faÇa parte - subway.com/media/base_english/documents/owna... · *a franquia subway® foi eleita...

9
FAÇA PARTE FAÇA PARTE DE UMA EQUIPE DE UMA EQUIPE VENCEDOR VENCEDOR COM A COM A FRANQUIA FRANQUIA #1 #1

Upload: duongquynh

Post on 11-Nov-2018

220 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

FAÇA PARTE FAÇA PARTE DE UMA EQUIPEDE UMA EQUIPE

VENCEDORVENCEDOR

COM ACOM A FRANQUIAFRANQUIA #1#1

Page 2: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

Fred DeLuca e Dr. Peter Buck abriram a primeira loja SUBWAY® na cidade de Bridgeport, Connecticut, EUA, no verão de 1965. Em seguida, incorporaram o nome de Doctor’s Associates Inc. Hoje, o sistema SUBWAY® é a maior rede de restaurantes na América do Norte e pode se tornar a maior rede de restaurantes do mundo. Cada loja SUBWAY® está focada em fazer ótimos sanduíches. De fato, é tão bom, que muitos clientes SUBWAY® se tornaram proprietários de franquias simplesmente porque acreditam no produto.

Crescimento Excepcional Desde sua fundação, o sistema de franquia SUBWAY® já teve experiência com crescimento fenomenal e está comprometida a se tornar a rede de #1 em serviços Rápidos de Restaurantes no mundo. Em 2010, a franquia SUBWAY® foi nomeada como a franquia #1 dentre as franquias com operações mundiais na edição de 2010 da revista Entrepreneur®, baseado em pesquisa e análise dos franqueados com operações mundiais. Essa foi a 17ª. vez em 23 anos que o sistema SUBWAY® foi reconhecido com a honra mais elevada. Na maioria dos anos, cerca de 70% de novas franquias são compradas por franqueados já existentes.

SUBWAY® é uma marca registrada da Doctor’s Associates Inc. ©2010 Doctor’s Associates Inc. A franquia pode ser oferecida por prospectos, através de empresas afiliadas. Números sujeitos a mudanças. Visite o site www.subway.com para obter os últimos números de contagem de lojas e países. *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial dentre as franquias com operações mundiais em 2010 Edição Franchise 500® da revista Entrepreneur® , baseado em pesquisas e análises dos franqueados com operações mundiais.

Mais de 33.000 lojas SUBWAY® pelo mundo

Page 3: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

Decoração A decoração SUBWAY® integra o visual de materiais de construção naturais - tijolos, pedras – dentro das lojas e convence os clientes que as lojas SUBWAY® são atrativas para encontros familiares. Ótimos Alimentos Os Artistas de Sanduíche SUBWAY® criam sanduíches dos clientes numa seleção variada de pães gourmets assados diariamente. Com a opção de muitos ingredientes, os sanduíches são customizados com variedades de carnes, queijos, vegetais e uma seleção de molhos únicos.

Além disso, muitos sabores dos alimentos são trazidos quando tostamos os pães perfeitamente, da maneira que o cliente desejar.

Produtos que você terá orgulho em servir A franquia SUBWAY® oferece aos seus clientes muitas opções de se ter uma refeição fresca e rápida. Pense na sua base de clientes e em todos os clientes em potencial, que se identificam com o seu negócio. A qualidade dos produtos SUBWAY® não parecem atrativas a esses clientes? Menu SUBWAY FRESH FIT™* O valor nutricional do nosso alimento é muito importante. O menu SUBWAY FRESH FIT™ é feito com baixo índice de gordura saturada e é livre de colesterol e gorduras trans.

*O menu SUBWAY FRESH FIT está atualmente disponível nos EUA, Canadá, Austrália e Nova Zelândia.

Page 4: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

O Franqueado é responsável por: ✔ Taxa inicial de franquia ✔ Encontrar o ponto ✔ Melhorias para a locação e equipamentos ✔ Contratação de funcionários e operação das lojas ✔ Pagamento de 8% de taxa de royalties para a empresa e uma taxa para o fundo de propaganda A empresa provém: ✔ Acesso às formulas e sistemas operacionais ✔ Design da loja e orientação sobre pedidos de equipamentos ✔ Programa de treinamento ✔ Manual de Operações ✔ Representante no local durante a abertura da loja ✔ Avaliações periódicas e suporte ✔ Publicações informativas

Categoria de Fast Food Categoria: Mais Popular

SUBWAY® = Número 1 Categoria: Serviço Top

SUBWAY® = Número 1 Categoria: Opções Saudáveis SUBWAY® = Número 1

Categoria: Alimentos Top SUBWAY® = Número 2

Categoria: Geral SUBWAY® = Número 2

Categoria: Locais SUBWAY® = Número 3

2010 A lista AllBusiness AllStar é um ranking transparente e interativo e é o único que permite algumas informações para interessados na

franquia. É também a única lista que faz uma análise financeira, feita pela empresa parceira, a Dun and Bradstreet.

