exemplo de um plano da qualidade

7/24/2019 Exemplo de Um Plano Da Qualidade

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INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DO PORTO

Plano da Qualidade em Obra


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NDICE1. Introduo ............................................................................................................................. 1

2. Apresentao da Obra ........................................................................................................... 2

3. Aplicao do plano da qualidade .......................................................................................... 3

4. objectivos do plano da qualidade ......................................................................................... 4

5. Sistema de Gesto ................................................................................................................. 5

5.1. Processos ........................................................................................................................... 5

5.2. Documentos Da Qualidade ............................................................................................... 5

5.3. Controlo da Documentao .............................................................................................. 6

5.4. Controlo de Registos ......................................................................................................... 6

6. Responsabilidade da Gesto ................................................................................................. 7

6.1. Focalizao do Cliente ....................................................................................................... 7

6.2. Poltica do Sistema ............................................................................................................ 8

6.3. Planeamento ..................................................................................................................... 8

7. Organograma das Obras........................................................................................................ 9

8. Responsabilidades ............................................................................................................... 10

8.1. Director de Produo ...................................................................................................... 10

8 2 i d i lid d 11


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9.7. Recepo de Materiais .................................................................................................... 20

9.8. Preservao do produto .................................................................................................. 20

9.9. Seleco e avaliao de subempreiteiros e fornecedores .............................................. 20

9.10. Equipamentos de monitorizao e medio ............................................................... 21

10. Medio, Anlise e Melhoria ........................................................................................... 22

10.1. Satisfao do cliente ................................................................................................... 22

10.2. Auditoria Interna ......................................................................................................... 22

10.3. Monitorizao e Medio dos Processos .................................................................... 22

10.4. Inspeco e ensaios ..................................................................................................... 23

10.5. Controlo de produto no conforme ............................................................................ 23

10.6. Anlise de Dados ......................................................................................................... 24

10.7. Melhoria Contnua ...................................................................................................... 24

10.8. Aces Correctivas ...................................................................................................... 24

10.9. Controlo Operacional .................................................................................................. 25

11. Processos ......................................................................................................................... 26

11.1. Sub-processo da Executar a Obra Implantar o Estaleiro da Obra .......................... 26

11.2. Sub-processo da Executar a Obra Aprovisionar ..................................................... 27


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NDICE DE ANEXOSAnexo I - Acta de Reunio ...............................................................Erro! Marcador no definido.

Anexo II - Controlo de Peas Desenhadas e Escritas ...................... IErro! Marcador no definido.

Anexo III - Boletim de Aprovao de Materiais e Equipamentos (BAME)IIErro! Marcador no

definido.

Anexo IV - Carimbo de Recepo de Materiais .............................Erro! Marcador no definido.V

Anexo V - Relatrio de Visita ......................................................................................................... V

Anexo VI - Requisio Interna ....................................................... VErro! Marcador no definido.

Anexo VII - Pedido de Adjudicao ............................................... VErro! Marcador no definido.Anexo VIII - Plano Semanal de Trabalhos em Obra (PSTO) .......... VIErro! Marcador no definido.

Anexo IX - Plano de Inspeco de Trabalhos - Parte 1 ..................Erro! Marcador no definido.X

Anexo IX - Plano de Inspeco de Trabalhos - Parte 2 .................................................................. X

Anexo IX - Plano de Inspeco de Trabalhos - Parte 3 .................. XErro! Marcador no definido.

Anexo IX - Plano de Inspeco de Trabalhos - Parte 4 ....................Erro! Marcador no definido.

Anexo IX - Plano de Inspeco de Trabalhos - Parte 5 ....................Erro! Marcador no definido.

Anexo X - Registo de Inspeco de Trabalhos ............................. XErro! Marcador no definido.V
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Mestrado em Tecnologias da Construo 1Ano

1. INTRODUO

A famlia de normas ISO 9000, ao introduzir o planeamento da Qualidade como parte

integrante da Gesto da Qualidade, veio reforar a importncia dos Planos de Qualidade (PQ).

