estado localidades tecnologia impacto desc atividade …€¦ · (200wbts) - fase 2 02/10/2018...
TRANSCRIPT
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Alteração no ODA do Prompt de
Login para lidar com novo APG –
Linu
01/10/2018 00:00 01/10/2018 06:00 24/09/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade JM16: WCDMA17 - SW
Upgrade da versão WBTS16 para WBTS17 na RNCAM02 e
RNCBA06_WBTS_1 (129) - Fase 1
01/10/2018 00:00 01/10/2018 06:00 24/09/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Assinantes poderão ter
indisponibilidade nos serviços de voz
e dados 2G, 3G e 4G na(s)
localidade(s)
01/10/2018 00:00 01/10/2018 06:00 24/09/2018
2
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRJ42
01/10/2018 00:00 01/10/2018 06:00 24/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRS48
01/10/2018 00:00 01/10/2018 06:00 24/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI51
01/10/2018 00:00 01/10/2018 06:00 24/09/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Maranhão Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade JM10: WCDMA17 - SW
Upgrade da versão WBTS16 para WBTS17 na RNCMA02
(200WBTS) - Fase 2
02/10/2018 00:00 02/10/2018 06:00 24/09/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Software UPDATE MSS ATCA MK601800
02/10/2018 00:00 02/10/2018 06:00 24/09/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador
MGPOA02-RMD01 de 7750-SRc12
para 7750-SRa8.
02/10/2018 00:00 02/10/2018 06:00 24/09/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE +
IOS+RP+PLACAS 02/10/2018 00:00 02/10/2018 06:00 24/09/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
INSTALAÇÃO DE GABINETE IDU-
ADV-10GBPS DO ENLACE PEGOIR1-PEABU01_13+0 IP – COM IMPACTO.
02/10/2018 00:00 02/10/2018 06:00 24/09/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 03/10/2018 00:00 03/10/2018 06:00 26/09/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador
MGPOA02-RMD01 de 7750-SRc12
para 7750-SRa8.
03/10/2018 00:00 03/10/2018 06:00 26/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE +
IOS+RP+PLACAS 03/10/2018 00:00 03/10/2018 06:00 26/09/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRJ44
03/10/2018 00:00 03/10/2018 06:00 26/09/2018
2
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRS50
03/10/2018 00:00 03/10/2018 06:00 26/09/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI53
03/10/2018 00:00 03/10/2018 06:00 26/09/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
INSTALAÇÃO DE GABINETE IDU-
ADV-10GBPS DO ENLACE PEGOIR1-PEABU01_13+0 IP – COM IMPACTO.
03/10/2018 00:00 03/10/2018 06:00 26/09/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Dados e Voz
2G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B +
NWIE 16.2.3.5 patch 1-3 na
BSCSM57
04/10/2018 00:00 04/10/2018 06:00 26/09/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação da associação da
BSCRJ50 com a MGWRJ09 Pool 2G
- Regional RJ/ES
04/10/2018 00:00 04/10/2018 06:00 26/09/2018
Rio de Janeiro Todos Dados e Voz
2G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação da associação da
BSCRJ50 com a MGWRJ09 Pool 2G
- Regional RJ/ES
04/10/2018 00:00 04/10/2018 06:00 26/09/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MSS ATCA MK601800
04/10/2018 00:00 04/10/2018 06:00 26/09/2018
2
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador
MGPOA02-RMD01 de 7750-SRc12
para 7750-SRa8.
