estado localidade tecnologia impacto desc atividade … · ceragon pbclsr1-pbpfg01 04/12/2018 00:00...
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSCE02 -
FNI - JM2 03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSRO01
- JM1
03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Configuração Inter-AS - Rio de Janeiro
03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
2
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCTO01 para
versão V100R020C00SCP532
03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPR48 para versão
V100R020C00SCP532 03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
Mato Grosso do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMS37 para
versão V100R020C00SCP532
03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
Santa Catarina
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCSC01 para versão
V100R020C00SCP532 03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
3
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCBA58 para versão
V100R020C00SCP532 03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCMG06 para
versão V100R020C00SCP532
03/12/2018 00:00 03/12/2018 06:00 28/11/2018
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A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Alteração no ODA do Prompt de Login
para lidar com novo APG – Linu
04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSRO01 -
JM2 04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSPE4 -
JM1
04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Alterações Topologia RTC x RTG
04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
2
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Configuração Inter-AS - Rio de Janeiro
04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UPGRADE ENLACE CERAGON PBCLSR1-
PBPFG01 04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCAC33 para versão
V100R020C00SCP532 04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCPR01 para
versão V100R020C00SCP532
04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
3
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCSC02 para versão
V100R020C00SCP532 04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCCE45 para versão
V100R020C00SCP532 04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG34 para
versão V100R020C00SCP532
04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCBA59 para versão
V100R020C00SCP532 04/12/2018 00:00 04/12/2018 06:00 28/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação da associação da
BSCRJ49 com a MGWRJ08 e
MGWRJ09 Pool 2G
05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação de MSC in Pool na BSCRJ49
05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSPE4 -
JM2 05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2
para versão MSS15 na MSSRS05- JM1
05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
2
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Alterações Topologia RTC x RTG
05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Configuração Inter-AS - Rio de Janeiro
05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Mato Grosso Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UPGRADE ENLACE CERAGON PBCLSR1-
PBPFG01 05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
3
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCGO49 para
versão V100R020C00SCP532
05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Santa Catarina
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCSC24 para versão
V100R020C00SCP532 05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPR44 para versão
V100R020C00SCP532 05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPE53 para versão
V100R020C00SCP532 05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
4
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCBA60 para versão
V100R020C00SCP532 05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCMG07 para
versão V100R020C00SCP532
05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada
RNCSM31 05/12/2018 00:00 05/12/2018 06:00 30/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRRS1
(Porto Alegre) 06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação de MSC in Pool na BSCRJ49
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação da associação da
BSCRJ49 com a MGWRJ08 e
MGWRJ09 Pool 2G
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCBA61 para versão
V100R020C00SCP532 06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
2
Mato Grosso do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSMS01
- JM1
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSRS05 -
JM2 06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UPGRADE ENLACE CERAGON PBCLSR1-
PBPFG01 06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
3
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador MGJML80-
RMD01 de 7750-SRc12 para 7750-
SRa8.
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Amazonas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
JM1_WCDMA17 - SW Upgrade da
versão WBTS16 para WBTS17 RNCAM02
_WBTS(200
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Configuração Inter-AS - Rio de Janeiro
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCPR06 para
versão V100R020C00SCP532
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
4
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCSC25 para versão
V100R020C00SCP532 06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Piauí Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPI39 para versão
V100R020C00SCP532 06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCBA01 para
versão V100R020C00SCP532
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCMG02 para
versão V100R020C00SCP532
06/12/2018 00:00 06/12/2018 06:00 30/11/2018
5
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRRS1
(Porto Alegre) 07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Alagoas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCAL36 para versão
V100R020C00SCP532 07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Mato Grosso do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSMS01 -
JM2 07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2
para versão MSS15 na MSSRS04- JM1
07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
2
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UPGRADE ENLACE CERAGON PBCLSR1-
PBPFG01 07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador MGJML80-
RMD01 de 7750-SRc12 para 7750-
SRa8.
07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
JM2_WCDMA17 - SW Upgrade da
versão WBTS16 para WBTS17 RNCPA02
_WBTS(200)
07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
3
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCPR03 para
versão V100R020C00SCP532
07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Piauí Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPI40 para versão
V100R020C00SCP532 07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG35 para
versão V100R020C00SCP532
07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCBA02 para
versão V100R020C00SCP532
07/12/2018 00:00 07/12/2018 06:00 30/11/2018
4
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Ativação de Migração PCRF HP
(atividade para redundância geográfica )
09/12/2018 00:00 09/12/2018 06:00 05/12/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRRS1 (Porto Alegre)
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW U63151P5 10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSRS04 - JM2 10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW U63151P5 10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
2
Distrito Federal Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSDF02 - JM1
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCTO36 para versão V100R020C00SCP532
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador MGJML80-RMD01 de 7750-SRc12 para 7750-SRa8.
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
Manaus Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
JM3_WCDMA17 - SW Upgrade da versão WBTS16 para WBTS17 RNCAM02
_RNCAP01_RNCMA01_RNCRR02_WBTS(193) 10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
3
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPR43 para versão V100R020C00SCP532
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
Santa Catarina
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCSC26 para versão V100R020C00SCP532
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG44 para versão V100R020C00SCP532
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCRN37 para versão V100R020C00SCP532
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
4
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPB40 para versão V100R020C00SCP532
10/12/2018 00:00 10/12/2018 06:00 05/12/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRRS1
(Porto Alegre) 11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSPE05 -
JM1
11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
2
Distrito Federal Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 – MSSDF02 -
FNI - JM2 11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Mato Grosso Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMT40 para
versão V100R020C00SCP532
11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador MGJML80-
RMD01 de 7750-SRc12 para 7750-
SRa8.
