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Conflitos e Transformações de uma Família Empresária:

Estudo de Caso

Consultoria Boutique | www.institutolisondo.com.br

Héctor Rafael LisondoValéria Lisondo

Tópicos

1. Combinados e Introdução

2. História e Contexto

3. Desafios

4. Estilo e Contribuição Consultoria

5. Desafios Futuros

1. Confidencialidade e Introdução

COMBINADOS

Conflitos e Transformações de uma Família Empresária: Estudo de Caso

Confidencialidade

PRESSUPOSTOS

• Coaching

• Mentoring

• Consultoria Transformacional


PRESSUPOSTOS

• Sistemas e Psicodinâmica


"Verdade sem amor é crueldade, amor sem verdade é ilusão.”

- W. Bion

PRESSUPOSTOS

• Abordagem Bi-Focal

• Hard & Soft

• Aprendizagem a partir

da Experiência


2. História e Contexto

HISTÓRIA

Imigrantes Judeus

Samuel Deutsch(Romênia)

1928 Brasil >> Camelô

Aranka Deutsch(Hungria)

1936 Brasil >> Costureira

Casamento 19363 filhos:

Gerta 1937 Norma 1942 Arthur 1946


HISTÓRIA:

Pai Samuel

Gerta 1937 Norma 1942 Arthur 1946

Mãe Aranka


HISTÓRIA:

Linha do Tempo

1940 - Fábrica Fortuna porta-pó;

1950 - Samuel e Aranka vendem Fábrica porta-pó e abrem Malharia Fortuna.Aranka: Modelagem - papel central;

1958 - Fundada Rendanyl, sociedade 50% e 50% entre Samuel e amigo-sócio Thomas;

1960 - Rendanyl começa a fazer confecção. Gerta, Norma e ArthurSempre muito envolvidos (malharia no mesmo terreno da casa);

1962 - Fechada a Malharia Fortuna;

1962 à 1964 - Arthur Trabalha no Mercantil Super Couros (Empresa na qual Sogro e Marido da Irmã eram sócios);


HISTÓRIA:

Linha do Tempo

1963 à 1965 – Rendanyl compra outras malharias;

1966 – Rendanyl compra a Delfim;

1968 – Cisão Samuel e Thomas: Rendanyl com Thomas e Delfimcom a Família Deutsch ;

1970 – Acidente no qual falecem Samuel e Aranka. Arthur: 22 anos;

1973 – Arthur casa com Lise e tem 3 filhos ( Sheila 1975; Mauro 1978 e David 1982);

1970 à 1995 – Delfim – Sociedade entre Irmãos;

Década de 70 – Outros empreendimentos Arthur e Lise ( Loja; Texturização fio);


HISTÓRIA:

Linha do Tempo

1995 – Arthur compra parte das irmãs;

Década de 90 – Lise desempenha papel Executivo na Empresa;

Sheila, Mauro e David: Fazem estágio por volta de 1 ano Delfim(Final dos anos 90; início dos anos 2000);

2010 – Arthur e Lise se separam. Permanecem sócios na Delfim;

Mauro: Experiência profissional fora da Delfim. Volta a trabalhar na Empresa 2001 > 2019;

David: Empreende seu próprio negócio. Volta a trabalhar na Empresa 2016.


HISTÓRIA:

Linha do Tempo

2015 – Contratação da consultoria do Instituto Lisondo

2016 – Entrada do David na Delfim e saída do seu empreendimento pessoal. Programa de Trainee.Organização de sistemas de gestão.

2017 – Arthur anuncia a saída da empresa como executivo em 20/10/2017. Permanece como acionista. David assume a gestão de suprimentos. Formalização das reuniões do conselho de acionistas.

2018 – Mauro assume formalmente a presidência, e David a gestão comercial.

2019 – Desafios Mauro e David.


3. Desafios

DESAFIOS

• Cultura da Empresa:

Pressupostos e papéis existentes no momento da contratação.


DESAFIOS

• A mistura dos domínios, a falta de Governança

Solução para o divórcio - $ família alocado na Empresa.


DESAFIOS

• A Transição na Delfim:

Feudos entre Pai e Filho / Comercial X Industrial.


DESAFIOS

• Ingresso de David:

Alternância adequada entre Família Empresária

e Empresa Familiar.



DELFIM - ETAPAS DO PLANO DE TRAINEE/INTEGRAÇÃO DO DAVID

ÁREA SETORDETALHES/

OBJETIVOS

ASPECTOS

RELEVANTES

TUTOR /

RESPONSÁVEL

DURAÇÃO

ESTIMADAOBSERVAÇÕES

HORAS PREVISTAS STATUS

Direção GestoresPreparação de

Tutores e Tutorias

Máximo

aproveitamento

Arthur +

MauroJunho

Previamente à

entrada do DavidOK

Conhecim

ento

Gestão Curso Falconi

Gestão da Rotina

Direção

3 dias

Fora da Delfim OK

Indicadores (22 à 24/06)

ComercialRecursos antiga

consultoria

Conceito do Método.

O que inibiu a sua

aplicação?

Arthur Junho Fora da Delfim OK

Feiras Gift São PauloArthur (Resp)

- Odair (Tutor)16 à 19/08

Visitar a Feira

em duas etapas:

1) sozinho

2) com Odair

Não

realizado

Comercial Mercado

Conhecer

os produtos

nos Clientes

Observação AbertaArthur (Resp)

- Odair (Tutor)5 dias

Primeiro contato

com o mercado

BENCHMARKING

5 OKSozinho e em

companhia do Odair

DESAFIOS


DESAFIOS

• A Construção de uma Cultura

de Governança Diferente:

“Não existem regras para uma série de coisas (Regime de

Casamento, Política de Remuneração, Dividendos etc.

E isso é estar no céu e no inferno simultaneamente).”


DESAFIOS

• Dilemas da Família Contemporânea:

A mãe com namorado. Tenho ou não tenho o direito de

interferir na vida privada da minha mãe e pedir que ela

faça um contrato? Idem o pai.


DESAFIOS

• Acordos sobre Comunicação


DESAFIOS

• A Traição Virtuosa:

Indústria X Importação / A mudança do Logo etc.

A ocupação da sala de Arthur


4. Estilo e Contribuição Consultoria

INSTITUTO LISONDO

Promover espaço de escuta sistemática com os atores

da Família Empresária. Continência.

"Safe spaces to think”

- Não ser Diretiva e ser Continente.


INSTITUTO LISONDO

Role-Playings

Seleção e Leitura e discussão de textos relacionados

à realidade do momento


INSTITUTO LISONDO

A nossa habilidade consiste em favorecer

Experiências Transformadoras.

Ex: Em nenhum momento sugerimos que o Presidente/ Pai

declinasse a sua função. Na medida em que desenhamos um

processo de definição de funções e papeis “Se a Empresa

Falasse, o que esperaria do seu Presidente?”, ele mesmo se

deu conta que o papel de Presidente que a Empresa

necessitava naquele momento não era o que estava disposto

a exercer nessa etapa da sua vida.


INSTITUTO LISONDO

Desenvolver um Plano de Trainee para David.

Escolha : Remuneração compatível com o salário

de Trainee.


INSTITUTO LISONDO

Riscos e Escolhas de empreender

essa Sociedade Juntos (Irmãos)?


INSTITUTO LISONDO

Feedback sistemático: O que a Empresa Família

perderia sem a contribuição do I. Lisondo?

Uma maneira de accountability.


5. Desafios Futuros

PREPARAR UMA TRANSIÇÃO DIFERENTE NO FUTURO?


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