ERPConceito e Evolução

UNIVERSO-Universidade Salgado de Oliveira

Graduação: Análise de Sistemas

Curso: Sistemas de Apoio a Decisão

Aluna: Gabriella Mendes

INTRODUÇÃO

A utilização de sistemas integrados de gestão tem sido uma constante nas

grandes e médias empresas mundiais que têm procurado integrar todas as

suas áreas do negócio, como planejamento, produção, compras, vendas,

finanças, controle, manutenção, recursos humanos, entre outras, com o

objetivo de obter maior agilidade, desempenho e serem mais

competitivas diante do mercado, cada vez mais agressivo e dinâmico,

agilizando, assim, os processos internos e o relacionamento com clientes e

fornecedores.

O QUE SÃO SISTEMAS ERP?

ERP em termos gerais é uma plataforma de software desenvolvida para

integrar os diversos departamentos de uma empresa possibilitando a

automação e armazenamento de todas as informações de negócios, é

um sistema que busca informações em outros sistemas espalhados pela

empresa com o principal objetivo de consolidar estas informações em um

único sistema.

EVOLUÇÃO

CARACTERÍSTICAS

São pacotes comerciais de software.

Incorporam modelos – padrão de processos de negócio.

São integrados.

Utilizam uma base de dados comum a todos os módulos.

Têm uma grande abrangência funcional.

Requerem procedimentos de ajuste.

Visão atual e desejada sobre integração

Produção

Manutenção

ContabilidadeFinanceira

Materiais

Vendas eDistribuição

Controladoria

Temos 1 sistema

para cada departamento

Queremos 1 sistema

para toda empresa

ESTRUTURA – Características

Integração

Modularização

Parametrização

Customização

ESTRUTURAS

Integração - Com o ERP pode-se integrar as informações relacionadas aos

diversos setores/ departamentos da empresa. As informações podem se

relacionar, comunicar, interligar e complementar informações de outros

setores.

Modularização - Os módulos podem ser encontrados separadamente,

onde cada um deles atua livremente sem comprometer outros sistemas ou

outros módulos. Também são vendidos para um ramo de atividade

específico, indústria, comércio ou serviço, onde interagem de acordo com

o negócio. Os principais módulos encontrados nos sistemas ERP são:

Vendas, Controle de Estoques, Faturamento, Compras, Contas a Pagar,

Contas a Receber, Folha de Pagamento, Contabilidade Tesouraria e

Qualidade.

ESTRUTURAS

Customização - Mesmo sendo pacotes prontos, os ERP podem ser

adaptados. Customizar é atender situações impossíveis de automatizar

apenas com um pacote básico de sistema ERP, modificando para que

satisfaça tais necessidades. O ERP permite customizações mesmo que o

pacote básico já esteja totalmente implantado.

Parametrização - Seus módulos podem ser configurados, preparando o

sistema para que os processos organizacionais sejam automatizados. Na

parametrização é possível informar características e restrições

relacionadas à realidade da empresa, no início da utilização do sistema,

periodicamente ou de acordo com mudanças que podem surgir.

VANTAGENS

ALGUMAS VANTAGENS DA IMPLEMENTAÇÃO ERP:

Eliminar o uso de interfaces manuais;

Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência);

Otimizar o processo de tomada de decisão;

Eliminar a redundância de atividades;

Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado;

Reduzir as incertezas do Lead time;

Incorporação de melhores práticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa;

Reduzir o tempo dos processos gerenciais;

Redução de estoque;

Evitar erros humanos - em cálculos de tributos e pagamentos, por exemplo;

Evitar trabalho duplicado;

DESVANTEGENS

ALGUMAS DESVANTAGENS DA IMPLEMENTAÇÃO ERP:

A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada;

Altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício;

Dependência do fornecedor do pacote;

Adoção de melhores práticas aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento;

Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior, por exemplo. Logo, as informações têm que ser constantemente atualizadas, uma vez que as informações são em tempo real, ocasionando maior trabalho;

Aumento da carga de trabalho dos servidores da empresa e extrema dependência dos mesmos;

Implementação demorada - uma solução de ERP não fica pronta da noite para o dia, como você já sabe;

Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema;

Possíveis problemas com suporte e manutenção caso o fornecedor do software seja vendido ou encerre suas atividades;

Ao longo do tempo, atualizações e acréscimos de módulos podem tornar o sistema excessivamente complexo.

O Futuro do ERP

Atualmente, o grande desafio entre as empresas é a expansão do ERP,

integrando-se com o chão-de-fábrica e mercado externo. Estas empresas

procuram na verdade estabelecer um elo de ligação entre clientes e

fornecedores, obtendo com isso um tempo de resposta menor ao mercado e

uma vantagem competitiva nos negócios.

Outra mudança que também começa a ser percebida é o interesse crescente

no mercado de pequenas empresas.

EXEMPLO DE ERP’s DO MERCADO

Fonte: FGV - 2010

SAP

SAP – Visão Geral

SAP – Evolução

SAP – Visão Geral

Casa feita sob medida x pré-fabricada

Design moderno, alto padrão de qualidade

Rápido para montar (dias/ semanas), sem surpresas

Implicações

Você deve ter certeza de que o modelo que você e sua família irão morar é adequado às suas necessidades. Exige compromisso de todos

Mudanças terão custo (Exemplo: “Posso mudar este banheiro para o outro lado da casa?”)