11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
JM4_WCDMA17 - SW Upgrade da
versão WBTS16 para WBTS17 RNCPA02
_WBTS(217)
11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
3
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Migração do IP-RAN para Backbone
Unificado 11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPR46 para versão
V100R020C00SCP532 11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG45 para
versão V100R020C00SCP532
11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCPB01 para
versão V100R020C00SCP532
11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
4
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCRN38 para versão
V100R020C00SCP532 11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
Espírito Santo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCES01 para versão
V100R020C00SCP532 11/12/2018 00:00 11/12/2018 06:00 05/12/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Santa Catarina
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MGW U6 U63151P3 -
WLLCTEL 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 – MSSPE05 - FNI
- JM2 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão
MSS15 na MSSGO01 - JM1
12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCTO36 para versão
V100R020C00SCP532 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
2
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Realizar SWAP do Roteador MGJML80-
RMD01 de 7750-SRc12 para 7750-SRa8.
12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
JM5_WCDMA17 - SW Upgrade da versão
WBTS16 para WBTS17 RNCBA06
_RNCPA01_WBTS(199)
12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Espírito Santo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Maranhão Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
JM6_WCDMA17 - SW Upgrade da versão
WBTS16 para WBTS17 RNCMA02
_WBTS(200)
12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a
Migração do IP-RAN para Backbone
Unificado 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
3
rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Alagoas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade de Swap de placas FG2a para FG2c
- RNCAL01 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPR43 para versão
V100R020C00SCP532 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCSC26 para versão
V100R020C00SCP532 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG44 para versão
V100R020C00SCP532 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
4
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCRN37 para versão
V100R020C00SCP532 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPB40 para versão
V100R020C00SCP532 12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
CEFLA02-FWG03 - Tuning SpeedTest
12/12/2018 00:00 12/12/2018 06:00 10/12/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC
G16B + NWIE 16.2.3.5 patch 1-3 na
BSCSI58
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC
G16B + NWIE 16.2.3.5 patch 1-3 na
BSCRS54
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRS46
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 – MSSGO01
- FNI - JM2 13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
2
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão
MSS15 na MSSBA06 - JM1
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Mato Grosso Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMT40 para
versão V100R020C00SCP532
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Alagoas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Expansão de placas - RNCAL01
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Maranhão Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade :JM6_WCDMA17 -
SW Upgrade da versão WBTS16 para WBTS17 RNCMA02
_WBTS(200)
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
3
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPR46 para versão
V100R020C00SCP532 13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
4
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG45 para
versão V100R020C00SCP532
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCRN38 para versão
V100R020C00SCP532 13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPR45 para versão
V100R020C00SCP532 13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG46 para
versão V100R020C00SCP532
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
5
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPE51 para versão
V100R020C00SCP532 13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRS51
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC
G16B + NWIE 16.2.3.5 patch 1-3 na
BSCRS54
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update IPA05 BSC
G16B + NWIE 16.2.3.5 patch 1-3 na
BSCSI58
13/12/2018 00:00 13/12/2018 06:00 10/12/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI59
14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI62
14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI55
14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI56
14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
2
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCBA63 para versão
V100R020C00SCP532 14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão
MSS15 na MSSRO01 - JM1
14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Alterações Topologia RTC x RTG +
TE 14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
3
Sergipe Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade :JM7_WCDMA17 - SW
Upgrade da versão WBTS16 para
WBTS17RNC _RNCSE02 _RNCAM01_WBTS(208)
14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPB41 para versão
V100R020C00SCP532 14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
Espírito Santo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCES36 para versão
V100R020C00SCP532 14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG50 para versão
V100R020C00SCP532 14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
4
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG52 para versão
V100R020C00SCP532 14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMG43 para versão
V100R020C00SCP532 14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI54
14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI57
14/12/2018 00:00 14/12/2018 06:00 10/12/2018
5
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação de Migração PCRF HP
(atividade para redundância geográfica )
16/12/2018 00:00 16/12/2018 06:00 10/12/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Alagoas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software UPDATE MGW U6
U63151P3 - WLLCTEL
17/12/2018 00:00 17/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2
para versão MSS15 na MSSSM91 - JM1
17/12/2018 00:00 17/12/2018 06:00 10/12/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 17/12/2018 00:00 17/12/2018 06:00 10/12/2018
Manaus Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade :JM8_WCDMA17 -
SW Upgrade da versão WBTS16 para WBTS17
RNCMA02 _WBTS(200)
17/12/2018 00:00 17/12/2018 06:00 10/12/2018
2
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Swap de ASR5000 para ASR5500
função SAECIS01 do site de CEFLA02
17/12/2018 00:00 17/12/2018 06:00 10/12/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSM54
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSM56
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSM57
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRS54
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSI58
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSM52
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCSM59
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 –
MSSSM91 - FNI - JM2
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a
Migração do IP-RAN para Backbone Unificado
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
3
rede de dados e usar outros serviços da Claro.
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
Amazonas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
Manaus Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade :JM9_WCDMA17 -
SW Upgrade da versão WBTS16 para WBTS17
RNCMA02 _WBTS(97)
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Swap de ASR5000 para ASR5500
função SAECIS01 do site de CEFLA02
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018
4
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software Update
Correction ( HX11079 ) Loading IPA05 BSC G16B na
BSCRJ50
18/12/2018 00:00 18/12/2018 06:00 10/12/2018