formação em assistentes de rh

Formação deAssistentes em RH

FORMAÇÃO DE ASSISTENTES EM RH

Roberta Trigo

O Mercado De Trabalho Atual

Qualidade da mão-de-obra

Ofertas de emprego

Remuneração versus mercado local

Tendências


Roberta Trigo

Motivação para o Trabalho

Remuneração

Condições de Trabalho

Desenvolvimento Profissional

Plano de Carreira

Segurança no Emprego

Integração Social (Status)

Equilíbrio: Trabalho x Família

Apelo Social


Roberta Trigo

• Origem nas necessidades de contabilizar registros

dos trabalhadores

• Abordagens ds diferentes escolas administrativas

Taylor

Fayol

Weber

Mayo e Lewin

• O processo Motivacional

Histórico da área

Ênfase nas pessoas

Ênfase nas tarefas

Ênfase nas funções

Ênfase no controle


Roberta Trigo

Criada por Taylor:

• Planejamento,

• Preparo,

• Controle e

• Execução

Conhecida como estudo dos tempos e movimentos.

Escolas Administrativas Ênfase das Tarefas


Roberta Trigo

Funções técnicas

Funções Comerciais

Funções Financeiras

Funções de Segurança

Funções Contábeis

Funções Administrativas

Fayol - Teoria Clássica

Escolas AdministrativasÊnfase Estrutura Organizacional

Envolvia todas as áreas

da empresa


Roberta Trigo

Max Weber - Teoria da Burocracia

Escolas AdministrativasÊnfase Estrutura Organizacional

Características

1. Formalização do Trabalho

2. Princípio da Hierarquia

3. Impessoalidade - Processos

4. Competência Técnica - Profissionalismo

Pontos Negativos

1. Resistência a mudanças

2. Excesso de formalismos

3. Exibição da autoridade

4. Despersonalização do relacionamento


Roberta Trigo

Escola do Comportamento Organizacional

Escola do Desenvolvimento Organizacional

Escola das Relações Humanas


Roberta Trigo 9

Teorias Motivacionais

Mayo e Lweing: Recompensas simbólicas e sociais

MacGregor: Relação com trabalho

Skinner: Comportamento recompensado tende a ser repetido

Herzberg: Fatores Higiênicos e Motivacionais

Maslow: Pirâmide das Necessidades Insatisfeitas


Roberta Trigo

Fatores motivadores e desmotivadores

Remuneração CompatívelPossibilidade de Crescimento

StatusDesenvolvimento Pessoal

Relações InterpessoaisResponsabilidades

Condições AmbientaisO Trabalho em si

Políticas EmpresariasReconhecimento

SupervisãoRealização Profissional

Desmotivadores

(falta de)

Motivadores

(existência de)

Herzberg



Roberta Trigo

1 – Necessidades Fisiológicas

2 – Necessidades de Segurança

3 – Necessidades

Sociais

4 – Necessidades

Estima

5 – Autorealização


Subsistemas de Recursos Humanos

• Cargos e Salários (C&S)

• Remuneração e Benefícios (R&B)

• Recrutamento e Seleção (R&S)

• Departamento Pessoal (DP)

• Relações Trabalhistas (RT)

• Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

• Higiene e Segurança no Trabalho (HST)

• Serviços Gerais (SG)

RECRUTAMENTO E SELEÇÃOMódulo II – Iniciação à área

5/5/2016

Processos de Recrutamento e Seleção

Os novos paradigmas na seleção de pessoas

Fases do processo seletivo

Recrutamento e seleção de pessoal

Fontes de recrutamento

Documentos normativos internos

Definição do perfil mínimo necessário para a vaga

Entrevistas de Seleção

Metodologias aplicadas à Seleção

Conteúdo do Curso

Recrutamento e Seleção


Roberta Trigo

R&S Eficaz - Fundamentos

Perfil da vaga adequado

Cultura organizacional

Aderência ao cargo


Roberta Trigo

O papel do selecionador

Identificar o melhor perfil profissional para a função

Identificar o melhor candidato dentro do perfil


Roberta Trigo

Fontes de

Recrutamento

Definição do

Perfil

Decisão do

selecionadoMapeamento

Dos candidatos

entrevistadosProcesso

Seletivo

Entrevistas

Testes

Jogos

4. Seleção

2. Triagem

5. Convocação

3. Entrevista

1. Recrutamento

Etapas de um Processo de Seleção


Roberta Trigo

Fontes Para o Recrutamento

Recrutamento Interno◦ Preenchimento da vaga pelos funcionários

◦ Plano de carreira

◦ Candidatos conhecem a empresa

Recrutamento Externo◦ Preenchimento da vaga por profissionais do mercado

◦ Mudanças no perfil interno


Roberta Trigo

Fontes de

Recrutamento

Definição do

Perfil

Decisão do


Dos candidatos


Seletivo

Entrevistas

Testes

Jogos

4. Seleção

2. Triagem

5. Convocação

3. Entrevista

1. Recrutamento



Roberta Trigo

Ficha de Requisição de Pessoal

A RP contém os dados da vaga...

