Fala galera. Muitos alunos me mandaram e-mail pedindo exerccios de tica e relaes humanas, tal como pedido no edital do STM. Verifiquei nas provas do Cespe e achei o concurso do MDS/2009. Seguem abaixo as questes:

A insatisfao com a conduta tica no servio pblico fato constantemente criticado pela sociedade brasileira. Diante desse cenrio, natural que a sociedade seja mais exigente com a conduta daqueles que desempenham atividades no servio e na gesto de bens pblicos. Acerca da tica, da moral e das condutas no servio pblico, julgue os itens a seguir.

101 O cdigo de tica do servidor pblico o conjunto de regulamentos que estabelece parmetros para a punio dos servidores infratores.102 Toda conduta antitica do servidor pblico deve ser punida, ainda que identificada fora da repartio.103 Os padres ticos que devem ser seguidos pelos servidores pblicos so definidos pela prpria natureza do servio, isto , pelo carter pblico das relaes estabelecidas com a coletividade.104 O cdigo de tica no oferece margem para interpretaes errneas no que se refere a questes que envolvam interesses particulares, as quais devem ser priorizadas em detrimento daquelas que dizem respeito aos interesses pblicos.

Quanto organizao no trabalho, s prioridades e s relaes humanas, julgue os itens que se seguem.105 O estabelecimento de prioridades uma das principais causas de desperdcio de tempo no ambiente de trabalho.106 Fazer uma lista de tarefas organizadas pela ordem de importncia um procedimento que permite ao funcionrio obter uma viso global do que precisa ser realizado e do grau de importncia de cada uma das tarefas a serem cumpridas.107 Uma das causas da sobrecarga de trabalho est relacionada ausncia de estruturao das funes desempenhadas pelos trabalhadores.108 No ambiente de trabalho, os conflitos resultantes da sobrecarga de tarefas atribudas a alguns servidores no so solucionados por meio do planejamento e da organizao do trabalho; esses procedimentos contribuem apenas para o aumento da produtividade.109 Definir objetivos, conceber estratgias, formular linhas de orientao, planejar tarefas e fixar alvos so instrumentos fundamentais para o estabelecimento de prioridades.

Considerando o cdigo de tica do servidor pblico federal, julgue os itens subsequentes.110 Alguns autores defendem que, atualmente, a ausncia da relao que existia entre moral, religio e bons costumes altera os referenciais sobre o que certo ou errado, contribuindo para a crise tica contempornea.111 O agente pblico deve buscar o equilbrio entre legalidade e finalidade, com o objetivo de consolidar a moralidade do ato administrativo praticado.112 A atuao do servidor pblico deve ser pautada pelas normas, desconsiderando a confiana que lhe foi depositada pela sociedade.113 As ordens de superiores hierrquicos devem ser consideradas, mesmo que contrariem os preceitos do cdigo de tica do servidor.114 Um servidor que permite que um processo seja guardado na gaveta, e no solucionado a contento, pode ser acusado de usar de artifcios para procrastinar ou dificultar o exerccioregular de direito por qualquer pessoa.

No que concerne s relaes humanas no trabalho, julgue os itens de 115 a 120.115 Considere o fato de que muitas vezes, em uma organizao, surgem espontaneamente lderes que no exercem formalmente nenhum cargo de chefia. Nessa situao, as organizaes devem considerar a influncia das relaes humanas no desempenho global da organizao.116 Os trabalhadores no agem ou reagem isoladamente como indivduos, mas sim como membros do grupo em que atuam; no so os trabalhadores que definem sua capacidademxima de produo, mas sim os grupos sociais com os quais eles interagem; qualquer desvio de comportamento, por parte do indivduo, tende a ser objeto de retaliao simblica pelo grupo do qual participa.117 As recompensas simblicas e no-materiais, isto , a boa avaliao por parte dos colegas, com relao ao procedimento correto diante das normas e padres de comportamento estabelecidos pelos grupos de trabalho, no interferem na motivao e na felicidade do trabalhador.118 Criadas pelos grupos nas organizaes, so caractersticas da organizao formal: as regras de comportamento, as formas de recompensas ou sanes sociais, os objetivos, as escalas de valores sociais, as crenas e as expectativas.119 Uma melhor compreenso da natureza das relaes humanas, do comportamento das pessoas e das interaes sociais nas organizaes permite ao administrador obter melhores resultados de seus subordinados.120 As habilidades gerenciais e ocupacionais so definidas como competncias para administrao e criao de redes de relacionamentos.

101 E102 E103 C104 E105 E106 C107 C108 E109 C110 C111 C112 E113 E114 C115 C116 C117 E118 E119 C120 E