Download - Feiras de negocios em 2020
A Sociedade conectada!
No Brasil, 200 milhões de dispositivos móveis
35 milhões de smartphones
120 milhões de conexões em banda larga
Crescimento dos Eventos
Fonte: ICCA Report 2013 (se refere a congressos e não inclui feiras comerciais)
A TECNOLOGIA:
Vai tornar desnecessário o contato físico?
O cliente não precisará mais ver pessoalmente o produto para adquiri-lo?
Os negócios poderão um dia ser totalmente virtuais?
O expositor pode demonstrar seu produto inteiramente on-line?
A TECNOLOGIA:
Pode simplificar o fechamento de negócios durante o evento?
Vai facilitar a coleta de informações sobre o produto?
Vai facilitar a coleta de informações sobre o visitante?
Pode ajudar no deslocamento do visitante dentro da feira?
FEIRAS COMERCIAIS:Quais são os desafios?
DESAFIO:
Melhorar a troca de informação entre expositor e cliente(Quais os pontos fortes do produto,Quais os pontos fortes do expositor,Qual o perfil do cliente,Quais são seus interesses etc.)
SOLUÇÕES:
Sistemas Identificação rápida do cliente e seu perfil
Recursos audiovisuais para fixação dos pontos fortes do produto e do expositor
Aplicativos para coleta de dados relevantes sobre o produto de forma rápida e eficiente
Rastreamento do visitante, suas preferências e necessidades
Sistema de interação capazes de aproximar cliente e expositor
FEIRAS COMERCIAIS:Quais são os desafios?
DESAFIO:
Melhorar a confiabilidade das informações coletadas(As informações fornecidas estão corretas, o que outros visitantes compartilharam, o que já foi testado etc.)
SOLUÇÕES:
Sistemas conectados a redes sociais
Conteúdo gerado pelo visitante
Possibilidade de ações diretas aos visitantes presentes (SMS, pesquisas em tempo real etc.)
Ferramentas de gerenciamento de conteúdo relevante em tempo real durante o evento
FEIRAS COMERCIAIS:Quais são os desafios?
DESAFIO:
Dificuldade de se localizar dentro do pavilhão(Onde estou? Já passei por aqui?Onde fica tal expositor?)
SOLUÇÃO:
Aplicativos de auto localização in-door
Sistemas de agendamento
Sistemas de orientação
FEIRAS COMERCIAIS:Quais são os desafios?
DESAFIO:COLETA DE INFORMAÇÃO
Material quase sempre impresso, gerando uma grande quantidade de material a ser carreada
Dificuldade de triagem da informação
SOLUÇÃO:
Aplicativos de coleta no smartphone, evitando a necessidade de coletar impressos
Redes sociais capazes de compartilhamento de comentários, avaliação e sugestões, simplificando e agilizando a troca de informações
Soluções possíveis
Coletores de dados baseados no código presente no crachá do visitante
Sistema de coleta RFID em pontos estratégicos do evento
QR CODES (NFC, bluetooth ou similar) nos estandes/produtos para que o próprio visitante colete a informação desejada
Coletores de dados a partir dos crachás
Prós Agilidade na coleta
Custo médio
contras Necessário pedir permissão ao
visitante
Investimento em hardware (coletor)
Informações não estão disponíveis em tempo real
Não mostra as preferências do visitante, apenas seus dados cadastrados
Sistema de coleta RFID em pontos estratégicos do evento
Prós Agilidade na coleta
Não necessita autorização do visitante
Informações em tempo real
contras Custo alto tanto no chip por
visitante quanto nos coletores do pavilhão e nos estandes
Método impessoal (não depende de ação do visitante)
Mostra apenas a presença e movimentação do visitante, não suas preferências ou informações que ele coleta
Apenas rastreia a movimentação do visitante, não mostra as coletas feitas por ele ou seu interesse
Sistema de distribuição de informações (QR CODE, NFC, Bluetooth etc.)
Prós Agilidade na coleta
Custo médio
Ação feita pelo usuário
Mostra o comportamento do usuário, permitindo traçar com precisão seu perfil de interesse
Baixo investimento em hardware (utiliza o próprio smartphone do visitante)
Informações em tempo real
contras Necessário smartphone com
conexão ou baixar aplicativo antes de ir à feira
Aumento dos recursos nos dispositivos móveis
Cada vez mais, o visitante vai se tornar protagonista das ações nos evento
E a identificação não precisará de nenhum
Apenas para a coleta o visitante precisará de dispositivos
O importante é que toda essa tecnologia...
Vai aproximar as pessoas
Dar confiabilidade às informações
Agilizar os negócios