04/10/2018 00:00 04/10/2018 06:00 26/09/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 05/08/2018 00:00 05/09/2018 06:00 28/09/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-12 (RSPHM01/RSPLT04)
05/08/2018 00:00 05/09/2018 06:00 28/09/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCRJ47 09/10/2018 00:00 09/10/2018 06:00 03/10/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCRS50 09/10/2018 00:00 09/10/2018 06:00 03/10/2018
Piauí Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MGW ATCA _ R_UI50_5.4.6.1
09/10/2018 00:00 09/10/2018 06:00 03/10/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador MGPOA02-RMD01 de 7750-
SRc12 para 7750-SRa8. 09/10/2018 00:00 09/10/2018 06:00 03/10/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE + IOS+RP+PLACAS
09/10/2018 00:00 09/10/2018 06:00 03/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 09/10/2018 00:00 09/10/2018 06:00 03/10/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
AMPLIAÇÃO DO ENLACE SDH - NEC - RNE-234710-PBPFG01-PBVAR08 - DE 7+1 TDM PARA
12+0 IP
09/10/2018 00:00 09/10/2018 06:00 03/10/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCSI51 10/10/2018 00:00 10/10/2018 06:00 03/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCRS52 10/10/2018 00:00 10/10/2018 06:00 03/10/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Software UPDATE MSS ATCA MK601800
10/10/2018 00:00 10/10/2018 06:00 03/10/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade JM10: WCDMA17 - SW Upgrade da versão
WBTS16 para WBTS17 na RNCMA02 (200WBTS) - Fase 2
10/10/2018 00:00 10/10/2018 06:00 03/10/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE + IOS+RP+PLACAS
10/10/2018 00:00 10/10/2018 06:00 03/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Software UPDATE MGW U63151P3.
10/10/2018 00:00 10/10/2018 06:00 03/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 10/10/2018 00:00 10/10/2018 06:00 03/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-12 (RSPHM01/RSPLT04)
10/10/2018 00:00 10/10/2018 06:00 03/10/2018
3
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWCE04
11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCSI58 11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCRJ47 11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
2
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCRS54 11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MSS ATCA - WLLCTEL
11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE + IOS+RP+PLACAS
11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
3
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update for Baseband EnodeB
17.Q2.C6-1 11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update for Baseband EnodeB
17.Q2.C6-1 11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 )
Loading IPA05 BSC G16B na BSCSI59
11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 )
Loading IPA05 BSC G16B na BSCSM54
11/08/2018 00:00 11/09/2018 06:00 05/10/2018
4
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Pernambuco Todos Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Atividades: Software Update
Managment Implementation
ECMS 4.4.4 ICP 17-02 no ECMSPE1
13/10/2018 00:00 13/10/2018 06:00 09/10/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Pernambuco Todos Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Atividades: Software Update
Managment Implementation
ECMS 4.4.4 ICP 17-02 no ECMSPE1
14/10/2018 00:00 14/10/2018 06:00 10/10/2018
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Atividades: Software Update
Managment Implementation
ECMS 4.4.4 ICP 17-02 no ECMSPE1
27/08/2018 00:00 27/09/2018 06:00 10/10/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE +
IOS+RP+PLACAS 15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI61
15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSM56
15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
2
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRJ46
15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Voice Mail Claro - Substituição dos
prompts de voz - P108 (VMS Jaguaré) e P123
(VMS Encantado)
15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update for Baseband
EnodeB L18.Q3.1 15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCDF04 para versão
V100R020C00SCP532 15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
3
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSDF44 para versão V100R020C00SCP532
15/10/2018 00:00 15/10/2018 06:00 10/10/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC
G16B + NWIE 16.2.3.5 patch 1-3 na BSCRS50
16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC
G16B + NWIE 16.2.3.5 patch 1-3 na BSCSM52
16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI62
16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSM57
16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRS52
16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Voice Mail Claro - Substituição dos
prompts de voz - P108 (VMS Jaguaré) e P123
(VMS Encantado)
16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSDF43 para versão
V100R020C00SCP532 16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
3
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCDF05 para versão V100R020C00SCP532
16/10/2018 00:00 16/10/2018 06:00 10/10/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCSI51 18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCSI53 18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCRJ42 18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWMG02
18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
2
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Replanejamento de frequências LTE para a
ativação da feature GSM Automatic Shared Carrier na
BSCRJ45
