geração x e gadgets para seus filhos

8/8/2019 Gerao X e Gadgets para seus filhos

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ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSOPLANO MONOGRFICO

LSIA SAUER DIEHL

A GERAO X E O COMPORTAMENTO DE COMPRA DEGADGETS PARA SEUS FILHOS

Prof. Orientador: Liliane Rohde

Porto Alegre2010


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Como o consumidor de classe A, da Gerao X de Porto Alegre, se comportaem relao ao consumo de gadgets para seus filhos?

SITUAO PROBLEMA


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JUSTIFICATIVA


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OBJETIVO GERAL

OBJETIVOS ESPECFICOS Identificar as motivaes de consumo da Gerao X de classe A de Porto

Alegre na compra de gadgets por seus filhos de 4 a 12 anos;

Mensurar o nvel de aceitao da Gerao X na compra de gadgets paraseus filhos, identificando seu estgio de prontido para aquisio de tais produtos;

Entender o processo de deciso de compra familiar no consumo degadgets para uso infantil, identificando o papel de compra das crianas e da GeraoX na tomada dedeciso.

Identificar os gadgets que as crianas mais desejam e os que elas maisutilizam.

Compreender a percepo da Gerao X de classe A de Porto Alegre emrelao compra de gadgets para seus filhos.


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REFERENCIAL TERICOMarketing

Comportamentodo Consumidor

Era Digital

Kotler e Keller (2006), Salim (2005),

Churchill e Petter (2000) e Cavallini (2008).

Hawkins; Mothersbaugh; Best (2007) Blackwell; Miniard;Engel(2005) Solomon(2002) Sheth; Mittal; Newman(2001), Papalia e Olds (2000) e Montigneaux (2003)

Levy (1999), Rossato (2002) e Aldrich (2000), Gates(1999),Rizzini, at al (2009), Dabholkar (1996) e Parasuraman eColby (2001),


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Tipo de Estudo Descritivo Conclusivo

Vertente da Pesquisa Qualitativa e Quantitativa

Mtodo Survey

Caracterizao daUnidadede Estudo

Tcnica de Coleta deDados

Pesquisa bibliogrfica, documental, entrevista emprofundidade, observao participante e

Questionrios.

Tcnica de Anlisede Dados

Anlise de contedo e estatstica descritiva

ESTRATGIA METODOLGICA

Geraa X, Classe A, Porto Alegre, 31 - 45 anos, comfilhos de 4 12 anos


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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOS

ETAPA QUALITATIVA

Percepo da Gerao X em relao aos gadgets

Percepo da Gerao X em relao a compra de gadgets para seus filhos

Motivaes da Gerao X na compra de gadgets para seus filhos

O comportamento da Gerao X e influncia de seus filhos sobre o processo de

deciso de compra

Anlise comparativa entre a percepo da Gerao X e a percepo de seus filhossobre os gadgets


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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUALITATIVA

Percepo da GeraoX em relao aosgadgets

Percepo da Gerao Xem relao a compra degadgets para seus filhos

Apegados ao celular e

notebook;Seguidores;Compreendem aevoluo tecnolgica;So contra ou a favor;Status percebido;

Produtos educativos;

Filhos pedem;Acham cedo;Idades mnimas;Alienao;

Motivaes da Gerao Xna compra de gadgetspara seus filhos

Filhos pedem,

Amigos dos filhos jpossuem,Status social


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O comportamento da Gerao X e influncia de seus filhos sobre o processo dedeciso de compra.

