos
● ● ● ● ●
Monitorar Riscos ● ●
Controlar Riscos ●
Comunicar os riscos
● ● ● ● ● ● ●
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Múltiplos Projetos• Empresas trabalham com vários projetos
simultaneamente
P1P3P2
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Múltiplos Projetos (2)• Desenvolvimento paralelo de Projetos
• Compartilhamento da equipe
• Divisão do cronograma
• Distribuição de custos
• Dificuldades de gerência
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Pesquisas Relacionadas
• Modelo Integrado de Gestão de Riscos– Cristine Gusmão
• Definição de Taxonomia de Riscos• Gestão de Riscos• Modelo conceitual de uma ferramenta
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Pesquisas Relacionadas (2)
• Um modelo para o gerenciamento de múltiplos projetos de software aderente ao CMMI– Bruno Freitas
• Gerência de Múltiplos Projetos– Dificuldades– Metodologia– Ferramenta
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Pesquisas Relacionadas (3)
• MAPS: Um Modelo de Adaptação de Processos de Software– Ciro Coelho
• Categorização de Projetos• Comparação entre eles• Define níveis de semelhança• Possibilita extensão
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A ferramenta• E neste contexto surge:
Framework que dará suporte ao processo de gestão de riscos para ambientes de múltiplos projetos de
desenvolvimento de software
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Como funciona na prática• O Gerente fornece os atributos do
projeto.• Baseado nas informações de entrada do
sistema, o mPrime:– Lista os riscos associados– Analisa e prioriza estes riscos– Sugere um plano de contingência– Indica os recursos responsáveis por
monitorar estes riscos
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mPrime x ConcorrênciaAtividadesFERRAMENTAS DE APOIO AO GERENCIAMENTO DE RISCOS
RISKMAN RiTo RAMP SERIM SAGRES mPrimePlanejar a Gerência de Risco
●
Identificar Riscos
● ● ● ● ● ●
AnalisarRiscos
● ● ● ● ●
Planejar Respostas aos Riscos
● ● ● ●
Monitorar Riscos
● ●
Controlar Riscos
● ●
Múltiplos Projetos
●
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Clientes• Gerentes de Projeto de Software
• Cliente Iniciais– Cristine Gusmão
– Hermano Perreli
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Agente Inteligente• Ontologia
– Ajuda a identificação de Riscos• Respondendo Questionário SEI
– Software Engineering Institute
• Levantando Perguntas coniventes
• Lendo a WBS do Projeto
– Gera a árvore de Riscos do SEI
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Agente Inteligente (2)• Compara Projetos
• Busca os riscos dos projetos passados
• Armazena a experiência da empresa
• Ajuda na tomada de decisão
• Contribui para o planejamento de novos projetos
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mPrime como plugin• O mPrime está sendo desenvolvido como
um plugin para o MS Project:– Interface Integrada– Concisão de dados– Padrão de utilização
• Possibilita que o gerente utilize apenas uma ferramenta
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Por que o MS Project?• Por ser a ferramenta mais utilizada para
gerência de projetos
• Por agregar maior valor de mercado ao mPrime
• Disponibiliza subsídio para o desenvolvimento de plugins
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Versões dos Plugins
• Professional– Não disponibiliza a gestão de múltiplos
projetos– Não necessita do Project Server– Arquivo para representar o Banco de Dados
• Server– Trata múltiplos projetos– Usa realmente Banco de Dados– Suporta Múltiplos Usuários
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Visão Principal do mPrime
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O que já está pronto?• Versão para o Project Professional com:
– Identificação de riscos
– Análise de Riscos
– Planejar a Gestão de Riscos
– Resposta a Riscos
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Benefícios da Gestão de Riscos
• Gerenciar Riscos prepara o projeto para o Sucesso– Sem a gerência de riscos, os projetos não
têm como distinguir entre as metas e as expectativas razoáveis
18%
29%
53%
SucessoFalhaRedefinidos
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Benefícios da Gestão de Riscos(2)• Gerenciar Riscos provê proteção de
Custo Mínimo• Gerência de risco protege contra a
transferência invisível de responsabilidade
• Todo o processo de gestão de riscos concentrados em uma única ferramenta
• Conhecimento da gestão de riscos na organização são preservados
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Benefícios do mPrime• Ser utilizado por organizações que são
(ou pretenem ser) certificadas no modelo de qualidade CMMI – Capability Maturity Model Integration
• Custo/Benefício
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Benefícios do mPrime (2)• Por dar suporte a múltiplos projetos,
mPrime é uma forte ferramenta de apoio à decisão
• Métodos de Gestão de Riscos sistemáticos e explícitos.
• Facilitador de divulgação dos Resultados obtidos, a partir da Gestão de Riscos
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Trabalhos Futuros
• Multiplos projetos
• Inteligência artificial
• Geração de relatórios
• Inserção de um splash
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Trabalhos Futuros (2)
• Atualizar risco
• Busca de projetos
• Monitorar riscos
• Controlar riscos
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Dúvidas?
Sugestões?
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