Gerenciamento de Projetos de ConstruçãoRosalina e os 1001 Erros e Problemas de

Planejamento e ControleAlonso Soler – amsol@j2da.com.br

J2DA Consulting - Sócio

amsol@j2da.com.br

www.j2da.com.br

Alonso Mazini Soler é sócio da J2DA Consulting, empresa dedicada à prestação de serviços de Consultoria e Treinamento em Gerenciamento de Programas e Projetos Complexos e Especiais (www.j2da.com.br). É Doutor em

Engenharia de Produção pela POLI-USP, Mestre em Estatística pela UNICAMP e MBA em Finanças Empresariais pela FIA-USP. É certificado PMP (Project Management Professional) do PMI e CQE (Certified in Quality Engineering) da ASQC. É Professor de

programas de MBA em Gerenciamento de Projetos.

Atua como consultor organizacional para empresas e empreendimentos de construção civil e montagem

eletromecânica.

Twitter: @alonsosoler

Facebook: Alonso Mazini Soler

Agenda:

15:40 – Introdução conceitual

16:30 – Apresentação do Estudo de Caso:

Rosalina e os 1001 Erros e Problemas Gerenciais de um Projeto de Construção

17:00 – Dinâmica de discussões

Considerando o momento econômico positivo do país, que possibilita

investimentos na construção de grandes obras de infraestrutura públicas e

privadas, e ...

considerando que o nível de eficiência histórica desse tipo de projeto tem

resultado em desempenho aquém do que seria esperado ...

valeria a pena investir na discussão do tema e na qualificação de recursos

voltados ao aprimoramento do modo de gestão e, consequente, na

contabilização de melhores resultados dos projetos de construção.

Justificativas

Por que planejar ?Nossa experiência

basta para garantir o cumprimento do

contrato !

Nunca precisamos disso e sempre

entregamos nossas obras. Por que mudar agora?

Modismo?

Muito burocrático!Esses instrumentos não atendem nosso ritmo, porte, método

de trabalho

Provocação !

Projetos nos quais a implantação de instalações e de estruturas físicas possui um papel primordial, constituindo, na maior parte dos casos, a principal entrega do projeto (PMBOK Construction Extension, 2007).

Concepção,Viabilidade.

Concepção,Viabilidade.

Projeto de Construção

Por que os projetos de construção são diferentes ?

• Magnitude do capital envolvido• Grande quantidade de materiais,

equipamentos e recursos humanos especializados a serem mobilizados

• Alto grau de risco associado ao alcance das projeções de custos e tempos

• Arranjos societários específicos• Relação intrínseca com leis, normas e

regulamentos vigentes• Impactos ambientais e sociais

potencialmente significantes• Muitos stakeholders externos com

posicionamentos diferentes, as vezes conflituosos, etc.

Planejamento/Controle: Deficiência das Empresas

“Há empresa que planejam, mas o fazem mal;

Outras planejam bem, mas não controlam;

Há aquelas que funcionam na base da total improvisação.”

Consequências: • Ineficiência,• Resultados inadequados

Planejamento e Controle Deficientes

Falta de Assertividade • Atrasos nas entregas

• Baixa produtividade• Perdas• Acidentes• Estouro nos custos• Fluxo de caixa desfavorável• Resultados financeiros

inadequados• Indisposição com Clientes• Pleitos• Litígios judiciais que se

estendem por anos• Perda de oportunidades

Atividade “enfadonha” e

isolada do setor técnico

Serve apenas para “fazer

figura”, para “inglês ver”

Planilhas, gráficos, cronograma, que prescindem de

análise apurada e muitas vezes nem são aprovados por quem vai fazer a obra, ou sequer

submetidos ao crivo da produção

Não orienta a produção,

apenas reflete o que já foi realizado

Feito uma única vez e nunca foi

atualizado

Causa Aparente 1: Planejamento e Controle vistos como Atividades de um único Setor

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A incerteza é inerente ao projeto: produto, condições locais da obra, natureza ambiental,

política, econômica, fornecedores, parceiros, etc.

