apresentação arquitetura da informação

8/7/2019 Apresentação Arquitetura da Informação

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O que é a Arquitetura de Informação?

Angela Ferraz

UFSCar – CECH – DCI – Curso de Biblioteconomia e Ciência da InformaçãoServiço de Referência da Informação.

Profa. Dra. Luciana de Souza Gracioso

Esta obra foi licenciada com uma Licença Creative Commons - Attribution-NonCommerc ial 3.0 Unported. Para ver uma cópia desta l icença, visitehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/ ou envie um pedido por escrito para Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California

94105, USA.



Roteiro da apresentação

O que é Arquitetura da Informação?

Arquitetura de Informação em meios impressos

DimensõesArquitetura de Informação de websites

Sistemas de AI para websites

Referências e indicações de leitura.



The Big IA Theory

Que tal vídeo para começar...http://www.youtube.com/watch?v=fxChJkRzhpo&feature=channel

http://www.youtube.com/watch?v=fxChJkRzhpo&feature=channel







No seu início a AI era aplicada à informação

em meios impressos como livros, folhetos,

mapas... A idéia de Wurman basicamente era

apresentar as informações em um design que

facilite a compreensão do conteúdo pelo leitor.

Exemplos: livro “Ansiedade da informação” ...



Richard Saul Wurman

“Organizar os padrões inerentes dos dados de forma apermitir que os outros encontrem seus próprios

caminhos para o conhecimento, tornando o complexo

claro” (WURMAN,1997 apud REIS, 2007).

- Arquiteto e design gráfico-1976 cunhou o termo;-Informação em meios impressos;

1991 -1997 - 20051997



Linguagem visual como facilitadora de interação comarquitetura da informação em empresa do ramo de Gás LP



Fonte: Reis (2007)



A AI busca atender três dimensões de

variáveis.

Fonte: Rosenfeld; Morville (2006)


http://slidepdf.com/reader/full/apresentacao-arquitetura-da-informacao 10/50Fonte: Reis(2009)

Mapa Rota de Ferrovia Yamanote por Wurman, e as respectivasdimensões envolvidas



O que é Arquitetura da Informação de websites?

A Arquitetura da Informação de websites

pretende organizar os espaços virtuais

conciliando os conteúdos, as necessidades dousuário e os objetivos da instituição, para isso

utiliza-se de métodos de organização e

recuperação da informação (BCI) e de

métodos de usabilidade (IHC).



Louis Rosenfeld e Peter Morville

• Transposição da AI para o ambiente web

• Autores da “Bíblia” sobre Arquitetura de

Informação na web:Information architecture for world wide web

1998 – 2002 – 2006Bibliotecários



Sistemas da Arquitetura de

Informação



Divisão didática da AI em quatro

sistemas interdependentes, cada

qual com suas peculiaridades

Todos esses sistemas apresentam grande interdependência de modo que os problemas de um deles afetam os outros. Apesar disso, analisá-los separadamente facilita a busca das dificuldades de projetá-los porque cada um deles é conceituado em

bases teóricas advindas de disciplinas diferentes (REIS, 2007, p. 72).



Sistemas da Arquitetura da Informação

1) Sistemas de Organização(Organization System )

Modo de organizar e/ou agrupar o conteúdo deum website: estruturas e esquemas.

2) Sistema de Rotulagem

(Labeling System )

A representação de cada unidade de informação

do website , pode ser iconográfica e/ou textual.

3) Sistema de Navegação(Navegation System )

Ferramentas permitem o usuário realizar anavegação através do conteúdo ou das unidadedo website .

4) Sistema de Busca(Search System )

Sistema que possibilita ao usuário fazer buscasno conteúdo disponível no website .

Adaptado de Ferraz (2010).



Sistemas Organização – Esquemas de Organização

1 Exatos

São responsáveis por dividirem os itens de um website ,podem ser de três formas

São utilizados para quando o usuário sabe exatamente oque procura

2 Ambíguos

Recomendados para quando o usuário não sabe exatamente o queprocura

3 Híbridos

Utiliza tanto de esquemas exatos quanto de esquemas ambíguos




1 Exatos

Alfabético Cronológico Geográfico



SistemasSistemas Organização – Esquemas de Organização

2 Ambíguos

Tópicos(Assunto)

Metáfora

Tarefa

Público Alvo



2 Ambíguos - Tarefa



2 Ambíguos – Tópicos ou Assunto



Fonte: Reis (2009)

2 Ambíguos – Metáfora




1 Exatos

São responsáveis por dividirem os itens de um website ,podem ser de três formas

São utilizados para quando o usuário sabe exatamente oque procura

2 Ambíguos

Recomendados para quando o usuário não sabe exatamente o queprocura

3 Híbridos

Utiliza tanto de esquemas exatos quanto de esquemas ambíguos



Fonte: Silva (2009)

Geográfico

3 Híbridos



Sistemas Organização – Estruturas de Organização

Definem os relacionamentos entre os itens de umwebsite ou intranet , criam os possíveis caminhos queos usuários irão trilhar. São de três tipos:

Hierárquica

Hiperlink

Base de dados



Hierárquica

Fonte: Nonato et al. (2008)



Fonte: Visual Dictionary Online (2010)



Hiperlink

Fonte: Nonato et al. (2008)



Base de dados

Fonte: Ferraz (2010)







(Labeling System )




Ferramentas permitem o usuário realizar anavegação através do conteúdo ou das unidade

do website .





“A Rotulagem é uma forma de

representação. Assim como usamos palavras

para representar conceitos e pensamentos,

usamos rótulos para representar grupos de

informação em websites.”

(ROSENFELD; MORVILLE, 2006, p. 82)

Sistema de Rotulagem



“todo o conteúdo de uma página, site ou

subsite, é representado por apenas umapalavra que nomeia um link

correspondente” (SANCHES, 2004, p. 72)

=Indexação



Falar a linguagem do usuário Evitar ambigüidades Evitar usar o mesmo rótulo de maneiras

diferentes Verificar padrões existentes e utilizá-los

Recomendações



Um erro comum em websites de bibliotecasé utilizar termos da área

SRI?

Tesauro?

PHL!?



Rótulos iconográficos.

O que significam esses ícones ???

• Requerem cuidados

• Utilizar padrões já conhecidos.

ex: envelope = e-mail, lupa = busca, etc.

• Recomenda-se o uso de legendas

Fonte: Silva (2009)







(Labeling System )




Ferramentas permitem o usuário realizar anavegação através do conteúdo ou das

unidades do website .





Sistemas de Navegação

Traçam as maneiras que os usuáriosirão se mover pelo website.

Permitem ao usuário ir de uma

unidade de informação à outra, pelocaminho por ele desejado.




Para Nielsen (2000), sistema de navegaçãodeve responder a 3 perguntas básicas:

Onde estive ?

Onde estou ?Aonde posso ir ?

São de quatro tipos: Hierárquico, Global, Local e

Ad Hoc




HierárquicosSistema primário (básico) de navegação. Uma opção extremamenteimportante, mas limitada, devendo ser combinada com outros

sistemas de navegação.

Global

Possibilita navegações pela estrutura do site. Através da barra denavegação do site, é possível mover-se por diferentes graushierárquicos das informações. Além disso, a construção de umanavegação global serve para marcar o contexto o usuário está,

facilitando sua localização e próximas ações.

Local

É recomendada como complemento aos sistemas de navegaçãoglobal (para sites mais complexos). Facilita a navegação por áreasespecíficas de um site, ou um subsite, que requer estilos e recursospróprios de navegação. É composta por itens que mudam de acordocom a página visitada.

Ad hoc

São links ao longo do texto ou em outros elementos da página,associando informações que têm algum tipo de relação entre si. Estanavegação acontece ao longo da página, com links que oferecerem

informações adicionais ao assunto.



Elementos Complementares

Mapas do site Índices



Sistema denavegação

local

Menu pull-downSistema de

navegaçãoGlobal

Mapa do site

Fonte: Silva (2009)



Menu pull-down


Global


Ad Hoc







(Labeling System )




Ferramentas permitem o usuário realizar anavegação através do conteúdo ou das unidade

do website .





