elastix - um excelente pbx ip de código livre

39
Elastix - Um excelente PBX IP de código livre Alberto Mitsuo Sato [email protected]

Upload: sl-campus-party

Post on 19-Mar-2016

248 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Palestra de Alberto Mitsuo Sato na Area de Software Livre da Campus Party Brasil 2013

TRANSCRIPT

Page 1: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Elastix - Um excelente

PBX IP de código livre

Alberto Mitsuo Sato [email protected]

Page 2: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Apresentação

Engenheiro de Eletrônica e Telecomunicações (CEFET-PR 88), com

certificado da Cisco CCNP, tendo atuado por 11 anos na Telepar /

BrasilTelecom nas áreas de suporte a desenvolvimento de sistemas,

gerenciamento da Rede Corporativa e implantação e gerenciamento de

Sistemas de Supervisão e Controle do Backbone Internet e Rede de dados

(Rede Determinística, Frame-relay e ATM).

Com mais de 9 anos de experiência de VoIP e Asterisk, atualmente é um

dos sócios da Innovus (Volta Redonda) atuando como Diretor Técnico na

área de desenvolvimento de soluções VoIP e Asterisk. Idealizador do

maior Portal de VoIP do Brasil, o VoIPCenter (www.voipcenter.com.br), do

Portal Asterisk on Line (www.asteriskonline.com.br) e Elastix Brasil

(www.elastixbrasil.com.br).

Adquiriu o Certificado ECE (Elastix Certified Engineer) em Barcelona,

no mês de maio de 2009.

Alberto Mitsuo Sato [email protected]

Page 3: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Objetivos

1. Conhecer a distribuição Elastix

2. Instalação e configuração

3. Quais são os recursos disponíveis

4. Quais as suas funcionalidades

5. Certificação Elastix e o futuro

Page 4: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Agenda

1. Introdução

2. O que é o Elastix?

3. Instalação e Configuração do Elastix

4. Configuração do FreePBX

5. Outros recursos do Elastix

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 5: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Agenda

1. Introdução

2. O que é o Elastix?

3. Instalação e Configuração do Elastix

4. Configuração do FreePBX

5. Outros recursos do Elastix

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 6: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

História do VoIP?

1995 – Israel – Vocaltec Inc

1997 – feira/congresso VON

1998 – desenvolvimento de Gateways

2000 – Mark Spencer cria o Asterisk – PBX IP Linux

2003 – Jan Friis e Niklas Zenntrom – cria o Skype

2006 – Liberou relatórios para o Asterisk (Elastix)

1. Introdução

Page 7: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Primeira distribuição de sucesso

1. Introdução

Page 8: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Surgem outras distribuições

1. Introdução

Page 9: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Agenda

1. Introdução

2. O que é o Elastix?

3. Instalação e Configuração do Elastix

4. Configuração do FreePBX

5. Outros recursos do Elastix

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 10: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

2. O que é o Elastix?

Distribuição de servidor de comunicações unificadas:

telefonia, fax, mensagem instantânea, email, colaboração

Software Livre - GPL2

- Pode-se copiar, distribuir e modificar livremente

Distribuído como uma imagem ISO

Baseado em Linux (CentOS), Asterisk, FreePBX, Hylafax,

Postfix e Openfire; além de outros módulos de código aberto

Mais de 1.100.000 downloads em fevereiro de 2011

Page 11: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Fórum com mais de 30.000 inscritos

Lista de discussão em inglês, espanhol, francês e

português

http://lists.elastix.org/mailman/listinfo/general-pt

Canais de chat em freenode em espanhol e inglês:

#elastix, #elastix-es

A Comunidade

2. O que é o Elastix?

Page 12: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Usuários do Elastix no Brasil

www.elastixbrasil.com.br

2. O que é o Elastix?

Page 13: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Servidor de Email (Postfix)

Mensagem Instantânea (Openfire)

Servidor de Fax (Hylafax)

Voz sobre IP (Asterisk)

Video Conferência (Asterisk)

