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ESTA PALESTRA NÃO PODERÁ SER REPRODUZIDA SEM A REFERÊNCIA DO AUTOR.

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ESTA PALESTRA NÃO PODERÁ SER

REPRODUZIDA SEM A REFERÊNCIA

DO AUTOR.

NÁGELA LIMA CAPTAÇÃO DE DOADORES

I SEMANA DE SERVIÇO SOCIAL DO HEMOCE

Captação Hospitalar: Multiplique essa idéia

• É uma prática que ainda enfrenta preconceitos e mitos criados

pela falta de informações. • A sociedade precisa ser despertada para a ação de doar sangue.

A DOAÇÃO DE SANGUE

• Percebe-se uma queda no número de doações nos

últimos anos em todo o país.

• A OMS preconiza que 3% a 5% da população brasileira

com idade entre 16 a 67 anos seja doadora de sangue.

• No Brasil apenas 1,8% da população doa sangue.

• No Ceará registra-se 1,2% de doadores

aproximadamente.

O CENÁRIO NACIONAL DA DOAÇÃO DE SANGUE

Desenvolver estratégias que modifiquem a atitude e removam a inércia de cidadãos que ainda não possuem a cultura da Doação de Sangue.

O GRANDE DESAFIO

Para construir a cultura da Doação de

Sangue é necessário realizar uma educação

continuada da população.

IMPORTANTE

• Os captadores precisam aproveitar todas as oportunidades

para divulgar a importância e necessidade da doação de

sangue criando ou utilizando o espaço disponível como

escolas, empresas, igrejas, hospitais, etc.

• Criar estratégias para manter um estoque de sangue

e hemocomponentes satisfatórios.

COMO FAZER?

Hemocentro Coordenador – Fortaleza

Posto de Coleta – IJF

Hemocentros Regionais de Iguatu, Quixadá, Sobral,

Crato e Hemonúcleo de Juazeiro do Norte

Coletas Externas – Unidade Móvel

Agências Transfusionais instaladas nos hospitais (Fortaleza

e interior do estado)‏

NOSSA ESTRUTURA

0

UNIDADE MÓVEL – COLETAS EXTERNAS

Meta atual: 5.500 doações/mês

Média atual: 4.500 doações/mês

6.000 bolsas transfundidas/mês

29 Agências transfusionais

100% leitos SUS.

HEMOCE – FORTALEZA

CONTEXTO ATUAL

“Captar é atrair

Conquistar ou obter,

É bonito de falar,

Às vezes bom de fazer,

Mas pra doação de

sangue,

É um desafio a vencer.”

CAPTAÇÃO DE DOADORES

Captador

É um educador. Sensibiliza, mobiliza e

educa cidadãos para se tornarem doadores

de sangue voluntários.

Ferramentas de comunicação

que podem ser utilizadas

Assessoria de imprensa, relações

públicas, publicidade e

propaganda.

CAPTAÇÃO DE DOADORES

O setor é formado por assistentes

sociais especializadas e estagiárias

em parceria com o Setor de

Comunicação que, interagem

assistindo nossos doadores em

suas necessidades ou dúvidas,

como também, mobilizam-se na

conscientização social para a

captação de novos doadores.

CAPTAÇÃO DE DOADORES

ESTRATÉGIAS

DE CAPTAÇÃO

PROGRAMAÇÃO

ANUAL PROJETOS PROGRAMAS

DOADOR

CAPTAÇÃO DE DOADORES

CAPTAÇÃO DE DOADORES

Projetos

Captação Hospitalar Empresa Cidadã Município Cidadão Captação Interna Caravana da Solidariedade Escola Cidadã Hemotur

Gincanas Concursos de Frases e Desenhos Doador do Futuro

ESTRATÉGIAS APLICADAS

PROGRAMAÇÃO ANUAL

Cadastro de Doação de Medula Óssea Clube RH Negativo Coleta Automatizada Convocações E-mail, mensagem, telecaptação

Painéis eletrônicos Postal Meios de Comunicação Redes Sociais Twitter

Facebook

ESTRATÉGIAS APLICADAS

PROGRAMAS

PROJETOS: CAPTAÇÃO HOSPITALAR

PROJETOS: CAPTAÇÃO HOSPITALAR

Estabelecer uma relação contínua de comunicação entre

hemocentro e hospitais através das agências transfusionais.

Mensurar o número de solicitações de doadores de reposição.

Transformar a captação de doadores na rede hospitalar em

uma nova geração de doadores voluntários (fidelização).

OBJETIVOS:

ORIENTAR FAMILIARES OU PACIENTES VISANDO ENCAMINHAMENTO DE DOADORES PARA SUPRIR A DEMANDA TRANSFUSIONAL.

CAPTAÇÃO DE DOADORES NA REDE HOSPITALAR

CAPTAÇÃO DE DOADORES NA REDE HOSPITALAR

– SENSIBILIZAR OS

PROFISSIONAIS DA

ÁREA DE SAÚDE

– PROPORCIONAR A

MANUTENÇÃO DO

ESTOQUE

ESTRATÉGICO

CAPTAÇÃO DE DOADORES NA REDE HOSPITALAR

• FORMAÇÃO DE AGENTES

MULTIPLICADORES;

• ACOMPANHAMENTO E

MONITORAMENTO DAS

AÇÕES;

• AVALIAÇÃO DOS

RESULTADOS PARA

REALINHAMENTO DAS

AÇÕES.

QUE CAMINHO FOI

PERCORRIDO?

TRIAGEM CLÍNICA

LANCHE

COLETA

SANGUE TOTAL

PROCESSAMENTO

LABORATÓRIOS

IMUNOHEMATOLOGIA

SOROLOGIA

Estratégia de Comunicação

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