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Seu Negócio

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Seu Negócio. Seu Negócio. Ensinar um Idioma. Seu Negócio. Ensinar um Idioma. Missões dentro do teu negócio. Seu Negócio. Ensinar um Idioma. Missões dentro do teu negócio Captar clientes (alunos). Seu Negócio. Ensinar um Idioma. Missões dentro do teu negócio Captar clientes (alunos) - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Seu Negócio

Seu Negócio

Page 2: Seu Negócio

Seu Negócio

Ensinar um Idioma

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Seu Negócio

Ensinar um Idioma

Missões dentro do teu negócio

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Seu Negócio

Ensinar um Idioma

Missões dentro do teu negócio

1.Captar clientes (alunos)

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Seu Negócio

Ensinar um Idioma

Missões dentro do teu negócio

1.Captar clientes (alunos)2.Reter os clientes (alunos)

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Satisfação do cliente(Aluno)

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Page 8: Seu Negócio

Matricular Mais

Page 9: Seu Negócio

Matricular Mais

Page 10: Seu Negócio

Perfil de Alunos(clientes) em potencial

Page 11: Seu Negócio

Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

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Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

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Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Page 14: Seu Negócio

Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Page 15: Seu Negócio

Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Page 16: Seu Negócio

Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.

Page 17: Seu Negócio

Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...

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Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma

Page 19: Seu Negócio

Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status

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Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais

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Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.

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Encantado - atraído por qualquer propaganda

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Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .

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Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUA

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Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUARacional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência,

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Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUARacional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social – vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes.

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Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUARacional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social – vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes.Na onda – vai na influencia dos amigos, não tem necessidade imediata, nem desespero para aprender, vai estudar porque o amigo também vai.

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Perfil de clientes em potencial

Encantado - atraído por qualquer propaganda

Curioso – vem xeretar mas nunca se matricula

Sovina – somente se for algo muito atrativo financeiramente

Investidor – aquele que se aplica consciente

Aventureiro – gosta de experimentar novas sensações

Pseudo-arrependido – aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.O necessitado – precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...Preocupado com o futuro – geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade – tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturaisOdeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUARacional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social – vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes.Na onda – vai na influencia dos amigos, não tem necessidade imediata, nem desespero para aprender, vai estudar porque o amigo também vai. VIP – não tem tempo definido, ou não gosta de se misturar em grupos.

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Matricular Mais

Page 29: Seu Negócio

Matricular Mais

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Matricular Mais

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Matricular Mais

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Matricular Mais

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Matricular Mais

Page 34: Seu Negócio

Matricular Mais

Page 35: Seu Negócio

Estratégia Interna (com Alunos)

Matricular Mais

Page 36: Seu Negócio

Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

desconto

Matricular Mais

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Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

desconto Pontos por indicação – prêmios

Matricular Mais

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Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

desconto Pontos por indicação – prêmios Desconto por indicação e

matricula

Matricular Mais

Page 39: Seu Negócio

Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

desconto Pontos por indicação – prêmios Desconto por indicação e

matricula Matricule-se e concorra a uma

viagem ao exterior

Matricular Mais

Page 40: Seu Negócio

Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

desconto Pontos por indicação – prêmios Desconto por indicação e

matricula Matricule-se e concorra a uma

viagem ao exterior Desconto por fechamento de

matricula anual

Matricular Mais

Page 41: Seu Negócio

Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

desconto Pontos por indicação – prêmios Desconto por indicação e

matricula Matricule-se e concorra a uma

viagem ao exterior Desconto por fechamento de

matricula anual Brindes na matricula

Matricular Mais

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Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

desconto Pontos por indicação – prêmios Desconto por indicação e

matricula Matricule-se e concorra a uma

viagem ao exterior Desconto por fechamento de

matricula anual Brindes na matricula Indique amigos e ganhe uma

passagem para os EUA

Matricular Mais

Page 43: Seu Negócio

Estratégia Interna (com Alunos) Desconto família – filhos ganham

desconto Pontos por indicação – prêmios Desconto por indicação e matricula Matricule-se e concorra a uma

viagem ao exterior Desconto por fechamento de

matricula anual Brindes na matricula Indique amigos e ganhe uma

passagem para os EUA Condução para buscar alunos

Matricular Mais

Page 44: Seu Negócio

Matricular

Alto custoBaixo custo

Perfil de Aluno

Estratégia

Externa(com

empresas)

Estratégia Interna(com os Alunos)