O Planejamento tenta prever, dentro de cenários factíveis e parâmetros defensáveis, as condições

mais adequadas para a realização da obra

O desperdício e a informalidade NÃO são condições intrínsecas da condução de um projeto

de construção

O Controle captura os desvios da execução (real x plano) e alerta para a necessidade de se tomar ações corretivas, bem como indica a necessidade

de se fazer ajustes nos planos

Causa Aparente 2: Descrédito por Falta de Precisão dos Parâmetros

A informalidade limita o planejamento às ordens imediatas (curto prazo) do Engenheiro de campo

aos seus Encarregados

A informalidade provoca a perda do conceito sistêmico do Planejamento, baseado na visão de

longo prazo

A falta de um planejamento global formal determina a inadequação dos planos de

médio/curto prazos, acarretando a utilização ineficiente de recursos humano e materiais

Causa Aparente 3: Planejamento Excessivamente Informal e de Curto Prazo (programação)

A informalidade limita o planejamento às ordens imediatas (curto prazo) do Engenheiro de campo

aos seus Encarregados

A informalidade provoca a perda do conceito sistêmico do Planejamento, baseado na visão de

longo prazo

A falta de um planejamento global formal determina a inadequação dos planos de

médio/curto prazos, acarretando a utilização ineficiente de recursos humano e materiais

Eu tomo decisões rápidas, baseadas na minha experiência e

intuiçãoSe fosse depender do

planejamento, não teria feito metade das

obras que realizeiPlanejamento é perda de tempo. Só

se justifica pelas exigências contratuais Infelizmente não existe

mais tantos profissionais como eu

“dando sopa” no mercado

Muito relatórios e reuniões tiram o

foco da obra

Causa Aparente 4: O Mito do “Tocador de Obra”

... por outro lado: Os Benefícios do Planejamento e Controle Eficientes

• Conhecimento pleno da obra• Detecção oportuna de situações desfavoráveis• Agilidade nas decisões baseadas em

informações precisas e confiáveis• Otimização da alocação de recursos• Referências para monitoramento do

desempenho e para reconhecimento pessoal• Padronização• Documentação e rastreabilidade• Criação de dados históricos / aprendizado /

capital intelectual reutilizável• Atendimento às exigências contratuais• Profissionalismo

Discussão:

• Vale a pena planejar, monitorar e controlar adequadamente um projeto de construção ?

• Trata-se de um investimento viável (retorno)?

• Quais as dificuldades de fazê-lo ?

• Quais as premissas e necessidades para se fazer o planejamento, monitoramento e controle adequados dos projetos ?

• Planejamento & Controle versus Administração Contratual

• Como o CONTRATANTE deveria tratar as questões de Planejamento e Controle (próprias e dos CONTRATADOS) ?

Rosalina e o PianoEstudo de Caso de Gerenciamento de Projetos

“Rosalina e o Piano” é um caso elaborado no imaginário individual, fruto de minhas experiências

(sucessos e fracassos – ... e olha que foram diversos!) e de minhas interações com colegas

Gerentes de Projetos.

Trata-se de mais um ‘estudo de caso’ baseado nas minhas experiências com projetos de construção (civil e montagens eletromecânicas), objetivando

explicitar os problemas e os erros gerenciais que costumam acometer esse tipo de empreendimento – foco nas questões de planejamento e

controle.

NOTA: Esta é uma obra de ficção com objetivos pedagógicos. Apesar de

contemplar a minha experiência pessoal e atuação real frente às empresas e

projetos de construção, o texto não está direcionado à qualquer empresa emparticular, tampouco a algum projeto

específico.

A dinâmica “Rosalina e os Projetos de Construção”

Elementos instrucionais:

a) Um texto – estudo de caso e seus anexos

c) Um filme (desenho) de animação

d) Questionamentos e reflexões sobre o desenrolar do caso

e) Um Plano de Projeto e Relatórios de Desempenho periódicos

f) Um programa de treinamento em Planejamento & Controle de Obras (civis e montagens eletromecânica)