O nosso Plano da Qualidade em Obra tem por objectivo assegurar que as exigncias e

os requisitos da Qualidade de um produto e/ou servio so devidamente identificados,

planeados e satisfeitos durante a execuo da Empreitada e utilizado para:

1. Aplicar os princpios da Gesto da Qualidade, de forma a assegurar a satisfao dos

requisitos do Cliente, dentro das normas legais;

2. Demonstrar ao Cliente, no mbito do contrato, que as exigncias contratuais

relacionadas com a Qualidade sero satisfeitas;

3. Assegurar a compatibilidade com outros planos - Cronogramas e Planeamentos de

Obra e/ou Segurana;

4. Ir de encontro ao Manual da Qualidade da Organizao.

Qualidade produzir tendo em vista a satisfao das necessidades e expectativas dos

Cli l i i i d d C l b d


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Com estas responsabilidades, reflectimos sobre o que fazer para:

Identificar as necessidades e exigncias dos nossos Clientes e aferir o seu grau

de satisfao;

Definir de forma clara e objectiva os mtodos de produo;

Diminuir desperdcios, perdas de tempo e reparaes a efectuar;

Reduzir o tempo utilizado em operaes que no acrescentem valor;

2. APRESENTAO DA OBRA

Tipo de Obra: Obra Pblica

Nome da Obra: Empreitada de Construo de 10 moradias em banda

Localizao: Porto


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Estrutura em Beto armado;

Alvenarias;

Revestimentos de paredes e tectos;

Pavimentos;

Carpintarias;

Serralharias;

Isolamentos;

Cobertura;

Cantarias;

Saneamento;

Arranjos exteriores;

Instalaes elctricas;

Instalaes mecnicas.

As moradias desenvolver-se-o em 3 pisos, 1 enterrado e 2 acima do solo. Sero de tipologia

T3, com cobertura plana, garagem na cave, sala e cozinha no R/C e quartos no 1 andar.


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Ir de encontro ao Manual da Qualidade da Organizao.

4. OBJECTIVOS DO PLANO DA QUALIDADE

Os objectivos aplicados obra so os do SGQ da HOOKE e sero reflectidos em obra na:

Satisfao das necessidades e expectativas do Dono de Obra, dentro do mbito daEmpreitada;

Realizao da Empreitada dentro dos prazos planeados;

Transferncia de conhecimentos para os Colaboradores.

Ao nvel da Obra, a Equipa da Obra assegura a ligao ao Cliente, responsabilizando-se

pela satisfao das suas expectativas, nomeadamente o cumprimento do disposto no

Caderno de Encargos.

Os Indicadores dos Objectivos de Qualidade so:

No Conformidades ORGANIZACIONAIS;


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5. SISTEMA DE GESTO

5.1. PROCESSOS

A Hooke definiu Sub-Processos, que sequenciam os Processos. Estes Sub-Processos

tm a sua componente operacional descrita em Instrues de Trabalho e no Plano de

Inspeco dos Trabalhos. O Plano de Inspeco dos Trabalhos, uma pea fundamental do

Plano da Qualidade e traduz o resultado de todas as observaes efectuadas que se julgam

pertinentes para assegurar a conformidade dos elementos produzidos.

O seu principal objectivo fornecer a informao necessria para que se proceda, sem

ambiguidades, s inspeces e ensaios estritamente necessrios ao nvel da Qualidade

previstos para a Obra.

No Plano constam:

Pontos a Verificar;

Documentos de Referncia;

Frequncia de Verificao;

d /


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Essa documentao, sem prejuzo de outra que pontualmente possa ser necessria,

inclui:

Documentao geral da Hooke;

Caderno de Encargos;

Projecto e Desenhos de Execuo;

Requisitos Legais Aplicveis;

Especificaes Tcnicas de Materiais e Equipamentos;

Regulamentao em matria de Qualidade, Ambiente e Segurana;

Documentos do SGQ.

5.3. CONTROLO DA DOCUMENTAO

Os documentos recebidos do Dono de Obra, passveis de sofrerem revises, como o

caso de Projectos, Caderno de Encargos e Plano de Trabalhos, so registados no impresso -

Controlo de Peas Desenhadas e Escritas

(no Anexo II encontra-se um exemplo de um impresso de Controlo de Peas Desenhadas e

Escritas).


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6. RESPONSABILIDADE DA GESTO

A Administrao da Hooke encontra-se fortemente comprometida no

desenvolvimento e melhoria do

Manual da Qualidade e evidenca tal comprometimento atravs do estabelecimento da Poltica

do Sistema da Qualidade.