A Subway mantém a posição #1 na lista AllBusiness

AllStar e também é a Franquia #1 de Lojas de Sanduíches

“Diante das novas realidades de capital e crédito, nossa fórmula de ranking dá

ênfase em particular a força financeira. Todos os nossos vencedores possuem

uma fundação financeira forte para sobreviver e prosperar durante os

Entrepreneur®

A rede de restaurantes SUBWAY® foi nomeada como a Franquia Número 1 para 2010. O ranking Franchise 500® é o ranking mais importante no mundo e considera muitos fatores, incluindo a força financeira e estabilidade, taxa de crescimento, o tamanho do sistema e os custos para início do negócio.

Page 5: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

Desempenho do Local Geralmente, os fatores mais importantes para o desempenho são o local da franquia e o quão bem é operada a loja. Por esses fatores chave serem desconhecidos, a Doctor’s Associates Inc. não pode predizer seus resultados. De fato, para eliminar possíveis desentendimentos, a empresa tem a política que nenhum funcionário ou agente pode prover projeções como potenciais vendas, ganhos e lucratividade. A melhor maneira de obter essa informação é completar uma aplicação. Após sua aplicação ser recebida, você receberá um documento de revelação e informações de contato de nossos franqueados. Esses franqueados estarão aptos a responderem suas perguntas específicas. Suporte A Matriz Mundial de Franquia está orgulhosa do excelente sistema de suporte disponível aos franqueados SUBWAY®. Esse suporte é feito antes e depois da abertura da sua loja. Assim que você fizer parte da equipe SUBWAY®, você terá o suporte para ajudá-lo a começar. Uma vez aberta a loja, os sistemas estarão prontos para ajudá-lo a operar sua loja com eficiência.

DÚVIDAS?

Direcione suas perguntas ao escritório regional SUBWAY®

adequado:

Austrália Brisbane

+61 732 16 0665

Ásia Singapore

+65 6227 2557 Seoul

+82 279 75 036

Europa Amsterdam

+31 20 531 7300 Cambridge

+44 122 355 0820 Cologne

+49 221 788 7460 Madrid

+34 913 013 968 Paris

+33 14 198 6003

América Latina Miami

+1 305-883-3966

Oriente Médio & África do Sul

Beirut +961 1 999 663

www.subway.com

EUA & Canadá 1.800.888.4848

All other countries 1.203.877.4281

Antes da abertura: ✔ Treinamento Você e o seu designado ou gerente realizarão nosso programa intensivo de duas semanas. ✔ Design da Loja Você receberá as plantas baixas para o local específico. ✔ Escolha do local Você receberá ajuda na avaliação do local para o negócio. ✔ Pedido de Equipamento Você receberá orientação nos pedidos dos seus equipamentos antes da entrega. Após a abertura: ✔ Manual de Operações O manual das lojas SUBWAY® cobrem grande variedade de tópicos importantes para operar seu negócio. ✔ Ajuda de Campo O seu representante local ajudará a começar e providenciará avaliações operacionais. ✔ Serviços do Franqueado Um Coordenador servirá como a sua principal pessoa de contato, quem poderá responder a um e-mail ou ligação. ✔ R&D O chef executivo da franquia SUBWAY®, especialistas em assar de pães, equipe de nutricionistas e equipe de desenvolvimento de produtos continuamente trabalharão para tornar os alimentos ainda melhores. ✔ Educação Contínua Jornais regulares, e-mails e voice-mails, DVDs e ferramentas adicionais de aprendizado também estão disponíveis.