http://www.youtube.com/watch?v=2xSAFKVweaE

FASE 1:Desenvolvimento

do Negócio

FASE 1:Desenvolvimento

do Negócio

FASE 2:Orçamentação

e Proposta

FASE 2:Orçamentação

e Proposta

FASE 3:Transferênciap/ Operação eMobilização

FASE 3:Transferênciap/ Operação eMobilização

FASE 4:Planejamento

Executivo e Inícioda Obra

FASE 4:Planejamento

Executivo e Inícioda Obra

• Direcionamentos Estratégicos da Empresa

ACEITE DAPROPOSTAACEITE DAPROPOSTA

ACEITE DOPROJETO

ACEITE DOPROJETO

• Proposta• Esboço do Plano• Cronograma• Orçamento

FASE 5:Execução,

Acompanhamentoe Controle

FASE 5:Execução,

Acompanhamentoe Controle

FASE 6:Desmobilizaçãoe Encerramento

FASE 6:Desmobilizaçãoe Encerramento

• Transferência de Responsabilidade• Mobilização

• Plano executivo• Cronograma• Recursos• Orçamento• Fluxo de caixa

• Instalações• Estruturas• Indicadores de desempenho

• Testes Finais• Transferência de responsabilidade• Atestados

Estrutura do caso: O ciclo de Vida de Projetos de Construção

GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE CONSTRUÇÃO

Rosalina e os 1001 erros

Organizar 06 grupos (Fases do Ciclo de Vida), assistir o filme e atentar para os fatos de cada FASE específica e responder: •Quais são os erros e problemas gerenciais evidentes do projeto em cada fase ?•Quais são os impactos potenciais desses erros e problemas nas fases subsequentes do Ciclo de Vida do projeto e no seu desempenho final?•O que deveria ter sido feito para evitar a ocorrência desses erros e problemas ? Ou, como a equipe gerencial deveria ter agido para não ter cometido tais erros ?

FASE 1:Desenvolvimento

do Negócio

FASE 1:Desenvolvimento

do Negócio

FASE 2:Orçamentação

e Proposta

FASE 2:Orçamentação

e Proposta

FASE 3:Transferênciap/ Operação eMobilização

FASE 3:Transferênciap/ Operação eMobilização

FASE 4:Planejamento

Executivo e Inícioda Obra

FASE 4:Planejamento

Executivo e Inícioda Obra

• Direcionamentos Estratégicos da Empresa

ACEITE DAPROPOSTAACEITE DAPROPOSTA

ACEITE DOPROJETO

ACEITE DOPROJETO

• Proposta• Esboço do Plano• Cronograma• Orçamento

FASE 5:Execução,

Acompanhamentoe Controle

FASE 5:Execução,

Acompanhamentoe Controle

FASE 6:Desmobilizaçãoe Encerramento

FASE 6:Desmobilizaçãoe Encerramento

• Transferência de Responsabilidade• Mobilização

• Plano executivo• Cronograma• Recursos• Orçamento• Fluxo de caixa

• Instalações• Estruturas• Indicadores de desempenho

• Testes Finais• Transferência de responsabilidade• Atestados

1. Quais são os erros e problemas gerenciais evidentes do projeto em cada fase ?2. Quais são os impactos potenciais desses erros e problemas nas fases subsequentes do

Ciclo de Vida do projeto e no seu desempenho final ?3. O que deveria ter sido feito para evitar a ocorrência desses erros e problemas ?

• Resultados dos projetos da empresa (cockpit executivo)

• Desempenho específico do Planejamento & Controle

Organizar grupos e analisar: •Os resultados estão adequados ?•Quais são os erros e problemas mais evidentes que estão contribuindo para esses resultados ? •Quais deles dizem respeito ao ambiente de Planejamento & Controle e Administração Contratual ? •Priorizar erros e problemas apontados por critérios de impacto nos resultados•Discutir: O que poderia ser feito diferente para evitar a ocorrência desses erros e problemas ? Ou, como deveríamos agir de agora em diante para não cometer tais erros ?

• Conscientização do pessoal acerca dos erros e problemas críticos experimentados pelos empreendimentos âmbito de Planejamento & Controle e Administração Contratual

• Aproveitamento da experiência do pessoal na elaboração de planos de abordagem e de solução - parte da solução, comprometimento

• Foco no locus de controle interno

Resultados Obtidos

Muito Agradecido!

Alonso Mazini Soler, DSc, PMPamsol@j2da.com.br

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