Download - Motivação - Clima Organizacional
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Competência: Gestão de Pessoas IICompetência: Gestão de Pessoas II
Docente: Luana FariasDocente: Luana Farias
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Motivação Motivação
Motivação envolve sentimentos de realização e de Motivação envolve sentimentos de realização e de reconhecimento profissional, manifestados por reconhecimento profissional, manifestados por meio de exercícios das tarefas e atividades que meio de exercícios das tarefas e atividades que oferecem suficiente desafio e significado para o oferecem suficiente desafio e significado para o trabalho (Ribeiro, 1994).trabalho (Ribeiro, 1994).
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MotivaçãoMotivação
A motivação humana é constante, infinita, A motivação humana é constante, infinita, flutuante e complexa (Bergamini, 1997).flutuante e complexa (Bergamini, 1997).
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MotivaçãoMotivação
É o que impulsiona as pessoas a prosseguirem de É o que impulsiona as pessoas a prosseguirem de forma satisfatória em sua jornada de trabalho, o forma satisfatória em sua jornada de trabalho, o que isto implica na qualidade de vida das pessoas e que isto implica na qualidade de vida das pessoas e na sobrevivência de empresas e empregado.na sobrevivência de empresas e empregado.
(Claret, 1998).(Claret, 1998).
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Motivação: O MITOMotivação: O MITO
““A crença de que uma pessoa possa - literalmente - A crença de que uma pessoa possa - literalmente - motivar outra.” motivar outra.”
““Crença de que a pessoa é motivada como Crença de que a pessoa é motivada como resultado da satisfação.” resultado da satisfação.”
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Motivação: O MITOMotivação: O MITO
““Crença de que aquilo que motiva o Crença de que aquilo que motiva o comportamento seja também aquilo que determina comportamento seja também aquilo que determina sua direção.”sua direção.”
““Crença de que a motivação seja o catalisador que Crença de que a motivação seja o catalisador que induz comportamentos positivos.” induz comportamentos positivos.”
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Motivação: O MITOMotivação: O MITO
““Crença de que fatores de motivação e fatores de Crença de que fatores de motivação e fatores de satisfação sejam a mesma coisa.” satisfação sejam a mesma coisa.”
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Forças MotivacionaisForças Motivacionais
São produto do ambiente cultural que afeta a São produto do ambiente cultural que afeta a maneira pela qual a pessoa encara seu trabalho e maneira pela qual a pessoa encara seu trabalho e sua vida. sua vida.
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Motivação para a RealizaçãoMotivação para a Realização
Onde a realização é mais importante do que Onde a realização é mais importante do que alguma recompensa que possa acompanhá-la alguma recompensa que possa acompanhá-la (Lessa, 1999).(Lessa, 1999).
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Motivação por AfiliaçãoMotivação por Afiliação
É um impulso para o relacionamento com pessoas É um impulso para o relacionamento com pessoas em bases sociais (Bergamini, 1997). em bases sociais (Bergamini, 1997).
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Motivação para a CompetênciaMotivação para a Competência
É um impulso para fazer um trabalho de alta É um impulso para fazer um trabalho de alta qualidade. qualidade.
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Motivação para o PoderMotivação para o Poder
É o impulso para influenciar pessoas e mudar situa-É o impulso para influenciar pessoas e mudar situa-
ções. Criam impacto nas organizações e assumem ções. Criam impacto nas organizações e assumem os riscos de criá-los (Coda, 1905). os riscos de criá-los (Coda, 1905).
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Tipos de motivação pelo poder: Tipos de motivação pelo poder:
Necessidade de Poder InstitucionalNecessidade de Poder Institucional
Necessidade de Poder Pessoal Necessidade de Poder Pessoal
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A motivação ExtrínsecaA motivação Extrínseca
Em termos de comportamento organizacional, Em termos de comportamento organizacional, alguns estudos propõem que o interesse dos alguns estudos propõem que o interesse dos funcionários pelas recompensas externas tem funcionários pelas recompensas externas tem grande poder para determinar um desempenho grande poder para determinar um desempenho satisfatório.satisfatório.
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A Motivação IntrínsecaA Motivação Intrínseca
É uma força que se encontra no interior de cada É uma força que se encontra no interior de cada pes- soa e que pode estar ligada a um desejo. Esta pes- soa e que pode estar ligada a um desejo. Esta força é vista como um impulso que leva os seres força é vista como um impulso que leva os seres vivos à ação.vivos à ação.
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Ciclo natural de motivação usado Ciclo natural de motivação usado nas Organizaçõesnas Organizações
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Primeiros passos no estudo da Primeiros passos no estudo da motivaçãomotivação
O estudo da motivação humana diz respeito O estudo da motivação humana diz respeito à descoberta do porquê de as pessoas se à descoberta do porquê de as pessoas se movimentarem e de qual fonte de energia que estão movimentarem e de qual fonte de energia que estão usando para tanto. usando para tanto.
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Skinner – administrador. Administrar resume-Skinner – administrador. Administrar resume-se, neste caso, em punir ou premiar aqueles que se, neste caso, em punir ou premiar aqueles que trabalham quando isso se fizer necessário. trabalham quando isso se fizer necessário.
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Administração Científica Administração Científica
Campanhas de premiação Campanhas de premiação
Uso indiscriminado dos reforços positivos Uso indiscriminado dos reforços positivos
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Hierarquia das necessidades Hierarquia das necessidades segundo Maslowsegundo Maslow
Abraham Maslow apresentou uma teoria da Abraham Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência e que numa hierarquia de importância e influência e que pode ser visualizada como uma pirâmide. pode ser visualizada como uma pirâmide.
