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Julho, 2013 Ganhamos a vida através do que recebemos. Fazemos uma vida através do que damos. (Winston Churchill) COMO VENDER MAIS COMO VENDER MAIS

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Page 1: Ganhamos a vida através do que recebemos. Fazemos uma ... · MITO E FATO MITO “A pessoa nasce vendedor, está na veia” FATO “A ação de vender é repleto de técnicas, qualquer

Julho, 2013

Ganhamos a vida através do que recebemos. Fazemos uma vida através do que damos. (Winston Churchill)

COMO VENDER MAISCOMO VENDER MAIS

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TRAJETÓRIATRAJETÓRIA

SENAI – Formação técnica em mecânica de usinagem

Sacoleiro durante 3 anos (Paraguai)

Curso Técnico Processamento de dados, Contabilidade, Graduado em administração de empresa com

habilitação em Análise de Sistemas

Passagem rápida por um escritório de contabilidade

2 anos em uma metalúrgica lider de mercado

2 anos em uma indústria calçadista líder de mercado

Fundação da Gigatron em 1997

Fundação da Indústria de Robôs em 2007

Projeto do franchising em 2009

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MITO E FATOMITO E FATO

MITO

“A pessoa nasce vendedor, está na veia”

FATO

“A ação de vender é repleto de técnicas, qualquer pessoa pode ser um vendedor de sucesso”

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LEMBRANÇASLEMBRANÇAS

TREINANDO NEGOGIAÇÃO

Quando criança sempre tinha que negociar com meu pai quando queria alguma.

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COLOCANDO EM PRÁTICACOLOCANDO EM PRÁTICA

Tenho uma filha de 7 anos, a negociação é medonha, mais difícil que muitos compradores.

Tento estimular a Carol a poupar, tento desenvolver muito a sedução por compras,

estimulo a tomar decisões.

TREINO, TREINO e mais TREINO!

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PRIMEIRA VENDAPRIMEIRA VENDA

6 ANOS

Vendendo geladinho na praia (parece brincadeira)

11 anos

Vendendo a bicicleta (tinha objetivo)

15 anos

Virando sacoleiro (virando adulto)

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Marketing PessoalMarketing Pessoal

O QUE É MARKETING PESSOAL?

É a ferramenta mais eficiente de fazer com que seus pensamentos e atitudes, sua apresentação

e comunicação, trabalhem a seu favor no ambiente profissional

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Marketing PessoalMarketing Pessoal

O QUE É MARKETING PESSOAL?

A ética e a capacidade de liderar, a habilidade de se auto-motivar e de motivar as pessoas a sua

volta, também fazem parte do Marketing Pessoal.

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Marketing PessoalMarketing Pessoal

Com Marketing Pessoal

Você passa a ser diferente das pessoas

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Marketing PessoalMarketing Pessoal

- Esteja sempre bem vestido

- Não use girias para falar

- Não minta

- Seja agradável

- Seja Educado

- Seja Pontual

- Saiba Perder

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CONHECENDO PESSOASCONHECENDO PESSOAS

Existe uma técnica muito legal e engraçada para conhecer pessoas, funciona super bem!!!

TÉCNICA DO EMPILHAMENTO

Dica de treinamento:

Core Competence – “O Sucesso em Você”

promovido pela NET PROFIT

Couching Fernando Cesar A. Gilberti

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CONHECENDO PESSOASCONHECENDO PESSOAS

TÉCNICA DO EMPILHAMENTOTÉCNICA DO EMPILHAMENTO

Crachá (Qual é o seu nome?)

Enxada (O que você faz?)

Casa (Onde você mora?)

Bebê (Tem filhos?)

Avião (Está passeando ou a trabalho?)

Bicicleta (Pratica esporte?)

Trave de gol (Qual seu objetivo?)

Troféu (Conquista do resultado)

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CONHECENDO PESSOASCONHECENDO PESSOAS

Incorpore um personagem

A ação de conhecer uma pessoa deve estar totalmente isolada dos seus problemas pessoais,

quando for realizar um contato deixe de lado todos os seus problemas e incorpore um

personagem.

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CONHECENDO PESSOASCONHECENDO PESSOAS

DICA 1

Colecione cartão de visita e tenha um bom software CRM para gerenciar seus contatos.

DICA 2

Sempre tenha seu cartão de visita em mãos

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TRIADE DA ALTA PERFORMANCETRIADE DA ALTA PERFORMANCE

Quais são os adjetivosQuais são os adjetivosde Steve Jobs?de Steve Jobs?

- Perseverança- Perseverança- Incasável- Incasável- Bom orador- Bom orador- Inovador- Inovador- Sonhador- Sonhador- Amor no que faz- Amor no que faz

Com certeza centenas de outrosCom certeza centenas de outrosadjetivosadjetivos

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TRIADE DA ALTA PERFORMANCETRIADE DA ALTA PERFORMANCE

15%15%

85%85%

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Piramide de clientesPiramide de clientes

Defina seu público alvo

1% são super empresas

4% são grandes empresas

15% são médias empresas

80% são pequenas empresasFaturamento até R$3.600.00,00Faturamento até R$3.600.00,00Público GigatronPúblico Gigatron 4,5 milhões de empresas4,5 milhões de empresas

MEI – Micro Empreendedor IndividualMEI – Micro Empreendedor Individual 1,8 milhões de empresas1,8 milhões de empresas

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Ganhando ClientesGanhando Clientes

Para prestadores de serviço é considerado viável gastar até 4 vezes o valor da receita recorrente

que um novo cliente pode trazer.

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Análise CombinatóriaAnálise Combinatória

Criar PLANO DE BONIFICAÇÃO para o cliente.

