gestão de projetos e empreendedorismo (19/05/2014)
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Slides da aula apresentada no dia 19 de maio de 2014. Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo.TRANSCRIPT
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 19/05/2014
1° Semestre de 2014
SIN-NA7
Ou, o gatilho do empreendedor!
Uma ideia! Execução!
Uma necessidade (minha ou de outra pessoa)
Incômodo com alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento
ONDE TUDO
COMEÇA:
Uma ideia! Execução!
Uma necessidade (minha ou de outra pessoa)
Incômodo com alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento
ONDE TUDO
COMEÇA:
Desenvolvendo uma ideia
Vocês são empreendedores em busca de uma nova oportunidade de negócio
Em grupos, realizem um brainstorming que busque soluções para um problema escolhido pelo grupo
Selecionem duas soluções e...
Descrevam cada solução em uma frase objetiva, de fácil entendimento
O que é necessário para implementá-la?
Como o modelo de negócio será viabilizado?
GERAÇÃO SÍNTESE
Nosso próximo
passo!
Os nove componentes que definem um modelo de negócios
Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de
valor por parte de uma organização
Como podemos
documentar nosso
modelo de negócios?
Documento onde o negócio é descrito nos detalhes pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao público a quem é apresentado
“objetivos que visa cumprir”...
desde um estudo da viabilidade da ideia até a obtenção de recursos para iniciar o empreendimento
Pode ser um documento complexo... Plano de Marketing
▪ Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e dos clientes
Estratégia de Marketing ▪ Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação
Plano Financeiro ▪ Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa,
ponto de equilíbrio
Produção e Operações ▪ Equipamentos
Etc... ... e com dezenas de páginas
Basicamente, sua construção é um exercício de pesquisa feito por um empreendedor...
Antes mesmo de ter começado a criar o produto
Considera a premissa de que é possível responder a maioria das interrogações de um empreendimento, antes de colocar a ideia em prática
Somente após finalizar o plano de negócios o empreendimento entra
em operação...
Em poucas semanas ou meses
alguém pode fazer acontecer a
ideia que você teve hoje!
Por isso, talvez o modelo tradicional de Plano de
Negócios fique obsoleto...
...ou possa ser resultado de um trabalho mais dinâmico,
colaborativo e focado no cliente
Os nove componentes
1. Segmentos de Clientes 2. Proposta de Valor 3. Canais 4. Relações com os Clientes 5. Fontes de Receita 6. Principais Recursos 7. Principais Atividades 8. Principais Parceiros 9. Estrutura de Custos
Para quem estamos criando valor? Quem são os nossos clientes mais
importantes?
Nespresso
Residências
Empresas
Quais problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver? Quais necessidades estamos satisfazendo?
Quais pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de clientes?
Nespresso
Expresso de alto nível e qualidade de restaurante
em casa
Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados?
Como iremos alcançar e nos comunicar com os Segmentos de Clientes?
Nespresso
Nespresso Boutiques
nespresso.com Call Center
Revenda Pedido por correio
Como conquistamos, mantemos e expandimos nossa base de clientes?
Quais tipos de relações desejamos estabelecer?
Pode variar desde relações pessoais até automatizadas
Nespresso
Clube Nespresso
Por qual benefício (valor) nossos clientes estão dispostos a pagar?
Por qual pagam atualmente? Qual é o modelo de precificação?
Nespresso
Principais receitas: Cápsulas
Outras: Máquinas e Acessórios
Quais são os recursos mais importantes exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?
Nespresso
Canais de distribuição
Fábricas Marcas
Patentes do sistema
Quais são as atividades mais importantes exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?
Nespresso
Marketing
Produção
Logística
Quem são os nossos principais parceiros e fornecedores?
Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros?
Quais atividades cruciais nossos parceiros executam?
Nespresso
Fabricantes de máquinas de
café
Produtores de café
Quais os custos mais importantes em nosso modelo de negócios?
Dentre os principais recursos e atividades, quais são os mais caros?
Nespresso
Fabricação Marketing Distribuição & Canais
O Quadro do Modelo de Negócios permite a visualização dos nove componentes de um negócio em uma única página...
Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
Nespresso
Expresso de alto nível e qualidade de restaurante
em casa
Clube Nespresso
Residências
Nespresso Boutiques
nespresso.com Call Center
Revenda
Principais receitas: Cápsulas
Outras: Máquinas e Acessórios
Fabricação Marketing Distribuição & Canais
Marketing
Produção
Canais de distribuição
Fábricas Marcas
Patentes do sistema
Fabricantes de máquinas de
café
Produtores de café
Logística
Empresas
Pedido por correio
VALOR
EFICIÊNCIA
Construção colaborativa!
Equipe
Clientes
Parceiros e Fornecedores
Todos que puderem contribuir!
Permite uma visão clara e rápida do modelo de negócios
A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o processo é menos burocrático...
E muito mais dinâmico e divertido!
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF
ou PJ)
Venda de material didático (preço de
custo)
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF
ou PJ)
Venda de material didático (preço de
custo)
Marca Voluntários
Dinâmica inovadora
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF
ou PJ)
Venda de material didático (preço de
custo)
Criar material didático Promover os cursos
e eventos
Captação de recursos e voluntários
Marca Voluntários
Dinâmica inovadora
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF
ou PJ)
Venda de material didático (preço de
custo)
Criar material didático Promover os cursos
e eventos
Captação de recursos e voluntários
Marca Voluntários
Dinâmica inovadora
Escolas
Empresas
ONGs
Associações dos Bairros
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos
tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF
ou PJ)
Venda de material didático (preço de
custo) Material didático Ajuda de custo para
os voluntários
Criar material didático Promover os cursos
e eventos
Captação de recursos e voluntários
Marca Voluntários
Dinâmica inovadora
Escolas
Empresas
ONGs
Associações dos Bairros
Instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza
Um empreendimento
Em vez de lançar um produto totalmente acabado, a partir de um plano de negócios, a ideia é testar hipóteses, apresentando um produto mínimo viável aos stakeholders
Hipóteses apresentadas no Quadro do Modelo de Negócios
Produto Mínimo Viável...
Maneira mais rápida de entregar valor para o cliente (produto ou serviço), obtendo feedbacks para rodar novamente o ciclo e gerar um novo produto mínimo viável
Produto Mínimo Viável...
É definido na Proposta de Valor do Quadro do Modelo de Negócios
Qual será o
produto
mínimo
viável?
O foco é buscar um modelo de negócios adequado a partir da constante interação com o público-alvo
Planejamento
Requisitos
Análise & Design
Implementação
Teste
Avaliação
Planejamento
Requisitos
Análise & Design
Implementação
Teste
Avaliação
Produto mínimo viável
Planejamento
Requisitos
Análise & Design
Implementação
Teste
Avaliação
Feedback de clientes
Jogarei fora meus livros sobre Plano de Negócios!!!
QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS
• Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta)
• Maior participação das partes interessadas no processo de criação
• Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da
startup enxuta) • Apresentação simples pode ser
essencial para a “venda” da ideia (pitch)
• Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou
serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis
investidores
QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS
• Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta)
• Maior participação das partes interessadas no processo de criação
• Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da
startup enxuta) • Apresentação simples pode ser
essencial para a “venda” da ideia (pitch)
• Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou
serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis
investidores
QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS
• Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta)
• Maior participação das partes interessadas no processo de criação
• Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da
startup enxuta) • Apresentação simples pode ser
essencial para a “venda” da ideia (pitch)
• Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou
serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis
investidores
O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um ponto de partida para o Plano de Negócios...
Após vários ciclos de teste das hipóteses
O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um resumo do Plano de Negócios existente...
Para colher os benefícios da metodologia, você terá que assumir o risco de descartar o Plano de Negócios criado
Eles também podem ser criados em paralelo...
Loucura!
A combinação do Quadro do Modelo de Negócios + metodologia Startup Enxuta pode ser o ideal para quem deseja empreender – principalmente – em negócios digitais...
Colaboração
Velocidade
Simplicidade
Participação constante do cliente
O Plano de Negócios não pode ser ignorado, pois será útil para fornecer uma visão detalhada de como o empreendimento vai funcionar...
O empreendedor deve avaliar o melhor momento de construí-lo
1. Assumir riscos racionalmente 2. Identificar oportunidades sistematicamente 3. Valorizar e buscar o conhecimento 4. Habilidade com a organização 5. Tomada de decisões como um processo
6. Desenvolver a liderança 7. Dinamismo, nunca acomodação 8. Autonomia 9. Otimismo 10. “Tino” empresarial
[email protected] www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida