Gestalt-terapia e Psicologia Organizacional

Ana Emília Terceiro e Teixeira

anaterceiro@ig.com.br

Gestalt Organizacional

Recrutamento e Seleção - avaliação;

Treinamento e Desenvolvimento – centros de desenvolvimento, desenvolvimento de equipes, liderança, motivação, grupos, relações no trabalho;

Avaliação de Desempenho. Gerenciamento de Estresse –

organizacional, pessoal;

Gestalt Organizacional

Desenvolvimento Organizacional – análise organizacional, cultura, comportamento, mudança, reestruturação, valores, crenças, diagnóstico e solução de problemas;

Aconselhamento e Coaching – desenvolvimento humano, terapia de curta duração;

Saúde do trabalhador.

Definição de critérios: clareza, precisão.

Centros de avaliação: entrevista, psicoteste, atividades experienciais (dinâmicas de grupo), testes de aptidão e técnicos, análise de currículo, referências, biodata.

Entrevista e contatos: ser autêntico, dialógico, clareza, sem truques, encontro, presença, comunicação genuína, ética, inclusão, confirmação.

Recrutamento e Seleção

Recrutamento e Seleção

Dramatização, role-play, exercícios experienciais.

Propósito: avaliação. Atitudes: o potencial

humano, feedback, avaliação como diagnóstico processual e hipótese processual.

Exercício Dinâmica para avaliar os seguintes critérios

comportamentais:• Capacidade de liderança: sugerir idéias, envolver e

motivar o outro, fazer propostas que organizem o grupo.

• Habilidades sociais: capacidade de ouvir sem interromper, falar sendo ouvido, colaborar com esforço grupal, resolver problemas de forma construtiva.

• Habilidade de organização: sugerir idéias pertinentes que contribuam para finalização da tarefa.

Aplicar a dinâmica e avaliar o comportamento.

Treinamento: avaliar habilidades; simulações; necessidades e motivações.

Exemplos: liderança, apresentações, negociação, motivação, aconselhamento, tomada de decisões.

Programas de desenvolvimento: centros, desenvolvimento de carreira:

Treinamento e Desenvolvimento

Treinamento e Desenvolvimento

Análise de potencial e limites – MRP; SWOT;

Planejamento de carreira;

Encaminhamento: treinamento, coaching, mentores, experiência profissional.

Exercício: projeto profissional como planejamento organizacional

Onde estou (feedback); Onde quero chegar (fantasia) + trazer

para o possível; Como chegar lá.

Gerenciamento de Estresse

Diagnóstico: grupos, método fenomenológico. Fonte: organizacional, grupal ou pessoal.

Gerenciamento de Estresse Visão holistica do ser humano,

multi-dimensional:• Psicoemocional: atitudes,

crenças, introjeções, projeções, retroflexões; awareness das necessidades; distinção entre real e imaginário.

• Corpo: Nutrição, exercícios, relaxamento; dar voz aos sintomas; fantasia de um momento relaxado – aplicar.

• Espiritual: meditação, fé, crenças religiosas.

• Social: relações humanas, suporte, diálogo.

• Lifestyle: reorganização do estilo de vida.

Desenvolvimento de equipes: grupos de encontro

Desenvolvimento de equipes:

• Conhecer e respeitar as diferenças – utilizar um critério comum;

• Conhecer os estilos, qualidades e limitações de cada um;

• Resolução de conflitos;

Desenvolvimento de equipes: grupos de encontro

• Aprender a dar feedback;

• “Eu sinto isso... Quando você...” – falar do que sente, e não julgar;

• Falar do comportamento (real) e não criticar a pessoa (imaginário);

• Falar diretamente e não “fofocar”;

• Escuta ativa;

• Inversão de papéis.

Neurose organizacional: incapacidade de auto-regular-se da organização; rigidez e dificuldade para operacionalizar mudanças:• Lideranças neuróticas, rígidas e

resistentes à mudança;• Presença de conflitos: divisões entre

áreas, facções que competem entre si, divergências profundas entre executivos;

• Medo de uma mudança de paradigma necessária, ex., diante de um impasse ou de uma circunstância grave interna e externa.

Desenvolvimento Organizacional

Mecanismos neuróticos: introjeção, projeção, retroflexão e negação.