Page 6: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

A rede SUBWAY® consistentemente procura tornar as lojas e operações SUBWAY® mais responsáveis ambientalmente e socialmente. Conseguimos isso através da condução do negócio de maneira que criamos lucros para os franqueados, minimizando o impacto que o negócio tem no meio-ambiente e procurando melhorar as vidas dos clientes, funcionários, fornecedores SUBWAY®

e também das comunidades globais. Você sabia . . . A empresa SUBWAY® trabalha com iniciativas sustentáveis para melhorar toda a organização mundial com o foco na energia eficiente, recursos de conservação de água e redução de lixos, bem como continuando a focar em qualidade e segurança de alimentos.

Nos EUA, as iniciativas sustentáveis tomadas pela rede SUBWAY® em conjunto com os fornecedores eliminaram 122.112 toneladas de emissão de gás greenhouse (GHG) nos últimos 3 anos. Desde Agosto de 2006, as lojas SUBWAY® com pias de baixo fluxo de sucção, economizaram 41 milhões de galões de água anualmente. Para reduzir a emissão desnecessária de gases no meio-ambiente, a rede SUBWAY® está comprometida a eliminar a embalagem desnecessária.

As lojas SUBWAY® utilizam guardanapos, cartões de presente, cardápios, toalhas, lenços, embalagem de sanduíche e containers de saladas que contêm conteúdos recicláveis. A matriz da SUBWAY® continua a trabalhar com os fornecedores para melhorar o conteúdo nutricional dos alimentos servidos. Todas as gorduras trans artificiais dos produtos foram eliminadas. Nos EUA, o leite e iogurte oferecidos são 100% livres de hormônios e o frango e peito de peru são livres de antibióticos e de hormônios.

Eat Fresh Live Green

Page 7: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

PASSO 1 Aplicação Complete a aplicação incluída nesta brochura e envie por correio ou fax para Franchise Sales, no Franchise World Headquarters, LLC. Um documento de revelação será enviado, o qual inclui maiores informações sobre o franqueador. Para acelerar o processo, você também pode completar a aplicação online pelo site www.subway.com/apply

PASSO 2 Pesquisa Converse com os proprietários de franquias e aprenda mais sobre nós. Pergunte por que escolheram a franquia SUBWAY®. Visite os locais, aproveite nosso ótimo sanduíche e imagine como seria fazer parte do nosso time.

PASSO 3 Faça parte da Equipe É fácil assim. Uma vez que tenha terminado sua investigação e teve sua aprovação para se tornar um franqueado SUBWAY®, não espere mais. Existe um mundo de oportunidades esperando por você quando tomar essa decisão. Estamos ansiosos para tê-lo em nossa equipe!

Os Próximos Passos

Page 8: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

Requisitos de Capital para a Franquia A franquia SUBWAY® possui um dos custos mais baixos de início de negócio na indústria. O seu investimento completo dependerá do seu local, tamanho e a quantidade de renovações necessárias. Existem lojas tradicionais e não-tradicionais para franquias SUBWAY®. Uma loja tradicional é aquela que você pode ver num shopping center ou numa esquina. Uma loja não-tradicional é uma loja localizada num aeroporto, hospital, colégio, terminal rodoviário ou outros locais associados com outros negócios. As lojas não-tradicionais são normalmente de propriedade de franqueados já existentes que já provaram ter muito sucesso com o sistema SUBWAY®. Se você possui um local como uma loja de conveniência, ou um ponto não-tradicional, poderá ter a oportunidade de comprar uma franquia para esse local. Os requisitos de capital para a sua área podem ser encontrados no site www.subway.com. Se você está comprando uma franquia para um local, como um ponto não-tradicional, os requisitos para capital podem variar e podem ser substancialmente mais baixos dependendo do equipamento necessário que você deve adquirir, ou das mudanças no local. Veja que os dados listados não incluem as renovações externas necessárias.

ANÁLISE GERAL PARA: TAXA INICIAL DE FRANQUIA $10,000 - $15,000 (Dependendo do país*)

PROPRIEDADE $2,000 - $24,000

MELHORIAS NO LOCAL $12,000 - $143,000

LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTO-COMPRA

DEPÓSITO DE SEGURANÇA $3,000 - $65,000

SISTEMA DE SEGURANÇA (Não inclui custos de monitoramento)

$1,000 - $7,500 TAXAS DE FRETE

(Varia por local) SINALIZAÇAO EXTERNA

$1,200 - $21,000 INVENTÁRIO DE ABERTURA

$2,500 - $10,000 SEGURO

$400 - $4,000 SUPPLIES

$500 - $3,500 DESPESAS DE TREINAMENTO

(Incluindo viagem e hospedagem) $2,000 - $7,000

LEGAL & CONTABILIDADE $400 - $8,000

ANÚNCIO DE ABERTURA $1,000 - $6,000

DESPESAS VARIADAS (Licenças, depósitos, pequenos equipamentos & capital extra)