18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Habilitação de 4G de forma global no SPJAG01-SAEERI02
18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador MGPOA02-RMD01 de 7750-
SRc12 para 7750-SRa8. 18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
3
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Cutover Site Mirante 18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update for Baseband EnodeB
L18.Q3.1 18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de 200 sites de DF para versão
V100R013C00SCP580 18/10/2018 00:00 18/10/2018 06:00 11/10/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador MGPOA02-RMD01 de 7750-
SRc12 para 7750-SRa8. 19/10/2018 00:00 19/10/2018 06:00 11/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE + IOS+RP+PLACAS
19/10/2018 00:00 19/10/2018 06:00 11/10/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Cutover Site Mirante 19/10/2018 00:00 19/10/2018 06:00 11/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 19/10/2018 00:00 19/10/2018 06:00 11/10/2018
2
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de 200 sites de DF para versão
V100R013C00SCP580 19/10/2018 00:00 19/10/2018 06:00 11/10/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Atividades: Software Update
Managment Implementation
ECMS 4.4.4 ICP 17-02 no ECMSPE1
20/10/2018 00:00 20/10/2018 06:00 11/10/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Expansão e swap de placas FG2 da RNCPB01
23/10/2018 00:00 23/10/2018 06:00 17/10/2018
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de 128 sites de DF para versão
V100R013C00SCP580 23/10/2018 00:00 23/10/2018 06:00 17/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWSI09 23/10/2018 00:00 23/10/2018 06:00 17/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC G16B + NWIE
16.2.3.5 patch 1-3 na BSCSI63 23/10/2018 00:00 23/10/2018 06:00 17/10/2018
2
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Cutover do site RJMCK01 23/10/2018 00:00 23/10/2018 06:00 17/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 23/10/2018 00:00 23/10/2018 06:00 17/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update for Baseband EnodeB
L18.Q3.1 23/10/2018 00:00 23/10/2018 06:00 17/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada RNCSM37.
23/10/2018 00:00 23/10/2018 06:00 17/10/2018
3
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADES TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 24/10/2018 00:00 24/10/2018 06:00 17/10/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Cut-Over Site Mirante 24/10/2018 00:00 24/10/2018 06:00 17/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada RNCSM23.
24/10/2018 00:00 24/10/2018 06:00 17/10/2018
2
3
4
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até 6.7.0.0 do elemento
MGWSI19
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
Alagoas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Expansão e swap de placas FG2 da RNCAL01
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
AMPLIAÇÃO DO ENLACE SDH - NEC - RNE-234710-PBPFG01-PBVAR08 - DE
7+1 TDM PARA 12+0 IP
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
Rio de Janeiro
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
Upgrade de Software 1.20 MME RJMCK01-MMEERI02
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
2
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE + IOS+RP+PLACAS
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04)
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05
BSC G16B na BSCRS54
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05
BSC G16B na BSCSI58
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
3
rede de dados e usar outros serviços da Claro.
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05
BSC G16B na BSCSM52
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços
de ativação do cartão SIM
SSE121039_Cadastro Card Profile - ST (AAC006_ST_PROD_RFMBCKv01_ADD
) – ODA Produção
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
São Paulo Todos 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta
Voice Mail Claro - Substituição dos prompts de voz - P108 (VMS Jaguaré)
e P123 (VMS Encantado)
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UP GRADE DO ENLACE SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-RNPIM90_RNE-454287
30/10/2018 00:00
30/10/2018 06:00
22/10/2018
4
5
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWSI03 31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWSI08 31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading
IPA05 BSC G16B na BSCRS50 31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas,
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading
IPA05 BSC G16B na BSCSI53 31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
2
acessar a rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade de Software 1.20 MME RJTGA01-MMEERI01
31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
Alagoas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Expansão e swap de placas FG2 da RNCAL01
31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software Update desde 6.5.6.1 até 6.7.0.0 do
elemento BGWRJ1 31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE + IOS+RP+PLACAS
31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades
Migração de tráfego para Novo Anel WDM RS-11
(RSBZOR1/RSCZA01/RSSMA04) 31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
3
para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta
Voice Mail Claro - Substituição dos prompts de voz - P108
(VMS Jaguaré) e P123 (VMS Encantado)
31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
UP GRADE DO ENLACE SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-
RNPIM90_RNE-454287 31/10/2018 00:00 31/10/2018 06:00 22/10/2018
4
5