Nome da Vaga

Salário

Horário de Trabalho

Local

Atividades

Escolaridade

Conhecimentos


Roberta Trigo

Passo 1 – Análise Curricular

Avalie os pontos chaves

Datas e períodos

Incoerências

Formação

Histórico

Disposição geral

Erros


Roberta Trigo

Poder Decisório – Qual Escolher?

5/5/2016


Roberta Trigo

Fontes de

Recrutamento

Definição do

Perfil

Decisão do


Dos candidatos


Seletivo

Entrevistas

Testes

Jogos

4. Seleção

2. Triagem

5. Convocação

3. Entrevista

1. Recrutamento



Roberta Trigo

Passo 2 – Processo de Entrevistas

◦ Fases de uma Entrevista

Apresentar a vaga

Criar um “clima”

Conferir dos dados pessoais

Levantar histórico profissional

Verificar resultados obtidos

Analisar comportamentos


Roberta Trigo

Pontos a Serem Observados

◦ Pessoal1. Idade, estado civil, grau de motivação

2. Perfil psicológico de personalidade, QI e QE

3. Aptidões e potencialidades

◦ Profissional1. Perfil das empresas anteriores

2. Cargos ocupados e estabilidade

3. Realizações, resultados, responsabilidades.

◦ Educacional:1. Escolas frequentadas, Idiomas

2. Nível de formação: superior, pós-graduação

◦ Aspectos Sociais


Roberta Trigo

Entrevista Estruturada

Crie um roteiro de entrevista

Busque identificar comportamentos

Faça anotações

Fuja dos erros comuns praticados nas entrevistas


Roberta Trigo

Erros numa Entrevista

Terapia

Perguntas fechadas

Perguntas de múltiplas escolhas

Perguntas indutivas

Indução de respostas

Investigação por hipóteses

Investigação dos “porquês”

FERRAMENTAS DE SELEÇÃO

5/5/2016


Roberta Trigo

Testes de Conhecimento

5/5/2016

Testes de Conhecimento

• Conhecimentos Gerais

• Específicos da função

Testes Práticos

• Operação de Máquinas

• Informática


Roberta Trigo

Testes Psicológicos

5/5/2016

Psicotécnicos

• Atenção Concentrada e Difusa

• Raciocínio Lógico

Personalidade

• Projetivos

• Inventários


Roberta Trigo

Testes Vivenciais

5/5/2016

Psicodrama e Dramatização

• Vivenciar experiências anteriores

• Representações projetivas

Dinâmica de Grupo

• Definir os objetivos

• Competências observadas

METODOLOGIA PARA A SELEÇÃOModelos Matemáticos

5/5/2016


Roberta Trigo

Fontes de

Recrutamento

Definição do

Perfil

Decisão do


Dos candidatos


Seletivo

Entrevistas

Testes

Jogos

4. Seleção

2. Triagem

5. Convocação

3. Entrevista

1. Recrutamento



Roberta Trigo

Métodos Avaliativos

Definir os requisitos e serem avaliados:◦ Profissionais

◦ Técnicos

◦ Comportamentais

◦ Pessoais

Definir a escala de pontuação a ser utilizada◦ Quantitativa

◦ Qualitativa

◦ Por peso

◦ Combinada

5/5/2016


Roberta Trigo

Requisitos Avaliativos

Pessoais Profissionais Técnicos

Local de Residência Estabilidade nas empresas Formação acadêmica

Fumante Contribuição à empresa Informática

Filhos Motivo da saída Específicos da função

Estado Civil Última remuneração Proficiência em Línguas

Idade Tempo de experiência Redação

Comportamento Geral Cargo ocupado Dicção e verbalização

Postura na entrevista Ramo da empresa Conhecimentos gerais


Roberta Trigo

Método Comparativo Geral

Quesitos Analisados Candidato A Candidato B

Formação Acadêmica

Tempo de Experiência

Teste Específico

Postura Profissional

Verbalização / Dicção

Estrutura de Ideia

Conhecimento Técnico

Teste de Atenção

Teste de Raciocínio

Resultado Final

Desvendando as Rotinas do Departamento Pessoal

37


Roberta Trigo 38

Contratos de Trabalho

Empregador – Art. 2º da CLT

Empregado – Art. 3º da CLT

Autônomo;