$1,600 - $20,000 FUNDOS ADICIONAIS - 3 MESES

$7,800 - $43,000 INVESTIMENTO TOTAL ESTIMADO

$92,000 - $315,000 + ESSES DADOS SÃO ESTIMATIVAS DO INVESTIMENTO COMPLETO NA

MONTAGEM DE UMA LOJA SUBWAY® E NA OPERAÇÃO POR 3 MESES. É POSSÍVEL EXCEDER OS CUSTOS NAS ÁREAS LISTADAS. OS CUSTOS FINAIS DEPENDERÃO DO LOCAL E QUANTIDADE DE RENOVAÇÕES, ETC. PARA TER MAIS DETALHES, COMPLETE A APLICAÇÃO PARA RECEBER NOSSO

DOCUMENTO DE REVELAÇÃO *Taxa de Franquia para EUA e Canadá = $15,000

Oportunidades de Agente de Desenvolvimento

Valores da Empresa Família: Construímos nossas relações de negócios servindo uns aos outros, nossos clientes e nossas comunidades, muito do que fazemos dentro de nossas famílias. Trabalho em Equipe: Nós nos desafiamos a termos sucesso através do trabalho em equipe, contra metas divididas e com responsabilidades. Oportunidade: Criamos uma comunidade investidora e sempre em crescimento, aumentando as oportunidades para todos

Qualidades de um Agente de Desenvolvimento SUBWAY® de sucesso: · Excelente capacidade de liderança · Visão para o future da marca SUBWAY® e desenvolvimento das lojas · Paixão pela marca SUBWAY® · Conhecimento do mercado local · Excelentes habilidades de comunicação · Determinação para liderar um território de sucesso · Excelentes habilidades de organização

Para conhecer mais sobre quais países precisam de Agentes de Desenvolvimento e para demonstrar seu interesse, entre em contato com Crystal Babcock. E-mail: [email protected] ou fone: 1.203.877.4281 x 1700

Um Agente de Desenvolvimento trabalha para construir vendas de franquia através da marca internacionalmente conhecida SUBWAY®. Várias áreas pelo mundo precisam de Agentes de Desenvolvimento e se você 1.) deseja viver naquele país todo o tempo ou possui um sócio

quem irá viver e 2.) possui experiência com franquias, você poderá se tornar o Agente de Desenvolvimento que o sistema SUBWAY® precisa.

Visão da Empresa Ser a rede #1 em Serviços Rápidos de Restaurantes no mundo. Missão da Empresa Agradar todos os clientes para que queiram dizer a seus amigos; com ótimo valor, com sanduíches frescos e deliciosos feitos da nossa maneira e uma experiência excelente.

Papel do Agente de Desenvolvimento Um Agente de Desenvolvimento é um contratante independente quem vê a “grande Um Agente de Desenvolvimento é um contratante independente quem vê a “grande figura”. Quando aprovado, o DA desenvolve o território ajudando os franqueados a operarem as lojas SUBWAY® naquele território.

Page 9: FAÇA PARTE - subway.com/media/Base_English/Documents/OwnA... · *A franquia SUBWAY® foi eleita como a franquia número um mundial ... local para o negócio. ... oportunidade de

Eu cresci com a SUBWAY® enquanto vivi na vila de Manotick, Ontario, e após trabalhar na loja local primeiro como Artista de Sanduíche e depois Gerente de Loja, logo percebi que o conceito e a marca tinham grande potencial. Após identificar o Reino Unido & Irlanda como um bom mercado em 1997, decidi me mudar para a Inglaterra para me tornar um Franqueado & Agente de Desenvolvimento. A qualidade do produto e o nível de serviço ao cliente que a SUBWAY® provém era exatamente o que era preciso naquele mercado, e a SUBWAY® logo se tornou uma das maiores prestadoras de serviço no ramo de alimentação na High Street. Com a assistência da minha irmã, Andrea Fleck, hoje sou o responsável pelo desenvolvimento da rede SUBWAY® dentro dos Cinco Condados. Hoje, com o total de 60 lojas, a SUBWAY® é o maior QSR nos Cinco Condados, do qual estamos orgulhosos por sermos proprietários de duas lojas. A rede SUBWAY® provém o produto, a estrutura e o suporte que é necessário para ajudar seus franqueados a alcançarem suas metas.