1. Reconhecimento da Necessidade: filhos pedem, amigos dos filhos, amigos efamlia sugerem;2. Procura por Informaes: experincias, lojas, internet e entendidos do assunto;3. Avaliao das alternativas de compra: marca, local de compra, caractersticas do

produto;4. Compra: com ou sem filhos, carto de crdito ou dbito;5. Consumo: criana usuria, ajudam ou no seus filhos;6. Avaliao ps-consumo: percepo pessoal e percepo da criana;7. Descarte: pouco relevante, deixam em casa ou repassam;


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Anlise comparativa entre a percepo da Gerao X e a percepo de seus filhossobre os gadgets

Gerao X Crianas

Todo mundo tem

Meus amigos tem normal popular divertidoEst na modaFalo com meus amigos

JogoDiverso

Ensina

EducaDiverteDistraiOcupaPode ser perigosoPrecisa ser limitado

CedoAparelhos delicados


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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUANTITATIVA

Caracterizao da Unidade de Estudo

A Percepo da Gerao X em relao aos Gadgets

A Percepo e Comportamento da Gerao X em relao aos gadgets para seus

Filhos

Processo de Deciso de Compra da Gerao X e seus filhos no consumo degadgets

Anlise de Conglomerados


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Caracterizao da Unidadede Estudo

A Percepo da GeraoX em relao aos Gadgets

46% Homens64% Mulheres

31, 34, 37, 43 anos54% dois filhos46% 1 filho91% casados9% divorciados57% filhos meninos43% filhas meninas75% A225% A1

100% possui celular

50% notebook40% smartphone24% interessado em tecnologia72% tem alguma ideia sobretecnologias e dispositivos portteis


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Filhos possuem principalmente videogame, MP4 e DVD Porttil63% compram aparelhos novos100% concordam plenamente ou parcialmente que acham cedo a interao dosfilhos com gadgetsAcham que os filhos so influenciados principalmente por colegas, irmos,primos ou shoppings80% compra porque o filho pede10% compra porque acha que o filho deve ter

Comportamento da Gerao X em relao aos gadgets para seus filhos


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Processo de Deciso de Compra da Gerao X e seus filhos no consumo de gadgets

1. Reconhecimento da Necessidade: pais e mes, pequena sinalizao dos filhos.

2. Procura por Informaes: pai e me pesquisam, internet, shopping e loja.

3. Avaliao das alternativas de compra: marca, design, preo, funes e loja.

4. Compra: 61% no levam o filho, pagam em carto de crdito;

5. Consumo: 51% ajudam e interagem com o filho;

6. Avaliao ps-consumo: percepo da criana e perda de interesse da criana;

7. Descarte: 50% doa, 26% repassa entre a famlia, 24% esquece em casa.


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ETAPA QUANTITATIVA anlise de conglomeradosCluster 1 Cluster 2 Cluster 3

Tecnolgicos Analgicos SeguidoresConglomerado: Cluster 1 Cluster 2 Cluster 3Denominao: Tecnolgicos Analgicos Seguidores

Interesse da G.X por

TecnologiaMuito Interessados por

TecnologiaDesinteressados Sabem o que est acontecendo

Reconhecimento do Interesse

das Crianas por TecnologiaAdmitem que seus filhos

pedem gadgets e se

interessam por tecnologia

Pensam que seus filhos no

tem interesse por gadgetsSeus filhos pedem gadgets

Tecnologia na Vida dos Filhos Sabem que a tecnologia importante na vida dos

filhos

No gostam da relao dos

filhos com a tecnologiaPreferem que seus filhos no

passem tanto tempo com a

tecnologiaMomento da Tecnologia na

Vida dos FilhosAcham normal a

tecnologia na vida dos

filhos

Acham cedo o momento da

tecnologia na vida dos filhosAcham normal o momento da

interao de seus filhos com a

tecnologiaMotivao de Consumo Acham que seus filhos

devem ter gadgetsSomente quando os filhos

pedemFilhos pedem e amigos sugerem


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CONSIDERAES FINAISLimitaes

Sugestes

ImplicaesMercadolgicas

Resties geogrficas

Restrio de idadesRestries socioeconomicas

Novos estudos com amostras de caracterizaes mais abrangentesPesquisas sobre a influncia dos dispositivos na educao das crianas

Pesquisas biolgicas a cerca das influncias dos gadgets sobre o corpohumanoPesquisas que visem mensurar e identificar asprincipais motivaes das crianas e efeitos das influncias externas,

Influncia da criana sobre os paisProdutos mais cobiadosCaractersticas desejveisComunicao e posicionamento de produto para pais e filhos


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OBRIGADA!

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