gestão da informação - apresentação

8/14/2019 Gestão da Informação - Apresentação

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Gestão da informação

Susana Anjos, 5720Ana Nunes, 5713

Sara Rodrigues, 5711Carina Monteiro, 5725Rui Colorado, 5758



A Informação

• Conjunto de dados que melhora o conhecimentodo ser humano que a recebe ;

• Significado que cada um de nós consegue

extrair dos factos e das ideias que nos sãoapresentadas;

• Resultado de uma profunda análise dos dados;

• Um elemento chave no nosso desejo deconhecer o futuro



Funções da informação:

• processamento ;

• comunicação ;

• armazenamento



Sistemas de informação

• expressão utilizada para descrever umsistema automatizado ou manual queenvolve pessoas, máquinas e métodospara organizar, colectar, processar edistribuir dados;

• asseguram o acesso à informação segura

e protegida.



Sistemas de informação

Objectivos

• orientar uma tomada de decisão nos trêsníveis de decisão :

- estratégico ;- táctico;

- operacional



A informação, o ser humano e ocomputador

• Crescente uso decomputadores;

• Crescente uso detelecomunicações;

• Aumento da qualidade devida;

• Aumento da informaçãoem circulação;

• Massificação dos níveismínimos de controlo;




Limites das tecnologias de informação :

• Não são pessoas;

• Necessitam de integração;• Possuem ciclo de vida;• Sofrem de incompatibilidades;• Possuem altos custos de manutenção,• Grande dificuldade em acompanhar sistemas dinâmicos




• Um computador não tem capacidade de decidir sozinho;

• Um computador não tem opinião , nem faz juízosqualitativos;

• Embora ajude a encontrar respostas a perguntas, nãopode dizer aos utilizadores quais as perguntas quedevem ser feitas;

• Mais importante que dominar o computador , éconseguir tornar o computador útil para resolver osnossos problemas!



Informação: Conceitos associados

• Dados são obtidos pela acção das pessoas;

• Dados combinados originam informação;

• Informação colocada no contexto apropriado edevidamente estruturada, origina conhecimento;

• A informação suporta a tomada de decisão,

• Um ser humano consome informação para executar

uma determinada acção.



Inteligência competitiva nas

organizações



A gestão da informação nas

organizações • Todos nós regemos as nossas acções em

função da informação que nos é dada;• Nas empresas é importante saber usar a

informação,• A quantidade de informação e os dados são

para a organização um recurso importante quenecessita ser gerido




organizações • A gestão da informação tem algumas

responsabilidades, e deve ser analisadapor diversos ângulos:

- informação Interna e externa;

- informação qualitativa e quantitativa;- informação formal e informal ,

- informação altamente especializada




organizações

Há assim, diversos aspectos que devemser observados :

- A criação da informação ;

- A comunicação da informação ;

- O tratamento da informação ,- A memorização da informação



Estratégia de Gestão da

Informação, de TI e de SI

Estratégia de SI- Nível de organização- Foco no negócio- Dirigida pela procura

- Negócio com TI

Estratégia de TI- Âmbito e arquitectura- Foco na tecnologia

- Dirigida pela oferta- TI com negócio

Estratégia de GI- Administração- Foco na gestão

- Funções e responsabilidades- negócio e TI

Quem?Como?

O quê?



Aspectos positivos dos S.I

Benefícios:

• Realização de cálculos e trabalho manualmais rápidos;

• Saber padrões de compra e preferências dosseus clientes;

• Novos serviços, como Multibanco, sistemastelefónicos e sistemas controlados,

• Distribuição instantânea da informação



Aspectos negativos dos S.I

Prejuízos:

• Perda de empregos;• Perda de privacidade;• Em caso de falhar podem paralisar

comunidades;

• Violação de direitos intelectuais,• Problemas de saúde associados



Níveis de gestão da informação

Pequena introdução:

A gestão de sistemas de informação e a sua

inserção no nível estratégico empresarial sãouma mais-valia na “vida” de uma empresa. Por um lado ajudam essa mesma empresa adetectar novas oportunidades e a criar vantagens competitivas, por outro defendem-nade ameaças a nível da concorrência.




• A gestão da informação deve assentar numsistema que seja desenvolvido tendo em contaas necessidades da empresa, desempenhandoeste um papel de apoio na forma de articulação

entre os vários subsistemas e os sistemas que aenvolvem. Este sistema global é importante umavez que tem a capacidade de efectuar oprocessamento de dados que são provenientesde várias fontes, gerando informação útil à

gestão da empresa e á tomada de decisões, deforma a criar vantagens competitivas nomercado.




- Nível estratégico

- Nível táctico

- Nível operacional



O excesso de informação:

fenómeno e impacto

• Fenómeno: O excesso de informaçãopode ser definido da seguinte maneira:grande quantidade de informaçãoproveniente de varias direcções e quebloqueiam por vezes as empresas,

tentando facilitar o seu funcionamentomas ao mesmo tempo dificultando-o.




fenómeno e impacto. Impacto: o principal impacto do excesso de informação e

o stress.

• Causas do excesso de informação

Cerca de 80% dos gestores dão como razõesprincipais para um aumento dos níveis de informação;

48% Dos gestores acreditam que a internet será a

principal causa de excesso de informação;38% Dos gestores pensão que os seus colegas sãoforçados a recolher informação para justificar a suaposição na tomada de decisão;




fenómeno e impacto

• Gestão do conhecimento



Visão do conhecimento e

inovação organizacionais



Tecnologias para a Gestão de

Informação e do ConhecimentoO que são?

• São meios Tecnológicos para gerir a Informação;• Recursos Humanos, Processamento e Comunicação da

Informação;

• Equipamentos• Programas• Comunicação de dados• Desenvolvimento de sistemas

• Suporte de software• Processos de produção e operação• Suporte de hardware




Informação e do Conhecimento

Objecto de estudo:

• Aplicação de dados• Obtenção de dados

• Processamento de dados

• Armazenamento de dados• Transmissão de dados





Vantagens:

• Reestruturação das relaçõesempresariais;

• As empresas reagem mais rapidamente

perante os mercados, clientes econcorrência.





Desvantagens:

- A privacidade dos indivíduos relativos aodireito à informação.



Trabalho Realizado por:

Susana Anjos nº 5720

Ana Nunes nº 5713Carina Monteiro nº 5725

Sara Rodrigues nº 5711

Rui Colorado nº 5758

gestão da informação - apresentação

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