A par da Politica da Qualidade e para o corrente ano, foram definidos pela

Administrao em reunio de Direco, os seguintes objectivos:

Apostar continuadamente na reestruturao, informatizao,

desenvolvimento dos sistemas de informao e controlo de custos, visando

aumentar a qualidade e a performance da empresa.

Gerir eficazmente os resduos produzidos, garantindo o seu destino final e

fomentar a reutilizao junto dos nossos clientes.

Promover junto de todos os trabalhadores, internos e externos as condies

de trabalho e de segurana para minimizao do risco associado s suas

actividades, para a Hooke o objectivo ser de zero Acidentes.

Implementar o plano de formao, e Implementar o sistema de avaliao de


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6.2. POLTICA DO SISTEMA

A Poltica da Hooke, assenta nos seguintes princpios:

Focalizao no Cliente;

Liderana;

Envolvimento das Pessoas;

Abordagem por Processos; Abordagem da Gesto como um Sistema;

Melhoria Contnua;

Abordagem tomada de decises baseada em factos;

Relao com Fornecedores.

A Poltica foi definida pela Administrao e transmitida a todos os Colaboradores,

Subempreiteiros e

Clientes, atravs da afixao de quadros na Sede, no Estaleiro Central e nas Obras.


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7. ORGANOGRAMA DAS OBRAS


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8. RESPONSABILIDADES

As Descries de Funes de cada elemento contempladas no Plano da Qualidade so

as consideradas relevantes para a gesto da obra e contm as competncias necessrias e as

responsabilidades atribudas, no mbito dos requisitos da Norma: Escolaridade, Formao,

Saber Fazer e Experincia.

8.1. DIRECTOR DE PRODUO

Gerir e coordenar todo o Departamento de Produo;

Nomear e acompanhar as equipas responsveis pelas diversas obras da empresa;

Transmitir Administrao, de forma contnua, tudo o que diz respeito funo

produo;

Assegurar a Gesto da Manuteno;

Propor investimentos e polticas relacionadas com a funo produo;


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8.2. DIRECTOR DE ESPECIALIDADES

Apoiar os Directores de Obra no que estiver directamente ligado parte da sua

especialidade;

Gerir e dar instrues de trabalho a todos os colaboradores da sua equipa;

Gerir e acompanhar todas as subempreitadas da especialidade nas obras;

Fazer pedidos de materiais especficos para as obras, cumprindo os requisitos decompra;

Tratar de toda a documentao da parte da especialidade de cada obra, junto das

entidades competentes;

Acompanhar, junto dos Projectistas da sua especialidade, o desenvolvimento de

cada obra;

Fazer os Relatrios Mensais de Produo;

Participar em reunies mensais de produo;

Participar em reunies de obra, quando necessrio;

Avaliar o desempenho de todos os seus colaboradores directos;

Acompanhar e gerir todas as vistorias da parte da sua especialidade;


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8.3. DIRECTOR DE OBRA

Gerir a equipa adstrita de cada obra;

Dar instrues directas de trabalho ao Adjunto e/ou Encarregado;

Definir e implementar, o estaleiro de obra, o plano de trabalhos, o mapa de carga

de pessoal e equipamentos;

Fazer cumprir o Plano de Segurana e Sade, em conjunto com o Tcnico deSegurana;

Assegurar o cumprimento do Plano de Qualidade e do Plano de Gesto Ambiental

da Obra, em conjunto com o Tcnico de Qualidade e Ambiente;

Orientar e controlar a construo da obra, segundo o plano de trabalhos

estabelecido;

Fazer emitir Autos de Medio mensais, para o Dono de Obra e os

Subempreiteiros;

Emitir autos de previso mensais;

Elaborar Relatrios Mensais de Produo;

Elaborar o Relatrio Final de Obra;


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8.4. ADJUNTO DO DIRECTOR DE OBRA

Substituir temporariamente o Director de Obra na sua ausncia;

Dar instrues directas de trabalho ao Encarregado;

Apoiar na Definio e implementao, do estaleiro de obra, o plano de trabalhos, o

mapa de carga de pessoal e equipamentos;

Fazer cumprir o Plano de Segurana e Sade, em conjunto com o Tcnico deSegurana;

