Passo a Passo

Como vender nas

Redes Sociais

Sumário

1 - Introdução..................................................012 - Estatísticas..............................................02,033 - Dispositivos.............................................03,044 - Redes Sociais e Suas Particularidades..05,065 - Textos, Imagens...........................................076 - Cores e Contraste........................................087 - Tráfego........................................................088 - Orgânico e Pago.........................................099 - Estratégia...............................................10,1210 - Ferramentas..............................................1211 - Inbound.....................................................1312 - Anúncios/Horários....................................1313 - Gestão das Mídias.....................................1414 - O Que Não Fazer...................................14,1515 - Milágre ou Método............. .......................1516 - Medir Resultados......................................16

A cada dia as Redes Sociais estão mais presentes em nossas vidas, você já deve ter percebido isso, hoje as Redes Sociais não servem mais só para di-versão e passatempo. Quantas vezes você já se pegou marcando um médico ou agendando a lavagem do seu carro através de um aplicativo? Não po-demos negar que elas chegaram para ficar. Acredite, as Redes Sociais não são o futuro, são o presente. O objetivo desse e-book, é orientá-lo sobre a importância das Redes Sociais e como usá-las para gerar mais vendas para sua empresa, também mostrar que devemos ter conhecimento sobre as ferramentas a serem aplicadas em seus projetos. Fazer por fazer, dificilmente dará certo.

Pense nisso!

1 - Introdução

Usuários de internet no Brasil.

100.000.000 acessam internet70.000.000 usam Redes Sociais50.000.000 compram na internet

Além disso; Veja os gráficos ao lado.

Pesquisas de tendências mostram o crescimento no interesse.

Sua visão mudará em relação às redes sociais após analisar os da-dos ao lado.

2 - Estatísticas

PesquisaRede Sociais 2009 - 2016

PesquisaInstagram 2011 - 2016

PesquisaYutube

2006 – 2016

PesquisaSnapchat

2013 - 2016

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(Google tendência em 25/06/2016) Após analisar os gráficos não podemos mais ignorar essas poderosas ferramentas de comunicação e vendas.

3 - DispositivosVocê já parou para pensar, como os meios de comunicação aumentaram de dez anos para cá. Além dessa enxurrada de redes sociais, temos dispositivos às nossas mãos a todo momento.

Vamos lá:

Carros com Multimídias, Tablets, Smartphones, Notebooks, Descktops, Smart TVs, Relógios, Óculos... E por aí vai!

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Ok, lembramos de alguns dispositivos, agora vamos falar de algumas redes sociais.

Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Snapchat, Google+, Whatsapp, Allo, Viber, Line Line, We Chat, Kik, Telegram.

E por ai vai!

O mais interessante é que tudo está ligado à uma rede, como se fosse uma teia de aranha, então acredite, se sua empresa estiver em alguma dessas ligações, será encontrada certamente, mas se sua empresa não estiver, com certeza sua concorrência estará.

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-Facebook: a mais popular e que atinge todas as classes sociais, abrange vários segmentos, como: comunicação, compartilhamento de fotos, vídeos, anúncios de produtos, entre outras funções- Instagram: é dedicada a postagem de fotos de momentos, porém muitas empresas estão usando para divulgar seus produtos, tem gerado bons resulta-dos- Linkedin: tem um foco corporativo, liga profissionais às empresas, excelente para network- Youtube: oferece compartilhamento de vídeos e vem crescendo assustado-ramente, trazendo excelentes resultados principalmente para o mercado de marketing digital- Snapchat: disponibiliza vídeos curtos que se apagam dentro de um tempo, por enquanto mais popular entre os jovens, no entanto, está ganhando seu espaço rapidamente

4 - Redes Sociais - Particularidades pg. 5

- Google+: parecido com o Facebook, porém ainda não muito popular- Whatsapp: aplicativo para smartphone, disponibiliza o envio de mensagens, fotos, vídeos e outros arquivos, com certeza a mais popular no segmento.- Viber: parecido com o whatsapp, porém não tão popular- Kik: parecido com o whatsapp, porém não tão popular

Entre muitas outras!

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Texto

É muito importante escrever textos chamativos (textos publicitários) com pa-lavras impactantes que atraia as pessoas pelo emocional, textos que criem uma necessidade. Ex de palavras: imperdível, fantástico, somente hoje, para resolver seu problema...

5 - Textos e Imagens

Imagens

Bom, aqui é um tema rápido, é indis-cutível que a primeira imagem chama muito mais atenção do que a segun-da, então tome muito cuidado nas fo-tos que usará em suas publicações.

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Cores

Em imagens vetorizadas, use cores que contraste com as cores da rede social que você está anunciando.