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Necessidades fisiológicas – Nível mais baixo das Necessidades fisiológicas – Nível mais baixo das necessidades humanas, mas de vital importância, necessidades humanas, mas de vital importância, como necessidade de alimentação, sono, repouso como necessidade de alimentação, sono, repouso etc..etc..
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Necessidades de seguranças: Inclui necessidade de Necessidades de seguranças: Inclui necessidade de segurança, busca de proteção contra ameaça ou segurança, busca de proteção contra ameaça ou privação e fuga do perigo.privação e fuga do perigo.
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Necessidades sociais: Dente as necessidades sociais Necessidades sociais: Dente as necessidades sociais estão a necessidade de associação, participação, estão a necessidade de associação, participação, troca de amizade, afeto e amor. Quando não troca de amizade, afeto e amor. Quando não satisfeitas, o indivíduo torna-se hostil com relação satisfeitas, o indivíduo torna-se hostil com relação às pessoas que o cercam. às pessoas que o cercam.
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Necessidade de estima: Necessidades relacionadas Necessidade de estima: Necessidades relacionadas com a maneira como o indivíduo se vê e se avalia. com a maneira como o indivíduo se vê e se avalia. Envolvem auto-apreciação,Envolvem auto-apreciação, auto-confiança, auto-confiança, prestígio e consideração.prestígio e consideração.
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Necessidade de auto-realização: são as mais Necessidade de auto-realização: são as mais elevadas. Estão relacionadas com a realização do elevadas. Estão relacionadas com a realização do próprio potencial do indivíduo. próprio potencial do indivíduo.
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Teoria dos dois Fatores de Herzberg Teoria dos dois Fatores de Herzberg
Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho.em situação de trabalho.
Para ele existem dois fatores que orientam o Para ele existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas.comportamento das pessoas.
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Fatores higiênicos:Fatores higiênicos:
Estão localizadas no ambiente q rodeia as pessoas. Estão localizadas no ambiente q rodeia as pessoas. Como essas condições são decididas e controladas Como essas condições são decididas e controladas pela empresa, os fatores higiênicos estão fora do pela empresa, os fatores higiênicos estão fora do controle das pessoas.controle das pessoas.
![Page 32: Motivação - Clima Organizacional](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022061211/5491d05fb4795973518b4677/html5/thumbnails/32.jpg)
Fatores motivacionais:Fatores motivacionais:
Ou fatores intrínsecos, pois estão relacionados com Ou fatores intrínsecos, pois estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Estão sobre o controle do que a pessoa executa. Estão sobre o controle do indivíduo pois estão relacionados com aquilo que indivíduo pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha.ele faz e desempenha.
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Modelo de Erc Aldefer Modelo de Erc Aldefer
Propôs um hierarquia das necessidades em Propôs um hierarquia das necessidades em três níveis: três níveis:
Necessidades de existênciaNecessidades de existência Necessidades de relacionamentoNecessidades de relacionamento Necessidades de crescimentoNecessidades de crescimento
![Page 34: Motivação - Clima Organizacional](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022061211/5491d05fb4795973518b4677/html5/thumbnails/34.jpg)
MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO
XX
CLIMA ORGANIZACIONALCLIMA ORGANIZACIONAL
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A Questão Do Ajustamento;A Questão Do Ajustamento;
Problemas De Ajustamento;Problemas De Ajustamento;
O Conceito De Clima Organizacional;O Conceito De Clima Organizacional;
Relação Entre Clima Organizacional e a Relação Entre Clima Organizacional e a Motivação;Motivação;
Clima Favorável X Clima Desfavorável.Clima Favorável X Clima Desfavorável.
QUALIDADE OU PROPRIEDADE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL QUE É PERCEBIDA OU EXPERIMENTADA PELOS MENBROS DA ORGANIZAÇÃO E INFLUENCIA SEU COMPORTAMENTO.
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VISÃO SISTÊMICA SOBRE A VISÃO SISTÊMICA SOBRE A MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕESMOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
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CARACTERÍSTIVAS INDIVIDUAIS
CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO
CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO
“ “Para se compreender adequadamente a motivação e o Para se compreender adequadamente a motivação e o comportamento do funcionário é necessário que se comportamento do funcionário é necessário que se considere todo o sistema de força que opera sobre o considere todo o sistema de força que opera sobre o mesmo.”mesmo.”
![Page 38: Motivação - Clima Organizacional](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022061211/5491d05fb4795973518b4677/html5/thumbnails/38.jpg)
TEORIA MOTIVACIONAL E A TEORIA MOTIVACIONAL E A PRÁTICA NO TRABLAHOPRÁTICA NO TRABLAHO
![Page 39: Motivação - Clima Organizacional](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022061211/5491d05fb4795973518b4677/html5/thumbnails/39.jpg)
PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS DE MOTIVAÇÃO, A ORGANIZAÇÃO DEVE PLANEJAR MEDIDAS QUE VÃO DE ENCONTRO ÀS NECESSIDADES DOS TRABALHADORES, TANTO PSICOLÓGICAS QUANTO FÍSICAS.
TEORIAS DOS PROCESSOS
TEORIA DOS CONTEÚTOS
COMO SE ESTÁ MOTIVADO? PORQUE SE ESTÁ MOTIVADO?
x
COMO AS VARIÁVEIS MOBILIZAM O COMPORTAMENTO DO
TRABALHADOR?
EXPECTATIVA: INTERNA OU
EXTERNAVALÊNCIA INSTRUMENTALIDADE
MOTIVAÇÃO
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MUITO OBRIGADOMUITO OBRIGADO