Assegurar o cumprimento do Plano de Qualidade e do Plano de Gesto Ambiental

da Obra, em conjunto com o Tcnico de Qualidade e Ambiente;

Apoiar na Orientao e controle a construo da obra, segundo o plano de

trabalhos estabelecido;

Acompanhar a emisso dos Autos de Medio mensais, para o Dono de Obra e os

Subempreiteiros;

Acompanhar a emisso dos autos de previso mensais;

Apoio na Elaborao dos Relatrios Mensais de Produo;

Apoio na Elaborao do Relatrio Final de Obra;


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8.5. TCNICO DE OBRA

Preparar, a partir do projecto completo, a sua efectivao em obra, utilizando

tcnicas de planificao;

Estabelecer a sucesso das diversas actividades, assim como os mapas de carga de

mo-de-obra e equipamento, tendo em conta as quantidades de trabalho e

respectivos prazos de execuo;

Elaborar um programa de trabalhos a fornecer a cada obra;

Acompanhar e controlar a sua concretizao em obra de modo a poder fazer as

correces necessrias motivadas por avano ou atraso;

Conhecer e aplicar a Poltica do SGQ, colaborar na sua implementao e conhecer e

aplicar todos os Processos definidos;

Efectuar uma correcta Gesto de Resduos, actuar em caso de Emergncias

Ambientais e adoptar Boas Prticas Ambientais;

Utilizar os EPIs especficos para a sua funo e actividades que desenvolve, assim

como, zelar pela Segurana e Sade de todos.


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Conhecer e aplicar a Poltica do SGQ , colaborar na sua implementao e conhecer

e aplicar todos os Processos definidos;



Utilizar os EPIs especficos para a sua funo e actividades que desenvolve, assim


8.7. DIRECTOR DA FUNO QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANA

Interlocutor na Empresa com o organismo certificador;

Rever o Manual da Qualidade;

Cumprir e fazer cumprir em toda a Organizao o Manual da Qualidade; Propor novos recursos (humanos e materiais) de melhoria da operacionalizao do

Manual da Qualidade;

Criar dinamismo no Sistema que permita a sua melhoria contnua;

Elaborar o Relatrio Anual;


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8.8. TCNICO DE QUALIDADE E AMBIENTE

Apoia a Gesto da documentao que serve de base ao SGQ;

Apoia na Criao do dinamismo no Sistema que permita a sua melhoria contnua;

Apoia a Elaborao dos Relatrios Mensais;

Ajuda a Controlar a operacionalidade do SGQ;

Gerir as Aces Correctivas e de Melhoria; Apoia na Elaborao, tratamento dos inquritos de avaliao da satisfao de

colaboradores e clientes;





Utilizar os EPIs especficos para a sua funo e actividades que desenvolvem, assim



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Forma e informa os colaboradores sobre os riscos de cada actividade e

procedimentos de segurana em vigor;

Especifica e controla o equipamento de proteco individual e colectiva;

Colabora com os demais tcnicos, em tudo o que diga respeito organizao da

segurana nos locais de trabalho;

Examina as causas e circunstncias de acidentes de trabalho ocorridos,

mencionando expressamente as suas causas reais ou provveis e sugerindo as

providncias necessrias para evitar a sua recorrncia;

Recolhe os dados referentes aos acidentes de trabalho e proceder ao seu

tratamento estatstico;

Avalia os diversos factores fsicos, qumicos ou outros, que possam afectar a sade

dos intervenientes na actividade, tendo em vista a eliminao ou reduo desses

factores ou a aplicao de proteco adequada;






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9. RECURSOS

A Hookedisponibiliza todos os Recursos tidos como necessrios para a implementaodo Sistema, de forma a alcanar o preconizado na Poltica, concretizar os Objectivos e,

consequentemente, obter a Satisfao do Cliente.

9.1. RECURSOS HUMANOS

Os Colaboradores da Hooke que gerem e desempenham tarefas que influenciam a

qualidade do produto final, tm competncias com base em:

Escolaridade;

Formao;

Saber Fazer (Know-how);

Experincia.

Eventuais faltas de experincia, sero colmatadas atravs de Aces de Formao, que

sejam consideradas necessrias e pertinentes para a realizao de determinado trabalho.


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9.4. REVISO DOS REQUISITOS

A HOOKE assegura que o produto realizado tendo em vista a satisfao de todos osrequisitos expressos. Os requisitos no expressos inicialmente mas que se revelem necessrios

realizao do produto, so tidos em considerao aps dilogo com o Dono de Obra e,

devidamente documentados. As diferentes adaptaes dos requisitos Obra, resultantes da

execuo dos trabalhos, sobretudo as que se revelem necessrias para ultrapassar imprevistos,

so transmitidas ao Dono de Obra para aprovao.

Durante o perodo de garantia, as eventuais no conformidades detectadas, devero

dar origem a uma Reclamao por parte do Cliente, para serem tratadas pelo Ps-venda.

9.5. REALIZAO DO PRODUTO

Os trabalhos que constituem a Empreitada so cuidadosamente planeados, com o

intuito de rentabilizar os recursos humanos e materiais disponveis.

O Planeamento da Qualidade tem por objectivo:

Compatibilizar o processo construtivo com os Requisitos do Cliente;


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instalaes dos seus Fornecedores, para verificar na origem se os produtos esto conformes

com os requisitos estipulados.

9.7. RECEPO DE MATERIAIS

Sempre que o Material d entrada em Obra deve ser confirmado e verificado na guia

que acompanha o Material, utilizando para o efeito um carimbo distribudo (no Anexo IVencontra-se um exemplo de um Carimbo de Recepo de Materiais) . Os documentos so

arquivados no dossier de Obra, juntamente com a Requisio Interna e os Documentos de

Conformidade (caso estes ltimos tenham sido enviados por meio informtico, sero

arquivados em formato digital, devidamente identificados).

9.8. PRESERVAO DO PRODUTO

Enquanto a empreitada no for terminada e entregue ao Dono de Obra, a LUCIOS

responsvel pela conservao desta. Para preservar os materiais a Equipa da Obra:


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de Subempreiteiros Qualificados que obrigatoriamente usada, sempre que pretendemos a

aquisio de produtos e/ou servios.

Depois da consulta da lista, asseguramos que os requisitos de compra especificados

so os adequados e fazemos a seleco de acordo com a aptido necessria para a aquisio

conforme.

No seguimento dos fornecimentos efectuados, para que todos possamos melhorar, o

resumo das avaliaes efectuadas enviado trimestralmente aos Fornecedores, para que,

conhecendo o nosso grau de satisfao, possam desenvolver-se e caminhar de encontro ao

que deles esperamos.

9.10. EQUIPAMENTOS DE MONITORIZAO E MEDIO

A Hookecontrola devidamente os seus Equipamentos de monitorizao e medio.

Desta forma, assegura que:

Os Equipamentos de monitorizao e medio esto devidamente

identificados;

Os Equipamentos de monitorizao e medio so adequados s medies a


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10.MEDIO, ANLISE E MELHORIA

A Hooke planeia e implementa actividades de monitorizao e medies, anlises e

melhorias. Estas actividades no seu conjunto, pretendem alcanar os seguintes objectivos:

Evidenciar a conformidade da obra e dos trabalhos que a constituem com os

Requisitos do Cliente;

Garantir a eficcia do Sistema;

Assegurar a Melhoria Contnua.

10.1. SATISFAO DO CLIENTE

A Satisfao do Cliente um factor determinante na conduo da actividade da Hooke.Neste sentido, avaliamos continuamente a satisfao do Cliente e, quando justificvel,

procedemos a aces para tratamento desta informao.

Mensalmente, so analisadas as reclamaes e, no final de cada empreitada,

avaliada a satisfao dos Clientes atravs de Inqurito.


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10.4. INSPECO E ENSAIOS

Todos os materiais que do entrada em Obra, so verificados e validada a sua

conformidade com os requisitos especificados na Requisio Interna e no Plano de inspeces

de trabalhos, antes da sua armazenagem ou utilizao.

Esta verificao implica o preenchimento do Registo de inspeco de Trabalhos.

10.5. CONTROLO DE PRODUTO NO CONFORME

Para ns, as No conformidades, traduzem-se em custos e, por isso, constituem

oportunidades que, como tal, devem servir para reflectir e melhorar.

A sua reduo passa, no pela ocultao, mas pela gesto eficaz no seu tratamento demaneira a que no se repitam. Nesse sentido, a resoluo passa por caracterizar

adequadamente as No conformidades, ou seja:

Identificar as suas causas;

Definir e implementar Aces de Correco para as corrigir;

Utilizar as Aces Correctivas para atingir as causas, de forma a evitar que as


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10.6. ANLISE DE DADOS

A operacionalidade do Sistema de Qualidade permite gerar dados relevantes para

evidenciar a adequao do sistema e avaliar os processos de realizao face aos requisitos

estabelecidos.

As origens dos dados so distintas, nomeadamente:

Informaes provenientes do Dono de Obra ou outras entidades envolvidas;

Registos resultantes de Monitorizao e Medio;

Documentao relacionada com Satisfao do Cliente e com Avaliao de

Fornecedores;

Relatrios de Auditorias Internas;

Avaliao da eficcia de Aces Correctivas e de Melhoria.

10.7. MELHORIA CONTNUA

Como instrumento fundamental na prossecuo dos objectivos estabelecidos, a


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10.9. CONTROLO OPERACIONAL

estabelecido o Controlo Operacional para que se consiga fazer o acompanhamento

da implementao, aquando das visitas Obra.

da responsabilidade do Tcnico de Qualidade e Ambiente verificar a implementao

do Plano de Qualidade atravs das suas visitas obra, sendo a frequncia das mesmas,

definida na Base de Dados de Concursos e ObrasAfectaes.

Em cada visita Obra, elaborado um Relatrio de Visita(no Anexo V encontra-se um

exemplo de um Relatrio de Visita).


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11.PROCESSOS

11.1. SUB-PROCESSO DA EXECUTAR A OBRAIMPLANTAR O

ESTALEIRO DA OBRA

1.

A Direco de Obra rene com Dono de Obra para assinatura de auto de

consignao;

2.

A Direco de Obra faz o projecto de estaleiro e obtm licenas para ligao

de redes provisrias junto das entidades competentes;

3.

A Direco de Obra requer equipamentos ao estaleiro central;

4.

A Direco de Obra comunica a abertura de estaleiro;

5.

A Equipa de Trabalho procede implantao de vedaes, redes provisrias e

contentores.

Ilustra o 2 - Sub- rocesso da Execu o de ObraIm lantar o Estaleiro da Obra


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11.2. SUB-PROCESSO DA EXECUTAR A OBRAAPROVISIONAR

1.

O Director de Obra analisa os materiais a serem encomendados e preenche

uma requisio interna para as Funes de Compras e Estaleiro Central. (Na

requisio interna deve mencionar o material, quantidade, data de entrega e

local. No Anexo VI encontra-se um exemplo de uma Requisio Interna);2.

A Funo Compras confirma com o Estaleiro Central, a existncia em stock do

material e em caso afirmativo processa a entrega do material no local

mencionado na requisio;

3. Em caso de ruptura de stock, A Funo Compras consulta fornecedores do

material pretendido. Em seguida analisa as propostas, escolhe a mais

conveniente e elabora a nota de encomenda;

4. O Director de Obra regista a informao relativa provenincia dos materiais e

recolhe e arquiva os certificados desses materiais para futura elaborao da

Ficha Tcnica do edifcio.

Ilustrao 3 - Sub-processo da Execuo de ObraAprovisionar


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11.3. SUB-PROCESSO DA EXECUTAR A OBRA GERIR

SUBEMPREITADAS1. A Direco de Obra procede a consulta de subempreiteiros j classificados no

sistema de qualidade da empresa, bem como de subempreiteiros locais, para

apresentao de propostas;

2. Elabora um mapa comparativo, analisa-o, selecciona a melhor proposta e

submete um pedido de adjudicao de subempreitada direco de produo

(no Anexo VII encontra-se um exemplo de um Pedido de Adjudicao);

3.

Uma vez validado pela Direco de Produo e pela Administrao, o processo

reencaminhado para a Funo Financeira;

4.

Esta funo analisa as condies de pagamento e as retenes e reencaminha

o processo para a Funo Jurdica elaborar o contrato e envi-lo para o

subempreiteiro;

5.

Depois da entrada em obra, o Director de Obra elabora autos de medio

mensais, enviando-os para a Funo Financeira que os reencaminha para o

subempreiteiro;

6.

O Director de Obra preenche registos de inspeco de trabalhos de

subempreitada mediante o plano de inspeco de trabalhos que foi definido

para a obra;7. Em caso de reincidncia de no conformidade dos trabalhos executados, deve

haver uma reunio com a Direco de Produo e a Funo Jurdica para tomar

as devidas medidas.

Ilustra o 4 - Sub- rocesso da Execu o de ObraGerir Subem reitadas


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11.4. SUB-PROCESSO DA EXECUTAR A OBRAREALIZAR A OBRA


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11.5. SUB-PROCESSO DA EXECUTAR A OBRA

ACOMPANHAMENTO TCNICO DE OBRA1. O Director de Obra:

a.Controla plano de trabalhos e elabora balizamentos com o auxlio da Funo

Planeamento;b.Preenche registos de inspeco de trabalhos mediante o plano de inspeco

de trabalhos que foi definido para a obra;

c.

Realiza reunies semanais com a equipa de obra, fiscalizao e/ou Dono de

Obra (no Anexo I encontra-se um exemplo de uma Acta de Reunio);

2.

O Encarregado da Obra faz a recepo de materiais, preenche os registos de

inspeco de materiais, de acordo com o plano de inspeces e ensaios e em

caso de no conformidade, comunica-a ao Director de Obra (no Anexo IV

encontra-se um exemplo de um Carimbo de Recepo de Materiais);

3.

Em caso de reincidncia de no conformidade dos materiais fornecidos, deve

haver uma reunio com a Direco de Produo e a Funo Jurdica para tomar

as devidas medidas;

Ilustrao 6 - Sub-processo da Execuo de ObraAcompanhamento Tcnico de Obra


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11.6. SUB-PROCESSO DA EXECUTAR A OBRA CONTROLAR

CUSTOS E FACTURAO EM OBRA1. O Director de Obra elabora autos de medio mensais e envia-os para a

Fiscalizao/Dono de Obra;

2.

A Administrao realiza reunies de produo mensais com a Funo Produo,Planeamento e Financeira onde se analisam os custos/facturao, o

cumprimento do cronograma Financeira, prazos de execuo, eventuais

dificuldades referentes obra e onde se definem medidas para corrigir

eventuais desvios;

Ilustra o 7 - Sub- rocesso da Execu o de ObraControlar Custos e Factura o em Obra


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11.7. SUB-PROCESSO DA EXECUTAR A OBRA

GERIR/CONTROLAR E ORIENTAR EQUIPAS1. O Director de Obra:

a.Analisa a necessidade de equipamento em obra, comunica essa necessidade

ao Estaleiro Central ou Fim de Utilizao na Obra;b.Analisa a necessidade de reforar equipas, mediante os balizamentos;

c.

Elabora semanalmente planos de trabalhos com intuito de definir objectivos

de produo (No Anexo VIII encontra-se um exemplo de um Plano Semanal de

Trabalhos em Obra);

2.

O Encarregado:

a.

Regista entradas e sadas de equipamento;

b.

Preenche todos os dias a folha de ponto da obra.

Ilustrao 8 - Sub-processo da Execuo de ObraGerir/Controlar e Orientar Equipas


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11.8. SUB-PROCESSO DA EXECUTAR A OBRA RECEPO

PROVISRIA1. Com a concluso dos trabalhos contratados, o Director de Obra procede s

inspeces e ensaios necessrios verificao da sua conformidade;

2.

O Director de Obra convoca uma reunio com o Dono de Obra, ou seurepresentante, para verificar essa conformidade;

3.

Em caso de da ocorrncia de alguma no conformidade, o Director de Obra

deve orientar uma equipa para proceder respectiva reparao. Todas as no

conformidades devem ser registadas e devidamente arquivadas;

4.

O Director de Obra deve elaborar o auto de medio final;

5.

Com a aprovao dos trabalhos e do auto de medio final, por parte do Dono

de Obra, o Director de Obra deve reencaminhar o auto para a Funo

Financeira que o arquiva juntamente com a declarao de recepo provisria,

estando assim concludos todos os trabalhos;

6. O Director de Obra elabora a Ficha Tcnica da Obra e entrega uma cpia ao

Dono de Obra.

Ilustrao 9 - Sub-processo da Execuo de ObraRecepo Provisria


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exemplo de um plano da qualidade

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