ergonomia no posto de trabalho_01

8/10/2019 Ergonomia No Posto de Trabalho_01

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Cofinanciado pelo Fundo Social Europeu e Estado Português

GOVERNO DA REPÚBLICA PORTUGUESA

E RGONOMIA NO P OSTO DE TRABALHO

UFCD:3775

Formação modular

Susana Marques





E VOLUÇÃO DO C ONCEITO DE ERGONOMIA

Ergonomia pode ser definida como o estudo da relaçãoentre:

o homem e a sua ocupaçãoo equipamento e o ambiente em que decorre a sua

actividade profissional

através da aplicação de conhecimentos no

domínio das Ciências Humanas, de modo a efectuar ahumanização do trabalho, em todas as suas vertentes esectores de actividade.






A Ergonomia surge, pela primeira vez, logo apósa II Guerra Mundial, como consequência dotrabalho interdisciplinar de diversosprofissionais, como engenheiros, fisiologistase psicólogos, que foram mobilizados durante a

guerra.






Inicialmente, a aplicação da Ergonomia só se faziasentir, exclusivamente, no Sector da Indústria, noqual se concentrava no binómio homem-

máquina.

Hoje em dia, a aplicação da Ergonomia é mais

abrangente, estudando sistemas complexos emtodos os sectores de actividade, onde dezenas ouaté centenas de elementos interagem entre si.





DEFINIÇÃO DE ERGONOMIA

Tal como vimos anteriormente, a Ergonomia é oestudo da adaptação do trabalho ao homem.

O trabalho aqui tem uma definição bastanteampla, abrangendo, além de máquinas eequipamentos utilizados para transformar os

materiais, também o ambiente de trabalho e osaspectos organizacionais que envolvam aprogramação do mesmo.






Tradicionalmente, esta adaptação ocorre sempre dotrabalho para o homem, e a recíproca nemsempre é verdadeira.

Por outras palavras, é muito mais difícil efectuar aadaptação do homem ao trabalho. Isto significaque a Ergonomia parte do conhecimento dohomem para efectuar o projecto de trabalho,ajustando-o às capacidades e limitaçõeshumanas.






Uma definição concisa da Ergonomia é a seguinte:

“Ergonomia é o estudo do relacionamento entre o

homem e o seu trabalho, equipamento eambiente, e particularmente a aplicação dosconhecimentos de anatomia, fisiologia e

psicologia na solução dos problemas surgidosdesses relacionamentos”.

(Ergonomics Research Society )





OBJECTO E OBJETIVOS DE ESTUDO DA E RGONOMIA

Para levar a cabo o seu objectivo, a Ergonomiaestuda diversos aspectos referentes aocomportamento humano no trabalho, bem

como outros factores consideradosimportantes para a concepção de sistemas dotrabalho, que são:






Homem – características físicas, fisiológicas,psicológicas e sociais do trabalhador; influênciado sexo, idade, formação e motivação;

Máquina – entende-se por máquina qualquer ajudamaterial que o homem utiliza durante a execuçãodo seu trabalho, englobando assim osequipamentos, as ferramentas, o mobiliário e asinstalações da empresa;






Ambiente – estuda as características do ambientefísico que envolve o homem durante o trabalho,como a temperatura, o ruído, as vibrações, a

iluminação, as cores, os gases e outros;

Informação – refere-se às comunicações existentesentre os elementos de um sistema, astransmissões de informação, o processamento ea tomada de decisões;






Organização – é a conjugação dos elementos acimacitados no sistema produtivo, estudandoaspectos como os horários, os turnos de trabalhoe a formação dos trabalhadores;

Consequências do Trabalho – aqui entram todas asquestões relacionadas com controlo de tarefas,tais como inspecções, estudos de acidentes e deerros cometidos, além de estudos sobre a fadiga,stresse e gastos energéticos.






Assim, podemos dizer que os objectivos práticos daErgonomia são:

a eficiência e a segurança dos sistemas homem-máquina e homem-ambiente, conjugadas com obem-estar e a satisfação individuais.

Estes objectivos são alcançados através daharmonização das ferramentas, dos equipamentos edos sistemas com as características humanas.





N ASCIMENTO E EVOLUÇÃO DA ERGONOMIA

Ao contrário de muitas outras ciências cujas origens seperdem no tempo e no espaço, a Ergonomia tem uma"data oficial" de nascimento: 12 de Julho de 1949.

Nesse dia, reuniram-se pela primeira vez, em Inglaterra, umgrupo de cientistas e investigadores interessados emdiscutir e em formalizar a existência deste novo ramo deaplicação interdisciplinar da ciência.

Na segunda reunião desse mesmo grupo, ocorrida a 16 deFevereiro de 1950, foi proposto o neologismo Ergonomia,formado dos termos gregos Ergo, que significa trabalho eNomos, que significa regras, Ieis naturais.






Este termo já tinha sido anteriormente usado pelopolaco Woitej Yastembowsky (1857) que publicouum artigo intitulado “Ensaios de ergonomia ouciência do trabalho, baseada nas leis objectivas daciência sobre a natureza”

mas foi só a partir da fundação, no início da década de

50, da Ergonomics Research Society , em Inglaterra,que a Ergonomia se expandiu no mundoindustrializado.






O termo Ergonomia foi adoptado nos principais paíseseuropeus, onde se veio a formar a AssociaçãoInternacional da Ergonomia, que realizou o seuprimeiro congresso em 1961, na cidade deEstocolmo.

Nos Estados Unidos foi criada a Human Factors Society ,

em 1957, sendo ainda hoje usual neste país aaplicação do termo human factors (factoreshumanos), embora ergonomia seja aceite comosinónimo.





OS P RECURSORES DA ERGONOMIA

Se o nascimento oficial da Ergonomia pode ser definido comprecisão, o período da sua gestação foi muito longo.

Começou, provavelmente, por intermédio do primeirohomem pré-histórico que escolheu uma pedra do formatoque melhor se adaptava à forma e movimentos do suamão, para usá-la como arma.

A preocupação de adaptar os objectos artificiais e o ambientenatural ao homem sempre esteve presente, desde ostempos da produção artesanal não mecanizada.






Entretanto, a revolução industrial, ocorrida a partirdo Século XVIII, tornou mais dramático esseproblema. As primeiras fábricas que surgiram não

tinham qualquer semelhança com uma fábricamoderna.

Eram sujas, barulhentas, perigosas e escuras, com

os períodos de trabalho a atingir as 16 horasdiárias, sem férias, em regime de semi-escravidão, imposto por empresários autoritários.






Os estudos mais sistemáticos do trabalhocomeçaram a ser efectuados a partir do finaldo século passado.

Nessa época, surge nos Estados Unidos omovimento da administração científica, que

ficou conhecido como taylorismo






Com a eclosão da II Guerra Mundial (1939-1945), foramutilizados os conhecimentos científicos e tecnológicosdisponíveis para construir instrumentos bélicos

relativamente complexos como submarinos, tanques,radares, sistemas contra incêndio e aviões.






Estes exigiam muitas habilidades do operador no campode batalha, em condições ambientais bastantedesfavoráveis e tensas.

Os erros e acidentes, muitos com consequências fatais,eram frequentes.

Tudo isso fez redobrar o esforço da pesquisa para adaptarestes instrumentos bélicos às características,capacidades e limitações do operador, melhorando odesempenho e reduzindo a fadiga e,consequentemente, os acidentes.






Como “subproduto” deste esforço da guerra surgiramas reuniões em Inglaterra, já mencionadasanteriormente, que marcaram o início da Ergonomia,

agora em tempo de paz, na aplicação dos seusconhecimentos à produção "civil”, que melhoraram aprodutividade e as condições de vida da população,em geral, e dos trabalhadores, em particular.






Hoje, a Ergonomia difundiu-se em praticamente todosos países do mundo. Existem muitas instituições de

ensino e de investigação que actuam nesta área eanualmente realizam-se muitos eventos de carácternacional e internacional para a apresentação ediscussão de resultados.





O T AYLORISMO E A E RGONOMIA

Taylorismo é um termo que deriva deFrederick Winslow Taylor (1856-1915), umengenheiro americano que iniciou, no final do

século passado, o movimento “administração científica” do trabalho e que se notabilizoupela sua obra Princípios de Administração

Científica, publicada originalmente em 1912.






Taylor defendia que o trabalho deveria ser:

cientificamente observado, de modo que, paracada tarefa, fosse estabelecido o método maiscorrecto para executá-la, com um tempodeterminado, usando as ferramentas

correctas.






Deste modo, haveria uma divisão deresponsabilidades entre os trabalhadores e agerência da fábrica, cabendo a esta última

determinar os métodos e os tempos maiscorrectos, de modo a que o trabalhadorpudesse concentrar-se unicamente na sua

tarefa produtiva.






Os trabalhadores eram controlados, através deindicadores de produtividade, e os maisprodutivos eram recompensados comincentivos salariais.






Os trabalhadores tiveram, desde o início do taylorismo,uma certa resistência à aceitação da cronometragem edos métodos definidos pela gerência, pois achavamque isso os oprimia e normalmente reagiam não

cumprindo as regras estabelecidas, desregulandomáquinas e prejudicando intencionalmente aqualidade dos produtos.

Da resistência individual, chegou-se rapidamente aosmovimentos colectivos e sindicais que questionavam opoder da gerência dentro das fábricas.






Estas duas vertentes:

de um lado, a resistência dos próprios trabalhadores,e, do outro, o enriquecimento dos conhecimentos

científicos sobre a natureza do trabalho

influenciaram a gerência empresarial a rever as suasposições.






Hoje em dia existe um maior respeito pelasnecessidades do trabalhador e as normas degrupo e, na medida do possível, procura-se

envolver os próprios trabalhadores nasdecisões acerca do seu trabalho.






Uma das consequências desta nova posturaadoptada foi a eliminação gradual das linhasde montagem, onde cada trabalhador deveria

realizar tarefas simples e altamenterepetitivas, definidas pela gerência.






Estas linhas, consideradas até há pouco tempocomo o supra-sumo do taylorismo, parecemestar condenadas a substituição por equipas

menores, mais flexíveis, designadas células deprodução.






Cada célula encarrega-se de efectuar umproduto completo, do início até ao fim,ficando a distribuição das tarefas de cada

trabalhador a cargo dos próprios elementosda equipa.

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