gestão de projetos (01/09/2014)
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Slides da aula apresentada no dia 01 de setembro de 2014. Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo. Tema da aula: Como os projetos nascem?TRANSCRIPT
Gestão de Projetos Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
01/09/2014
2° Semestre de 2014
SIN-NA7
Já que falamos de Ciclo de Vida...
Como nascem os projetos?
Já que falamos de Ciclo de Vida...
Como nascem os projetos?
Já que falamos de Ciclo de Vida...
Como nascem os projetos?
O cliente (ou o seu chefe) acordam com uma ideia e “pedem” que você implemente?
Na foto ao lado, temos um cliente ou chefe empolgado, apresentando sua ideia “sensacional” de novo projeto!
Fonte: http://www.dvdizzy.com/dinosaurs-seasons1and2.html
Como funciona na sua empresa?
Algumas fontes de novos projetos: Necessidade de aderência a alguma norma, lei ou
regulamentação (compliance)
Demandas que surgem no dia-a-dia... ▪ Solicitações no Service Desk
▪ Processo de Gestão de Demandas de Projetos
▪ Fusões e aquisições
▪ Alguém que tenha acordado com uma ideia “brilhante”
▪ Etc.
Planejamento Estratégico
Nos últimos 10 anos, provavelmente sua empresa realizou algum projeto para garantir aderência a alguma norma ou regulamentação...
Exemplos de normas, leis e regulamentações que resultaram em projetos:
SPED (Sistema Público de Escrituração Digital) Fiscal e Contábil)
TISS (Padrão para Troca de Informação de Saúde Suplementar)
Lei Sarbanes-Oxley
Normalmente, não há opção...
Ou você faz o projeto, ou você faz o projeto! (e com uma restrição de prazo!)
São projetos que não costumam gerar retorno financeiro, de imagem, operacional, etc.
Mas não fazê-lo pode resultar em multas ou na desqualificação da empresa como fornecedor de um determinado segmento
Como nascem os projetos?
Após análise, uma solicitação feita no Service Desk pode gerar um novo projeto...
Seja pela complexidade da solução ou características da solicitação
Após análise, uma solicitação feita no Service Desk pode gerar um novo projeto...
A empresa pode ter um fluxo para tratar as demandas de projetos que surgem no dia-a-dia
Normalmente, o fluxo contempla o recebimento e cadastro de demanda, para posterior avaliação e decisão se resultará em um novo projeto
Itaú Unibanco conclui migração e clientes passam a ter rede integrada de atendimento
A área de tecnologia trabalhou com uma equipe de 6 mil pessoas, em cerca de 2,5 mil projetos, adaptando sistemas e infraestrutura. Os trabalhos consumiram mais de 3 milhões de horas de trabalho
Fonte: http://www.tiinside.com.br/25/10/2010/itau-unibanco-conclui-migracao-e-clientes-passam-a-ter-rede-integrada-de-atendimento/ti/202735/news.aspx
Sim, acontece...
Na foto ao lado, temos um cliente ou chefe empolgado, apresentando sua ideia “sensacional” de novo projeto!
Fonte: http://www.dvdizzy.com/dinosaurs-seasons1and2.html
Antes de falar sobre Planejamento Estratégico, é importante entendermos a definição de estratégia
O conceito de estratégia...
em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia
O conceito de estratégia...
em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia
O conceito de estratégia...
em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia
Como a estratégia pode ser definida?
Há diversas definições! (e confusão!)
É glamoroso usar a palavra estratégia em “frases corporativas”
Mas realmente sabemos como defini-la?