Voz

Fax

IM

Email

Video

Asterisk

Mensagem Unificada

2. O que é o Elastix?

Page 14: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

2. O que é o Elastix?

Page 15: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Agenda

1. Introdução

2. O que é o Elastix?

3. Instalação e Configuração do Elastix

4. Configuração do FreePBX

5. Outros recursos do Elastix

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 16: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

3. Instalação e Configuração do Elastix

Page 17: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Usuário: admin

Senha: (senha cadastrada)

Logar no sistema

3. Instalação e Configuração do Elastix

Page 18: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

3. Instalação e Configuração do Elastix

Page 19: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Configuração de Hardware

3. Instalação e Configuração do Elastix

Page 20: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Agenda

1. Introdução

2. O que é o Elastix?

3. Instalação e Configuração do Elastix

4. Configuração do FreePBX

5. Outros recursos do Elastix

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 21: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

4. Configuração do FreePBX

O que é o FreePBX?

Software de configuração do Asterisk

Integrado na distribuição Elastix

Gera todas as configurações do Asterisk

Guarda as configurações em MySQL

Converte a base de dados em arquivos de configuração do

Asterisk

www.freepbx.org

Page 22: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

4. Configuração do FreePBX

Page 23: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Exemplos de arquivos do Asterisk

extensions.conf

extensions_additional.conf (freePBX)

extensions_custom.conf (customizações)

sip.conf

sip_additional.conf (freePBX)

sip_custom.conf (customizações)

4. Configuração do FreePBX

Page 24: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Configuração de Ramal

4. Configuração do FreePBX

Page 25: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Rotas de Entrada

Rotas de Saída

4. Configuração do FreePBX

Page 26: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Condições de Data / Hora

4. Configuração do FreePBX

Page 27: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Salas de conferência

Permitem 3 ou mais pessoas falarem simultaneamente

É possível utilizar senhas para acesso

Existem 2 tipos salas de conferência

Permanentes

Temporários

4. Configuração do FreePBX

Page 28: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Gerenciamento - Flash Operator Panel

4. Configuração do FreePBX

Page 29: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Agenda

1. Introdução

2. O que é o Elastix?

3. Instalação e Configuração do Elastix

4. Configuração do FreePBX

5. Outros recursos do Elastix

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 30: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

5. Outros recursos do Elastix

Relatórios de ligações - CDR

Page 31: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Servidor de Email

Baseado no Postfix

5. Outros recursos do Elastix

Page 32: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Sistema de FAX - Hylafax

5. Outros recursos do Elastix

Page 33: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Outros produtos instalados

Openfire – mensagens instantâneas

A2Billing - tarifação

vTigerCRM - gerenciamento de clientes

Festival – sintetizador de voz (inglês)

Lumenvox – reconhecimento de voz

5. Outros recursos do Elastix

Page 34: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Elastix Addons

Call Center

Channel Khomp

FOP2

RoomX

QueueMetrics

Web Conference

etc ...

5. Outros recursos do Elastix

Page 35: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Agenda

1. Introdução

2. O que é o Elastix?

3. Instalação e Configuração do Elastix

4. Configuração do FreePBX

5. Outros recursos do Elastix, Addons

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 36: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

6. Certificação e o futuro do Elastix

Certificações disponíveis

Page 37: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Tipos de Certificações

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 38: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Futuro do Elastix – versão 3.0

Nova interface gráfica

Suporte a Multi-Tenant

Nova interface do usuário final

Plataforma baseada em CentOS 6

Novos mecanismos de segurança

Maior integração entre componentes

6. Certificação e o futuro do Elastix

Page 39: Elastix - Um excelente PBX IP de código livre

Perguntas

INNOVUS Sistemas Eletrônicos Ltda

R. Presbiteriana, 488 – Cj 103 - CEP 27281-510,

Retiro - Volta Redonda - RJ

Telefones: SP - (11) 4063-7416

RJ - (21) 4063-7416 VR - (24) 3076-2325

BH - (31) 4062-7416 CTB - (41) 4063-7416

[email protected]