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1.Captar clientes (alunos)

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1.Captar clientes (alunos)2.Reter os clientes (alunos)

Satisfação do cliente(Aluno)

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Perfil de Alunos(clientes) em potencial

Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda



Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula




Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente





Investidor – aquele que se aplica consciente






Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUA







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUARacional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência,







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUARacional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social – vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes.







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUARacional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social – vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes.Na onda – vai na influencia dos amigos, não tem necessidade imediata, nem desespero para aprender, vai estudar porque o amigo também vai.







Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUARacional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social – vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes.Na onda – vai na influencia dos amigos, não tem necessidade imediata, nem desespero para aprender, vai estudar porque o amigo também vai. VIP – não tem tempo definido, ou não gosta de se misturar em grupos.

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Estratégia Interna (com Alunos)

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Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

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matricula

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matricula anual

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passagem para os EUA

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desconto Pontos por indicação – prêmios Desconto por indicação e matricula Matricule-se e concorra a uma


matricula anual Brindes na matricula Indique amigos e ganhe uma

passagem para os EUA Condução para buscar alunos

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