Como podemos definir estratégia? Estratégia diz respeito a posicionar uma
organização para a obtenção de vantagem competitiva
Envolve escolhas a respeito de que setores participar, quais produtos e serviços oferecer e como alocar recursos corporativos
Seu objetivo principal é criar valor para acionistas e outros stakeholders ao proporcionar valor para o cliente
Como podemos definir estratégia? Estratégia diz respeito a posicionar uma
organização para a obtenção de vantagem competitiva
Envolve escolhas a respeito de que setores participar, quais produtos e serviços oferecer e como alocar recursos corporativos
Seu objetivo principal é criar valor para acionistas e outros stakeholders ao proporcionar valor para o cliente
Converter declarações da direção estratégica em objetivos, indicadores, metas, iniciativas e orçamentos específicos, que orientam a ação e alinham a organização para a execução eficaz da estratégia
Converter declarações da direção estratégica em objetivos, indicadores, metas, iniciativas e orçamentos específicos, que orientam a ação e alinham a organização para a execução eficaz da estratégia
Exemplo de processo para Planejamento da Estratégia
Fonte:
http://www.cmconsultoria.com.b
r/vercmnews.php?codigo=37637
Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
Alguns exemplos do vínculo entre projetos e planejamento estratégico
Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
Projetos deste tipo influenciam diretamente os objetivos e metas corporativas...
Compromissos com os stakeholders externos (mercado, acionistas, conselho de administração, etc.)
Impacto no bônus anual
Contribui na realização da Visão (onde a empresa pretende estar após 3, 5 ou 10 anos?)
Sendo assim, projetos resultantes de um Planejamento Estratégico organizado nascem de forma mais estruturada...
Orçamento definido
▪ (ás vezes, um “cheque em branco”)
Prazo factível
Kick-off bacana
Sponsor atuante
Mas isto não garante que o projeto vai continuar estruturado durante o planejamento e, principalmente, execução...
Qual é a fonte mais comum de projetos?
Planejamento Estratégico?
Demandas do dia-a-dia?
Compliance?
Qual é o tipo de projeto que pode alavancar a sua carreira com mais facilidade?
Basta somente identificar a necessidade (independente de onde ela surgiu), priorizar e iniciar o projeto?
Basta somente identificar a necessidade (independente de onde ela surgiu), priorizar e iniciar o projeto?
Não! Ainda falta uma etapa muito importante...
Resposta para a pergunta...
O que podemos esperar deste projeto?
Em aulas anteriores, falamos sobre analisar o retorno do projeto, após o seu encerramento
Mas a empresa só consegue analisar o retorno do projeto quando avaliou previamente o resultado esperado
Através da avaliação é possível determinar se o projeto é viável
Tomada de decisão: Faz sentido realizar o projeto?
Você pode analisar a viabilidade através da criação do Business Case
Business Case
Ferramenta que permite avaliar, de forma estruturada, os benefícios de determinada iniciativa, apoiando a tomada de decisão sobre a realização ou não
O Business Case provoca a reflexão dos benefícios em diversos pilares... Financeiro (por exemplo: ROI e VPL)
Estratégico
Imagem
Melhoria operacional
Etc. Há diversos exemplos e templates disponíveis
na Internet
Reflexão...
Como o projeto ainda não começou, quem é o responsável pela Análise de Viabilidade?
Se eu, Gerente de Projeto, vou atuar somente quando estiver tudo aprovado, por que preciso saber deste negócio?
A gestão do projeto é um fator crítico
para a empresa obter o retorno
esperado!
Os projetos resultantes das análises de viabilidade irão compor um portfólio...
Projetos semelhantes podem fazer parte de um programa...
Vish... Até agora tava fácil...
Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.
PMBoK, 4ª edição
Grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente
The Standard for Program Management, Third Edition
Conjunto de projetos ou programas agrupados para facilitar o gerenciamento, a fim de atender aos objetivos estratégicos de negócios
Os projetos ou programas do portfólio podem não ser necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados The Standard for Portfolio Management, Third
Edition
Planejamento Estratégico
Objetivo A Objetivo B Objetivo C
Portfólio
Projeto Projeto Programa
Projeto
Projeto
A aplicação destes conceitos potencializam a governança dos projetos...
Melhor gestão (equipe, riscos, recursos, etc.)
+ Transparência
+ Controle
+ Probabilidade de sucesso
[email protected] www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida