EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA NA GESTÃO DE RH

CONETT de 2007

Um pouco de história vivida

• F.Pagto. máquina de escrever (IBAR) 1960

• Regime de estabilidade para o regime do FGTS – 1967

• Terceirização da F.Pagto. (Proconsult) – 1968

• Cálculos de desligamentos e recolhimentos de encargos (Elgin) - 1964

Evolução da terceirização na área de RH

• Recrutamento e Seleção

• Banco de CV

• Escritórios virtuais

• Envio de filme de 2m, via Internet

• Acompanhamento dos gestores on-line do processo

Evolução da Terceirização na área de RH

• Administração de Pessoal

• Admissão e Demissão (Prepostos)

• Contrôle de Frequência

• Cálculo de férias

• Rescisão do Contrato de Trabalho com atendimento diferenciado para Executivos

• Recolhimento de encargos

Evolução da terceirização na área de RH

• Treinamento (e-learning)

• Gestão do calendário geral de cursos

Evolução da terceirização na área de RH

• Gestão de Benefícios

• Orientação do pacote de benefícios (Convenção ou Acôrdo Coletivo)

• Gestão do Plano médico/odontológico

Evolucão da terceirização na área de RH

• Gestão de Expatriados (Globalização)

• Gestão das empresas e empregados terceirizados

• Gestão de saúde ocupacional – Segurança do Trabalho – Administração dos benefícios previdenciários (INSS)

O Mercado de Terceirização no MundoA Unctad - United Nations Conference on Trade and Development, (organismo da ONU), estima que o Mercado mundial de Terceirização gira em torno de 1 trilhão de dólares, distribuído conforme a tabela abaixo:

Estima-se que a Indústria de Terceirização atingirá U$ 2,09 trilhões de dólares em 2008.

O mercado de terceirização em RH

• EUA - estima-se U$ 42 bilhões em 2008

• A tendência é a terceirização ser feita por uma única empresa com apenas um contrato (Soluções integradas).

• No Brasil (dificil estimar o volume)

• Muitas pequenas empresas

• Um mercado em franca expansão

Evolução de terceirização na área de RH

O que Está Sendo Terceirizado Hoje (%)

9

11

13

15

18

19

20

22

47

55

Transpotes

Gerenciamento de Facilities

Vendas/Marketing

Contact Centers/Call Centers

Produção

RH

Finanças

Distribuição e Logística

Administração

TI

Evolução de terceirização na área de RH

Evolução de terceirização na área de RH

10 Principais Razões para uma Empresa Terceirizar (%)

10

12

12

18

20

25

36

38

54

55

Função difícil de administrar ou fora de controle

Dividir riscos

Acelerar a reengenharia de benefícios

Ter acesso a capacitação internacional

Reduzir e controlar custos operacionais