James Alexander Fleck, DA da Inglaterra, com 5 Franquias.

Nós temos o que sempre desejamos: operar nosso próprio negócio e usar nossas habilidades e trabalho para fazer lucro para nós mesmos. A operação da loja SUBWAY® requer um investimento de trabalho intensivo, amor e cuidado, mas logo recebemos o pagamento, conforme a loja fica melhor e mais rentável. Não tinha como não termos sucesso na operação de nosso próprio negócio de sucesso sem o suporte e o conhecimento do sistema SUBWAY® e a divisão de conhecimento com a equipe SUBWAY® e colegas. Yael e Eitan Berenblum, Franqueados, Austrália, 13 franquias

Sou Chef de Cuisine por profissão e trabalhei como chef por mais de 20 anos em restaurantes e hotéis na Europa. Nós estávamos tão confiantes com a franquia SUBWAY® que vendemos todas as nossas propriedades em Iceland para abrirmos nossa primeira

loja SUBWAY® em Julho de 1999 em Benidorm, Espanha. Abrimos nossa segunda loja em 2001 e em 2004 eu me tornei o segundoDA na Espanha. A terceira loja veio em 2006 e agora estamos abrindo a quarta loja, todas em Benidorm. Hoje tenho10

lojas abertas no meu território e as coisas estão indo muito bem para as lojas SUBWAY® e seus franqueados na Comunidade Valenciana.

NOTÁVEIS DEPOIMENTOS GLOBAIS

Após trabalhar no sistema SUBWAY® por sete anos como funcionário, primeiro como artista de sanduíche e eventualmente como gerente de loja, enquanto estava na faculdade – eu tive a oportunidade de trabalhar como Supervisor de Área para um proprietário de multi-unidades. Eu testemunhei em primeira mão como a franquia

SUBWAY® é uma grande oportunidade. Quando me ofereceram a oportunidade de comprar cinco lojas e me tornar um proprietário de multi-unidades, foi um sonho realizado. Oito anos depois, possuo 12 lojas e sou o diretor do comitê local do SFAFT. O sistema SUBWAY® tem sido um negócio lucrativo e excitante de se fazer parte. Tem feito todas as minhas

metas financeiras e pessoais uma realidade, enquanto ao mesmo tempo, eu aproveito uma qualidade de vida. Brad Harris, Franqueado, Denver, Colorado, 12 franquia

Eu comprei minha primeira loja SUBWAY® em Poole em Março de 2005, e em Junho de 2007, eu tinha aberto minha quarta loja na cidade. Alguns meses depois, estava orgulhoso em ser premiado com o título de Franqueado do Ano para o Reino Unido e Irlanda na rede SUBWAY® na convenção anual de 2007, na Flórida. O prêmio significa um ótimo negócio para mim, pois reconhece o fato de que minha equipe e eu temos um negócio de sucesso que não aumenta o reconhecimento de marca, mas serve também nossa comunidade. Eu credito meu sucesso em acreditar com paixão na marca SUBWAY® e no que ela oferece. Paul Jackson, Franqueado, Reino Unido, 9 franquias

Se você quer ter uma vida interessante então a SUBWAY® é a escolha correta. A franquia não só segue regras de sucesso da marca, como também permite o seu próprio potencial. SUBWAY® não é só um trabalho– é um estilo de vida.

Petra Grossova, Franqueada, Praga, República Tcheca, 2 lojas

Eu vivia em Michigan quando era adolescente e gostava das refeições na SUBWAY®. Quando minha família decidiu voltar para a Polônia, sentia saudades do meu restaurante preferido. Então, após vários projetos de negócios e aprimorando meu Polonês, decidi montar uma SUBWAY® na Polônia. Em 1999, fiz o treinamento de franqueados. Eu inaugurei a primeira loja na Polônia em 2000. Foi um sucesso e eu abri as próximas duas lojas. Eu pretendia abrir outras porque podia ver que a popularidade da marca estava crescendo. É um trabalho muito interessante porque criamos novas qualidades de refeições e novos hábitos. Por nossos sanduíches serem fantásticos e as pessoas gostarem deles quando preparados diante de seus olhos, a SUBWAY® expandirá na área da Europa Central. Michael Moritz, Franqueado, Warsaw, Polônia - 5 lojas