gestão de contratos com cobrança e faturamento recorrentes - smartbill assinaturas enterprise
DESCRIPTION
O Smartbill é um sistema web de gestão de contratos de serviço com FATURAMENTO RECORRENTE para empresas pequenas médias e grandes, com mais de 100.000 cobranças / mês. Sistema modular que envolve o ciclo de faturamento, cobrança em boleto e cartão de crédito, baixas e gestão de inadimplentes, contabilização, além de diversos indicadores de performance e análises como Churn, MRR, estoque de contratos, motivos de cancelamento de contrato, LTV, etc.TRANSCRIPT
S U B S C R I P T I O N M A N A G E M E N T
Tendência: O Mundo está mudando de Produtos para Serviços
Tecnologia Transporte Varejo Músicas
Filmes Telefone Antivirus
A
Jornais
Esse é o modelo de negócios baseado em contratos de serviço com faturamento recorrente ou de
assinaturas.
Modelo de Assinaturas requer uma abordagem diferente
COMPRAR
Venda de Unidades
Produtos Planos(Recursos, Combos, Uso)
Foco em
Preço
Transações PontuaisVendas são
Eventos históricosAnálise
Recorrentes(Assinaturas, add-ons, Renovações)
Prevendo o futuro(Estoque Contratos, MRR, Churn)
Cliente (Relacionamento de longo prazo, lealdade, adoção)
CONTRATAR
ERPs“Foco em Transações”
Sem visão de cliente, somente visão de pedidosConfiguração de preços limitadaSem gestão de contratos (upgrade, downgrade, add ons)Customização difícil, cara e lenta
Tecnologia atual não é adequada para o novo modelo de assinaturas
Gateways“Processamento de pagamentos”
Sem FaturamentoSem gestão de contratos (upgrade, downgrade, add ons)Sem relatórios ou análises
Sistemas “internos”“Manutenção para a vida toda”
Alto custo de manutençãoCustomização difícil, cara e lentaNão é core businessDrena recursos da cia
SISTEMA WEB DE GESTÃO DE CONTRATOS DE SERVIÇO COM FATURAMENTO E
COBRANÇA RECORRENTES QUE PERMITE QUE EMPRESAS DE QUALQUER
TAMANHO ADOTEM O MODELO DE NEGÓCIOS DE ASSINATURAS COM
FLEXIBILIDADE E CONTROLE.
Até 2015, 35% das empresas Global 2000, adotarão o modelo de assinaturas e terão receitas de serviço baseadas em faturamento recorrente.”
“
O Que Fazemos
• Automação da cobrança e faturamento recorrentes:– Faturamento NFe;– Cobrança (cartão de crédito, boleto bancário, etc.)– Conciliação das baixas de pagamento– Gestão de Contas a receber completo
• Gestão de Contratos de Serviço, não somente assinaturas:– Cobrança de valor fixo, variável por volume consumido ou contratado, por faixas, etc.– Gerenciamento de diversos serviços em cada contrato, combo, add ons, renovação,
reajuste, etc.– Provisionamento de serviços (ativação, suspensão, cancelamento)
• Plataforma com SDK/API completa– Backoffice de qualquer portal web– Plataforma para desenvolvimento de aplicativos (PaaS)
Principais Recursos
• Redução da Inadimplência através de inteligência na cobrança– Automação de ações para os clientes que não abriram, visualizaram nem imprimiram o
boleto bancário– Envio de lembrete de boleto a vencer X dias antes do pagamento, somente para aqueles
que já atrasaram alguma fatura nos últimos X meses– Clusterização de clientes para personalizar a comunicação– Múltiplas opções de pagamento on demand.
Principais Recursos
IMPRIMIR BOLETOPAGAR NO CARTÃO DE
CRÉDITO
Selecione a opção de pagamento da sua mensalidade:
• Gestão financeira através de indicadores de performance (KPIs)– Rentabilidade por serviço, Família de Serviço e cliente– Churn (cancelamento, Renovação e Nível de Inadimplência)– LTV
Principais Recursos
A PLATAFORMA SMARTBILL
SmartSales
COCKPIT VendasPropostas Comerciais
Aprovação online
SmartMobile
APP MobileiOS e Android
SmartDev
Plataforma de Desenvolvimento
PaaS
SmartPricing
Serviços com Valor fixo, variável, por
volume (gb, horas, consumo API) ou por
crédito
SmartSubscription
Dashboard com principais indicadores (KPI)N Serviços, controle de vigência, renovação, reajuste
Custo, comissão, DescontoCiclo de Billing, serviço recorrente, pontualEstoque de contrato, projeção faturamento
SmartPayment
Boleto bancárioCartões de Crédito
Gateways de Pagamento
Controle Performance
SmartInvoices
Emissão de Nfe Serviços de mais de 500
municípiosCálculo impostos,
retenção, etc.
SmartAnalytics
Indicad. Perform (KPIs):LTV, Rentabilidade,
Churn MRR, ACV, TCVPor cliente, produto,
família & geral
SmartAccountContabilização de todo movimento
(Faturamento, Clientes, Baixas, Taxas Adm Operadoras, Juros e Multas,
Chargeback*)
SmartProvisioningProvisionamento automático (ativação
suspensão, cancelamento de serviços) via integração de sistemas ou workflow
Como Funciona - ciclo
Contratos &Input via API
FaturamentoNFe
Cobrança
Baixas RecebimentosInadimplentes
Contabilização
• Assinaturas on-line e off-line (Provedores SaaS, Monitoramento & Segurança)• Administradoras de condomínios, aluguel / imobiliárias• Escolas (Faculdades & Universidades, Colégios, clubes)• Serviços (TI, advogados, contadores, sindicatos)• Lojas Virtuais (assinatura de produtos: Vinho, café)
Quem precisa?
Pequenas e Médias Empresas (a partir de 2.000 cobranças / mês)
Grandes Empresas (a partir de 50.000 cobranças / mês)
• Planos de Saúde• Seguradoras• Editoras de Revistas e Jornais• Portais de Internet• Grupo de inadimplentes frequentes
– Telecom & Energia– TV a Cabo
O Smartbill na empresa
smartbill.com.brCadastro de ClientesCadastro de AssinaturasCadastro de ServiçosFaturamento NFeEmissão de Boleto BancárioIntegração com Cielo (recebto. de cartão de créditoGestão de Contas a Receber / controle de inadimplentesImportação de arquivo de baixas da cobrança bancária (boleto)
Se a empresa possui ERPImportação das Nfe emitidas, Contas a Receber e Baixas bancárias para atualização da Contabilidade e Fluxo de Caixa.
A visão de Contas a Receber e fluxo de caixa é feita no ERP com informações enviadas pelo Smartbill.
Se a empresa NÃO possui ERPGeração de relatórios contábeis para contabilização do movimento de cobrança e faturamento
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