Temporário;

Estagiário;

Terceirizado;

Domestico;


Roberta Trigo 39

Contratos de Trabalho - Categoria

TEMPORÁRIOSegue legislação específica, somente empresas cadastradas no MTF podem atutar

Prazo de 3 meses a 9 meses – situações de afastamento

HORISTASegue legislação específica para algumas categorias. Necessidade do registro de ponto

Jornada de trabalho diária limitada pela categoria, tal qual os mensalistas

MENSALISTAPadrão das maioria dos contratos na modalidade CLT

Jornada de trabalhos seguem as normativas das categorias (de 20 a 44 horas semanais)


Roberta Trigo 40

Contratos de Trabalho - Regimes

Prazo Determinado

• Exige um contrato de trabalho

• Atividades de caráter provisório

• Permite uma única renovação

• Máximo de 2 anos

• Rescisão de contrato segue regime especial

• Contrato se extingue automaticamente

Prazo Indeterminado

• Não exige um contrato de trabalho

• Registro em carteira

• Atividades de caráter definitivo

• Prazo indeterminado

• Rescisão segue o regime CLT

• Extinção do contrato por uma das partes


Roberta Trigo 41

Processo Admissional


Roberta Trigo 42

Documentos Necessários

CIC, RG, PIS

Título de Eleitor

Carteira de Trabalho

Duas fotos 3x4

Certidão de casamento

Comprovante de Residência

Certidão de nascimentos dos filhos

Certificado de reservista (homens)

Atestado Médico


Roberta Trigo 43

Benefícios concedidos na contratação

OBRIGATÓRIOS Vale Transporte, Décimo Terceiro Salário, Férias,

Auxílio Creche para crianças de até 6 anos (ou babá)

Institucionais: Salário Maternidade, Salário Família, Auxilio Doença

OBRIGATÓRIOS DE ACORDO COM SINDICATOS Vale Alimentação ou Refeição

PLR (Participação nos Lucros e Resultados)

Assistência Médica

OPCIONAIS Assistência Odontológica, Auxílio Educação, Carro, Telefone celular, Auxilio

Moradia, Previdência Privada, etc.


Roberta Trigo 44

Vale Transporte

• Desconto máximo de 6%

• Limitado ao valor integral das passagens

Qual seria o custo do VT para 22 dias de trabalho:

Considerar: Salário: R$2.500,00

Custo da Passagem Ida e Volta: R$ 6,00


Roberta Trigo 45

Extras: Salário família

Salário Família: Filhos de até 14 anos

Tabela do Salário Família (2016)

Remuneração em R$ Valor do Salário Família em R$

Até 806,80 41,37

De 806,81 a 1.212,64 29,16

Acima de 1.212,64 Não possui direito ao benefício


Roberta Trigo

Salário: Conceito

• Salário Nominal: É o que consta no registro em

carteira

• Salário Efetivo: É o valor nominal – descontos de lei

• Salário Profissional: Piso de algumas categorias (lei)

• Salário líquido ou absoluto: É o valor recebido


Roberta Trigo 47

O adicional de insalubridade é uma compensação

financeira dada para trabalhadores que estão expostos a

algum tipo de agente nocivo à saúde durante o exercício de

suas funções. Esse direito do trabalhador está previsto na

Norma Regulamentadora 15 (NR-15), do Ministério do

Trabalho e Emprego.