Sistema de Busca

O sistema de busca é muito útil pararecuperar a informação rapidamente, pois

nem sempre se consegue indexar todas asinformações.

Falaremos de sistemas de busca internos de websites.

Forma de busca



Forma de busca

Idéias abstratas O usuário tem uma vaga idéia do assunto

Itens conhecidos O usuário sabe exatamente o que pesquisa

Exploratórias O usuário deseja aprender sobre um determinado assuntoCompreensiva O usuário deseja todas as informações sobre um assunto

Recursos para efetuar a busca

Lógica booleana Pesquisa onde se pode relacionar termos específicos

Linguagem natural Utiliza os termos da linguagem dos usuários

Tipos específicos Utilização de termos gerais.

Operadores de Proximidade Possibilidade de se utilizar termos similares

Recursos de Apresentação dos ResultadosListagens Que pode ser cronológica, alfabética dentre outros

Relevância Maior ou menor precisão de resultados

Refinamento de Busca Possibilita ao usuário refinar os resultados.

Fonte: Adaptado de Sanches (2004)



Onde saber mais sobre Arquitetura daInformação na web?

http://iainstitute.org/

Disponível no Google books,clique na imagem

http://www.guilhermo.com

http://webinsider.uol.com.br/category/usabilidade-ai/ http://louisrosenfeld.com/

Referências e indicações de leitura









http://books.google.com.br/books?id=OM3DvakML-MC&printsec=frontcover&dq=information+architecture&hl=pt-BR&ei=HcObTK39IcH78Ab884WVAQ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CDEQ6AEwAA





Referências e indicações de leituraAGNER, L. Arquitetura da informação: que diabo é isso? Webinsider 06. 2003. Disponível em:http://www.webinsider.com.br/vernoticia.php?id=1959 Acesso em 31 out. 2009

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Anais.... Florianópolis: UFSC, 2000.CAMARGO, L. S. A.; VIDOTTI, S. A. B. G. Arquitetura da informação para biblioteca digital personalizável. Encontros Bibli: R. Eletr.Biblioteconomia Ciência da Informação., Florianópolis, n. esp., 1º sem. 2006.

CAMARGO, L. S. A;. Arquitetura da informação para biblioteca digital personalizável. 2004. 145 f. Dissertação (Mestradoem Ciência da Informação) – Universidade Estadual Paulista, Marília, 2004.

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http://www.webinsider.com.br/vernoticia.php?id=1959

http://www.dgzero.org/dez03/Art_02.htm

http://webinsider.uol.com.br/vernoticia.php/id/2185.%20Acesso%2025%20jan%202010




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Referências e indicações de leituraNONATO, R. S., BORGES, G. S. B., MACULAN, B. C. ; LIMA, G. A. B. de O. Arquitetura da informação em bibliotecas digitais: umaabordagem da ciência da informação e biblioteconomia. Informação & Informação, Londrina, v. 13, n. 2, p. 1 25 - 141, jul. 2008.

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REIS, G. A. dos. Centrando a Arquitetura da informação no usuário. São Paulo, 2007. Dissertação (Mestrado) – Escola deComunicação e Artes, Universidade de São Paulo.

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SANCHES, A. S. S. Arquitetura da informação de websites: elementos, técnicas e métodos. 2004. 145 f. Trabalho de Conclusãode Curso (Graduação) - Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista - UNESP. Marília. 2004.

SILVA, E. L. da. Arquitetura da informação e web semântica. 2009. [slides de trabalho final de disciplina do Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Pernambuco].

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VECHIATO, F. L. Usabilidade de websites para a terceira idade no contexto da arquitetura da informação digital. 2007.152 f. Trabalho de conclusão de curso (Graduação em Biblioteconomia) – Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade EstadualPaulista, Marília, 2007.

WURMAN, R. S. Ansiedade da informação. 5.ed. São Paulo: Cultura Editores Associados, 2003.

http://louisrosenfeld.com/home/bloug_archive/000286.html

http://louisrosenfeld.com/home/bloug_archive/000286.html



Obrigada!

Angela Ferraz – BCI 2007

apresentação arquitetura da informação

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