DEPARTAMENTO DE

AÇÕES SOCIAIS

DEAS

Garantir a oferta de água para melhoria

de qualidade de vida e desenvolvimento

sustentável.

Tornar-se até 2011 uma empresa de

excelência no atendimento às

demandas de água e saneamento rural.

Cooperação e IntegraçãoValorização das Pessoas

Comportamento ÉticoResponsabilidade

SocioambientalComprometimento com a

Organização

MISSÃ

OVISÃOVALORES

ORGANOGRAMA CERB

ORGANOGRAMA DEAS

Divisão de Organização Social - Pré

Divisão de Monitoramento

Social - Pós

Departamento De

Ações Sociais

Objetivo Geral: Promover ações de caráter socioambiental que visem à adoção de novos valores e práticas individuais e coletivas, capazes de viabilizar a participação da população durante a implantação do empreendimento (Pré) e que venha contribuir para manutenção e sustentabilidade dos mesmos (Pós).

PROJETO DE TRABALHO SOCIOAMBIENTAL - PTS

Pré empreendimento:

Realizar atividades voltadas ao uso racional da água, utilização adequada dos equipamentos a serem construídos, e fomentar a mobilização e organização comunitária.

OBJETIVOS

Pós empreendimento:

.Verificar nível de satisfação dos usuários.

. Verificar o funcionamento dos empreendimentos.

. Avaliar a eficácia das ações desenvolvidas.

. Reforçar os conceitos trabalhados na fase Pré Empreendimento.. Levantar demandas específicas.

OBJETIVOS

• Pautada no estabelecimento de trocas entre os profissionais e a população.

• Vertente Educação Ambiental: por possuir caráter transversal norteia todas as ações. • Vertente Mobilização Social / Organização Comunitária: contribuir para a sustentabilidade dos empreendimentos (empoderamento social, fortalecimento das organizações existentes)

METODOLOGIA

Sistema Simplificado de Abastecimento de Água (SSAA)

•Contato com a Prefeitura / Assinatura do Termo de Compromisso•Elaboração do Perfil da Comunidade •Ações Conjuntas com Técnicos da Área Física • Abordagens Domiciliares •Reunião Comunitária para Apresentação do Programa •Atividades Sócio-Educativas nas Escolas •Contato com a Prefeitura / Termo de Transferência.

ATIVIDADESPRÉ EMPREENDIMENTO

Sistema Convencional de Abastecimento de Água (SAA)•Contato com a Prefeitura / Assinatura do Termo de Compromisso•Elaboração do Perfil da Comunidade•Diagnóstico Socioambiental•Reuniões de Divulgação do Programa•Ações Conjuntas com Técnicos da Área Física•Reuniões Comunitárias •Abordagens Domiciliares•Curso de Formação de Agentes Multiplicadores em Educação Sanitária • Ambiental•Feiras de Saneamento•Atividades Sócio-Educativas nas Escolas•Contato com a Prefeitura / Termo de Transferência• Avaliações

ATIVIDADESPRÉ EMPREENDIMENTO

•Contato com a Prefeitura / Assinatura do Termo de Compromisso• Elaboração do Perfil da Comunidade• Diagnóstico Socioambiental• Reuniões de Divulgação do Programa•Ações Conjuntas com Técnicos da Área Física• Reuniões Comunitárias •Abordagens Domiciliares•Reuniões para Formação dos Condomínios. (Quando o Sistema for do tipo Condominial)•Eleição do Síndico (Quando o Sistema for Condominial)•Curso de Formação de Agentes Multiplicadores em Educação Sanitária Ambiental•Feiras de Saneamento•Atividades Sócio-Educativas nas Escolas• Contato com a Prefeitura / Termo de Transferência• Avaliação

Sistema de Esgotamento Sanitário (SES)PRÉ EMPREENDIMENTO

•Contato com o Prefeito.•Diagnóstico Situacional.•Levantamento da Satisfação dos Usuários, operadores e gestores municipais. •Definição de Estratégia. (A etapa será realizada caso tenha sido encontrada alguma situação problema nos levantamentos realizados junto aos usuários).

PÓS EMPREENDIMENTO

INDICADORES PRÉ EMPREENDIMENTO

2009

Jan/

10

Fev/

10

Mar

/10

Abr/1

0

Mai

o/10

Jun/

10

Jul/1

0

Ago/

10

Set/1

0

Out

/10

Nov/

10

Dez/

10

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

140%

100.0%

8.3%

16.7%

25.0%

33.3%

41.7%

50.0%

58.3%

66.6%

75.0%

83.3%

91.6%

100.0%100%

7%12%

21%

29%

Objetivo Estratégico: Contribuir para a operacionalidade dos empreendimentosInteração Pré-empreendimento

PREVISTO

REALIZADO

PRÉ EMPREENDIME

NTOAÇÕES DESENVOLVIDAS

Janeiro a Março / 2010

CONTATO COM A PREFEITURA 121

REUNIÕES COMUNITÁRIAS 115

OFICINAS SÓCIO-EDUCATIVAS 79

ABORDAGEM DOMICILIAR 2.819

CURSO DE FORMAÇÃO DE AGENTES MULTIPLICADORES 01 (30)

LOCALIDADES COM TRABALHO SOCIAL CONCLUÍDO 116

TOTAL DE PESSOAS ENVOLVIDAS 16.446

INDICADORES PÓS EMPREENDIMENTO

2009

Jan/

10

Fev/

10

Mar

/10

Abr/1

0

Mai

o/10

Jun/

10

Jul/1

0

Ago/

10

Set/1

0

Out

/10

Nov/

10

Dez/

10

0

50

100

150

200

250

300

350

400

60

20

50

80

110

140

170

200

230

260

290

320

350

106

2647

95

169

Objetivo Estratégico: Contribuir para a operacionalidade dos empreendimentosVisitas Pós-empreendimento

PREVISTO

REALIZADO

PÓS EMPREENDIMENTOAÇÕES DESENVOLVIDAS

Janeiro a Março / 2010

CONTATO COM A PREFEITURA /QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO 22

COMUNIDADE/ QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO 291

OPERADOR/ QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO 26

MUNICÍPIOS VISITADOS 30

LOCALIDADES VISITADAS 106

NÚMERO DE FAMÍLIAS 4.539

•Participação na CIEA (Comissão Interinstitucional de Educação Ambiental).

•Participação e membro na CTGA (Comissão Técnica de Garantia Ambiental).

•Participação no Convênio CERB/SEDUR ( 35 comunidades tradicionais).

•Participação e premiação no IGS (Inovação da Gestão em Saneamento) – PNQS.

OUTRAS AÇÕES REALIZADASPELO DEAS

•Coordenação do objetivo estratégico “contribuir para operacionalidade dos empreendimentos.

•Elaboração do material didático: álbum seriado, cartilha, folders.

•Participação no Projeto Nordeste 2 - Tucano, com elaboração das ações sociais.

OUTRAS AÇÕES REALIZADASPELO DEAS