Download - Redes Sociais - Arena do Marketing
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Redes Sociaise os impactos no Marketing
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Mas o que são Redes?Mas o que são Redes?
Uma estrutura de organização básica
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Mas o que são Redes?Mas o que são Redes?
Redes Neurais
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Mas o que são Redes?Mas o que são Redes?
Redes Biológicas
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Mas o que são Redes?Mas o que são Redes?
Redes Sociais
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Sociedade em RedeSociedade em Rede
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC´s)
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Redes sociais na InternetRedes sociais na Internet
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CaracterísticasCaracterísticas
Constroem relacionamentos
Formada por rede de afinidades
Gera seus próprios limites
Gera um conhecimento compartilhado
É autogenerativa
Gera sua própria liderança
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Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0?Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0?
Comunidades Virtuais: necessariamente virtual
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Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0?Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0?
Web 2.0: forma de encarar as novas ferramentas da internet
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Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Top Down X Bottom UP
Passivo X Ativo
Fonte: Gazeta Online, 03/05/09
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Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Wikinomics
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Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Busca por experiência, envolvimento e conteúdo
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Estatísticas Estatísticas
• Brasileiros passam 3 vezes mais tempo da semana conectados à internet que assistindo TV (82 horas/ semana)
• 81% das pessoas consideraram o PC forma de entretenimento mais importante que a TV.
• 47% usam o celular como dispositivo para entretenimento
• 83% disseram fazer seu próprio conteúdo
Fonte: Pesquisa "Futuro da Mídia", Instituto Delloite
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Estatísticas Estatísticas
• 90% dos brasileiros que usam a internet acessam redes sociais. (20,6 milhões de brasileiros)
• O Orkut possui 15 milhões de usuários mensais no Brasil
• O Sônico possui 1,8 milhão
• O Myspace possui 1,1 milhão
Fonte: Ibope Net//Ratings
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Movimentação Estratégica Movimentação Estratégica
• O Bradesco cria conteúdo relacionado à responsabilidade social em redes sociais.
NING
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Movimentação Estratégica Movimentação Estratégica
• Ações no Youtube
•Incentivo a participação do público
• e-commerce representando 2% do faturamento total de suas vendas no 1º ano.
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Profissional de Marketing Profissional de Marketing
Visão Holística
Atento à novidades e tecnologia
Deve conhecer comunicação e estatística
Versatilidade para reconsiderar estratégias para sua empresa
Com o foco no cliente procura fornecer experiências mais ricas e mais envolventes
Transparência
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Novas modalidade de MarketingNovas modalidade de Marketing
Marketing Viral
Marketing de permissão
Search Marketing
Mobile Marketing
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A internet e a opinião públicaA internet e a opinião pública
• 55% dos eleitores norte-americanos utilizaram a internet na tomada de decisão.
• O uso de blogs, Youtube, Facebook e Twitter foram fundamentais.
• 52% dos eleitores que tinham perfil no Facebook o utilizaram para reforçar seu posicionamento político.
Fonte: USA Today.
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Pesquisa pelos candidatosPesquisa pelos candidatos
Volume de notícias publicadas foi bastante similar.O volume de procura não. Por quê?
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Campanha do Mccain na InternetCampanha do Mccain na Internet
Uso da internet exclusivamente para divulgação
Pouco esforço no relacionamento com o eleitorado.
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Campanha do Obama na internetCampanha do Obama na internet
MyBarackObama.com:- o usuário cria o blog- envia recomendações à campanha- cria mini-site para arrecadações- cria eventos...
Perfil oficial em outras 16 redes sociais
Criação de aplicativo para o Iphone
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Itens de Ação - TWITTERItens de Ação - TWITTER
- 268 postagens
- 5 postagem após o resultado das eleições
- Mais de 1 milhão de seguidores
- Na última postagem, recomendando o usuário a seguir o perfil da casa branca para mais informações sobre a gripe suína
- 26 postagens
- Mais de 10 mil seguidores
- Nenhuma postagem durante ou após o resultado das eleições
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Itens de Ação - YOUTUBEItens de Ação - YOUTUBE
- 1840 vídeos- Mais de 170 mil inscritos- Mais de 21 milhões de exibições
- 329 vídeos- Mais de 28 mil inscritos- Mais de 2 milhões de exibições
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Itens de AçãoItens de Ação
Propaganda in-game65% dos jogadores tem mais de 18 anos
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Itens de AçãoItens de Ação
Por que votar? Por que não votar?
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Itens de AçãoItens de Ação
Conte aos outros porque votar.
1.100 vídeos enviados5,5 milhões de votos
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14 milhões de views em apenas 1 vídeo do Youtube
2,3 milhões de membros na comunidade do Facebook
Aproximadamente 500 novas comunidades foram criadas espontaneamente.
Resultado da ação nas redes sociaisResultado da ação nas redes sociais
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Resultado da ação nas redes sociaisResultado da ação nas redes sociais
A internet foi responsável por 87% de toda arrecadação para a campanha
Acumulou 3,1 milhões de doadores
2% do orçamento de campanha foi investido em redes sociais:
25% de rede social oficial e 75% espontânea!
Permanece com redes sociais e um discurso semanal no Youtube
![Page 34: Redes Sociais - Arena do Marketing](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052623/559ae8eb1a28ab884e8b467c/html5/thumbnails/34.jpg)
E a nossa realidade?E a nossa realidade?