fortalecimiento de marcas a través de redes sociales
TRANSCRIPT
![Page 1: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/1.jpg)
Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas
Curso: Metodología de la Investigación
02-2011
![Page 2: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/2.jpg)
Pregrado en:NEGOCIOS
INTERNACIONALES
Integrantes:Juan Camilo Álvarez PulgarinSandra Milena Cadavid Alzate
Felipe Herrera Vergara
![Page 3: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/3.jpg)
TEMA:
“Impacto de las Redes Sociales en el fortalecimiento
de marca”
![Page 4: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/4.jpg)
…Interés en el TemaLas Redes Sociales son un tema que
contiene
Interés Dinamismo ActualidadVida
Cotidiana
Con el estudio del mismo, se puede entregar un resultado que conlleva a la
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Y DESARROLLO
![Page 5: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/5.jpg)
Desarrollo del Tema
Recursos para la Investigación
Relevancia para la Sociedad
![Page 6: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/6.jpg)
…Relación del Tema con los sectores estratégicos para el desarrollo.
Nacional
Departamental
Municipal
• Según el plan Nacional de Desarrollo, Capitulo III: Crecimiento sostenible y Competitividad . Se propone el desarrollo, a partir de la utilización de las TIC’s.
• BPO : Bussines Process Outsourcing – Redes sociales, canal de comercio electrónico.
• Impulsar y fortalecer servicios de consultoría de Marketing, se encargan de mostrarle a las empresas, a través de información obtenida en los espacios virtuales, los diferentes grupos de consumidores segmentados por edades, gustos, sexos, intereses, etc.
• Municipal – Regional: Innovación social a partir de la creación de empresas que se dediquen a realizar E-Marketing. Como las pequeñas y medianas empresas, pueden sustentarse en las redes sociales para aplicar la estrategia de promoción.
DESARROLLO
![Page 7: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/7.jpg)
II. EL PROBLEMA
![Page 8: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/8.jpg)
Problemas de Investigación
I. La percepción de inseguridad del mercadeo directo a través de la web, influye en las decisiones de los clientes.
II. Las empresas no responden de manera oportuna por medio del E-Marketing a los requerimientos de sus clientes.
III.Las empresas no aprovechan adecuadamente el E-Marketing, especialmente el mercadeo en las redes sociales.
![Page 9: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/9.jpg)
Que se pretende conocer:
• Manejo y aprovechamiento de las Redes Sociales en pro del desarrollo de una Marca.
• ¿Qué posibilidades hay de convertir Facebook y Twitter en el eje central de publicidad para una Marca o empresa?
• ¿Qué ventajas ofrecen las Redes Sociales tales como “Google +”, “Facebook”, “Twitter” y “LinkedIn”, en el servicio post-venta, fidelización de clientes y fortalecimiento de marca?
• Proceso de creación de marca a través de internet y las Redes Sociales.
• ¿Cómo desarrollar el potencial de la conectividad y las Redes Sociales?
• ¿Cómo aumentar la competitividad gracias a las Redes Sociales?
![Page 10: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/10.jpg)
Respuestas esperadas del Proyecto :
¿Cómo generar una mayor competitividad empresarial e impulsar una Marca o un producto específico, aprovechando las ventajas y
facilidades de las redes sociales?
¿Qué herramientas y facilidades ofrecen: Facebook, Twitter, Google +, entre otras redes sociales para la creación y fortalecimiento de una
Marca?
Aprovechando todos los beneficios y posibilidades que ofrecen las Redes Sociales: ¿quién debe manejarlas, que es un “Community Manager”, qué
capacidades debe tener para manejar la imagen en Internet de una empresa o Marca?
![Page 11: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/11.jpg)
III. EL TITULO
![Page 12: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/12.jpg)
Títulos :
Por síntesis: Impacto de las Redes Sociales en el Fortalecimiento de Marca.
Por asociación: Redes Sociales: Oportunidad para el crecimiento y fortalecimiento de una Marca. Una estrategia de fidelización de cliente.
Por antítesis: Redes Sociales: Impacto negativo y contraproducente en la creación y el fortalecimiento de una Marca.
![Page 13: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/13.jpg)
MUCHASGRACIAS
![Page 14: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/14.jpg)
Bibliografía • ARANGO QUINTERO, Juan Carlos. Contexto e importancia de la investigación
[Diapositivas]. Medellín: Juan Carlos Arango Quintero, 2011. 124 diapositivas.
• BLÁZQUEZ ALONSO, Susana. Redes sociales, el nuevo entorno de negocio. En: Estrategia Financiera, 2011. No. 284, p. 36-41.
• BRANSON, Richard. Di sí a las redes sociales. En: Entrepreneur, 2011. No. 8, p. 26-27.
• COLLIN, Simon. E-marketing. México D.F: McGrall-Hill Interamericana, 2003. 175 p.
• E-Marketing [en línea]. Recuperado: 21, Septiembre, 2011. Disponible en: http://www.bab-soft.com/es/emarketing.php
• Estudiantes de EU sufren adicción a internet: Reporte. En: Dinero. Recuperado: 24, septiembre, 2011. Disponible en: http://www.dinero.com/negocios/tecnologia/articulo/estudiantes-eu-sufren-adiccion-internet-reporte/94759
•
• BPO (Business Process Outsourcing) [en línea]. Recuperado 04, octubre, 2011. Disponible en: http://www.proexport.com.co/node/1232
![Page 15: Fortalecimiento de marcas a través de redes sociales](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022082214/55b5c91dbb61eb2a3a8b45d9/html5/thumbnails/15.jpg)
Bibliografía • Facebook en los negocios. En: Dinero. Recuperado 23, septiembre, 2011. Disponible
en: http://www.dinero.com/edicion-impresa/tecnologia/articulo/facebook-negocios/121910
• MACHADO, Juan Camilo; TORRES, Paula Andrea, GIL Andrés Esteban. Marketing por internet de PAXAR de Colombia. Especialista en mercadeo gerencial. Medellín: universidad de Medellín. 2005.
• Ojo con las redes sociales. En: Dinero, 2009. No. 339, p. 70-71.
• VALENCIA GÓMEZ, Andrey. Promociónate gratis en las redes sociales. En: Entrepreneur, 2008. No. 12, p. 98-99.
• SANTOS, Juan Manuel. Capítulo III del Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014 [en línea]. Recuperado: 18, septiembre, 2011. Disponible en: http://www.dnp.gov.co/PORTALWEB/LinkClick.aspx?fileticket=6yjofaugVUQ%3d&tabid=1238