COMÉRCIO ELETRÔNICO
Logística Integrada
ANTÔNIO ELTON ANTÔNIO CARLOSALEXSANDRO NUNES ELAINE NUNES ERIC SALES FELIPE ALBERTO
IVAN ALVES IAGO MANOEL LEONARDO FERREIRA LUCAS DE SOUZA RAYMENSON KELWEN
COMÉRCIO ELETRÔNICO.B2C
C2C
EDI:Troca eletrônica de
dados.
LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO.
TRADICIONAL.
• Carregamento paletizado;
• Clientes conhecidos;
• Tipo de demanda Empurrada;
• Destinos concentrados;
• Responsabilidade um único elo.
E-COMMERCE.
• Carregamento em pequenos pacotes;
• Clientes são desconhecidos;
• Demanda puxada;
• Destinos dispersos;
• Responsabilidade da cadeia de suprimentos.
Estudos de FLEURY & MONTEIRO 2000
PILARES E-COMMERCE.
PRODUTOPAGAMENTOLOGÍSTICA ATENDIMENTO
PROPAGANDA
FLUXO / PLANEJAMENTO E CONTROLE.
• Seleção de fornecedores;• Condições de pagamento;• Garantir fluxo continuo de
materiais;• Volumes excessivos.
• Local adequado;• Identificado;• Estoque de segurança;• Ruptura.
• Seleção de modais.• Entrega internacional ou
nacional;• Entrega expressa;• Entrega econômica.
• Montagem de pedido;• Separação;• Embalagem;• Empacotamento;• Etiquetamento.
COMPRA
ARMAZENAGEM
DISTRIBUIÇÃO
MANUSEAR
CADEIA LOGÍSTICA.
Cliente
Acesso
Loja virtual
Compra
Lojista Ped i do
Estoque
ItensPacote
MontagemEnvio
E n c ome n d a
B2C
CADEIA.
Anunciante
C2C
Acesso
Loja virtual intermediária
Entra em contatoCadastra
Compra
P r odu t o Possuí
Cliente
Entrega o produto
OS CORRETOS DA LOGÍSTICA.
DESTINO
PRAZOINFORMAÇ
ÃO
Grande esforço de
coordenação
Coordenação
CORRETOS DA LOGÍSTICA.
PRODUTO
DESTINO
• Atendimento do pedido;
• Gestão de estoque;• localização,
separação;• Embalagem;• Etiquetagem.
• Validação de CEPs;• Base atualizada do
CEPs.
CORRETOS DA LOGÍSTICA.
PRAZOINFORMAÇÃ
O
• Os clientes querem:
• Prazos mais rápidos;
• Preços mais baratos.
• Quado vai chegar o produto?
• Qual o valor do frete?• Quais opções de
entregas.
COMÉRCIO ELETRÔNICO
Obrigada!