Nas duas opções, você terá que realizar a mudança de suas coisas e ajustá-las a um novo ambiente

SAP – Visão Geral

FlexibilidadeECCClient / Server

ABAP/4

FIGestãoFinanceira

COControladoria

AAAtivo

Imobilizado.

PSProjetos

WFWorkflow

ISIndustrySolutions

MMGerenc.de Materiais

HRRecursosHumanos

SDVendas &Distribuição

PPPlanej.de Produção

QMGerenc.da Qualidade

PMManutençãoIndustrial

Sistema Aberto

Uso

mundial

Integração

Desenhado

para todos

os tipos de

negócios

Processamento

Interativo

SAP – Módulos

FIContabilidade Financeira

Contas a Pagar / Receber / Contabilidade /

Plano de Contas / Tesouraria

COControle

Controladoria / Orçamentos / Custos Centros de Custos / Custeio do Produto

AAAtivo Fixo

Controle de Ativo Permanente

(Prédios, Máquinas,Móveis,Veículos etc...)

PSGerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos

HRRecursos Humanos

Plano de Treinamento / Avaliação de Desempenho / Evolução de Carreira / Prêmios / Relatórios de

Despesas / Folha de Pagamentos

SDVendas e Distribuição

Vendas / Quotas / Faturamento / Expedição /

Transportes / Preços / Descontos / Impostos)

PPPlanejamento daProdução

Planejamento de Produção / Capacidade / Chão de Fábrica / Controle de

Processo / Custeio do Produto

QMGerenciamento daQualidade

Plano de Testes / Especificações / Aferições / Estatística / Documentação

PMGerenciamento daManutenção

Manutenção ( Fabril e Frota ) Preventiva / Corretiva / Análise de Problemas / Alocação de

Recursos

SAP – Integração

Elementos Organizacionais, dados e processos são integrados;

Integração Técnica e da Aplicação;

Banco de Dados comum;

Eliminação de dados redundantes;

Integridade dos dados;

Agilidade no processamento.

SAP – Flexibilidade ...

... Com Disciplina.

SAP ECC permite que seu usuários parametrizem os diferentes módulos de negócios para adaptar o sistema à Empresa e realizar os melhores processos;

SAP ECC pode ser executado em várias plataformas de Hardware;

SAP ECC permite configurar telas, processamento e relatórios;

Permite interface com softwares externos.

SAP – Sistema Aberto

Possibilita fazer interfaces com outros softwares internos da empresa.

Possibilita interfaces com aplicações especializadas como CAD, leitura de código de barras

Utiliza interfaces padrão:

- TCP/IP - Network Communications Protocol

- EDI - Electronic Data Interchange

- OLE - Object Linking and Embedding

SAP – Processamento Interativo

Vários usuários podem alterar dados simultaneamente. O SAP ECC

controla estas alterações.

Os relatórios e outras transações de negócios são atualizados on-line.

O banco de dados é gerenciado pelo SAP ECC para garantir a

consistência dos dados, assim como as necessidades do negócio

SAP – Uso Mundial

Suporta uso em várias línguas;

Permite transações em diversas moedas;

Possui funcionalidades específicas para cada país como:

- impostos

- relatórios governamentais (balanço)

Possibilita utilização multi-companhias.

SAP – Arquitetura do Sistema

A arquitetura do sistema SAP ECC é baseado em “three-tier client/server”

(cliente servidor três níveis):

- Apresentação;

- Aplicação;

- Banco de dados.

SAP – Orientado para todos os tipos

de Negócio

Reportingfinanceiro

Desen-volvimento

Vendas/Marketing

Produção ServiçoR.H.

Serviçoao cliente

Gestão deencomendas

Processos de negócio

SAP – Siglas e Palavras

ABAP/4

- Advanced Business Application Programming: é uma linguagem de programação do SAP de 4a. Geração que permite desenvolver interfaces/programas no sistema SAP ECC;

ASAP

- AcceleratedSAP - Metodologia de implantação do SAP ECC desenvolvida pela própria SAP;

Key users

- Usuários-chave da organização responsáveis, junto com os consultores, pela implantação do sistema SAP ECC

Power users

- Usuários especialistas da organização; trabalha como suporte ao Key User

Implantação Big-Bang:

- Ocorre quando os módulos do SAP ECC são implementados na empresa em uma determinada data de uma só vez;

Batch Input:

- Transferência de dados dos antigos sistemas da empresa para o SAP de forma rápida e segura (não é necessária digitação manual);

Archiving:

- É o processo de remover dados do banco de dados SAP e armazená-los em um meio apropriado.

SAP – Componentes chaves de

implementações

• Configurações;

• Desenvolvimentos;

• Relatórios (opcional);

• BBP;

• BPP;

• Perfis de usuários;

• Carga de Dados;

• Gestão de

Mudanças

Conclusão

Um sistema ERP adquirido e implantado de forma

planejada pode ser um ótimo investimento. Com os pacotes

prontos as empresas reduzem os custos com TI, pode adaptar o

produto da forma desejada além de possuir um produto

melhor. Mas sem planejamento a ferramenta pode tornar-se

uma simples despesa.

Obrigado!