ERGONOMIA

A GESTÃO DA SAÚDE E DA PRODUTIVIDADE

NO TRABALHO

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Definição de Ergonomia:

É o estudo da adaptação das

condições de trabalho às

características psicofisiológicas

do ser humano.

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Condições de Trabalho:

Condições técnicas

Condições Ambientais

Condições Organizacionais

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Condições Técnicas de Trabalho:

Estrutura geral do sistema de produção;

Princípios de funcionamento;

Fluxo de produção;

Sistemas de controle;

Sistemas de comando;

Problemas críticos evidentes.

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Condições Ambientais de Trabalho

O espaço e os postos de trabalho;

O ambiente térmico;

O ambiente acústico;

O ambiente luminoso;

O ambiente vibratório;

O ambiente toxicológico.

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Definição e repartição das funções, tarefas

e postos de trabalho;

Decisão e implantação dos meios materiais

e humanos;

Desenvolvimento e acompanhamento das

atividades de trabalho.

Condições Organizacionais de Trabalho:

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Análise Ergonômica do Trabalho

Conhecimentos sobre o comportamento do

ser humano em atividade de trabalho;

Discussão dos objetivos do estudo com o

conjunto das pessoas envolvidas;

Aceitação dos trabalhadores;

Esclarecimento das responsabilidades.

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Análise Ergonômica do Trabalho

Análise da demanda

Análise da tarefa

Análise das atividades

Diagnóstico

Cadernos de encargos

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Análise Ergonômica do Trabalho

Análise da Demanda:É o ponto de partida de toda AET;Permite delimitar os problemas a serem abordados

em uma AET;Permite a definição de um contrato e a delimitação

da intervenção (prazos, custos, acesso às diversas áreas da empresa, informações e pessoas);

Permite a definição de um plano de intervenção.

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Análise Ergonômica do Trabalho

Análise da Tarefa:É a análise das condições de trabalho.

Delimitação do sistema homem-tarefa;

Descrição do sistema homem-tarefa;

Descrição das componentes do sistema

homem- tarefa.

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Análise Ergonômica do Trabalho

Análise das atividades:

É a análise dos comportamentos

do ser humano no trabalho.

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Análise Ergonômica do Trabalho

Os comportamentos do ser humano no trabalho podem ser estudados:

Como um sistema de transformação de energia (fisiologia do trabalho)

Como um sistema de recepção e tratamento de informação (psicologia do trabalho)

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Análise Ergonômica do Trabalho

A parte observável da atividade pode ser

evidenciada pelo conjunto de ações de

trabalho que caracteriza os modos operativos;

A parte não observável pode ser

caracterizada pelos processos cognitivos.

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Análise Ergonômica do Trabalho

A atividade de trabalho é a mobilização total

do indivíduo, em termos de comportamentos,

para realizar uma tarefa que é prescrita;

Trata-se, então, da mobilização das funções

fisiológicas e psicológicas de um determinado

indivíduo, em um determinado momento.

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Análise Ergonômica do Trabalho

O modo operativo, é sempre um compromisso que

leva em consideração os seguintes aspectos:

Objetivos do trabalho;

Sistemas de produção;

Os resultados obtidos: produção;

O estado do indivíduo: saúde.

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Análise Ergonômica do Trabalho

Atividades motoras de trabalho:

Gestos de trabalho;

Posturas de trabalho;

Os deslocamentos;

Movimentação e elevação de cargas.

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Análise Ergonômica do Trabalho

Atividades cognitivas de trabalho:

Sensação;

Percepção;

Memorização;

Tratamento da informação;

Tomada de decisão.

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Análise Ergonômica do Trabalho

A AET responde a dois critérios:

Melhoria das condições de trabalho

(saúde)

Melhoria da eficácia do sistema de

produção (produtividade)

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Análise Ergonômica do Trabalho

Conseqüências do trabalho:

Satisfação - fisiológica

Motivação - psicológica

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Análise Ergonômica do Trabalho

Técnicas de análise do trabalho:

Análise documental

Observações

Entrevistas

Enquetes

Medidas

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Análise Ergonômica do Trabalho

Deve-se sempre considerar:

O que observar?

Quem entrevistar?

O que e quem questionar?

O que medir?

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Análise Ergonômica do Trabalho

Diagnóstico:

Diagnóstico em nível local;

Diagnóstico em nível geral.

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Análise Ergonômica do Trabalho

Diagnóstico em nível local: posto de trabalho

Correlacionar as condicionantes técnicas,

ambientais e organizacionais, com as

determinantes manifestadas;

O diagnóstico local permite evidenciar os

problemas ergonômicos que o trabalhador

está sujeito naquele posto de trabalho.

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Análise Ergonômica do Trabalho

Diagnóstico em nível geral: situação de trabalho

Aplicar o princípio da globalidade;

Evidenciar condicionantes técnicas, ambientais e

organizacionais da situação de trabalho;

Determinantes manifestadas pelos trabalhadores;

Transformação da situação de trabalho.