Conceda descontos e Distribua premios

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Aumentando o faturamentoAumentando o faturamento

Vamos imaginar uma empresa que precisa crescer 50% em 1 ano

Exemplo de uma empresa com:

- 100 clientes

- 100 mil de faturamento anual

Existe 3 formasExiste 3 formas- Aumento valor dos produtos (impossível)- Conquistando mais clientes (muito caro)- Criando mais produtos ou serviços (melhor opção)

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Simulando valoresSimulando valores

GigaERP (Software com suporte e treinamento a parte)

Valor por licença 10% s.m = R$67,80 (incluso 1 usuário e 1 empresa)Valor por 1 usuário adicional 1,25% s.m = R$8,47Valor por empresa adicional 5% s.m = R$33,90

Valor de Custo6 Computadores

1 empresa R$ 67,80+ 5 usuários R$ 42,35 Total => R$110,15

Valor de VendaSoftware R$150,00

Produto: R$110,15Faturamento: R$150,00

Margem: 30%30%

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Simulando valoresSimulando valores

GigaERP (Software + Suporte de Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00)

Valor por licença 10% s.m = R$67,80 (incluso 1 usuário e 1 empresa)Valor por 1 usuário adicional 1,25% s.m = R$8,47Valor por empresa adicional 5% s.m = R$33,90

Valor de Custo6 Computadores

1 empresa R$ 67,80+ 5 usuários R$ 42,35 Total => R$110,15

Valor de VendaSoftware R$339,00

Produto: R$110,15Faturamento: R$339,00

Margem: 307%307%

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Simulando valoresSimulando valores

GigaERP (Com serviço)

Valor por licença 10% s.m = R$67,80 (incluso 1 usuário e 1 empresa)Valor por 1 usuário adicional 1,25% s.m = R$8,47Valor por empresa adicional 5% s.m = R$33,90

Valor de Custo6 Computadores

1 empresa R$ 67,80+ 5 usuários R$ 42,35 Total => R$110,15

Valor de VendaSoftware R$339,00*Manutenção R$240,00 Total => R$579,00* R$40,00 por computadorProduto: R$110,15

Faturamento: R$579,00Margem: 525%525%

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Simulando valoresSimulando valores

GigaERP (Com serviço + consultoria 4 horas por semana)

Valor por licença 10% s.m = R$67,80 (incluso 1 usuário e 1 empresa)Valor por 1 usuário adicional 1,25% s.m = R$8,47Valor por empresa adicional 5% s.m = R$33,90

Valor de Custo6 Computadores

1 empresa R$ 67,80+ 5 usuários R$ 42,35 Total => R$110,15

Valor de VendaSoftware R$339,00Manutenção R$240,00Consultoria R$800,00 Total => R$1.379,00

* R$40,00 por computador* R$50,00/hora consultoria

Produto: R$110,15Faturamento: R$1.379,00

Margem: 1.250%1.250%

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Gatilhos MentaisGatilhos Mentais

Hoje vou apresentar 3 gatilhos mentais que faz muita diferença na negociação com o cliente.

1. Gatilho da Curiosidade

2. Gatilho do Medo

3. Gatilho do Entusiamo

Dica de treinamento:

O SEGREDO DO LANÇAMENTO

promovido pela Viking NetWork

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Gatilho da CuriosidadeGatilho da Curiosidade

Causa: Instigar a pessoa a saber mais

Ação: Atrair mais pessoas para ver o que temos oferecer

Exemplo:

"Você sabe qual é o fluxo do seu estoque? Ou, Você sabe quantos clientes compram todo mês na sua loja?" Você não está curioso para descobrir a resposta?

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Gatilho da MedoGatilho da Medo

Causa: Sentimento de perca

Ação: Mostrar que aquele é o único ou último momento

Exemplo:

- Você pode ser multado se não estiver com a NF-e armazenada corretamente.

- A Lei 12.741 já está em vigor, seu software está atualizado?

- Esse é o último mês da contratação do ERP com o Software Business Intelligence gratuito.

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Gatilho do EntusiasmoGatilho do Entusiasmo

Causa: Sentimento de poder

Ação: Momento de empolgação aumenta a chance de compra do produto.

Quando um cliente está vendo um novo celular, um tablet ou computador, navegando no site de compras esse é o momento que ele está mais inclinado a comprar, basta um empurrãozinho.

Exemplo: Olha só esses recursos que fantástico

(fazer uma apresentação do recurso que aquele produto tem)

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Super DicaSuper Dica

QUER ACHAR AS NOVAS EMPRESAS?

https://www.jucesponline.sp.gov.br/BuscaAvancada.aspx

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Ações importantesAções importantes

Ter um blog e gerar conteúdo

blog.gigatron.com.br

Ter uma fan page com link do blog

https://www.facebook.com/gigatronfranquias

Promover ações em mídias sociais, principalmente no Facebook

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Novidades da RedeNovidades da Rede

Nova versão que será lançada para MEI R$25,00

GigaChef completo (Controle de mesa, comanda, cardápio)

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Marcelo Salomão Guimarães

Diretor de negócios – Gigatron Franchising

Diretor CTRA – Centro Tecnologico da Região de Araçatuba

Diretor ABRADI-isp – Associação Brasileira dos Agentes Digitais - Capítulo Araçatuba

Diretor Viking NetWork - Araçatuba

(18) 3642-9008 (fone)

(18) 9791-3837 (vivo)

(18) 8119-8263 (tim)

skype: marcelo.gigatron

http://about.me/marcelo.salomaoguimaraes

Site: www.gigatron.com.br

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