Adicional de Insalubridade

Valores do adicional de Insalubridade:

10% grau mínimo

20% grau médio

40% grau máximo


Roberta Trigo 48

Adicional de Periculosidade

Periculosidade

30%


Roberta Trigo 49

Adicional de Noturno

Das 22hs às 5hs

acréscimo de 20%

Hora noturna

52 min e 30 segs


Roberta Trigo 50

Horas Extras

Máximo de 2 horas diárias

Aumento da jornada com 50%

Aumento da jornada para compensação de feriados semacréscimo

100% Feriados e domingos (*)

(*) conforme convenção da categoria


Roberta Trigo 51

Cálculo de horas extras

Salário + Adicionais

Jornada de trabalho

Nº de Horas Extras X (1 + %E)

x


Roberta Trigo 52

Tabela para Empregado, Empregado Doméstico e Trabalhador Avulso

Salário de Contribuição (R$) Alíquota (%)

Até 1.556,94 8

De 1.556,94 até 2.594,92 9

De 2.594,93 até 5.189,82 11

Teto máximo de desconto do INSS: R$ 570,88

Tabela para Contribuinte Individual e Facultativo

Salário de Contribuição (R$) Alíquota (%)

880,00 5 (*)

880,00 11 (**)

880,00 até 5.189,82 20

*Alíquota exclusiva do Microempreendedor Individual e do Facultativo Baixa Renda

**Alíquota exclusiva do Plano Simplificado de Previdência

INSS - 2016

http://agencia.previdencia.gov.br/e-aps/servico/232




Roberta Trigo 53

Imposto de Renda PF – Alíquotas 2016

Base de Cálculo

em R$

Alíquota

em %

Parcela a deduzir do

IR em R$

Até 1.903,98 - -

De 1.903,99 até 2.826,65 7,5 142,80

De 2.826,66 até 3.751,05 15 354,80

De 3.751,06 até 4.664,68 22,5 636,13

Acima de 4.664,68 27,5 869,36


Roberta Trigo 54

Férias

• Período Aquisitivo:12 meses trabalhados sem férias.

• Período Concessivo:12 meses subsequentes ao aquisitivo.

• Período Gozo:30 dias de férias


Roberta Trigo 55

13º Salário

Gratificação natalina instituída pela Lei 4.090, de 13/07/1962, regulamentada

pelo Decreto 57.155, de 03/11/1965 e alterações posteriores;

É contado de janeiro à dezembro do ano corrente e corresponde a 1/12 do

salário por mês trabalhado,

Terá direito a cada avo desde que trabalhado pelo menos quinze dias no

mês.

O 13º é dividido em duas parcelas:

1ª parcela: Até 30 de novembro (ou na ocasião das férias) – Sem

incidência de encargos.

2ª parcela: Deverá ser paga até 20 de dezembro – Incidência acumulada

dos encargos e INSS e IRRF se houver.

* O adiantamento poderá ser efetuado junto com férias desde que requerido no mês de janeiro. (art. 2º da Lei nº 4.749/1965) fora deste prazo, somente

mediante a autorização da Diretoria responsável

Rescisão Contratual

56


Roberta Trigo 57

Quitação de Contrato: Verbas Rescisórias

Férias proporcionais

Empréstimos

Saldo 13o. Salário

FGTS (50% do valor recolhido)

Saldo do salário

Aviso prévio (indenizado)


Roberta Trigo 58

Aviso Prévio

Trabalhado - Jornada de Trabalho Diferenciada

Indenizado

Domiciliar*

Nova Lei: acréscimo de 3 dias por ano trabalhado

(*) Algumas convenções coletivas não aceitam esta modalidade

30 a 90 dias


Roberta Trigo 59

Direitos e Verbas Rescisórias

RESCISÃO POR ANTECIPADA DO CONTRATO DE EXPERIÊNCIA

POR PARTE DO EMPREGADO

• Saldo de salário

• Férias proporcionais

• 1/3 sobre férias

• 13º salário proporcional

• FGTS sobre a rescisão

POR PARTE DO EMPREGADOR





• FGTS sobre o saldo de salário + 13º salário

• Indenização de 50% do valor residual de

contrato

RESCISÃO POR TÉRMINO DO CONTRATO DE EXPERIÊNCIA





• FGTS sobre a rescisão


Roberta Trigo 60

RESCISÃO POR PEDIDO DE DEMISSÃO

Saldo de Salário, Salário Família e Adicionais


Acréscimo sobre férias de 1/3

13º Salário proporcional

Direitos e Verbas Rescisórias


Férias vencidas e Proporcionais



COM MENOS DE 1 ANO COM MAIS DE 1 ANO

RESCISÃO SEM JUSTA CAUSA POR PARTE DO EMPREGADOR


Aviso Prévio

Indenização antes da data base (*)




40% sobre os depósitos do FGTS

COM MENOS DE 1 ANO COM MAIS DE 1 ANO


Aviso Prévio Proporcional

Indenização antes da data base (*)

Férias vencidas e proporcionais



40% sobre os depósitos do FGTS


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