Perceba como a imagem com mais contraste acorda o cliente. Veja o exemplo ao lado;

7 - TráfegoTráfego é o fluxo de pessoas que visitam suas Redes Sociais, muito importante para manter relacionamento com seu público/cliente, ou seja, quanto mais, melhor, além de fortalecer sua autoridade no mercado passando mais confi-ança e crediblidade.

pg. 86 - Cores e Contraste

8 - Tráfego Pago e Orgânico

Tráfego Orgânico

É quando as pessoas chegam até a sua Rede Social através de pesquisas, in-dicações ou simplesmente caem lá por acaso.

Tráfego Pago

É quando você paga para as Redes Sociais propagarem seus anúncios, al-guns exemplos: Google AdWords, Facebook Ads, entre outras ferramentas. Mas tome muito cuidado ao usar essas ferramentas, pois se usadas de for-ma errada não surtiram efeito algum e você gastará dinheiro desnecessari-amente, no entanto, se usadas da forma correta são ferramentas poderosas para alavancagem de vendas e negócios.

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9 - EstratégiaPodemos adotar inúmeras estratégias para alavancar as vendas nas Redes Sociais, porém hoje, falaremos sobre uma delas, pois para cada nicho a es-tratégia deve ser moldada e ajustada conforme a necessidade, produto ou serviço.

Sendo assim, falaremos da estratégia Inbound:(marketing digital na qual uma empresa posiciona sua marca através de blogs, podcasts, vídeo, eBooks, newsletters, whitepapers, SEO e outras formas de marketing de conteúdo)

Uma das boas estratégias de Marketing Digital dentro de Inbound, consiste em formar listas de leads (clientes potenciais), formar e manter um relaciona-mento com a sua lista é fundamental, sua lista não necessariamente precisa ser enorme, mas é importantíssimo que ela esteja engajada com a proposta, chamada de lista limpa.

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O que se usa bastante hoje em dia, que tem dado bons resultados, são as captações de e-mails através de iscas digitais com conteúdo em forma de guia, E-book, entre outros métodos, a empresa distribui esse material em troca do e-mail do cliente.

O material pode falar sobre um problema e como solucioná-lo, é distribuído gratuitamente e sempre com a intenção de esclarecer dúvidas e ajudar o cli-ente tomar decisões. Esse material pode ser elaborado por você mesmo e o custo da produção e distribuição é quase sempre R$ 0,00, pois será feito por você e entregue via e-mail e redes sociais.

Essa estratégia é fantástica, custa muito barato ou nada

pg. 11

10 - Ferramentas -Marketing de Mídias Sociais

-Gestão de Conteúdo

-Marketing Viral

-E-mail Marketing

-Publicidade Online

-Mobile Marketing

-Pesquisas Online

-Monitoramento

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11 - InBound Esta ferramenta vem sendo usada há algum tempo e gerando bons resultados, é como se fosse uma publicidade indireta, meios influenciadores do público. Ex: empresas que pagam para blogueiros falarem sobre seus produtos, entre outras estratégias.Podemos dizer que essa é estratégia da vez do Marketing Digital.

12 - Melhor Horário Para PostarÉ imprescindível saber o tipo de rede social que você apli-cará tal anúncio, às vezes um anúncio é sensacional para uma Rede Social, porém usado em outra não surti tanto efeito.Outro ponto importante, sempre ficar de olho nos horári-os que as postagens são mais visualizadas, curtidas e/ou compartilhadas, também verificar constantemente as métricas fornecidas pelas Redes Sociais.

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13 - Gestão das MídiasNão perca tempo cadastrando sua empresa em todas as Redes Sociais, sendo que você não tem tempo para cuidar e abastecer com conteúdo relevante, pense que hoje esse é um mercado muito explorado, se você não fizer bem feito, seu concorrente fará e você ficará em segundo plano.

Dica: caso não tenha muito tempo, cadastre-se em uma ou duas e cuide cor-retamente

14 - O Que Não Fazer?1 - Cansamos de ver perfis anunciando duas empresas/marcas, isso não é le-gal. 2 - Outra coisa, ficar postando conteúdo sem relevância, hoje o público tem sede de informação, com certeza quando alguém visita a sua página, já vem de outras.3 - Nunca deixe de responder seu público.

pg. 14

4 - Saiba administrar conflitos.5 - Não poste fotos que não condizem com a realidade do seu produto.Entre outras coisas que os estudos mostram.

15 - Método ou MilagreSe você acha que existe um milagre, sinto desapontá-lo, não existe milagre algum, às vezes temos sorte, porém não podemos contar só com ela.

Por esses e outros motivos, devemos estudar, aplicar e desenvolver métodos, sendo que esse exercício precisa ser constante, pois hoje a evolução é veloz.

pg. 15

16 - Medir ResultadoChegamos na parte mais importante.

Depois de estudar, desenvolver estratégias, criar os materiais e aplicar, agora vamos medir o resultado de tudo isso, nessa parte perceberemos que algu-mas táticas usadas deram muito certo e outras não.

Depois de todos esses processos, temos algum conhecimento, dados e visão do que devemos ou não mudar

pg. 17Treinamento Método PonteCaso queira se aprofundar mais no assunto acesse a primeira aula do trein-

amento;

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